Wednesday, December 29, 2010

E 'tempo di salvare il tuo lavoro?

L'economia sembra stia facendo bene. Molte piccole imprese stanno avendo un buon anno.

Poi ci sono quelli che non stanno facendo così bene. Il loro prodotto o servizio può avere dimostrato nel mercato, ma i problemi si sono sviluppati e le cose stanno cominciando a sentire fuori controllo. Se che risuona con voi, continuate a leggere. Potrebbe essere il tempo per salvare la vostra azienda ... prima che sia troppo tardi.

Dico prima "che sia troppo tardi", perché mi sento veramente male quando ho da dire a qualcuno che non può aiutarli. Hanno aspettato troppo a lungo. A volte è troppo tardi - e non c'è più niente con cui lavorare. Tu non vuoi trovarti in quella situazione.

Nel 1998 sono stato in grado di aiutare una giovane donna d'affari salvare la sua attività, girare intorno e metterlo su un percorso chiaro per il successo e profitto. Questo è diventato un momento cruciale della mia pratica. Anche se avevo lavorato con un certo numero di proprietari di piccole imprese, non avevo capito quanto sia critica la mia servizi potrebbe essere. caso di Denise era chiaramente una questione di vita o di morte per la sua attività

Denise conosceva la sua azienda era nei guai quando ha costantemente non poteva soddisfare il suo fabbisogno di cassa e il debito ha continuato a crescere. Esso aveva raggiunto il punto dove è stata seriamente considerando di salvataggio di quando un collega di cui lei a me.

Entro 6 mesi si era trasformata la sua attività intorno e riprogettato e riposizionato la sua attività per il successo. Su questa base, era in grado di costruire il business dei suoi sogni sulla base di un solido piano, punti di azione ben calcolata e un modo per mantenere il controllo.

La lampadina è andato avanti per me quando ho realizzato che ci sono migliaia di aziende là fuori, proprio come Denise. Il proprietario sta lottando per trovare la giusta linea di azione per risolvere i problemi crescenti prima che sia troppo tardi. Questa sfida esiste per tanti, perché non è stato insegnato come prendere il controllo e mantenere il controllo della loro attività.

Da quel punto ho preso l'impegno di aiutare i proprietari di piccole imprese apportare le modifiche critica necessaria per trasformare il loro business in tutto - e poi li guida nella creazione del corso per il business che vogliono.

le per costruire il business dei suoi sogni sulla base di un solido piano, punti di azione ben calcolata e un modo per mantenere il controllo.

La lampadina è andato avanti per me quando ho realizzato che ci sono migliaia di aziende là fuori, proprio come Denise. Il proprietario sta lottando per trovare la giusta linea di azione per risolvere i problemi crescenti prima che sia troppo tardi. Questa sfida esiste per tanti, perché non è stato insegnato come prendere il controllo e mantenere il controllo della loro attività.

Da quel punto ho preso l'impegno di aiutare i proprietari di piccole imprese apportare le modifiche critica necessaria per trasformare il loro business in tutto - e poi li guida nella creazione del corso per il business che vogliono.

Questa è stata al centro del mio lavoro da allora. Ho imparato che è importante per gli imprenditori di identificare i segnali di avvertimento che guaio incantesimo avanti. Purtroppo, molti non riconoscono questi segni abbastanza presto per intraprendere azioni correttive ... prima che sia troppo tardi.

Allora ditemi: che cosa non sta andando bene per te in questo momento? Vuoi rispondere "sì" a una qualsiasi delle seguenti domande? Siate onesti. Questo è lo scopo di aiutare a dare uno sguardo duro al vostro business.

- Azioni di marketing non stanno producendo i risultati

- Business è perso perché non siamo propriamente configurato per gestire lo

- La produttività è scarsa; troppo tempo è sprecato per la risoluzione dei problemi e le correzioni

- Finisco per fare il lavoro che altri dovrebbero fare

- Ho dovuto chiedere in prestito a rispondere a più di una volta nel libro paga degli ultimi 6 mesi

- Procedura operativa standard è "Caos"

Questi sono solo alcuni dei segnali di pericolo che potrebbero indicare la necessità di dare uno sguardo più da vicino.

Fortunatamente, c'è una soluzione a queste situazioni, se presa in tempo. Si compone di due fasi principali.

Il primo passo è quello di fermare le perdite e cambiare il corso di azione. Ciò impone un look davvero difficile le questioni ed i problemi, allora chiaramente individuare le modifiche necessarie. Io uso una versione abbreviata e accelerata del Primo Strategie, http://primestrategies.com/prime_strategies, a partire dalla fase di risultati. Considerate questo: dove sei ora è il risultati delle azioni che hai preso fino a questo punto. Vuoi sapere dove sei ed i passi che hanno portato a questo luogo.

Non riconoscere questi segni abbastanza presto per intraprendere azioni correttive ... prima che sia troppo tardi.

Allora ditemi: che cosa non sta andando bene per te in questo momento? Vuoi rispondere "sì" a una qualsiasi delle seguenti domande? Siate onesti. Questo è lo scopo di aiutare a dare uno sguardo duro al vostro business.

- Azioni di marketing non stanno producendo i risultati

- Business è perso perché non siamo propriamente configurato per gestire lo

- La produttività è scarsa; troppo tempo è sprecato per la risoluzione dei problemi e le correzioni

- Finisco per fare il lavoro che altri dovrebbero fare

- Ho dovuto chiedere in prestito a rispondere a più di una volta nel libro paga degli ultimi 6 mesi

- Procedura operativa standard è "Caos"

Questi sono solo alcuni dei segnali di pericolo che potrebbero indicare la necessità di dare uno sguardo più da vicino.

Fortunatamente, c'è una soluzione a queste situazioni, se presa in tempo. Si compone di due fasi principali.

Il primo passo è quello di fermare le perdite e cambiare il corso di azione. Ciò impone un look davvero difficile le questioni ed i problemi, allora chiaramente individuare le modifiche necessarie. Io uso una versione abbreviata e accelerata del Primo Strategie, http://primestrategies.com/prime_strategies, a partire dalla fase di risultati. Considerate questo: dove sei ora è il risultati delle azioni che hai preso fino a questo punto. Vuoi sapere dove sei ed i passi che hanno portato a questo luogo.

In questo passo valutare la vostra situazione attuale, specifico insieme obiettivi a breve termine a cambiare rotta, sviluppare una strategia per raggiungere gli obiettivi e quindi creare un piano d'azione per apportare le modifiche calcolato. Questo non deve essere una valutazione approfondita, ha lo scopo di ingrandire le aree critiche che necessitano di attenzione, in questo momento. Essa, tuttavia, significa fare un passo indietro dal tuo business e dare un'occhiata molto obiettivo. Chiedetevi: cosa sarebbe qualcun altro vedere se erano in cerca dentro al vostro business?

Jill e George erano soci in una agenzia assicurativa 5 anni, situato in una cittadina del New England di 28.000. Le vendite erano in calo, i clienti stavano lasciando e non c'era attrito crescente tra di loro. Ciò che hanno imparato sulla valutazione è stata che anche se sono stati la condivisione di un ufficio, una denominazione commerciale e della struttura, erano ciascuno facendo le loro cose proprie. Non c'era poco o niente di cross-selling. Il servizio clienti è stata sporadica e per lo più inefficaci. Nel frattempo le spese continuato a salire. Entrambe le cose sono state feltro su una discesa del corso. Sapevano che un cambiamento di rotta era necessario - al più presto.

L'obiettivo a breve termine era quello di ottenere il funzionamento di business come uno. Per fare questo, hanno aggiunto alcuni software che ha permesso loro di integrare meglio le loro operazioni. Essi fissano le politiche aziendali di base che include un piano per incontrare tutti i clienti per valutare il livello di soddisfazione e di risolvere eventuali questioni in sospeso. Questo è diventato l'opportunità di cross selling. Per compensare il costo di affitto dello spazio, una sala conferenze è stata trasformata in un ufficio temporaneo per un pianificatore finanziario. Una volta che il business è stato rimesso in piedi, la sala conferenza sarebbe stata bonificata. Come primo passo per stabilire responsabilità, relazioni finanziarie sono state esaminate e analizzate ogni mese.

Tuesday, December 28, 2010

Incorporando il tuo business attraverso tre semplici passaggi

Incorporando il tuo business oggi è molto più facile di quanto non fosse 10 o anche 20 anni fa. Ecco tre passaggi: sicuro il vostro nome aziendale, la presentazione della documentazione necessaria e pagare le tasse di deposito necessario. È possibile completare la procedura te stesso, utilizzare un fornitore di servizi di registrazione o di avere un avvocato loro completa per voi.

Nel recepire, è necessario assicurarsi che il nome aziendale è disponibile nello stato in cui si desidera includere. Il tuo nome aziendale non deve essere ingannevolmente simile a un nome che è già in uso in quello stato. A controllare il nome deve essere eseguito in stato di incorporazione.

È inoltre necessario preparare e presentare tutta la documentazione necessaria. l'atto costitutivo, con l'agenzia statale competente dello Stato di costituzione.

Inoltre, è necessario pagare tutte le tasse di deposito dello stato, le tasse franchising iniziale e tutte le altre iniziali. Ogni Stato riscuote una tassa di deposito per formare la vostra società in quello stato. Queste tasse variano notevolmente di deposito dello stato per stato. Si va da meno di 100 dollari a più di $ 400.

Do It Yourself. Utilizzare un provider di servizi registrazione o di usare un avvocato. Se si decide di inserire sul proprio, è necessario essere esperto in leggi dello Stato di costituzione. Sarà necessario per preparare e presentare la propria documentazione e di intraprendere tutte le comunicazioni con le agenzie statali necessari.

Se si utilizza una società di servizi incorporazione, di inviare le informazioni necessarie, e la società controlla il vostro nome, prepara i documenti e file e paga le tasse di deposito iniziale di stato a vostro nome.

società di servizi incorporazione imporre una tassa nominale di servizio in cima tasse di deposito dello stato, e sarà possibile inviare tutte le informazioni necessarie a loro su Internet. Gli avvocati si impegnano inoltre tutte le misure necessarie per voi. Se si utilizza un avvocato per comprendere, si può aspettare di pagare la quota oraria sopra tasse di deposito dello stato.

Quanto tempo ci vorrà dipende dal tempo lo Stato lo richiede per l'approvazione e restituire i tuoi articoli completato Costitutivo variano dallo Stato. In media, ci vogliono 4-6 settimane per diventare incorporato.

La maggior parte degli Stati vi permetterà di accelerare il processo di deposito per un costo aggiuntivo. limatura Expediting in genere dura circa 1 settimana. Tali spese variano anche per stato.

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società di servizi incorporazione imporre una tassa nominale di servizio in cima tasse di deposito dello stato, e sarà possibile inviare tutte le informazioni necessarie a loro su Internet. Gli avvocati si impegnano inoltre tutte le misure necessarie per voi. Se si utilizza un avvocato per comprendere, si può aspettare di pagare la quota oraria sopra tasse di deposito dello stato.

Quanto tempo ci vorrà dipende dal tempo lo Stato lo richiede per l'approvazione e restituire i tuoi articoli completato Costitutivo variano dallo Stato. In media, ci vogliono 4-6 settimane per diventare incorporato.

La maggior parte degli Stati vi permetterà di accelerare il processo di deposito per un costo aggiuntivo. limatura Expediting in genere dura circa 1 settimana. Tali spese variano anche per stato.

Dopo che la vostra società si è formata, una riunione organizzativa degli amministratori deve essere tenuto. In questa riunione statuto sono adottate, stock è rilasciato e il processo di incorporazione è completato. Verbale della riunione organizzativa deve essere conservato in un registro aziendale.

L'incorporazione è un passo importante nella vita di un business, ma purtroppo il vero valore di incorporare un business spesso non è visto fino a quando l'azienda deve affrontare una situazione negativa, come un vestito di legge o di fallimento. Uno dei principali vantaggi di costituzione è la responsabilità limitata, che regala entità aziendale dei suoi azionisti "i proprietari".

Tipicamente, gli azionisti non sono responsabili per i debiti e le obbligazioni della società. I creditori non verrà a bussare alla porta di un azionista di pagare i debiti della società. In una società o ditta individuale patrimonio personale del proprietario può essere utilizzata per pagare i debiti del business.

Altri vantaggi includono:

¡E la vita di una società non dipende da i suoi membri. Una società possiede la caratteristica di durata illimitata. Se il proprietario muore o desidera vendere il loro interesse la società continuerà ad esistere e fare affari.

¡E fondi pensione e piani pensionistici qualificati "come 401k" può essere impostato su più facilmente con una società.

¡Proprietà e di una società è facilmente trasferibile.

¡E maiuscola può essere sollevato più facilmente attraverso la vendita di azioni.

¡E Una società possiede una gestione centralizzata.

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L'incorporazione è un passo importante nella vita di un business, ma purtroppo il vero valore di incorporare un business spesso non è visto fino a quando l'azienda deve affrontare una situazione negativa, come un vestito di legge o di fallimento. Uno dei principali vantaggi di costituzione è la responsabilità limitata, che regala entità aziendale dei suoi azionisti "i proprietari".

Tipicamente, gli azionisti non sono responsabili per i debiti e le obbligazioni della società. I creditori non verrà a bussare alla porta di un azionista di pagare i debiti della società. In una società o ditta individuale patrimonio personale del proprietario può essere utilizzata per pagare i debiti del business.

Altri vantaggi includono:

¡E la vita di una società non dipende da i suoi membri. Una società possiede la caratteristica di durata illimitata. Se il proprietario muore o desidera vendere il loro interesse la società continuerà ad esistere e fare affari.

¡E fondi pensione e piani pensionistici qualificati "come 401k" può essere impostato su più facilmente con una società.

¡Proprietà e di una società è facilmente trasferibile.

¡E maiuscola può essere sollevato più facilmente attraverso la vendita di azioni.

¡E Una società possiede una gestione centralizzata.

Le aziende non sono prive di svantaggi. Lo svantaggio principale di una società è la doppia imposizione. Gli utili di una società sono tassati due volte quando gli utili sono distribuiti come dividendi agli azionisti. Essi vengono tassati come reddito prima alla società, poi come reddito per l'azionista.

Tutte le spese di business ragionevole come i salari sono contro deduzioni sul reddito delle società e può ridurre al minimo la doppia imposizione. Inoltre, la doppia imposizione può essere eliminato facendo l'elezione società di S con l'Internal Revenue Service.

Svantaggi Tra gli altri

¡E vi è un certo livello di complessità e costi di formare una società.

¡Le aziende hanno obblighi di registrazione e la detenzione estensiva.

¡E di funzionamento di una società attraverso i confini di stato impone alla società di qualificarsi per fare affari in un altro Stato.

Sia la società a responsabilità limitata "LLC" e "S" società forniscono anche la responsabilità limitata per i proprietari / azionisti della società, senza il potenziale svantaggio di doppia imposizione. Mentre società come queste due entità hanno anche vantaggi e svantaggi, è una buona idea per conoscere tutti e tre al momento di decidere quale forma dovrebbe prendere il vostro business.

Monday, December 27, 2010

Internet Marketing Management Time

"Il tempo è più prezioso di denaro. È possibile ottenere più soldi ma non è possibile avere più tempo". - Jim Rohn

Guadagnare un reddito su Internet è un processo che in termini generali, prevede tre fasi:

1. Ottenere il vostro prodotto (acquisizione)
2. Sviluppare la presentazione del prodotto
3. Promozione del prodotto

In questo articolo, per "prodotto" si intende qualsiasi prodotto tangibile, i prodotti digitali (e-book e software) e servizi come i siti appartenenza, web design e sviluppo, hosting, "print on demand" per gli eBook, la realizzazione di ordini e così via.

Per necessità vi permetterà di trascorrere il tempo in ciascuna di queste fasi. Ogni fase comporterà una fase di apprendimento e una fase di azione. E 'importante identificare chiaramente quale stadio di sviluppo che si sta lavorando e di portare a termine tale fase.

1. Ottenere il vostro prodotto (acquisizione).

Scegli tra il proprio prodotto e un prodotto di affiliazione.

Ciò comporta l'identificazione con una domanda per le indagini esempio o la popolarità dei termini di ricerca.

Key Point: Una volta che avete il vostro prodotto si può fermare passare il tempo guardando le possibilità altro prodotto per il momento.

2. Sviluppare la presentazione del prodotto.

Una volta scelto il prodotto è necessario sviluppare una presentazione.

Ciò comprenderà il tuo sito web in primo luogo e può includere anche le sequenze autoresponder e una newsletter.

Punti chiave: Una volta che il tuo sito web e del processo di presentazione è completato si può passare alla promozione. Si può sempre migliorare la presentazione, ma una volta che la presentazione è "presentabile" si dovrebbe passare alla promozione. Non farsi prendere cercando di fare le cose perfette. Buono, sì, perfetto, no. La realtà è che le cose possono sempre essere cambiamenti. Non importa se si ha il miglior prodotto nella vostra nicchia e la migliore presentazione se nessuno lo sa. Lascia la tua presentazione vostro colpo migliore e poi iniziare a promuovere.

3. Promozione del prodotto.

Non importa ora bene il prodotto e la presentazione sono, è necessario ottenere la presentazione di fronte al tuo pubblico previsto o non succede nulla.

"Dobbiamo diventare migliore di promuovere ciò che facciamo a fare quello che facciamo."

Questo è dove è anche importante essere chiari su quale fase si sono a. Ricordate, il tempo è limitato, quindi se avete già scelto il tuo prodotto e sviluppato la vostra presentazione è non è produttivo continuare a cercare i prodotti o spendere una grande quantità di tempo di "perfezionare" la presentazione.

Il tempo può sempre essere spesi tweaking copia di vendita, le immagini, layout, presentazione web, l'aggiornamento o provare un nuovo software, indagando le opportunità di nuovi prodotti (prima di quello corrente è completo), il miglioramento delle competenze di design, al passo con i cambiamenti web "standard" .. . La lista può sembrare infinita.

Lascia la tua presentazione vostro colpo migliore e poi iniziare a promuovere.

3. Promozione del prodotto.

Non importa ora bene il prodotto e la presentazione sono, è necessario ottenere la presentazione di fronte al tuo pubblico previsto o non succede nulla.

"Dobbiamo diventare migliore di promuovere ciò che facciamo a fare quello che facciamo."

Questo è dove è anche importante essere chiari su quale fase si sono a. Ricordate, il tempo è limitato, quindi se avete già scelto il tuo prodotto e sviluppato la vostra presentazione è non è produttivo continuare a cercare i prodotti o spendere una grande quantità di tempo di "perfezionare" la presentazione.

Il tempo può sempre essere spesi tweaking copia di vendita, le immagini, layout, presentazione web, l'aggiornamento o provare un nuovo software, indagando le opportunità di nuovi prodotti (prima di quello corrente è completo), il miglioramento delle competenze di design, al passo con i cambiamenti web "standard" .. . La lista può sembrare infinita.

Punto chiave: il tempo è speso meglio sviluppare una chiara strategia di promozione e di metterlo in azione. Solo quando si stanno vedendo i risultati dal proprio le attività di promozione si considera che modifica la presentazione (ad esempio la modifica titoli e copia di vendita) per valutare come questo influenzi la conversione di prospettive per i clienti.

Ecco alcuni esempi:

- Scrivere due newsletter al mese
- Pubblicare un annuncio solo ogni settimana
- Acquisto di 500 abbonati doppio optin ogni mese
- Condurre una campagna Pay Per Click con $ budget x ogni settimana / mese
- Fare tre voci sul blog nuovo ogni settimana
- Creare pagine web dieci nuovi ogni settimana

Ecco alcuni consigli per tenere in pista:

1. Nome del progetto

E 'possibile il nome del tuo progetto come un nome definitivo del prodotto o si può solo dare un nome in codice che significa qualcosa per te.

2. Capire quale parte del processo in tre fasi sei in: Acquisizione, presentazione o promozione.

Ecco una semplice domanda da porsi per verificare se si è in pista con il budget di tempo, "Che cosa è questa attività diretta a fare?" o forse, "Qual è il risultato di questa attività?"

Questo vi aiuterà a individuare se si è passare il tempo nella zona sbagliata al momento sbagliato.

3. Configurare liste di controllo per assicurarsi che tutto è coperto. Focus sul completamento.

4. Promozione: Definire chiaramente i tuoi passi all'azione.

5. Monitorare i risultati o la campagna promozionale in termini di traffico, le percentuali di clic, abbonati e acquirenti. I costi includono di condurre la sua campagna e che, per confrontare le vendite a determinare il ritorno sugli investimenti. E 'solo il monitoraggio dei risultati della promozione che si sa come cambiare in modo efficace la presentazione di ulteriore sperimentazione.

Sunday, December 26, 2010

Mantenere la calma quando il cliente riceve Hot

Un giorno nella vita di un uomo d'affari può essere riempito di gioia e soddisfazione, oppure può essere frustrante e stressante. Quando le cose vanno male, alcune persone perdere il controllo. Tenendo a freno le emozioni e reagire professionalmente sotto il fuoco non sono sempre facili. E 'particolarmente difficile per essere gentile con le persone che non sono gentile con te.

Allora cosa fare per mantenere la calma quando il cliente è fuori da masticare? La maggior parte del tempo, non è nemmeno colpa tua. Potrebbe essere che il problema era con un prodotto o un servizio fornito da qualcun altro nella tua organizzazione. Stai diventando la colpa perché la persona infelice che avete trovato prima, e non è piacevole. Di fronte a gente arrabbiata, ci sono quattro passaggi chiave che aiutare a diffondere la situazione.

Primo passo è quello di chiedere scusa. "Ma", lei dice, "non è colpa mia". Non importa chi è la colpa, scusa comunque. Come rappresentante della vostra azienda avete la responsabilità di vedere che le cose vanno bene. La tua volontà di essere responsabile avrà un effetto positivo. Dopo tutto, bisogna essere in due per avere un argomento. Se uno di voi si rifiuta di essere sgradevole non si può avere un disaccordo. Voi non accettano colpa-si sta semplicemente dicendo: "Mi dispiace per il problema". Stai sprecando il fiato meno che non si scusa con sincerità completa in modo da essere sicuri che il vostro tono di voce corrisponde alla tua parola.

Fase due è a simpatizzare con il cliente arrabbiato. Lasciate che la persona sa che si possono identificare con i suoi sentimenti. Dire che comprendo la frustrazione di ricevere un prodotto difettoso o di un servizio scadente. La persona arrabbiata comincia a sentirsi meglio, non appena la sua reazione è convalidato.

Punto tre è di accettare la responsabilità della situazione. Essere responsabile nei confronti del cliente. Fagli sapere che avete intenzione di fare tutto il necessario per fare le cose bene. Non si può fare ciò che è già accaduto, ma si arriva con una soluzione al problema o si trova qualcuno che può.

L'ultimo passo è quello di agire. Decidere che cosa si può fare e dire al cliente. Si andrà a sostituire il prodotto difettoso o non corretti al più presto. Se il problema è stato povero di servizio offrano un servizio migliore. Ogni volta che si può offrire un bonus di qualche tipo o rinunciare tasse, la tigre prima che si trasforma in una gattina.

Utilizzare l'acronimo "ASAP" per ricordare questi quattro passaggi per calmare i clienti sconvolto. Ogni lettera rappresenta una parte del processo.

Punto tre è di accettare la responsabilità della situazione. Essere responsabile nei confronti del cliente. Fagli sapere che avete intenzione di fare tutto il necessario per fare le cose bene. Non si può fare ciò che è già accaduto, ma si arriva con una soluzione al problema o si trova qualcuno che può.

L'ultimo passo è quello di agire. Decidere che cosa si può fare e dire al cliente. Si andrà a sostituire il prodotto difettoso o non corretti al più presto. Se il problema è stato povero di servizio offrano un servizio migliore. Ogni volta che si può offrire un bonus di qualche tipo o rinunciare tasse, la tigre prima che si trasforma in una gattina.

Utilizzare l'acronimo "ASAP" per ricordare questi quattro passaggi per calmare i clienti sconvolto. Ogni lettera rappresenta una parte del processo.

Una è "chiedere scusa".
S rappresenta "simpatizzare".
A sta per "accettare la responsabilità".
P significa "prepararsi ad agire."

Nulla sarà risolto diventando polemico e reazionario. Invece, diffondere la rabbia del cliente per essere apologetico e simpatico e si concentrano sui passi positivi che risolveranno la situazione. Prima di conoscerla, i vostri avversari diventeranno i vostri alleati.

Oh, sì, ricordarsi di sorridere. Si farà sentire tutti meglio e si comportano meglio.

(C) 2005, Lydia Ramsey. Tutti i diritti riservati in tutti i media.

Saturday, December 25, 2010

How To Sing The Song Of The Unsung Heroes sulla vostra squadra

Questo articolo è per voi se siete un genere dietro le quinte della persona - l'assistente admin che ottiene la presentazione pronto per i ragazzi di commercializzazione, ma non ottiene di andare alla riunione, la Pro PR che scrive tutti i suoi discorsi e risponde a tutte le lettere di denuncia per il presidente o amministratore delegato, la madre di casa che consente di verificare le pratiche pianista, il vice capo la cui descrizione del lavoro sta facendo tutte le cose che il capo non ama, o non possono fare o paralegale che prepara tutte le memorie, conosce tutti i codici, e fa tutto il leccare e stampaggio.

Temistocle Solear, Antonio Ghislanzoni, Henri Meilhac, Jules Barbier, Michael Carre, Giuseppe Giacosa, Luigi Illica, Renato Semoni, e Nicola Haym tutti che cosa è come.

Chi diavolo sono queste persone?

Bene, anche se non sei un fan dell'opera, scommetto che avete sentito parlare di compositori Verdi, Bizet, Mozart, Strauss, Gounod, Haendel, Donizetti e Puccini. E sono sicuro che avete sentito parlare di alcune delle loro opere - Aida, Carmen, Così fan tutte, Madama Butterfly, Faust e Don Giovanni, per esempio.

Lo sapevate che questi compositori ha scritto la musica per le loro opere ma non il testo della canzone? Solear, Ghislanzoni e le altre persone nella lista sono la cosiddetta "librettisti." Sono loro che hanno scritto le parole per la musica che raccontano la storia, senza la quale si dovrebbe essere in ascolto di una sinfonia, non un opera. E non abbiamo mai sentito i loro nomi!

Li chiamano "librettisti", perché le parole delle canzoni, che comprende sostanzialmente la sceneggiatura dell'opera, è chiamato un "libretto". E 'italiano per piccolo libro.

Come Gilbert e Sullivan, le coppie hanno lavorato insieme. L'inimitabile Richard Wagner fu il solo a comporre tutte le sue opere interamente da solo, la creazione di musica e testi, che possono spiegare perché sono così potenti, così "wagneriano".

Questa è una vera impresa perché comporre musica e scrivere parole richiedono diverse parti del cervello.

A volte il compositore e librettista incontrato di persona, mentre altre volte il lavoro è stato fatto per corrispondenza. Strauss ha lavorato esclusivamente con un librettista, dopo aver scritto i suoi testi per la sua prima opera e scoprire che non era bravo, ma la maggior parte di altri compositori commutata in giro, trovare il librettista giusta per il lavoro, o uno che era disponibile. E 'il modo non dissimile da molti di noi lavorano in questi giorni - a lunga distanza e per contratto.

ked insieme. L'inimitabile Richard Wagner fu il solo a comporre tutte le sue opere interamente da solo, la creazione di musica e testi, che possono spiegare perché sono così potenti, così "wagneriano".

Questa è una vera impresa perché comporre musica e scrivere parole richiedono diverse parti del cervello.

A volte il compositore e librettista incontrato di persona, mentre altre volte il lavoro è stato fatto per corrispondenza. Strauss ha lavorato esclusivamente con un librettista, dopo aver scritto i suoi testi per la sua prima opera e scoprire che non era bravo, ma la maggior parte di altri compositori commutata in giro, trovare il librettista giusta per il lavoro, o uno che era disponibile. E 'il modo non dissimile da molti di noi lavorano in questi giorni - a lunga distanza e per contratto.

Ancora una volta, cogliere il significato del lavoro di questi eroi non celebrati ha fatto. Le parole sono così parte integrante dell'opera non sono mai tradotti. Sottotitoli corrono attraverso il grande schermo sul palco, o lo schermo poco sulla sedia di fronte alla tua opera. Noi li leggiamo nella nostra lingua madre, mentre sono cantati sul palco nella italiano originale tedesco, o francese. (Per gli aficionados, comunque. Principianti possono godere di traduzioni, come l'Opera Chandos In serie inglese, che traduce i testi in inglese.)

Che una collaborazione incredibile è un'opera. Prende costumisti pure, perché l'opera è tanto visivo come è uditivo. Grand Opera è conosciuta per i suoi set elaborati e costumi. In "Turandot", quando la folla diventa scontroso e la luna appare, è personificata e costume in una magnificenza dominato la scena per quello che sembra una mezz'ora, che vi terrà trasfigurato.

Un opera Spero di vedere un giorno è di Verdi "Aida", mi scusi, Verdi e Ghislanzoni '"Aida" alla Terme di Caracalla a Roma, dove la marcia trionfale di caratteristiche Radamès vivere elefanti e cavalli sul palco. Ora che di intrattenimento!

Quello che non vedere in un opera è l'orchestra, forse l'elemento più importante di tutti. Sono elencate nel programma, naturalmente, e date loro archi a chiamate alla ribalta, ma noi li sentiamo solo, seduto in basso nella buca dell'orchestra come sono.

Molti elementi vanno insieme per produrre l'opera si vede che porta il nome di un solo uomo. Take "Turandot", per esempio. E 'stato Semoni librettista di Puccini che ha dato il suggerimento per l'opera, in primo luogo, raccontando "Turandotte", una commedia scritta da Gozzi, sulla base di una favola da mille e una notte.

questi eroi non celebrati ha fatto. Le parole sono così parte integrante dell'opera non sono mai tradotti. Sottotitoli corrono attraverso il grande schermo sul palco, o lo schermo poco sulla sedia di fronte alla tua opera. Noi li leggiamo nella nostra lingua madre, mentre sono cantati sul palco nella italiano originale tedesco, o francese. (Per gli aficionados, comunque. Principianti possono godere di traduzioni, come l'Opera Chandos In serie inglese, che traduce i testi in inglese.)

Che una collaborazione incredibile è un'opera. Prende costumisti pure, perché l'opera è tanto visivo come è uditivo. Grand Opera è conosciuta per i suoi set elaborati e costumi. In "Turandot", quando la folla diventa scontroso e la luna appare, è personificata e costume in una magnificenza dominato la scena per quello che sembra una mezz'ora, che vi terrà trasfigurato.

Un opera Spero di vedere un giorno è di Verdi "Aida", mi scusi, Verdi e Ghislanzoni '"Aida" alla Terme di Caracalla a Roma, dove la marcia trionfale di caratteristiche Radamès vivere elefanti e cavalli sul palco. Ora che di intrattenimento!

Quello che non vedere in un opera è l'orchestra, forse l'elemento più importante di tutti. Sono elencate nel programma, naturalmente, e date loro archi a chiamate alla ribalta, ma noi li sentiamo solo, seduto in basso nella buca dell'orchestra come sono.

Molti elementi vanno insieme per produrre l'opera si vede che porta il nome di un solo uomo. Take "Turandot", per esempio. E 'stato Semoni librettista di Puccini che ha dato il suggerimento per l'opera, in primo luogo, raccontando "Turandotte", una commedia scritta da Gozzi, sulla base di una favola da mille e una notte.

Puccini aveva cercato per due anni per una trama adatta per un'opera, e all'età di 61 inizia a "Turandot", istruendo i suoi librettisti, Adami e Semoni a "versare grande pathos nel dramma." Puccini era noto, tra l'altro per essere estremamente impegnativo, che richiede riscrive senza fine da i suoi librettisti.

Dal suo punto di vista però, i librettisti erano difficili. Siamo in grado di leggere le sue lettere chiedendo loro di fare il loro lavoro. Ha scritto freneticamente per Simoni, responsabile del terzo atto, "Il terzo! Il terzo! Il terzo! "

A un certo punto, ha confessato ad un amico "La musica mi fa schifo ...", come ha evidentemente avuto periodi di insicurezza e di bloccare compositore. Toscanini lo ha visitato e gli ha dato l'incoraggiamento ad andare avanti. Ogni squadra ha il proprio Toscanini, o dovrebbe.

Puccini era giustificata nel sollecitare il completamento dell'opera, come è morto prima che il team ha completato il terzo atto. La collaborazione continuò, come Toscanini trovato un compositore chiamato Franco Alfano, il cui nome viene menzionato raramente, per completarlo. La prima mondiale ebbe luogo il 25 aprile 1926, l'opera di un genio guida le mani e tante, cuori e menti.

Non è che il lavoro di squadra e la collaborazione è una novità, è che è di recente riconosciuto. La maggior parte di noi si rendono conto che non poteva fare nulla da soli, mentre quelli dietro le quinte che lavorano per lunghe ore e disponibili, a lungo per qualche riconoscimento. Apprezzamento, dopo tutto, è ciò che è in cima alla sondaggi quando i dipendenti parlare di quello che vogliono al loro lavoro, ed è così sempre lì, è una meraviglia, non è ascoltata di più.

Friday, December 24, 2010

Alle aspettative dei clienti

Mentre ero in aeroporto in attesa oggi per il mio volo, mi è stato accanto a un cancello per il sud-ovest. Per coloro che non lo so, Southwest non rilascia posti riservati come la maggior parte delle compagnie aeree. Invece, i titolari di biglietti emessi sono uno dei tre gruppi d'imbarco, ognuno dei quali linee di prima del volo. E 'molto simile a sedere generali di ammissione ai concerti.

E mentre stavo aspettando il mio volo, ho visto forse 200 persone in fila, sperando di sopra di ogni essere inserito tra due 6'7 "ragazzi grassi e dietro un bambino urla.

Ero su un volo Southwest ieri ... e io ero una di quelle persone. Ed è succhiato ...

Oggi, stavo volando US Airways. Arrivai al cancello, che aveva circa tre agenti, ognuno dei quali stavano cercando di raggiungere le persone a loro voli attraverso diversi check-in automatizzato dei sistemi. Non un grande processo per coloro che non amano l'automazione, ma ha funzionato per me.

Arrivato al cancello e ho notato gli stessi agenti che stavano lavorando alla biglietteria sono stati anche lavorando quella zona. Sapevo che US Airways era in cattive condizioni finanziarie, ma ha trovato questo interessante.

Come può una compagnia aerea Southwest essere come fare a mano sui soldi del pugno, mentre quasi tutte le altre compagnie aeree è la bancarotta? Ticket linea titolari su come bestiame in attesa di essere macellati, il spazio per le gambe è inesistente, e sei fortunato se ti arachidi come il vostro pasto in volo.

Anche il servizio completo, "qui c'è un asciugamano caldo, signore" ragazzi non possono competere. Perché?

Si potrebbe sostenere che le persone sono più economici e si vuole risparmiare, ma c'è qualcosa di più. Direi che è perché Southwest ha un buon valore delle aspettative del cliente di gestione.

Quando voli Southwest, sai che stai andando ad avere per la linea su come bestiame, si conosce l'equipaggio di condotta scherzare, e tu sai che stai per essere a corto di spazio per le gambe. E quando si sa, si può fare con queste cose.

US Airways, però, mentre non c'era alcun problema per me oggi, cerca di posizionarsi come un funzionamento più "di classe". E la gente si aspetta di più. Così, quando i voli sono in ritardo o qualche altro problema arriva, la gente si incazzato.

Questo è qualcosa a cui pensare quando si tratta con i proprietari del club, i tifosi, e chiunque altro vi entrano in contatto con. Le persone stanno bene con i ritardi del nuovo album, una sezione ritmica che non può tenere il tempo, e tutto quello che si può parabola contro di loro, ma bisogna far loro sapere cosa aspettarsi.

Thursday, December 23, 2010

Come fare un milione di dollari

Il brainiacs a Kiplinger's Personal Finance Magazine ha appena pubblicato qualche buon consiglio da milionari su ciò che occorre per diventare uno.

Le storie di nove persone presenti sono la pena di leggere e hanno paralleli con il mondo della musica.

Le informazioni possono essere riassunti con questi suggerimenti:

TIP # 1: Vai palle. - Come una carriera di successo music business, guadagnare questo tipo di denaro non è qualcosa che si può halfass.

Suggerimento # 2: sostenere la vostra idea e non aver paura di investire il proprio denaro per farlo accadere. - E 'facile spendere soldi quando non vi appartengono. Se davvero credono in qualcosa, però, non avrà paura di investire il proprio.

Le persone, compresi gli investitori, come le etichette discografiche, lo sanno. E quando vedono che non hai paura di mettere i tuoi soldi dove la tua bocca è, torneranno con i loro soldi.

Suggerimento # 3: Sapere cosa sai fare meglio. - Hai bisogno di sapere come dare in outsourcing. Se non sei un grafico, non si dovrebbe fare la grafica per il vostro album.

Hai bisogno di aiuto per trovare persone buone? Prova Elance.

Suggerimento # 4: Non lasciare che ti senti giù battute d'arresto. - Nessuno ha detto questo è facile. La differenza tra le persone di successo music business e quelli che non sono di solito ha più a che fare con loro di essere in grado di prendere un pugno e tornare su di quanto non faccia il talento.

Suggerimento # 5: Prendere la vista lunga. - Il segreto per la stabilità finanziaria a lungo termine e di business di successo la musica non è "timing del mercato." Certo, alcune persone entrare, colpire le cose mentre sono caldi, e uscire, ma questo accade raramente.

Il segreto è "il tempo nel mercato" e di essere coerente, se le vostre azioni.

Suggerimento # 6: Fai la tua fortuna. - Alcune persone sono veramente più fortunati di altri. Parte di essa è un gioco di mente e di come ci si avvicina le cose, ma la maggior parte di esso è opportunità di fare per voi stessi. La gente si nel posto giusto al momento giusto, perché si mettono lì.

TIP # 7: Goditi il processo. - Mentre ci sono un sacco di persone che fanno questa attività sembrare facile, è molto duro lavoro che richiede molto tempo e dedizione. Si può solo vedere qualcuno fare "divertimento" le cose piace uscire in un club o in chat è una conferenza, ma non fate l'errore di pensare che è tutto quello che fanno. È probabile che quando non sono "appeso fuori" (che è anche il lavoro, in molti casi), su cui stanno lavorando le migliaia di altre cose che ci vuole per fare bene nel business.

Tuesday, December 21, 2010

2 pezzi del puzzle del cambiamento organizzativo

Kurt Lewin, il consumato scienziato sociale applicata, è responsabile per averci dato tre dei concetti dieci sostegno efficace pratica OC: Forcefield analisi, il modello a tre fasi del cambiamento, e l'azione di ricerca di modello. Io coprire i primi due concetti in questo articolo

primo concetto di Lewin, e strumento di pratica, è chiamato Forcefield Analysis. Lewin ritiene ogni situazione organizzativa, non importa quanto disfunzionali, benefici qualcuno. Ho trovato questo concetto e uno strumento molto efficace nella pratica cambiamento organizzativo.

Lewin ritiene lo status quo è il risultato di forze motrici e forze resistenti. Le forze propulsive stanno spingendo o "guida" per il cambiamento. forze che resistono esistono perché alcuni partiti beneficio dalla situazione attuale, o lo status quo. Pertanto, lo status quo è il risultato dei punti di forza delle due forze contrapposte.

In pratica, Lewin raccomandato lavorando per ridurre le forze resistenti, invece di aumentare le forze motrici. Credeva semplicemente aumentando le forze motrici comporterebbe una escalation nelle forze che resistono contro il cambiamento. Le parti resistenza al cambiamento (sostegno dello status quo) di solito sono molto motivati.

Un altro concetto strettamente associato con Forcefield Analysis è ciò che Lewin chiama Three-Step modello di cambiamento. Egli credeva cambiamento richiesto tre punti: lo sblocco della situazione attuale, lo spostamento e quindi rigelo della nuova situazione (un nuovo status quo). A prima vista, questa può apparire ovvia e semplicistica. Ma i passi sono molto importanti.

Il consulente OC deve prima aiutare l'organizzazione per vedere la disfunzionalità (inefficacia) della situazione attuale. Ricordate, abbiamo a che fare con alcuni membri dell'organizzazione che beneficiano dello status quo attuale.

Per spostare l'organizzazione o l'unità (di modificare il comportamento) è necessario un intervento programmato. Questo sarà un momento di insicurezza e di paura per molti membri dell'organizzazione. Fortunatamente, ci sono molti interventi strutturati a disposizione consulenti di OC. Io coprire gli interventi di cui alla parte II del mio libro, "Strategic cambiamento organizzativo".

Nella fase tre, Lewin ha detto che dobbiamo "ricongelare" la situazione. In pratica, ho trovato questo passaggio essenziale. Al fine di ottenere il cambiamento di tenere, ci deve essere un ambiente di sostegno per il cambiamento. Questa gestione mezzi devono impegnare risorse e premiare i comportamenti desiderati, in caso contrario, i membri dell'organizzazione si ripiombare nella loro vecchi modi di fare le cose comode.

ss) della situazione attuale. Ricordate, abbiamo a che fare con alcuni membri dell'organizzazione che beneficiano dello status quo attuale.

Per spostare l'organizzazione o l'unità (di modificare il comportamento) è necessario un intervento programmato. Questo sarà un momento di insicurezza e di paura per molti membri dell'organizzazione. Fortunatamente, ci sono molti interventi strutturati a disposizione consulenti di OC. Io coprire gli interventi di cui alla parte II del mio libro, "Strategic cambiamento organizzativo".

Nella fase tre, Lewin ha detto che dobbiamo "ricongelare" la situazione. In pratica, ho trovato questo passaggio essenziale. Al fine di ottenere il cambiamento di tenere, ci deve essere un ambiente di sostegno per il cambiamento. Questa gestione mezzi devono impegnare risorse e premiare i comportamenti desiderati, in caso contrario, i membri dell'organizzazione si ripiombare nella loro vecchi modi di fare le cose comode.

Antonio Buono ha giustamente ha aggiunto: "C'è una differenza significativa tra trattano questo tipo di episodi, il cambiamento discontinuo che Lewin di cui nel 1947, quando ha creato questo modello (che riguarda, in sostanza, con l'inerzia organizzativa), e il tipo di corso , si sovrappongono, il cambiamento continuo che sta succedendo oggi. " I spiegazioni in merito commenta il professor Buono nel mio capitolo sulla Leading Change.

Confrontare i costi: Elearning Vs Tradizionale

E 'importante per i manager e le organizzazioni a prendere in considerazione una serie di fattori diversi per determinare gli consegna la migliore strategia di formazione per il loro personale o organizzazione. Fattori includono: efficienza, tempestività, coerenza e adeguatezza del metodo di spedizione. Il fattore chiave per la maggior parte delle organizzazioni, tuttavia, è di costo del programma. costo del programma può essere costituito da un certo numero di relativi sotto-fattori, anche, che possono comprendere: i costi di sviluppo, il tempo di istruttore, materiali, di viaggio, e costi di opportunità per gli studenti ei partecipanti. Tutti questi fattori possono avere ampie variazioni, anche in programmi simili, a causa del metodo di consegna utilizzato.

I gestori potrebbero voler sviluppare un proprio modello matematico per comprendere meglio il rapporto tra costi e la consegna dei loro programmi di formazione. Molti manager hanno trovato un elemento chiave comune quando hanno analizzato i costi dei loro programmi di apprendimento. La loro chiave di ricerca: e-learning è meno costoso di fornire quasi incurante della popolazione partecipante. Per esempio: nelle popolazioni dove i partecipanti numero 100 o più, e-learning ha vantaggi di costo chiaro e come numero aumenta la popolazione, così il vantaggio di costo. vantaggi di costo sono ancora misurabili in gruppi di 100 o meno e anche con le classi più breve come un'ora di lunghezza. In uno studio condotto da Catepillar aziendale, hanno determinato che l'e-learning è stata del 40% meno costosa rispetto ai modelli in classe tradiational.

Quando si prepara a condurre uno studio di analisi dei costi, i manager devono essere preparati a comprendere tutti i fattori coinvolti con lo sviluppo e la fornitura di programmi di formazione e quindi di sviluppare una lista personalizzata dei fattori che sono applicabili ai bisogni di formazione dell'organizzazione e l'ambiente. Ad esempio, i costi associati a una classe fisica può variare notevolmente a seconda delle caratteristiche della pianta geografica e fisica della società. Per alcune organizzazioni, non possono essere rilevanti per condurre qualsiasi tipo di analisi di mercato se il loro mercato di nicchia altamente specializzati o di piccole dimensioni. D'altra parte, fattori come la tempestività, le spese di viaggio o di costi di sviluppo possono essere molto rilevante per l'organizzazione di considerare dire, per esempio, se sono in outsourcing i loro programmi di formazione.

molto di programmi di formazione e quindi di sviluppare una lista personalizzata dei fattori che sono applicabili ai bisogni di formazione dell'organizzazione e l'ambiente. Ad esempio, i costi associati a una classe fisica può variare notevolmente a seconda delle caratteristiche della pianta geografica e fisica della società. Per alcune organizzazioni, non possono essere rilevanti per condurre qualsiasi tipo di analisi di mercato se il loro mercato di nicchia altamente specializzati o di piccole dimensioni. D'altra parte, fattori come la tempestività, le spese di viaggio o di costi di sviluppo possono essere molto rilevante per l'organizzazione di considerare dire, per esempio, se sono in outsourcing i loro programmi di formazione.

Dopo che il manager ha creato il loro unico "modello" o una lista di fattori o variabili per l'analisi, sono pronti per iniziare il processo di confronto. Raccogliere i dati dalle organizzazioni comoparable o programmi di erogazione della formazione, preferibilmente da coloro che utilizzano come e differening modelli. Ciò aiuterà nella valutazione comparativa dei costi dell'organizzazione a quello di società comparabili. Se l'organizzazione o il servizio ha specifiche norme regolamentari o di garanzia della qualità, come reparti Cancer Registry come parte di una struttura sanitaria, i costi connessi alla formazione (o non fornendo formazione) per il rispetto Potrebbe inoltre essere necessario inclusi nel processo di analisi.

e-learning non può essere il miglior metodo di consegna per tutta la formazione. Per esempio, programmi che richiedono di ruolo, individuali o di gruppo o di osservazione dell'interazione dei partecipanti non siano favorevoli alla formazione on-line. D'altra parte, il costo totale di erogare corsi con istruttore per molti studenti devono essere prese in considerazione ogniqualvolta l'organizzazione inizia a pianificare un programma di grande formazione. L'analisi dei costi può rivelare che una combinazione di entrambi-e di apprendimento in aula e tradiational in grado di fornire l'erogazione ottimale dei bisogni formativi dell'organizzazione. Una volta che il manager ha completato i risultati del confronto processo di costo deve essere documentato con cura e utilizzati per i futuri studi comparativi o anche per la giustificazione del programma di formazione e pianificazione strategica.

Monday, December 20, 2010

Servizio Clienti fanatico e una grande collezione Can Skyrocket il tuo business Occhiali da sole

Retail business occhiali da sole può essere molto gratificante. Tuttavia è necessario comprendere alcuni punti chiave per renderlo grande in questo settore. Le seguenti idee si può puntare a qualche strategie utili a incrementare il tuo business.

1. Gli stili di occhiali da sole e della moda in costante cambiamento. Si dovrebbe essere in grado di offrire una vasta selezione di modelli per i vostri clienti a scegliere. In caso contrario, bisogna essere preparati per una figura lugubre vendita. I clienti che preferiscono acquistare presso i rivenditori che portano un grande assortimento di disegni.

2. Mentre alcune persone vogliono avere l'ultima e la più calda degli stili, altri possono essere più conservatori. La sua selezione dovrebbe riflettere sia i gusti.

3. Se anche voi stock di accessori per occhiali da sole, è possibile fare un reddito supplementare da upselling pesante per i vostri clienti occhiali da sole. Quando qualcuno compra gli occhiali da sole, è possibile suggerire di prendere una borsa o un caso anche per la custodia dei loro occhiali da sole.

4. Se si vende occhiali da sole repliche, si dovrebbe fare una corretta rappresentazione dello stato di questi occhiali da sole. Noi non poniamo alcun segno sui nostri occhiali da sole e mettere in chiaro che il cliente è sempre una replica. La maggior parte delle persone sono felici di avere un look-alike occhiali da sole non di marca con notevoli sconti su quelli di marca.

5. Provate a offrire un freebie collegato per aggiungere il valore percepito del occhiali da sole. Alcuni dei nostri concessionari offrono poco costoso micro-fibra di trasportare sacchetti con ogni coppia. Questo li darà un vantaggio rispetto ad altri concessionari.

6. Provate a dare un servizio al cliente fanatico. I clienti vi consigliamo di molte persone se ricevono un servizio cortese dal venditore.

7. Provate a registrare le informazioni di contatto dei vostri clienti se si vende fuori da un negozio. In questo modo è possibile caduta una linea quando si ottiene nuova selezione e alcuni di essi diminuirà di acquistare ancora un po '.

erede occhiali da sole.

4. Se si vende occhiali da sole repliche, si dovrebbe fare una corretta rappresentazione dello stato di questi occhiali da sole. Noi non poniamo alcun segno sui nostri occhiali da sole e mettere in chiaro che il cliente è sempre una replica. La maggior parte delle persone sono felici di avere un look-alike occhiali da sole non di marca con notevoli sconti su quelli di marca.

5. Provate a offrire un freebie collegato per aggiungere il valore percepito del occhiali da sole. Alcuni dei nostri concessionari offrono poco costoso micro-fibra di trasportare sacchetti con ogni coppia. Questo li darà un vantaggio rispetto ad altri concessionari.

6. Provate a dare un servizio al cliente fanatico. I clienti vi consigliamo di molte persone se ricevono un servizio cortese dal venditore.

7. Provate a registrare le informazioni di contatto dei vostri clienti se si vende fuori da un negozio. In questo modo è possibile caduta una linea quando si ottiene nuova selezione e alcuni di essi diminuirà di acquistare ancora un po '.

Sunday, December 19, 2010

Gestione di team e Six Sigma

Gestire un team di Six Sigma è una responsabilità notevole. Six Sigma è un processo squadra e richiede la cooperazione a vari livelli. Nessuna persona può gestire un progetto Six Sigma per conto proprio. Così come è l'organizzazione che beneficia di Six Sigma, è l'organizzazione che gestisce veramente Six Sigma. Eppure, che la gestione deve essere guidato da persone appositamente addestrati.

Il successo nella gestione di team di Six Sigma comincia con il vertice dell'organizzazione. leadership aziendale deve dare le squadre le risorse e il potere di applicare i concetti Six Sigma per le loro attività quotidiane. Essi devono inoltre garantire che gli obiettivi organizzativi siano allineati con progetti Six Sigma e che eventuali blocchi stradali per la distribuzione Six Sigma sono stati rimossi.

La selezione e la formazione di team leader Six Sigma è altrettanto critica in quanto essi hanno la responsabilità più diretta per la gestione del team di Six Sigma. Il Six Sigma Black Belt è il leader del team e l'agente di cambiamento chiave per il processo di Six Sigma. Il ruolo della Cintura Nera è quello di facilitare l'adozione Six Sigma come parte della cultura. Esse portano, e gestire team Sei Sigma per sostenere significativi risultati della linea di fondo. Black Belt idealmente sono persone già con esperienza nella conduzione cross-funzionale processo di squadre d'azione di miglioramento che sono stati formati nella metodologia Six Sigma. Il Six Sigma Black Belt dovrebbe dimostrare la leadership di squadra, capire le dinamiche di gruppo, e assegnare i ruoli di membro del team e responsabilità.

Gestire un team Six Sigma si riduce a due aspetti importanti: leader e mentoring. Come leader del team, una cintura nera deve essere direttamente coinvolto con il team di progetto. Questo è un elemento cruciale in quanto consente all'azienda di tagliare e mettere in atto i miglioramenti in modo rapido ed efficiente. Six Sigma comprende strumenti e le pratiche che sostituiscono le abitudini reattivo con una dinamica, reattiva, metodo di gestione proattiva. Come leader del team, la cintura nera deve essere disposti ad adattarsi alle circostanze tra cui la necessità di accettare - e gestire - rovesci occasionali. Ciò include la gestione dei conflitti di gruppo e "popolo problema" e riducendo al minimo out-of-control incontri e interazioni personali.

Oles e responsabilità.

Gestire un team Six Sigma si riduce a due aspetti importanti: leader e mentoring. Come leader del team, una cintura nera deve essere direttamente coinvolto con il team di progetto. Questo è un elemento cruciale in quanto consente all'azienda di tagliare e mettere in atto i miglioramenti in modo rapido ed efficiente. Six Sigma comprende strumenti e le pratiche che sostituiscono le abitudini reattivo con una dinamica, reattiva, metodo di gestione proattiva. Come leader del team, la cintura nera deve essere disposti ad adattarsi alle circostanze tra cui la necessità di accettare - e gestire - rovesci occasionali. Ciò include la gestione dei conflitti di gruppo e "popolo problema" e riducendo al minimo out-of-control incontri e interazioni personali.

La cintura nera deve anche essere un mentore per tutto il team e sviluppare un processo di mentoring. Essi devono assicurare che l'orientamento corretto è dato per i nuovi candidati subito dopo la loro formazione. Questo farà sì che le correzioni di rotta sono fatti regolarmente ed i progetti ottenere completato in tempo. Six Sigma crea un ambiente che supporta il lavoro di squadra vero e la cintura nera può andare un lungo cammino verso un ambiente che consenta di squadra positivo e produttivo. Nel corso del progetto, la cintura nera dovrebbe continuamente struttura della squadra e le sue azioni di utilizzare al meglio la disparità di conoscenze e delle tecniche dei membri del team di progetto e aumentare il morale membri. Sempre, la cintura nera dovrebbe guardare a ogni circostanza come un'opportunità per dare istruzioni e migliorare i singoli membri del team e l'organizzazione nel suo complesso. Questo è ciò che Six Sigma è tutto.

Saturday, December 18, 2010

Come di rifiutare un candidato di lavoro

Un incubo che è realmente accaduto

Molti anni fa, quando ho lavorato come dirigente presso una grande società, ho ricevuto una chiamata da un cacciatore di teste su un'apertura di lavoro magnifico. Sembrava il lavoro perfetto per me. Così, sono andato ed è stato intervistato dal vice presidente vorrei riferire, se assunto. Mi disse che era una delle due finaliste per la posizione.

Una settimana dopo, ho ricevuto su un ascensore con una persona che sembrava del tutto entusiasta. Le ho chiesto perché si sentiva così festante. Lei con orgoglio mi ha detto che è stato offerto un lavoro fantastico. Ha descritto il lavoro per me.

Lo-e-ecco, ha ottenuto il lavoro ho fatto domanda! Delle due finaliste, era l'altro candidato - e lei ha ottenuto il lavoro!

Il giorno dopo, ho chiamato il vice-presidente che mi ha intervistato. Ho chiesto se si potesse incontrare per discutere perché non mi offrono il lavoro. Ha accettato. Quando ci siamo incontrati, lui mi ha detto che l'unica ragione per lui non assumere me è stato a causa di una cosa che ho detto nella intervista che non gli piaceva. Mi ha detto quello che era.

p> Mi sentivo terrorizzata. Il vice-presidente grossolanamente frainteso quello che volevo dire! Quindi, non mi sono offerto il lavoro perché ha frainteso un commento che ho fatto.

Gli ho detto come ha erroneamente interpretato quella frase. E 'stato inutile. Abbiamo sostenuto per due ore. E 'stato molto spiacevole. Sono sicuro che è stata l'ultima volta che ha detto dirigente qualsiasi richiedente perché lui o lei non ha ricevuto un'offerta di lavoro.

Preziosa lezione

Quando si rifiuta un candidato - e la ricorrente chiede il perché - ricordate di fare solo le seguenti:

1. Atto educatamente vago circa il motivo per cui ha respinto la domanda
2. Basta dire "No !!!!"

Atto Politely Vague

Se un candidato si chiede perché non avete assumere lui o lei, dire qualcosa di vago educatamente. Esempi:

"Come potete immaginare, avevamo un numero di candidati per questo lavoro. Manterremo l'applicazione su file. Grazie per l'applicazione. "

"Abbiamo dovuto scegliere tra un numero di candidati. Grazie per l'applicazione. Terremo l'applicazione su file. "

Se il richiedente chiede (o supplica) per il "feedback" o consigli per diventare un candidato migliore per il futuro, state attenti! Tali richieste sono mascherati modi per spremere di voi le ragioni che ha respinto la persona. Nonostante il vostro impulso umanistico per aiutare il candidato "crescere" o "sviluppare le competenze," mai dire le ragioni del rigetto ricorrente. Se ti dico il richiedente i motivi reali, è più probabile che voi stessi entrare in un disaccordo disagio. Il richiedente avrà grande gioia nel tentativo di trovare un difetto con le motivazioni per il rifiuto.

Atto Politely Vague

Se un candidato si chiede perché non avete assumere lui o lei, dire qualcosa di vago educatamente. Esempi:

"Come potete immaginare, avevamo un numero di candidati per questo lavoro. Manterremo l'applicazione su file. Grazie per l'applicazione. "

"Abbiamo dovuto scegliere tra un numero di candidati. Grazie per l'applicazione. Terremo l'applicazione su file. "

Se il richiedente chiede (o supplica) per il "feedback" o consigli per diventare un candidato migliore per il futuro, state attenti! Tali richieste sono mascherati modi per spremere di voi le ragioni che ha respinto la persona. Nonostante il vostro impulso umanistico per aiutare il candidato "crescere" o "sviluppare le competenze," mai dire le ragioni del rigetto ricorrente. Se ti dico il richiedente i motivi reali, è più probabile che voi stessi entrare in un disaccordo disagio. Il richiedente avrà grande gioia nel tentativo di trovare un difetto con le motivazioni per il rifiuto.

Basta dire "No!"

Molte aziende utilizzano abilità mia azienda & Behavior Forecaster ™ test di pre-assunzione. La compagnia prova un candidato con il test Forecaster ™, e poi si punteggi computerizzati per confrontare rapidamente la ricorrente a produttività dei dipendenti che lavorano in particolare lavoro. Spesso, i dirigenti mi chiedono, "il Dott. Mercer, posso mostrare la sua ricorrente della sua Forecaster ™ punteggi dei test? "

Io rispondo come segue: "Vuoi mostrare il ricorrente le note che ha preso quando ha intervistato lui o lei?" Il direttore risponde sempre: "Certo che no!"

Poi, mi chiedo: "Vuoi mostrare il ricorrente le note che ha preso quando hai chiamato i riferimenti del candidato?" Ancora una volta, le risposte manager, "Certo che no!"

Ho poi spiegare al manager di trattare i punteggi di test allo stesso modo il gestore considera il colloquio note o le note controllo di riferimento: non mostrare alcun materiale di assunzione al richiedente.

Questo quiz

Rispondere a queste domande per valutare la vostra abilità a respingere il richiedente asilo - e restare al di fuori di acqua calda con i richiedenti si rifiuta.

quest sono mascherati modi per spremere di voi le ragioni che ha respinto la persona. Nonostante il vostro impulso umanistico per aiutare il candidato "crescere" o "sviluppare le competenze," mai dire le ragioni del rigetto ricorrente. Se ti dico il richiedente i motivi reali, è più probabile che voi stessi entrare in un disaccordo disagio. Il richiedente avrà grande gioia nel tentativo di trovare un difetto con le motivazioni per il rifiuto.

Basta dire "No!"

Molte aziende utilizzano abilità mia azienda & Behavior Forecaster ™ test di pre-assunzione. La compagnia prova un candidato con il test Forecaster ™, e poi si punteggi computerizzati per confrontare rapidamente la ricorrente a produttività dei dipendenti che lavorano in particolare lavoro. Spesso, i dirigenti mi chiedono, "il Dott. Mercer, posso mostrare la sua ricorrente della sua Forecaster ™ punteggi dei test? "

Io rispondo come segue: "Vuoi mostrare il ricorrente le note che ha preso quando ha intervistato lui o lei?" Il direttore risponde sempre: "Certo che no!"

Poi, mi chiedo: "Vuoi mostrare il ricorrente le note che ha preso quando hai chiamato i riferimenti del candidato?" Ancora una volta, le risposte manager, "Certo che no!"

Ho poi spiegare al manager di trattare i punteggi di test allo stesso modo il gestore considera il colloquio note o le note controllo di riferimento: non mostrare alcun materiale di assunzione al richiedente.

Questo quiz

Rispondere a queste domande per valutare la vostra abilità a respingere il richiedente asilo - e restare al di fuori di acqua calda con i richiedenti si rifiuta.

1. Dovrebbe dire perché la ricorrente non è stato lui a noleggio / lei? Sì / No

2. Dovrebbe mostrare i materiali ricorrente che hai su di lui / lei, come ad esempio:

a. Test di valutazione? Sì / No
b. Note che avete preso mentre intervistare candidati? Sì / No
c. Note che avete preso durante i controlli di riferimento? Sì / No
d. Ricorrente rating foglio? Sì / No

3. Dovrebbe dirvi i dettagli ricorrente di discussioni si e agli altri amministratori avevano su di lui / lei? Sì / No

4. Se il richiedente chiede di "feedback" o "consigli" su come fare meglio in futuro colloqui di lavoro, che risposta è meglio - per voi e la vostra azienda?

a. "Noi ti respinta perché avete stranezze, la vostra esperienza di lavoro è insignificante, ti manca determinate abilità, e la vostra capacità di comunicazione devono essere migliorate."
b. "Come potete immaginare, avevamo un numero di candidati per questo lavoro. Grazie per la domanda. Manterremo l'applicazione su file. "

Risposte: = Per domande 1, 2 e 3, tutte le risposte sono "No" per la domanda 4, la risposta è "b."

Ricorda - O si paga il prezzo

Quando l'assunzione, il vostro obiettivo è quello di assumere dipendenti produttivi. Il tuo obiettivo non è quello di ottenere (1) in una discussione accesa con un richiedente respinto né (2) aiutare un candidato respinto "sviluppare le competenze" e migliorare. Quindi, ricordate due norme si respinge una richiedente:

Sii gentile vago
Basta dire "No !!!!"

© Copyright 2005 Michael Mercer, Ph.D.

Friday, December 17, 2010

L'importanza dei controlli di fondo dello spettacolo

Una famiglia di classe media nella periferia di Atlanta recentemente svegliò per scoprire i ladri hanno saccheggiato la casa e preso quasi tutto.

Chi erano i colpevoli?

Due uomini che erano alle dipendenze di un'impresa di pulizie che era stato in casa meno di una settimana prima. In seguito fu stabilito che questi uomini, che lavorava per un'impresa di pulizie di prestigio e reputazione aveva colorato precedenti penali per rapina e furto. I due uomini sono stati in missione a casa e mentre uno di loro faceva le pulizie, l'altra con carter della casa - prendendo atto di oggetti di valore e anche modi per aggirare il sistema di sicurezza. E 'stato infine stabilito che l'impresa di pulizie trascurato di approfondire adeguatamente gli sfondi dei suoi dipendenti, e la società è stata citata in giudizio per negligenza. Storie come questa non sono spesso in violenza, senza, tuttavia, questo esempio illustra l'importanza estrema di screening approfondito tutti i nuovi dipendenti, con una verifica di fondo.

Questo è esempio è sicuramente di estremo. E 'tuttavia importante per tutte le imprese valutando di assumere qualcuno a compiere il passo critico di eseguire una verifica di fondo. Si stima il 30% di tutti i curriculum presentati ai datori di lavoro, ha falsificato alcuni contenuti. Questo contenuto può variare da esagerazioni di menzogne. Le falsificazioni più comuni sono di solito si trova nella porzione di istruzione del curriculum.

La maggior parte delle imprese trattare con informazioni sensibili a un certo livello. Questo può variare da gestire numeri di sicurezza sociale, dati della carta di credito, patente di guida di informazione e altri tipi di informazioni personali. In fine di garantire clienti e dei clienti che le loro informazioni viene gestita correttamente, è dovere del proprietario dell'impresa di prendere il passo necessario per ottenere un controllo approfondito sfondo su tutti i dipendenti. Personali e riferimenti professionali sono ancora un buon metodo, tuttavia, non dovrebbero essere invocati solo. Dovrebbe essere ovvio che i futuri impiegati darà nomi di coloro che daranno un buon riferimento; controllo dei precedenti riprendere da dove i riferimenti stop - che vi darà informazioni accurate e approfondite per quanto riguarda la candidato.

ha falsificato alcuni contenuti. Questo contenuto può variare da esagerazioni di menzogne. Le falsificazioni più comuni sono di solito si trova nella porzione di istruzione del curriculum.

La maggior parte delle imprese trattare con informazioni sensibili a un certo livello. Questo può variare da gestire numeri di sicurezza sociale, dati della carta di credito, patente di guida di informazione e altri tipi di informazioni personali. In fine di garantire clienti e dei clienti che le loro informazioni viene gestita correttamente, è dovere del proprietario dell'impresa di prendere il passo necessario per ottenere un controllo approfondito sfondo su tutti i dipendenti. Personali e riferimenti professionali sono ancora un buon metodo, tuttavia, non dovrebbero essere invocati solo. Dovrebbe essere ovvio che i futuri impiegati darà nomi di coloro che daranno un buon riferimento; controllo dei precedenti riprendere da dove i riferimenti stop - che vi darà informazioni accurate e approfondite per quanto riguarda la candidato.

i controlli sono a disposizione per coprire una vasta gamma di settori. Patente di guida, riferimenti di carattere, conoscenze personali, documenti scolastici, il casellario giudiziario casellario giudiziale, registri di credito e molto altro ancora. E 'anche importante notare che gran parte si tratta di informazioni pubbliche. Inoltre, i datori di lavoro dovrebbero capire che, secondo il Fair Credit Reporting Act, alcune informazioni non possono essere utilizzate in congiunzione con un controllo dei precedenti. Fallimenti dopo 10 anni e molti altri tipi di informazione dei consumatori che è più vecchio di 7 anni non possono essere riportati. precedenti penali, informazioni commerciali, richieste di indennizzo dei lavoratori e riferimenti di carattere, sono solo alcune tra un lungo elenco di tipi di controlli in background che sono ampiamente disponibili. I datori di lavoro dovrebbero conoscere le leggi nel loro stato specifiche in materia di quali informazioni sono disponibili per le loro specifiche esigenze.

NCEs sono ancora un buon metodo, tuttavia, non dovrebbero essere invocati solo. Dovrebbe essere ovvio che i futuri impiegati darà nomi di coloro che daranno un buon riferimento; controllo dei precedenti riprendere da dove i riferimenti stop - che vi darà informazioni accurate e approfondite per quanto riguarda la candidato.

i controlli sono a disposizione per coprire una vasta gamma di settori. Patente di guida, riferimenti di carattere, conoscenze personali, documenti scolastici, il casellario giudiziario casellario giudiziale, registri di credito e molto altro ancora. E 'anche importante notare che gran parte si tratta di informazioni pubbliche. Inoltre, i datori di lavoro dovrebbero capire che, secondo il Fair Credit Reporting Act, alcune informazioni non possono essere utilizzate in congiunzione con un controllo dei precedenti. Fallimenti dopo 10 anni e molti altri tipi di informazione dei consumatori che è più vecchio di 7 anni non possono essere riportati. precedenti penali, informazioni commerciali, richieste di indennizzo dei lavoratori e riferimenti di carattere, sono solo alcune tra un lungo elenco di tipi di controlli in background che sono ampiamente disponibili. I datori di lavoro dovrebbero conoscere le leggi nel loro stato specifiche in materia di quali informazioni sono disponibili per le loro specifiche esigenze.

Secondo Paolo Falcone, autore del libro L'assunzione e il licenziamento, i controlli servono a molti scopi: migliorare la sicurezza nel mondo del lavoro, per ridurre il turnover, per ridurre al minimo il verificarsi di furti dei dipendenti e di lasciarvi con la pace della mente che si è preso la decisione giusta nel processo di assunzione. Come imprenditore, è fondamentale sapere chi sta lavorando per voi e quale sia il loro sfondo. I datori di lavoro dovrebbero anche includere la notifica dei tipi di sfondo controlli eseguiti, nella loro letteratura pre-occupazione. La maggior parte dei datori di lavoro non hanno il tempo, le risorse o l'autorità per portare a termine indagini approfondite. Al fine di ottenere questa pace della mente, è necessario assumere una società di indagini di fondo.

Diversi tipi di imprese di effettuare controlli sullo sfondo. Essi possono variare da una società che controlla solo la storia di occupazione, di un broker on-line i dati di un investigatore privato. Verificare se i prezzi di fondo può variare notevolmente a seconda delle necessità, il costo medio di un accertamento intermedio sembra essere nella gamma di $ 50. I proprietari delle aziende dovrebbero prendere in considerazione questa buona prassi e una forma poco costosa di assicurazione per la loro azienda. Lesinare su qualcosa di così vitale importanza in quanto potrebbe indagini di fondo dei costi della società molto più a lungo.

Thursday, December 16, 2010

La morte del medico OD

Nel mio recente libro, "Strategic Organizational Learning," Ho fatto alcune osservazioni controverse circa il continuo declino nel settore della OD. Permettetemi di essere schietto qui: "OD è morto".

I miei commenti e le osservazioni degli altri, come quelli di Jerry Harvey, hanno infiammato le passioni dei pochi rimasti aderenti alla fede conosciuta come OD. David Bradford e Warner Burke hanno pubblicato un nuovo libro, intitolato "Reinventare Organizzazione di Sviluppo", che sembra essere l'ultima resistenza per difendere la fede. (Ho ricevuto una copia omaggio del libro di questa settimana. Considerando le mie opinioni di OD, è un bel complimento davvero.)

Per i profani, lasciami brevemente cosa OD praticanti credono e perché gli operatori OD non sono riusciti a convertire gli altri al loro credo.

Sviluppo Organizzativo (OD) gli operatori (nota, se si utilizza la parola "organizzazione" invece di "organizzazione" non sarà accettato come uno di loro), la pretesa di rappresentare l'approccio comportamentale scienze applicate ai campi di cambiamento organizzativo e gestione del cambiamento .

Mentre diversi approcci a qualsiasi pratica professionale sono accolti e sani, praticanti OD non sono mai stati completamente schietto e onesto circa le proprie convinzioni. OD sono credenti praticanti, ostinato in filosofia umanistica, e praticano la loro fede con devozione cult-like. praticanti OD uniti contro la "strategica" approcci "economica" si avvicina, e "capitalista" approcci al cambiamento organizzativo, gestione del cambiamento, o per fare affari.

Mentre gli altri consulenti di organizzazione, come formatori, organizzative consulenti di apprendimento, consulenti HR e consulenti di gestione in generale stanno cercando di diventare partner strategici di business, professionisti OD ancora si rifiutano di "partner" con i loro clienti per produrre risultati di business.

Christopher Worley, uno dei difensori di OD, ha detto OD è "interessato con l'apprendimento e la crescita ... [non] prestazioni." Chiaramente, la gestione è, e dovrebbe essere, interessato alle prestazioni. La direzione è responsabile per gruppi di stakeholder multipli. Le aziende non sono nato per fare felici i dipendenti, le imprese sono nata per rispondere alle esigenze di tutti i propri stakeholder (clienti, azionisti e la comunità in generale, non solo dipendenti).

e di gestione, o fare affari.

Mentre gli altri consulenti di organizzazione, come formatori, organizzative consulenti di apprendimento, consulenti HR e consulenti di gestione in generale stanno cercando di diventare partner strategici di business, professionisti OD ancora si rifiutano di "partner" con i loro clienti per produrre risultati di business.

Christopher Worley, uno dei difensori di OD, ha detto OD è "interessato con l'apprendimento e la crescita ... [non] prestazioni." Chiaramente, la gestione è, e dovrebbe essere, interessato alle prestazioni. La direzione è responsabile per gruppi di stakeholder multipli. Le aziende non sono nato per fare felici i dipendenti, le imprese sono nata per rispondere alle esigenze di tutti i propri stakeholder (clienti, azionisti e la comunità in generale, non solo dipendenti).

praticanti OD guardare dirigenti aziendali (clienti) con disprezzo. Vedono gli uomini d'affari come borghese in cerca di denaro che non si preoccupano del lavoratore. Essi guardano dall'alto in basso al "capitalisti", che incidentalmente capita di essere loro clienti. Bradford e Burke si lamentano "OD e la sua posizione marginale." C'è da meravigliarsi perché? Perché dovrebbe anti-impresa, anti-capitalismo, la retorica anti-management essere apprezzato nella sala del consiglio? praticanti OD non voglio la responsabilità di "prestazioni", ma vogliono il diritto di criticare la gestione duro le decisioni devono fare.

Credo che ci siano due motivi per cui il praticante OD è diminuita di importanza e ora è morto: 1) i praticanti OD non hanno adottato un approccio di partnership strategico con il management, e 2) le pratiche OD molti sono già stati adottati da parte delle società tradizionali. Lasciatemi un commento briefing su come OD si è emarginati dalla non collaborazione con il suo cliente, e allora voglio commentare il contributo positivo degli operatori OD.

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Christopher Worley, uno dei difensori di OD, ha detto OD è "interessato con l'apprendimento e la crescita ... [non] prestazioni." Chiaramente, la gestione è, e dovrebbe essere, interessato alle prestazioni. La direzione è responsabile per gruppi di stakeholder multipli. Le aziende non sono nato per fare felici i dipendenti, le imprese sono nata per rispondere alle esigenze di tutti i propri stakeholder (clienti, azionisti e la comunità in generale, non solo dipendenti).

praticanti OD guardare dirigenti aziendali (clienti) con disprezzo. Vedono gli uomini d'affari come borghese in cerca di denaro che non si preoccupano del lavoratore. Essi guardano dall'alto in basso al "capitalisti", che incidentalmente capita di essere loro clienti. Bradford e Burke si lamentano "OD e la sua posizione marginale." C'è da meravigliarsi perché? Perché dovrebbe anti-impresa, anti-capitalismo, la retorica anti-management essere apprezzato nella sala del consiglio? praticanti OD non voglio la responsabilità di "prestazioni", ma vogliono il diritto di criticare la gestione duro le decisioni devono fare.

Credo che ci siano due motivi per cui il praticante OD è diminuita di importanza e ora è morto: 1) i praticanti OD non hanno adottato un approccio di partnership strategico con il management, e 2) le pratiche OD molti sono già stati adottati da parte delle società tradizionali. Lasciatemi un commento briefing su come OD si è emarginati dalla non collaborazione con il suo cliente, e allora voglio commentare il contributo positivo degli operatori OD.

In primo luogo, i praticanti OD si sono emarginati con vocabolario cult-like per separare se stessi da parte dei clienti che servono. Nel suo articolo, intitolato "Il futuro di OD:? Oppure, perché non si estrarre il tubo della nonna" Jerry Harvey incluso un elenco di questo verbosità scostante: "deconflicting, leadershiping, gridding, sensibilizzanti, feedbacking, spiritualizzare , T-raggruppamento, Rolfing, profondo sensing, inseguendo il formaggio, il rinnovo, il bilanciamento della vita, energizzante, raccontare storie, il mind mapping olistica conoscere,, Enneagramming, ... "

OD Così sto dicendo è stato inutile? Niente affatto. OD praticanti hanno contribuito molte idee che ora sono una pratica comune in America corporativa. Anche alcuni dei OD più odiati "nemici" (come Jack gallese) ha adottato la prassi della DO molti.

Wednesday, December 15, 2010

Conosci il tuo piano di Comp & Write Your Own Paycheck

La cosa che amo di vendita di più di incarico è la capacità di scrivere il proprio stipendio. Da comprendere pienamente il piano di compensazione e di vendita ad esso, si determina quanti soldi si fanno. Ci sono 4 tasti è possibile concentrarsi su per assicurarsi che si sta sfruttando il piano comp e guadagnare il più possibile. Si tratta di conoscere il piano, comprendere la visione aziende, stabilito un obiettivo di reddito e monitorare i risultati.

Conoscere il piano - che cosa si ottiene pagato. (L'attenzione è qui non commissione di base). Sareste sorpresi dal numero di venditori che non hanno guardato il documento di piano comp o non sanno tutto quello che vengono pagati per. Prendi il documento piano comp e scrutarlo. Rispondere alle seguenti domande: Che cosa ti paga di più, quello che paga di meno. Che cosa si ottiene pagato per add ons, che aggiungono componenti si paga di più. L'obiettivo è qui per conoscere tutto ciò che ottieni pagato. Questo sarà molto più difficile se la vostra azienda non dispone di un documento di piano. Ho lavorato per una grande società, una volta che non aveva un documento di piano. E 'stato tutto condiviso tramite il passaparola. Chiedi a dirigenti e altri addetti alle vendite per essere sicuri di avere un quadro completo. Il tuo manager o responsabile di zona può essere la migliore risorsa. Spesso essi saranno compensati in modo simile a te, ma basato sulla volontà di tutta la squadra ha. (Il reparto libro paga può essere in grado di aiutare pure).

Prendere in considerazione incentivi speciali troppo - per i prodotti stagionali o concorsi che possono compensare. La ricompensa in denaro possono essere o possono essere i premi o viaggi. Non importa quello che è, essa aggiunge valore al vostro reddito complessivo.

il nostro manager o responsabile di zona può essere la migliore risorsa. Spesso essi saranno compensati in modo simile a te, ma basato sulla volontà di tutta la squadra ha. (Il reparto libro paga può essere in grado di aiutare pure).

Prendere in considerazione incentivi speciali troppo - per i prodotti stagionali o concorsi che possono compensare. La ricompensa in denaro possono essere o possono essere i premi o viaggi. Non importa quello che è, essa aggiunge valore al vostro reddito complessivo.

Avere una chiara interpretazione dei tuoi obiettivi imprese a titolo di risarcimento - Perché è la tua azienda ti paga di più per la vendita di un oggetto rispetto ad un altro quando entrambi gli elementi sono di pari prezzo. Perché una società di assicurazione si paga di più per i nuovi clienti rispetto a rinnovare i clienti esistenti. Perché il grande magazzino si paga giusto quel tanto per acquisire un nuovo cliente la carta di credito come fanno per vendere il prodotto reale. Considerando queste domande possono esigere che conosca la vostra visione di società o il suo piano strategico. E 'importante che tu sia in linea con la visione di società perché spesso permette di capire quando una società è fatto i soldi. L'azienda, normalmente si paga di più per quello che guadagna di più su. A volte questo può non essere chiaro su quale visione della società o gli obiettivi sono, alla scoperta di questo, però vi permetterà di fornire la migliore soluzione di qualità per il cliente e soddisfare le vostre esigenze dei clienti totali. Una società senza fili guadagnato di più sui piani di 39,99 e superiore in modo le ripetizioni sono state compensate più per la vendita di tali piani. L'idea è quella di conoscere la vostra società "pensieri" in modo da poter meglio impostare i vostri piani di vendita personale e gli obiettivi.

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Avere una chiara interpretazione dei tuoi obiettivi imprese a titolo di risarcimento - Perché è la tua azienda ti paga di più per la vendita di un oggetto rispetto ad un altro quando entrambi gli elementi sono di pari prezzo. Perché una società di assicurazione si paga di più per i nuovi clienti rispetto a rinnovare i clienti esistenti. Perché il grande magazzino si paga giusto quel tanto per acquisire un nuovo cliente la carta di credito come fanno per vendere il prodotto reale. Considerando queste domande possono esigere che conosca la vostra visione di società o il suo piano strategico. E 'importante che tu sia in linea con la visione di società perché spesso permette di capire quando una società è fatto i soldi. L'azienda, normalmente si paga di più per quello che guadagna di più su. A volte questo può non essere chiaro su quale visione della società o gli obiettivi sono, alla scoperta di questo, però vi permetterà di fornire la migliore soluzione di qualità per il cliente e soddisfare le vostre esigenze dei clienti totali. Una società senza fili guadagnato di più sui piani di 39,99 e superiore in modo le ripetizioni sono state compensate più per la vendita di tali piani. L'idea è quella di conoscere la vostra società "pensieri" in modo da poter meglio impostare i vostri piani di vendita personale e gli obiettivi.

Impostare un obiettivo di reddito - Così molti venditori e manager non ha fissato obiettivi di reddito. Vanno a lavorare e semplicemente prendere una pugnalata a essa, senza alcun obiettivo in mente. Ho avuto i miei successi più grandi di gestione a seguito della definizione degli obiettivi del reddito personale. Vincere o perdere, ti dà qualcosa a tendere. Un buon punto di partenza è quello di utilizzare la cifra indicata da voi quando sono stati assunti. La maggior parte dei recruiters avrà qualche stima di quanta gente di vendite e manager in genere fanno. Una volta che hai questa cifra in mano, a ritroso, convertendola in vendita di prodotti necessari al suo conseguimento. Break down ulteriormente in questi mensile, settimanale e giornaliera obiettivi di vendita. Questo trasforma 25.000 $ in commissioni di vendita in 5 al giorno. Si trasforma un grande obiettivo della Commissione in un molto più semplice e facilmente raggiungibile - obiettivo quotidiano.

Tuesday, December 14, 2010

Il Leader Lonely

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Monday, December 13, 2010

Le 3 P di raccogliere un team di gestione patrimoniale che è giusto per Voi

Diventare successo negli affari non è un "modo mio o l'autostrada" tipo di affare. Trovare l'impresa di investimento perfetto per gestire i beni non possono essere neanche. Perché ci sono così tante industrie, investitori tante, e diverse strategie tanti di successo, raccogliendo il diritto di gestione patrimoniale può essere un compito enorme. Tuttavia non dovrebbe essere così.

È possibile trovare la squadra giusta per gestire le risorse fisiche valutando tre aree fondamentali di un'impresa d'investimento. Queste aree essenziali sono la filosofia, di processo, e le prestazioni.

La filosofia di investimento è estremamente importante nella scelta del giusto team di gestione patrimoniale. investitori diversi hanno filosofie diverse sulla gestione patrimoniale. Alcuni investitori concentrarsi sulle attività di piccole dimensioni con elevato potenziale di crescita. Altri investitori concentrano su attività di grandi dimensioni che sono estremamente importanti. Sta a voi decidere quale strategia di investimento più adatta alle proprie esigenze.

Accanto alla filosofia sulla gestione patrimoniale è il processo. Come funziona il vostro team di gestione patrimoniale che investono approccio? Sono decisioni di gestione del portafoglio fatta da una singola persona o da un gruppo collettivo? Che criterio viene utilizzato per basare le decisioni di asset management al largo di? Questo criterio è oggetto di ricerca da parte delle competenti analisti esperti? Le risposte a queste domande dare informazioni preziose sui processi utilizzati dal team di gestione patrimoniale.

L'ultima area essenziale si deve essere consapevoli di quando si sceglie una società per gestire le attività è la prestazione. Guardate il record di prestazioni dei vostri asset manager e degli investimenti. Scopri i livelli di rischio e potenziale guadagno del vostro portafoglio e confrontare i vostri risultati con il livello di prestazioni del gestore degli investimenti.

Il vostro gestore patrimoniale hanno una storia di prestazioni di prendere rischi di medio livello che hanno ottimizzato potenziale di guadagno per i clienti precedenti? Se lei crede che un portafoglio ben diversificato blended è il miglior modo di massimizzare il vostro investimento per il lungo raggio? È il vostro consulente finanziario a disposizione per rispondere alle vostre domande quando si verificano?

Capire che cosa state cercando in un team di gestione patrimoniale e di bilanciamento che la conoscenza con la filosofia dell'impresa di investimento, di processo, e le prestazioni contribuirà a garantire che il vostro team di gestione patrimoniale ha vostri interessi a cuore. In questo modo la ricerca di base e l'esame di queste tre aree, si può stare tranquilli sapendo che i vostri beni sono in mani capaci.