Saturday, March 31, 2012

Come ridurre i ritardi nei pagamenti

Essere pagati in tempo è essenziali per la salute di un business e il flusso di cassa di buona gestione finanziaria. È quindi importante incoraggiare i clienti a pagare prontamente. Un modo che si può fare questo è correttamente la fatturazione ai vostri clienti.


L'invio di fatture precise sul tempo


Uno dei modi principali che si possono evitare ritardi nei pagamenti è garantendo spedire le fatture in tempo e che sono accurati.


Se siete in un servizio business quindi tenere registri attenta delle vostre ore fatturabili e inviare fatture spesso come vostro contratto con il cliente consente.


Se la vostra azienda vende prodotti, quindi assicurarsi che mandare una fattura allo stesso tempo come la spedizione.


In entrambi i casi, prima la fattura è stata inviata fuori, quanto prima saranno pagati.


Quali informazioni deve contenere la vostra fattura


Ci sono alcuni elementi di informazione che una fattura deve sempre contenere in modo da ridurre il rischio di confusione.


• Data tutte le fatture e precisare chiaramente quando il pagamento deve essere effettuato da.
• Delineare eventuali sanzioni che avete definito per ritardi nei pagamenti
• Delineare eventuali sconti che si offrono per il pagamento che ricevere prima della scadenza.
• Descrivono i prodotti o servizi a cui si riferisce la fattura.


Consente inoltre di utilizzare le fatture sono numerate in sequenza. Esso facilita le conversazioni con i clienti sulle fatture specifiche e consente anche di tenere traccia delle fatture.


Buona pratica di fattura


Prima per l'invio di una fattura, chiamare il cliente e confermare il prezzo che si sta progettando di carica.


Essere consapevoli delle vostre norme industria quando si impostano le pianificazioni di pagamento. Per la maggior parte, 30 giorni è di serie ma ci sono alcune industrie per la quale è solita un ciclo di pagamento 45 o 60 giorni.


Scopri sulle pratiche di pagamento dei clienti affinché può inviare una fattura che si inserisce in con il loro ciclo di pagamento.

Friday, March 30, 2012

Errori comuni di budget e come evitarli

Grande business idee e piani di marketing grassetto sono inutili se non bilancio con attenzione. In questo articolo abbiamo esplorare alcuni dei più comuni errori stanzianti e come si può evitare.


Non si contano gli importi imponibili come partecipazioni in società


È facile dimenticare che l'equilibrio nel conto bancario della società non rappresenta il vero valore della società. Ricordate che se si supera la soglia di IVA, una certa quantità sarà essere dovuta come IVA ogni trimestre e che si dovrà pagare l'imposta sulle società alla fine dell'esercizio finanziario della società. Contando l'intero importo di ciò che è nel conto bancario come aziende, si rischia di fare acquisti che non può permettersi il business.


Non ignorare la vostra situazione di flusso di cassa


Flusso di cassa problemi è causato da un tempo intercorrente fra quando si pagano i fornitori e quando si riceve denaro dai vostri clienti, e che sono alla radice di fallimenti di molte aziende. Provare e gestire il flusso di cassa da caccia di mora e spendere soldi che non hanno ancora ricevuto.
Fare non promessa canne sovrapposte consegnare


È spesso il caso che si possono generare business ripetizione da parte dei clienti esistenti e che è più facile fare questo rispetto alla caccia di affari completamente nuovo. Da sopra promettente e sotto consegna si rischiano deludente ai vostri clienti e perdendo qualsiasi futura attività che essi possono mettere il vostro senso. Esso è molto meglio sotto promessa e oltre consegnare affinché si superino le loro aspettative.


Non amministrare male vostre finanze pubblicità


Quando si costruisce il costo della pubblicità nei vostri conti aziendali essere attenti a non mostrare questi costi come percentuale delle vendite nello stesso periodo. Tenete a mente che la pubblicità normalmente prende una certa quantità di tempo prima che essa produce vendite. Assicurarsi che hanno accumulato un budget pubblicitario prima si impegnano tutti i soldi e che hai costruito proiettata restituisce correttamente nel tuo account.

Thursday, March 29, 2012

Incentivi finanziari per il vostro Business di utilizzare l'energia solare

Quando si tratta di gestione di un'impresa, gran parte dell'attenzione necessaria è sulla linea di fondo. Molte aziende, tuttavia, non riescono a rendersi conto che seriamente possono tagliare i costi energetici andando solare.


Incentivi fiscali


Governi federale e dichiarare sapere il miglior modo di avviare il cambiamento è quello di fornire un vantaggio economico. Quando si tratta di energia, i governi provare a fare uso di energia solare come economicamente attraente possibile alle imprese. Questo viene fatto attraverso la concessione di incentivi fiscali sotto forma di crediti di imposta e le deduzioni. Seconda quale agenzia del governo è coinvolta, federale o di un particolare stato, le aziende possono ottenere crediti d'imposta e le deduzioni che vanno da 10 a alto come il 35 per cento del costo di acquisto e l'installazione di impianti a energia solare.


Net Metering


Sugli incentivi fiscali dati alle imprese per avvicinarsi al solare, una maggioranza di stati ora risparmi di costo incredibile offerta attraverso net metering. Net metering si riferisce alle leggi dello stato che richiedono programmi di utilità per l'acquisto di energia prodotta da impianti solari utilizzati dalle imprese allo stesso prezzo delle utilità sarebbero altrimenti carica il business. Se il business sta producendo energia in eccesso di ciò che sta usando, l'energia viene inviata in griglia utilità e l'edificio power meter effettivamente gira all'indietro. Dal momento che molte imprese sono chiusi due giorni a settimana, questo significa efficacemente l'utilità è il potere d'acquisto nei giorni ha detti. Net metering è un mezzo incredibilmente efficace riducendo drasticamente i costi di utilità.


Prestiti solare


Le imprese possono guadagnare ulteriori benefici attraverso andando solare approfittando di solar finanziamento programmi di governo. Questi programmi di prestito offrono condizioni incredibili nel tentativo di promuovere l'uso delle energie rinnovabili e dare un senso per nuove costruzioni e ristrutturazioni. In genere creati come dichiarare i programmi, questi "prestiti solare" offerta di finanziamento per l'acquisto e l'installazione delle apparecchiature. I prestiti in genere hanno termini sette a 10 anni e sono offerti come nessun interesse o estremamente basso interesse finanziamento. Combinato con i benefici economici del net metering, tali prestiti prendere la decisione di andare solare un slam dunk.


Ogni stato tende a gestire la promozione delle energie alternative in modi diversi e con diversi vantaggi. Se combinato con programmi federali, le imprese possono trarre un beneficio finanziario dall'utilizzo di fonti di energia solare.

Wednesday, March 28, 2012

Come ridurre le vostre spese generali

Dal momento che il profitto è quello che si sono lasciati con dopo aver pagato i costi aziendali, com'è ovvio che uno dei modi che è possibile aumentare il profitto è riducendo le spese generali.


In questo articolo condividiamo alcune strategie chiave per aiutare a ridurre le spese generali e crescere il vostro business.


Mentre una soluzione rapida soluzione alla questione della riduzione di spese generali è sempre possibile, le imprese devono adottare un approccio a lungo termine. La sfida è di ridurre notevolmente le spese generali senza danneggiare lo sviluppo e la capacità di offrire ai propri clienti aziendali.


Questo significa che le aziende dovrebbero evitare spese generali di taglio ad un livello in cui è difficile per loro di funzionare efficacemente.


Ricerca e sviluppo insieme con i costi di pubblicità possono normalmente essere tagliati senza un effetto troppo dannoso. Inoltre, perché può essere tagliati immediatamente loro effetto sulla riduzione delle spese generali può essere sentita subito.


Altri modi semplici che si possono ridurre le vostre spese generali comprendono noleggio attrezzatura piuttosto che comprandolo in modo da non dover stendere una quantità significativa di contanti in una sola volta; Se siete proprietari di esso e rinegoziare i termini di pagamento con i vostri fornitori, lasciando fuori parte del vostro spazio di ufficio.


Molte aziende cerca di ridurre le loro spese generali di abbattimento del numero di persone che impiegano e ore del personale. Il problema di questo metodo per ridurre le spese generali è che il morale della società può essere influenzata e si possono trovare che dipendenti chiave iniziano a sentire insicuro e smettere di conseguenza la società.


Si può anche cercare di ridurre le spese generali tagliando su voci di spesa elevata come costo di proprietà e l'acquisto di nuove attrezzature. Tuttavia, questo approccio hanno alcuni giù i lati. Tagli sui costi di proprietà avrà molto tempo per avere alcun effetto reale in bilancio. Riducendo la spesa sugli investimenti possono minare il potenziale del vostro business' a crescere e rimanere competitivi.

Tuesday, March 27, 2012

Come gestire in modo efficace il flusso di cassa

Gestione di buon flusso di cassa è al centro delle aziende di maggior successo. Flusso di cassa problemi causati da un tempo intercorrente fra quando si paga i vostri fornitori e quando ricevere denaro dai vostri clienti, per lo stesso motivo, è la radice di fallimenti di molte aziende.


In questo articolo vengono illustrate alcune tecniche di gestione chiave al flusso di cassa per aiutarti a rimanere nel nero.


Proiezioni del flusso di cassa:


Preparazione accurata al flusso di cassa proiezioni può avvisarti ai problemi prima che si materializzano in realtà. Flusso di cassa proiezioni sono istruite stime che incorporano le storie di pagamento dei clienti e per quanto tempo i fornitori sono disposti ad aspettare di avere pagato.


Iniziano le proiezioni del flusso di cassa con l'aggiunta di contanti a portata di mano all'inizio del periodo con cash che si prevede di ricevere. Poi notare gli importi e le date quando avete a cassa di esborso.


Flusso di cassa proiezioni devono coprire almeno l'anno seguente e possibilmente anche trimestre successivo.


Preparare le proiezioni del flusso di cassa è un aspetto essenziale della gestione dei flussi di cassa.


Miglioramento dei crediti


Un altro modo che è possibile gestire il flusso di cassa è migliorare i vostri crediti. In altre parole, aumentare la velocità con cui si accende forniture nel prodotto; inventario a crediti e i crediti in denaro contante. Puoi farlo in diversi modi, ad esempio da; svolgimento di credito controlla a nuovi clienti e in seguito il ritardi nei pagamenti.


Gestione spese


Controllare le vostre spese è un altro modo per gestire il flusso di cassa della vostra azienda. Un modo è possibile fare questo è solo effettuare i pagamenti il giorno che sono in realtà dovuto, non prima.


Gestione delle carenze


Maggior parte delle aziende l'esperienza carenze di contanti in una sola volta o in un altro. Il trucco è di essere a conoscenza della differenza come presto possibile. Le banche sono molto nervose per prestito denaro a persone e aziende che dicono che hanno bisogno di soldi subito. Essi preferisco essere dato preavviso che volete prendere in prestito.


Un modo per gestire le carenze in contanti è rendersi conto che la vostra azienda sta per sperimentare loro a un certo momento e quindi organizzare una linea di credito presso la vostra banca. Questo vi permetterà di prendere in prestito denaro quando ne avete bisogno.


In alternativa, si potrebbe chiedere fornitori in termini di pagamento estesi o chiedere i clienti migliori per velocizzare i pagamenti.

Friday, March 16, 2012

Pulizia commerciali aziende � semplici modi per aumentare la vostra Base di clienti

Come un'impresa di pulizie sono presumibilmente sempre sullo sguardo fuori per aumentare il vostro business? Questo è ciò che ci stiamo sforzando costantemente per e avuto l'impressione che altre aziende di pulizie stavano facendo allo stesso modo. Tuttavia non molto tempo fa ho fatto tentativi di contattare un numero di pulizia aziende in diverse parti del paese. 108 telefonate sono state fatte e solo 9 hanno ricevuto risposta.


Per me questo è stato una quantità di vacillamento. È vero che tutti barra una manciata aveva un sistema di telefono risposta di qualche descrizione. Come molti clienti che ho richiesto una sorta di contatto immediato con un individuo e non dovranno attendere su qualcuno raccogliendo un messaggio e contatto con me tornare a loro piacimento.


Se stavo avendo questo guaio ordinari clienti commerciali e domestici devono avere lo stesso problema. Di conseguenza tutte queste aziende stanno perdendo affari potenziali possibilmente su vasta scala.


Se si desidera che la nuova produzione deve essere disponibile a parlare con la gente, quando vogliono. Se sei una piccola azienda, cercando di espandere poi spesso non è possibile avere la vostra linea telefonica principale presidiati tutto il tempo. Tuttavia ci sono un certo numero di modi intorno a questo problema.


· Noleggio di un servizio di segreteria che avrà sempre una persona disponibile a prendere le chiamate e indirizzarle a voi come e quando è necessario. Questo può rapidamente pagare per se stessa nel business che può guadagnare che sarebbe altrimenti sono andati perduti.


· Affittare o acquistare un telefono di rete sistema che passerà la chiamata a un numero di linee tra cui mobiles, fino a quando uno è una risposta. Questa è un'opzione ragionevolmente a buon Mercata e nuovamente dovrebbe pagare per se stessa nel corso del tempo.


· Se non piace o non può permettersi una delle due opzioni sopra allora almeno avere il vostro messaggio di risposta telefono diretto al cliente di un numero di cellulare. Alcuni clienti saranno successivamente telefonare al numero di cellulare, ma molti non lo faranno. Così anche se non necessariamente si perde tutti i potenziali business che ha alcun modo di sapere quanto è stato perso...


Una regola importante è di avere sempre il cellulare acceso, completamente carica e sulla vostra persona a meno che siate in un incontro per esempio. Investire in un kit mani libere di qualche descrizione per l'auto e per la sicurezza ai fini se possibile accostare e fermano se rispondere a una chiamata.


Volete essere una di quelle imprese di pulizie che potenziali clienti non riesce a contattare immediatamente. Potenziali clienti solo tenderà a squillare una volta e di essi solo circa il 10% mai lasciare un messaggio. Andare avanti di vostri concorrenti e in realtà escogitare modi di rispondere i vostri telefoni.

Thursday, March 15, 2012

Creare la vostra metodologia basata su un quadro Standard (Part2)

Questo articolo, il secondo di una serie di tre, dà alcuni suggerimenti su adattando e documentare una metodologia basata su un quadro standard quali ITIL o PMBoK.


Nell'articolo precedente che ho spiegato perché è una buona idea per creare una metodologia basata su un quadro standard e messo in evidenza i criteri per scegliere quello più conveniente. In questo articolo darà alcuni suggerimenti per l'adattamento e la documentazione della metodologia.


Capire il quadro


Una volta che è stato scelto un quadro è tempo di cominciare a costruire la metodologia. Il primo passo è quello di acquisire una comprensione generale del quadro, una visione olistica dei suoi componenti. Deve avere una chiara idea della sua portata e i limiti. Potrebbe essere utile (se hai già alcuni processi formali sul posto) per effettuare una mappatura dei vostri processi allo standard ed eseguire un'analisi del divario. Questo non è necessario se si avvicina il progetto come un reengineering, costruendo i nuovi processi da terra.


Costruire una tabella di marcia


Una volta che hai una visione chiara della portata del framework standard e la vostra situazione attuale, è necessario definire dove si desidera ottenere (l'ambito della vostra metodologia). Ciò significa che deve avere una chiara visione dell'organizzazione di una volta che la nuova metodologia è in funzione. Potreste scoprire che alcuni processi non si applicano alla vostra organizzazione o sono troppo sofisticati per le vostre esigenze.


Essere realistici. Prendere in considerazione le risorse che avete a disposizione per il progetto e il lasso di tempo. Assicurarsi che questa visione strategica è conosciuta da tutte le persone coinvolte nel progetto e capito e condiviso dal garante iniziativa.


Ora sapete dove si vuole arrivare e gli obiettivi del progetto sono stati definiti, è il momento di pianificare come si sta andando per arrivarci. Si può affrontare il progetto in due modi:


Consegna una tantum. La metodologia viene distribuita solo solo una volta l'intero ambito è stato raggiunto.
Consegna incrementale. La metodologia viene distribuita in diverse iterazioni, ognuno dei quali rilascia una serie di processi.


Anche se l'approccio tantum può dare un senso quando la portata del cambiamento è limitata, credo che un approccio iterativo aumenta la probabilità di successo del progetto. Cercare di ottenere alcuni successi di rapido scegliendo per le iterazioni prime quei processi che aggiungono valore visibile o risolvere un problema noto. Imparerete ad ogni versione e applicare tale conoscenza nelle successive iterazioni.


Adattare e dettaglio dei processi


Framework standard sono di uso generale. Al fine di essere utili a un ampio ed eterogeneo insieme di organizzazioni che forniscono consigliate in generale espressi termini. È vostro compito di convertire che in opere processabile. Dopo la comprensione del processo come descritto nel quadro, si dovrà determinare come si desidera essere effettuato nel contesto dell'organizzazione, determinare i ruoli che si occuperà di eseguirlo, gli strumenti che saranno utilizzati per facilitare lo e documenti, informazione, oggetti, ecc... che deve consegnare.


Documentare i processi


Una volta che i nuovi processi sono chiari, deve essere documentate per facilitare la loro comunicazione alle persone che saranno eseguirle. L'obiettivo è ora che il processo viene eseguito nel mondo reale, secondo la nuova definizione di processo. Questo può essere raggiunta solo attraverso la comprensione del processo e acquistare in delle persone che effettuano il processo e documentazione di processo buona è la chiave per questo.


Processo può essere documentata in un'ampia varietà di formati con diversi strumenti (da MS word a metoCube, uno strumento di documentazione di processo sviluppato da noi a Nevant). Qualunque formato e la struttura che scegliere per la vostra documentazione di processo, cerca sempre di tenere presente quanto segue:


Documenti del processo devono essere facilmente accessibile. Se non sono, persone non spendere tempo alla ricerca di loro.


Documentazione del processo deve essere facilmente navigabile. Se la gente non trova il pezzo di cemento di informazioni che stanno cercando rapidamente, saranno probabilmente desistere o perdere tempo prezioso.


Gli strumenti e i modelli necessari per svolgere il lavoro descritto devono essere facilmente accessibili dalla documentazione.


Descrizioni testuali di processo e di complemento con diagrammi.

Wednesday, March 14, 2012

Il fattore "Roma"

Più grande! Meglio! Più velocemente! Io voglio ora! Voglio milioni!


Che sembra essere il processo di pensiero popolare della maggioranza delle persone che si uniscono questo business. Non so chi puntare il dito con, forse anche a me stesso, perché sono caduto vittima di menzogne e trovata pubblicitaria così tante volte prima ma perché dobbiamo noi tenere alimentazione queste bestie?


Mettiamola in questo modo, successo non viene raggiunta in questo business saltando nave ogni 2 settimane. Io la chiamo la macchina di scanalatura di marketing, e il 'guru' lo chiamano loro pasto ticket. Gente, ci vuole tempo per costruire un business. Che si tratti in linea, non in linea o altrove, i risultati concreti non sono misurati da come sono pronti si ottiene in su una nuova matrice. Essa non ha determinato quante persone si fa riferimento a un programma in una settimana. Ci vuole tempo e fatica!


Ricevo e-mail ogni settimana da persone che sono stufi con un business dopo solo un mese o due di promuoverlo? Cerchiamo di essere onesti, quale vero e proprio business può nome che ha messo i proprietari nel profitto dopo solo 2 mesi di lavoro? Che cosa circa i mesi della pianificazione prima il programma è stato lanciato? Che cosa circa le infinite ore di programmazione? Di marketing? Analisi? Per non parlare i soldi! Non avviene durante la notte.


Vi esorto a ripensare a entrare in quella nuova matrice che ha rilasciato la scorsa settimana. O quel surf auto meravigliosa che promette milioni da semplicemente 'reinvestendo'...Fa' con calma! Costruire il lavoro della terra per un modello di business di successo. Se siete coinvolti in un programma di affiliazione, farsi coinvolgere in esso e vedere cosa si può fare per dare una mano. Basta non abbandonare la nave quando le cose si fanno ruvide.


Odio utilizzando 'detti popolari', ma questo è così vero...Roma non è stata costruita in un giorno! E dovrebbe né il tuo business online.

Tuesday, March 13, 2012

Analisi comparativa: Aumentare l'efficienza dell'organizzazione

I leader dovrebbero essere sempre un passo avanti di loro concorrenza. Tuttavia, senza l'utilizzo di strumenti applicabili e necessari è difficile per le organizzazioni a diventare e rimanere competitivi. Uno strumento che può essere utilizzato per rafforzare le prestazioni organizzative e di conseguenza aumentare la competitività è analisi comparativa. Analisi comparativa è uno strumento efficace che permette alle organizzazioni di migliorare su idee e tecniche esistenti. Esso può anche aumentare il livello di un'organizzazione di efficacia, efficienza e le prestazioni complessive.


Analisi comparativa aiuta a valutare i fattori che influenzano la produttività di un'organizzazione in relazione alle best practice per quanto riguarda gli stessi fattori. Più specificamente, confronta sistematicamente gli elementi in un'organizzazione contro quelle di altre organizzazioni all'interno del settore stesso. Una volta che questa informazione è raggiunto, i leader possono utilizzare le esperienze e le conoscenze degli altri nella loro industria per migliorare i processi della propria organizzazione. Tuttavia, non solo è analisi necessari per raggiungere l'esterno conoscenza ed esperienza, i leader necessario analizzare anche i miglioramenti che devono essere effettuati all'interno della propria organizzazione. Questo fattore è un punto importante da prendere in considerazione, perché analisi comparativa non è semplicemente di apportare modifiche, si tratta di un valore aggiunto ai processi.


Analisi comparativa è un modo efficace per apportare miglioramenti. Diminuisce la prova ed errore processi nel processo di miglioramento. Riduce anche il tempo che necessario per le organizzazioni di apportare miglioramenti. In generale, analisi comparativa può essere un semplice o uno sforzo complicato. La complessità associata con analisi comparativa è direttamente correlata alle strategie dei leader organizzativa.


Ci sono numerosi metodi che possono essere impiegati nello sviluppo e nella realizzazione di benchmarking. I leader devono identificare i settori problematici o potenziali aree problematiche all'interno della loro organizzazione. Questo può essere fatto in diversi modi, tra cui: questionari, conversazioni informali con le parti interessate, sondaggi, focus group e ricerca quantitativa, ecc. È anche importante per i capi di concentrarsi su tutti i fattori che avranno un impatto sui processi e le prestazioni della propria organizzazione. Inoltre, i capi necessario identificare le organizzazioni che sono leader nel settore stesso. Ricerca può essere richiesto per stabilire chi sono i leader industriali e loro migliori tecniche di pratica. Una volta che sono accertate le migliori tecniche applicabili di pratica, può essere adattate per adattare i processi esistenti all'interno di un'organizzazione. In tal modo, migliorando i processi aziendali critici all'interno di un'organizzazione e aiutandola a diventare un'organizzazione ad alte prestazioni.


Analisi comparativa è un prezioso strumento per le organizzazioni che vogliono migliorare obiettivo impostazione, raggiungimento obiettivo e vuole facilitare miglioramenti svolta. Questo strumento può essere utilizzato dai leader a riconoscere ed utilizzare le nuove tecniche, idee e metodi per migliorare l'efficacia e l'efficienza della propria organizzazione. Come risultato di utilizzando questo strumento, i capi saranno meglio equipaggiati per diventare un'organizzazione competitiva nella loro industria.

Monday, March 12, 2012

Estrazione di reali benefici da Travel & spese di gestione

Per la vostra azienda a veramente raccogliere i frutti di una politica di viaggi aziendali strutturati, esso deve concentrarsi su una cosa sopra ogni cosa: conformità. Purtroppo, mentre l'esplosione in conveniente Self Booking strumenti dà molta più libertà di scelta, e rende anche rispetto molto più impegnativo. Tutta la tecnologia che supporta un aumento in conformità alla politica ha merito; essa risparmiare i vostri soldi dell'azienda e riportare i benefici di viaggi aziendali.


Diversità di oggi di scelta negli strumenti di prenotazione auto rende conformità attraverso la negazione di accesso un protocollo molto difficile per far rispettare. Quello che vi serve è un imbuto attraverso cui 100% di viaggio della vostra azienda deve passare l'attività. Nel mondo aziendale, l'unica soluzione possibile imbuto è il meccanismo di pagamento – essere pagati è l'ultimo livellatore. Se si utilizza una carta di credito azienda come il meccanismo di pagamento, supportato da una soluzione di gestione della spesa e fornitori che si possono riferire a voi un livello ragionevole di dati, vi levate in piedi una buona possibilità di sostenere l'obiettivo di conformità.


Una conformità-amichevole Expense Management soluzione (EMS)
Una soluzione di gestione della spesa che elabora le transazioni con carta (e possiede il flusso di lavoro decente) richiede il viaggiatore giustificare personalmente tutte le deviazioni dalla politica al loro garante – su ogni operazione da. Altrettanto importante, le singole transazioni di magazzino dare il manager di viaggi aziendali spendere l'opportunità di condurre analisi ed esaminare i comportamenti individuali e di aggregati.


Si potrebbe obiettare che questo è dopo l'atto, ma ancora incoraggia la conformità. Come per tutti i sistemi di scheda basata sugli appalti, se un dipendente costantemente si discosta dalla politica aziendale, essi possono essere penalizzati (ad esempio carta ritiro, avviso ufficiale, cessazione dell'occupazione, ecc.). La minaccia di ripercussioni negative agisce come deterrente per uso improprio della carta, in modo da aumentare il livello di conformità.


I vantaggi di conformità ai criteri


l'80% dei benefici caso aziendale di viaggi aziendali verrà dalla conformità ai criteri di viaggio. Ciò richiede:


• Buona politica e procedure;
• Una strategia di comunicazione globale;
• Cancello di a attraverso il quale tutte le attività possono essere convogliati (la carta e la soluzione di gestione della spesa); e
• Strumenti per monitor e misura della conformità.


Ci saranno anche alcuni vantaggi periferici da guadagnare da una soluzione di gestione spese nella fase pre-viaggio:


Per esempio:


• Il viaggiatore possono utilizzare il componente del flusso di lavoro di una soluzione di gestione spese per creare record di richiesta e approvazione viaggi anziché utilizzando qualcosa di meno strutturato come messaggi di posta elettronica.


• Utilizzando la soluzione di gestione della spesa, il viaggiatore può creare un record di "impegno" al momento della prenotazione per la corrispondenza delle successive della carta di credito transazione quando si tratta.


• È possibile ottenere un download di dati di viaggio dal vostro TMC e i viaggiatori possono cercare di corrispondere a quella contro le transazioni con carta viaggio, riducendo così la quantità di voci manuale necessarie del coordinatore viaggi.


• La soluzione di gestione spese fornisce i viaggiatori con un ceppo in tempo reale degli impegni di là di ciò che potrebbe essere registrato in un diario personale.


Come applicare alla vostra azienda?


Nel guardare il business case per questo esercizio, è necessario esaminare da vicino una serie di fattori per determinare i vantaggi che realizzerà in realtà:


• Ci sono norme tutto il settore e il mercato tende a lavorare come una serie di cicli isolato chiuso fornitore – sarà la vostra efficienza più grande se può dirigere il vostro business interamente all'interno di un ciclo chiuso. Spetta a voi per determinare se è possibile ottenere il massimo potere d'acquisto in questo ambiente.


• L'importanza che si posiziona sulla comprensione il valore cumulativo del viaggio prenotato, ma non ancora pagate.


• Alimentazione nella misura in cui può di origine dati che richiede da vostri viaggiatori attraverso un data TMC e, di conseguenza, il risparmio di battitura è possibile ottenere per quei viaggiatori.


• La produttività si guadagna otterrà per i viaggiatori in virtù della loro creazione di dettagli di viaggio nella tua soluzione Expense Management (EMS) al momento della prenotazione, piuttosto che al tempo dell'arrivo di transazione della carta.


La combinazione di gestione elettronica di viaggio e spese di gestione è un sottoinsieme di importante di eProcurement, ed è soggetto alle stesse sfide di fronte a tutte le iniziative di eProcurement negli ultimi 10 anni-standard di settore, partecipazione di fornitore e un mercato senza soluzione di continuità. Finché questi elementi sono tutti in luogo, più grande vantaggio sarà essere acquisita da aziende che mettono a fuoco l'immagine grande di dove possono ottenere valore d'acquisto massimo con produttività d'acquisto ragionevole – di solito basato sull'essere in grado di eseguire un'analisi dei modelli di spesa e il comportamento.

Sunday, March 11, 2012

Trovare la giusta soluzione di gestione spese per la vostra azienda

In tempi recenti, iniziative quali il Sarbannes Oxley Act negli Stati Uniti hanno sollevato drammaticamente il profilo di conformità all'interno del mondo azienda. Come un elemento chiave di ogni politica di conformità aziendale, spese di gestione ha condiviso alcune delle luci della ribalta. Di conseguenza, una soluzione di gestione spese (EMS) ora è fondamentale per qualsiasi attività commerciale in questione con conformità aziendale. Ma che cosa è una soluzione di gestione spese (EMS)? L'azienda ha bisogno di uno? E dove si può trovare una buona? Altrettanto importante, come si con successo implementare e integrare una soluzione di gestione spese (EMS) nel vostro ambiente aziendale. Questo articolo getta luce su questi temi.


Che cos'è una soluzione di gestione spese (EMS)?


Il termine "soluzione di gestione spese" è stato usato per descrivere i servizi e prodotti commerciali molto diversi. Nel contesto di questo articolo, una soluzione di gestione della spesa è definita come un sistema basato sulla tecnologia che elabora:


(i) record di delle transazioni ha ricevuto da un emittente della carta di credito (che dettagliano uso dipendente di credito aziendale cards0; e


(ii) istanze di rimborso in contanti ha avuto origine da un dipendente.


In pratica, l'applicazione di destinazione è le spese di viaggio e di intrattenimento. Un robusto Expense Management soluzione (EMS) sosterrà anche attività di approvvigionamento (pCard) come parte di una più ampia strategia di gestire in modo efficace il valore più basso, le transazioni di business-to-business ad alto volume.


I tre principali passaggi di qualsiasi processo di gestione delle spese sono:


1. l'accettazione/input dei dati di origine convalidato;
2. l'applicazione delle regole predeterminate di gestione record di spesa; e
3. il distacco di transazioni a un repository aziendale, come un sistema ERP.


Qual è lo scopo di spese gestione soluzione (EMS)?


Gli obiettivi di un'implementazione di soluzione di gestione spese dovrebbero includere quanto segue:


1. per automatizzare la preparazione, presentazione, l'approvazione e verifica dei crediti viaggi e Ristorazione, così migliorare la produttività dei correntisti e riducendo il tempo e il costo del personale account;


2. per supportare l'implementazione di un metodo standardizzato di pratica migliore di gestire le spese ad alto volume attraverso l'uso di carte di credito aziendale; e


3. per aumentare la trasparenza e migliorare la governance delle transazioni finanziarie condotto per conto di impresa.


Fonti di soluzioni di gestione spese


Organizzazioni internazionali e australiane hanno ora accesso a una gamma di soluzioni di gestione della spesa qualità che sono particolarmente adatti per la guida verso il basso costo pur di soddisfare i requisiti di conformità aziendale di amministrazione. Ci sono essenzialmente tre fonti di "soluzioni di gestione di spesa":


1. Sistemi ERP;
2. sistemi offerti dagli emittenti di carta; e
3. best-of-breed soluzioni.


Ognuno avrà loro meriti e soddisferà le organizzazioni in circostanze diverse.


Enterprise Resource Planning (ERP), sistemi di


ERP di provenienza spese gestione ha l'attrazione di essere pienamente integrati all'interno della financial suite di software, pertanto offre un aspetto standard a tutti gli utenti dell'ERP. Con funzionalità di gestione spese di provenienza ERP, ERP fornisce il software di base e l'impresa ha bisogno di personalizzare e configurare il sistema in modo da riflettere le proprie strutture e regole per quanto riguarda la gestione delle spese di personale. Se si sta valutando la possibilità di utilizzare il loro ERP per spese di gestione, è necessario essere consapevoli di un certo numero di fattori, tra cui:


• l'effettiva funzionalità disponibile all'interno del loro sistema ERP installato specifico;
• l'arretrato di lavoro sul sistema ERP accumulato per il reparto IT; e
• il tempo di distribuzione e il costo del progetto (che di solito è sostanziale).
I costi di licenza possono essere un problema se un'impresa se la vostra azienda non ha pagato una tassa di licenza che coprirà tutti i titolari di carta e pretendenti di contanti.


Sistemi di emittente Card


Alcune emittenti di carte promuovono soluzioni "spesa di gestione" che possono variare da una report generato dal computer per un sistema online con alcuni concetti incorporate del flusso di lavoro. L'attrazione di soluzioni di gestione di carta emittente spesa è che sono offerti come parte di un accordo di carta, a volte (apparentemente) gratuitamente. Se stai pensando di una soluzione di gestione spese carta dell'emittente, bisogno di sapere:


• verrà 'bloccato ' all'emittente di carte?; e
• si sarà in grado di configurare la soluzione di gestione spese per riflettere adeguatamente le esigenze interne?


Soluzioni Best-of-Breed


Best-of-breed spese gestione soluzioni da fornitori specializzati relativamente senza soluzione di continuità interfacciabile con sistemi interni di un'organizzazione come HR ed ERP, ma non presenterà un aspetto comune al sistema ERP. È solitamente sarebbe scegliere una soluzione di gestione best-of-breed spesa se si desidera:


1. la vostra azienda ad essere indipendente da un emittente della carta di particolare;
2. per ottenere un'implementazione veloce; e/o
3. per configurare la soluzione per le proprie regole uniche e politiche dell'amministrazione di spesa.


Soluzioni Best-of-breed spese per la gestione in genere vengono distribuite come un'applicazione ASP (Application Service Provider) o self ha ospitato la soluzione. Sebbene le eccezioni sono comuni, piccole e medie imprese tendono ad apprezzare l'up-front ridurre il costo di una soluzione di gestione spese ASP e delle imprese più grandi sono attratti al controllo disponibile tramite una soluzione di gestione spese self-hosted. Soluzioni ASP per la gestione spese sono pagate in genere su un a base di istruzione per mese e la spesa self-hosted soluzioni di gestione hanno una gamma di opzioni disponibili da tasse di licenza up-front per delle locazioni al mese licenza.


Superare la resistenza cultura alle soluzioni di gestione spese


Alcuni direttori finanziari hanno ancora un'avversione per le carte di credito aziendale. Non è raro sentire un direttore finanziario di dire "se tutti danno una carta, che spendono ci ha rotto!"


Tuttavia, i vantaggi di una soluzione di gestione della spesa sono evidenti, non appena il Direttore Finanza considera le difficoltà di controllare il comportamento delle spese di migliaia di dipendenti utilizzando un sistema manuale di rimborsi che in gran parte si basa su una serie di fogli di calcolo scoordinate. Le attività di base, come l'applicazione di criteri di viaggi, calcolando le implicazioni fiscali, conciliare, distacco di un piano dei conti a livello dettagliato e revisione contabile, sono così difficile da essere più onorati in violazione rispetto all'osservanza...


Visti da una prospettiva diversa, una società con un fatturato di $700 m $50 m nell'EBITDA, e 20 milioni di dollari in spese annuali professionali dei dipendenti, può avere un impatto drammatico sulla sua linea di fondo, utilizzando una soluzione di gestione della spesa senza aumentare le entrate. Se automazione riduce queste spese da solo il cinque per cento nel primo anno, il risparmio da soli hanno lo stesso impatto sulla linea di fondo come 14 milioni di dollari in nuove entrate. Non è sorprendente che il ritorno sull'investimento di un progetto di gestione spese è spesso raggiunto nei primi 12 mesi di funzionamento.


Soluzioni per la gestione spese anche giocare un ruolo fondamentale nel controllo della frode. "Frode" in questo contesto prende molte forme, non tutti sono la specie che atterrano colpevoli in tribunale. Informazioni tratte dalla nostra esperienza cliente e dalle pubblicazioni di la USA Association of Certified Fraud Examiners identificare quattro categorie principali di frode:


1. Mischaracterized le spese
2. Esagerati pagamenti (esagerati)
3. Fittizie spese
4. Multiple rimborsi


Ricerca negli Stati Uniti ha sottolineato quanto più l'1% dei ricavi di azienda sta perdendo per cattiva gestione di spese dei dipendenti. Sistemi di gestione della spesa non, nel loro diritto, eliminerà questo, ma sono uno strumento essenziale nella creazione di un ambiente che spinge verso il basso il livello di cattiva gestione.


Conclusione


Negli ultimi 18 mesi, la nostra azienda ha osservato un cambiamento nella motivazione per spese progetti di gestione. Considerando che precedentemente le soluzioni di gestione spese erano un esercizio unicamente nella riduzione delle spese amministrative, ora governance è ugualmente un driver per implementare controlli basato sulla tecnologia intorno le spese ad alto volume. L'atto di Sarbannes-Oxley (SOX) negli Stati Uniti ha catturato l'attenzione di qualsiasi impresa attiva negli Stati Uniti. Tuttavia, all'interno o di fuori degli Stati Uniti, i dirigenti devono garantisce che la loro azienda ha implementato adeguati controlli finanziari che prevenire le frodi e dare un record e veritiere delle attività finanziarie dell'impresa. Di conseguenza, il Travel Manager aziendali che tiri una proposta sulle spese di gestione per il team esecutivo senior attualmente trova un pubblico disposto.

Saturday, March 10, 2012

Staff dirigenziale di parlare con loro

Come un'impresa di pulizie abbiamo posto un valore molto elevato nel nostro staff, essi possono fare o rompere il vostro business. Essi sono il nostro bene più grande e anche la nostra responsabilità più grande. Di conseguenza mantenimento di un ambiente di lavoro eccellente e personale motivato è uno dei nostri obiettivi primari. Lo stesso vale per la maggior parte delle aziende, anche se a causa della curva potenzialmente elevato sopra del personale che è un po' tradizionali in questo campo è particolarmente importante nel settore della pulizia.


Andiamo in molte imprese nello svolgere la nostra pulizia e come la tendenza attuale è per la pulizia che si terrà durante il normale orario di lavoro vediamo molti di questi in funzione su una base quotidiana. Alcuni di questi sono grandi organizzazioni con oltre 100++ persone che lavorano sul sito, altri sono più piccole preoccupazioni con forse 5 o 6 persone impiegate. Ogni responsabile ha il proprio metodo di gestione del loro personale e alcuni dei luoghi che sono felici ambienti dove gli individui effettivamente godono di andare a lavorare, altri sono luoghi pieni di brontola dove la gente non vedo l'ora di tornare a casa.


In generale l'atmosfera di lavoro sembra essere un riflesso dei gestori. E mai cessa di stupirmi come alcuni gestori di parlare al loro personale o no, perché un bel hanno deciso che li invio tramite posta elettronica è meglio nonostante il fatto che essi possono essere in ufficio successivo. È scritto pertanto è fatto e non è più il mio problema sembra essere l'atteggiamento. Da un punto di vista personale potrei non tollerarlo.


Uno dei motivi per che noi andare a lavorare con gli altri è per l'interazione sociale, e questo è sta gradualmente eroso nel posto di lavoro moderno. Quando ha funzionato in tale uno stabilimento è diventato molto comune per le persone di inviare promemoria. Memo aveva loro posto, se è stato un incontro essere disposti ad esempio dove il tempo e luogo e ordine del giorno doveva essere specificato. Tuttavia che concluso ben oltre il 90% dei promemoria inviato a me non erano informativo ma chiedendo a me di fare qualcosa.


Ciò che ho usato per prendere come molto cattive maniere e gettare la maggior parte di loro nel bidone fino a quando le persone in questione sono stati costretti in realtà parlando con me. Abbiamo utilizzato per avere discussioni intorno a questo problema sempre incentrato su come più efficiente è stato per inviare le richieste su pezzi di carta. Mi è sembrato che è stato depersonalising il posto di lavoro e aumentando la quantità di carta che era sta rimescolato intorno. Ora è utilizzato come metodo di tutti che copre le spalle nel caso in cui qualcosa va storto. Può essere me di essere 'difficili' e può essere necessario mescolareare tutta questa carta intorno ma appena trovo triste sul posto di lavoro si è deteriorata a questo livello in molti casi.
Come a noi mantenere nostri detergenti felice? Trattarli come esseri umani che meritano il diritto di essere parlato a correttamente. Per favore e grazie sembrano essere molto sotto le parole utilizzate nei luoghi di lavoro al giorno d'oggi. Troviamo che per un favore e un ringraziamento va un cammino molto lungo nel mantenere il morale del personale come fa realmente parlare con loro piuttosto che lasciare messaggi.


È molto evidente che il contesto ideale a lavorare, dove le persone sono felici, i boss in realtà comunicano con loro personale a livello umano e la ringrazio di parola è sentito un bel po'.


Basta ricordare come ti senti quando qualche corpo dice grazie a te quando hai fatto qualcosa per loro e viceversa come si sente quando non c'è alcuna risposta!

Friday, March 9, 2012

Designer e architetti � sono estetica più importante di informazioni pratiche

Come un'impresa di pulizie otteniamo chiamati in effettuare costruttori pulisce sulle ristrutturazioni e nuove generazioni. Volta in volta quello che vediamo è che il progettista ha avuto qualcosa costruito, di cui o mettere in atto unicamente per il fatto che essa sembra buono senza considerare come starà fino a uso o gli aspetti pratici di cercare di tenerlo pulito e guardando bene. Essi producono il loro design, vedere attraverso fino al traguardo e poi a piedi. Solo più tardi fa diventare evidente che è completamente impraticabile dal punto di vista pulizia, ma che non sembrano imparare dai propri errori, perché tenere ripetuti gli stessi.


Prendiamo alcuni esempi classici. Autosaloni sono un esempio lampante. Concessionari auto richiedono un ambiente piacevole per mostrare delle loro automobili nuove di zecca. Così che cosa avete bisogno? Un grande spazio rettangolare in cui adattare le vetture. Grandi finestre affinché le vetture possono essere visualizzate dai passanti. Pareti pulito appena dipinte con qualche bella foto collocato strategicamente. Una pianta in vaso o due. Scrivanie moderne per il personale di vendita. Alcuni stand colorati pubblicità dei prodotti intervallate tra le vetture. Tutti abbastanza standard e nulla di eccezionale per consentire al progettista di salire nei regni di abilità artistica. Una cosa tuttavia manca da questa lista, e cioè la pavimentazione. Ora è qui che il progettista ha qualcosa per ottenere i loro denti. Che cosa che venire con?


Luminosi, lucidi, bianchi o crema, pavimenti in piastrelle di ceramica. Questo è veramente buono, perché la luce colorata lucidi pavimenti set le auto molto bene perché la maggior parte di loro è in colore relativamente scuro. Nel programma di costruzione o ristrutturazione che questo è il tipo di pavimentazione dettagliato e una volta di cui e puliti sembra così meraviglioso. Allora cominciano a portare le vetture in e i clienti a piedi in e poi inizia la fatica. Invariabilmente i pulitori vengono criticati per la pulizia non correttamente. Le piastrelle sono unta, o non sta vengono rimossi i marchi trye, contrassegni di acqua sono stati lasciati e così le denunce di andare avanti.


In realtà ciò che sta accadendo è che l'olio e i versamenti di carburante si verificano, anche piccole quantità sono sufficienti a creare problemi. Segni di pneumatici sono lasciati sulle piastrelle e nuovi pneumatici sono rivestiti con una resina per farli apparire lucido e pulito e piccole quantità di questo sono depositati sul pavimento.


Normali detergenti non queste rimuoverà completamente e sarà diventato diffuso su tutte le tessere in tempo il rastrellamento o altro processo di pulizia impiegato. Così impronta e impressioni pneumatici sarà chiaramente visibile anche dopo la pulizia. L'unica risposta è quello di pulire con un impianto di lavaggio e una soluzione di sgrassaggio. Tuttavia questo aggiunge notevolmente i costi di pulizia lo showroom e la maggior parte delle autorimesse non sono disposti a pagare questa somma aggiuntiva che continuare a biasimare i pulitori.


Potrebbero essere facilmente risolti se piastrelle fantasia che avrebbe mascherare queste impressioni sono stati utilizzati e quindi normale rastrellamento e pulizia sarebbe sufficiente seguita ogni tre mesi o in modo da una macchia con soluzione di sgrassaggio.


Dispone di garage o progettisti questo twigged ancora? No, perché la pianura piastrelle hanno continuato a essere utilizzato in showroom fino ai giorni nostri.

Thursday, March 8, 2012

There�s senza soldi nella vostra zona di Comfort!

Un host di radio internet collega recentemente aderito il sito tutoraggio aziendale che comproprietari con Alice Seba di InternetBasedMoms.com. Subito dopo, lei mi ha inviato un messaggio istantaneo che diceva: "voi e Alice sono sicuro che mi disegno fuori della mia zona di comfort!"


Ho capito subito che cosa ha significato. Nel breve periodo di tempo dal momento che si unì alla nostro sito, ha completamente ridisegnato il suo sito Web e intensificato su alcuni degli strumenti aziendali che aveva bisogno di fare il suo business eseguire più agevolmente. Lei era davvero facendo grandi progressi. Ho girato indietro una risposta rapida, "Non non c'è nessun denaro nella vostra zona di comfort!"


Che è un'affermazione potente! Non non c'è nessun denaro nella nostra zona di comfort!


Questo mi ricorda alcuni dei commenti che ho visto sul forum WAHM e discussione liste davvero sfortunati. Ci sono mamme che stavano lottando per far quadrare il bilancio dell'anno scorso che stanno ancora lottando quest'anno. Nulla è cambiato, che stanno facendo le stesse cose vecchie e loro imprese non sono fruttificano più quello che ha fatto. Ancora stanno dando consigli agli altri – cattivi consigli a quel.


La pepita d'oro di consulenza più spesso ripetuta è: "Non dovrebbe devi pagare per informazioni a crescere il vostro business quando c'è così tanto disponibile gratis." Sentirli raccontarla, vendita di informazioni è simile a vendere il vostro corpo! Una professione sporca! Beh, se è vero, se c'è così tanto libero info – perché non sono essi prosperano ormai?


Se vi siete determinati a continuare a fare le stesse cose che hai sempre fatto per promuovere il tuo business – si sono davvero bloccati in una zona di comfort. Se quello che stai facendo stava andando a lavorare, avrebbe funzionato da ora. È il momento di uscire dalla che casella e iniziare a provare alcune tattiche voi non avete mai considerato prima.


La cosa spaventosa sullo spostamento di fuori della vostra zona di comfort è che di solito chiama per un investimento da parte dell'utente. Se che sta mettendo in ore extra o dollari extra, si sta andando ad avere allungare te stesso per acquisire una nuova mentalità riguarda il business.


Il primo passo per Tammy fu per chiedere una critica costruttiva del suo sito Web. Alcuni dei consigli che ha ricevuto la rendono chiaro che aveva bisogno di allentare i cordoni e iniziare a investire nel suo business per vederlo eseguire meglio nel lungo periodo. Io sono felice di segnalare che si sta prendendo misure immediate per farlo!


Che cosa avete bisogno di fare per uscire dalla vostra zona di comfort? È necessario investire tempo e denaro in un prodotto di apprendimento? Potrebbero trarre beneficio da alcune imprese o istruire di vita? Se ti iscrivi per una classe o due per abbellire le vostre abilità? Qualunque cosa è – solo farlo. Sì che vi farà sentire a disagio al primo ma io ti prometto vale la pena.


So ciò che una sfida, questo è, mi piace essere confortevole! Ma mi sta comodo tenuto rotto e in debito. Sono contento, che ho deciso di fare un passo fuori la mia zona di sé comfort imposto di fare il vecchio stesso vecchio stesso. Ho camminato fuori, in un luogo molto più ampio di avventurosi marketing e business development. Ho trovato che questo è dove il denaro è – e tutto ciò che abbiamo iniziato le nostre imprese per in primo luogo.

Wednesday, March 7, 2012

Come lavorare con un assistente virtuale

Quando qualcuno mi chiede cosa fare, e dico loro che io sono un assistente virtuale, io sono bombardato con le domande. Che cos'è un assistente virtuale? Chi utilizza un assistente virtuale? Quanto fanno pagare? Come si può completare il mio lavoro senza essere nel mio ufficio? Come è un assistente virtuale più vantaggioso che qualcuno nel mio ufficio? Come a sapere che posso fidarmi delle ore che fanno pagare e che essi non condividono le mie informazioni personali? Come faccio ad andare a trovare un assistente virtuale che è una "partita" per me? Queste sono tutte le domande legittime che qualcuno considera l'assunzione di un assistente virtuale ha bisogno di chiedere e di avere le risposte a.


Che cos'è un assistente virtuale?


Un assistente virtuale è una persona o azienda che viene completata una varietà di amministrativa, web e lavoro computer virtualmente. Questo significa che essi completare il lavoro dal loro ufficio e inviarlo a loro client tramite collegamento web, e-mail, posta o fax. Comunicazione avviene principalmente tramite email e telefono, con molti assistenti virtuali mai incontrare loro cliente faccia a faccia.


Chi utilizza un assistente virtuale?


Chiunque può. Agenti immobiliari, allenatori, senza scopo di lucro, chiese, proprietari di piccole imprese e grandi aziende sono pochi che possono beneficiare dei servizi di un assistente virtuale. Il beneficio di un assistente virtuale è che possono essere utilizzati su una base "come-necessaria", o un client può contrarre loro di lavorare tante ore al mese.


Come si può completare il mio lavoro senza essere nel mio ufficio?


Il potere della tecnologia permette di lavoro da fare da qualsiasi luogo. Alcuni assistenti virtuali saranno connettersi loro computer del cliente e lavorare direttamente sul computer del cliente. Altre opzioni sono per inviare lavoro via e-mail, posta ordinaria e persino mettere sul web e avere clienti scaricarlo. A seconda del progetto, un assistente virtuale può trovare un modo per completare il lavoro e assicurarsi che il client si ottiene.


Come è un assistente virtuale più vantaggioso che qualcuno nel mio ufficio?


I principali vantaggi di un assistente virtuale a qualcuno in un ufficio sono finanziari e lo spazio. Un impiegato ufficio media rende $ 43.54/ora (United States Bureau of Labor Statistics marzo 2003) con il loro pacchetto dei benefici e dei salari. Con il tempo un dipendente in carica prende interruzioni, pranzo, bagno si rompe e chattare con gli altri in ufficio, pensare di quanti soldi sprecati! Un assistente virtuale verrà addebitato loro cliente solo per il tempo trascorso a lavorare sul progetto e pagare i propri benefici.


L'altro vantaggio è spazio. Avere un'altra persona in un ufficio significa da qualche parte per mettere un'altra scrivania, computer e altre apparecchiature per ufficio necessari da quell'impiegato (più il costo di tutto questo equipaggiamento e manutenzione). Assistenti virtuali forniscono il proprio spazio di lavoro, computer, attrezzature, manutenzione, ecc. Inoltre, la maggior parte delle assistenti virtuali coprirà i costi delle forniture, che per un dipendente, il datore di lavoro deve inoltre fornire. Durante l'aggiunta di questi costi, l'assistente virtuale viene fuori come opzione di gran lunga più conveniente.


Come a sapere che posso fidarmi delle ore che fanno pagare e che essi non condividono le mie informazioni personali?


La maggior parte delle assistenti virtuali utilizzare qualche tipo di software per monitorare il loro tempo dentro e fuori. Ci sono diversi programmi software che permettono all'utente di pugno dentro e fuori, proprio come un orologio del punzone. Esso tiene traccia del tempo, e a ogni volta che l'utente può creare un "report" che si fa garante per tempo trascorso e può essere inviato a un client quando necessario. Come un assistente virtuale, io uso TraxTime. Questo mi permette di registrare il mio tempo di lavoro e facilmente pugno se ho bisogno di prendersi cura di qualcosa di personale. Consente inoltre di fare Memo per quello che sto lavorando su, così un client ha un'idea di quanto tempo qualcosa vuole per essere completato. Tutti gli assistenti virtuali hanno la propria preferenza del software che si desidera utilizzare, ma lavorare tutti sotto la stessa etica che fanno pagare solo per il tempo trascorso lavorando ad un progetto. Essi non pagare per la pausa pranzo, o la chiamata che proviene da un altro client. Ovviamente, assistenti virtuali funzionano sul sistema honor punzonare per tempo personale. I clienti hanno sempre il diritto di trovare un altro assistente virtuale per lavorare con se si sentono che loro assistente virtuale è carica li per il tempo trascorso non sul loro progetto.


Per quanto riguarda la condivisione di informazioni aziendali del cliente, i client devono essere sicuri di avere un contratto in vigore che assicura loro segreti aziendali e informazioni non verranno condivisi. Molti assistenti virtuali hanno "piazzati" un'industria, e questo si traduce in essi avere clienti in competizione. Con un contratto in luogo, essi non possono condividere le informazioni del cliente o usarlo per aiutare un altro client. E logicamente parlare su questo, se un assistente virtuale ha fatto questo, avrebbero perso la fede e la fiducia dei clienti, che comporterebbe il fallimento della loro attività. Così, non è a loro vantaggio di condividere le informazioni del cliente. Ma, per proteggere se stessi, i clienti dovrebbero assicurarsi di firmare una clausola sulla privacy in un contratto.


Quanto fanno pagare?


Le fasce di prezzo generale da $20 a $50++ per ora dipendono i servizi richiesti e l'esperienza di assistenti virtuali e grado. Molti assistenti virtuali offrono un "piano di fermo" per quei clienti che sono disposti a impegnarsi per un certo numero di ore al mese. Con un piano di fermo, un client può ottenere uno sconto sulle tariffe orarie.


Come faccio ad andare a trovare un assistente virtuale che è una "partita" per me?


Come accennato in precedenza, molti assistenti virtuali trovare una "nicchia", che è un'area di excel in. Un cliente ha bisogno di trovare un assistente virtuale che nicchie nella loro area di competenza e che offre i servizi di cui hanno bisogno. Alcuni client di trovare vantaggioso avere 2 o 3 assistenti virtuali che hanno differenti aree di competenza. La cosa più importante nella ricerca di un assistente virtuale non è costo o anche area di competenza, ma è abbinare bene? Hanno la stessa etica del lavoro? Hanno personalità che funzionerà bene insieme? Trovare qualcuno che ti trovi bene con è il più importante perché un assistente virtuale diventerà il vostro partner in affari e aiuterà la vostra attività diventano ancora più successo.


© 2005 JERPAT

Monday, March 5, 2012

Due chiavi importanti per un Business di successo - l'integrità e la reputazione

Come proprietario di affari e allenatore, mi imbatto nel problema della costruzione di integrità e la reputazione su base giornaliera. È qualcosa che mi sento fortemente circa, come chi può costruire un business senza integrità e una buona reputazione. Come proprietari di imprese, sappiamo che se vogliamo ripetere affari e rinvii (entrambi sono il fondamento della nostra attività in crescita), poi abbiamo bisogno di includere l'integrità e la reputazione in tutto ciò che facciamo. Ora, questo può sembrare di buon senso, ma a volte i proprietari di imprese dimenticare questi 2 importanti concetti chiave e commette un errore. Quell'una errore diamo chiamata un passo avanti, può richiedere loro business indietro 20 passi. Di volta in volta, esso può portarli finora indietro che non saranno in grado di recuperare e si piega il loro business. Così come possiamo noi, come gli imprenditori garantire che noi stiamo continuamente movimento in avanti nel costruire la nostra integrità e la reputazione in una luce positiva? In realtà, se ci ricorda qualche semplice "regole", allora possiamo continuare a costruire e crescere.


Regola 1-sempre essere tempestivamente.


Lo so, questo suona come il buon senso, ma come molte volte le è stato detto qualcosa, e non è stato eseguito. Per esempio, avete ordinato un regalo di compleanno e è stato promesso si riceverebbe in 2 giorni (1 giorno prima del compleanno) e quindi non ricevuto per 4 giorni. Ora non avete il dono per dare perché qualcuno non è stato tempestivo. Questo è un esempio semplice ma come un imprenditore vivo da questa regola. Infatti, se qualcuno vi dico che io avranno il loro progetto a loro da un certo tempo, sparare per 24 ore prima. Perché a fare questo? Cosa succede se intenzione di inviarlo a loro, quando esso è dovuto, ma Ops, il mio hard disk crash? Non ottengono il progetto tempo, anche se esso era finito in anticipo, e mette alle spalle. Questo non aiuta il mio l'integrità o la reputazione, e probabilmente interesseranno se il cliente farà affari con me ancora una volta, oppure no.


Ora, tutti noi capire che gli atti di Dio può interferire con il nostro lavoro o possiamo fare un errore (dopo tutto, siamo tutti umani). Esso è destinato a succedere qualche tempo. Così che cosa facciamo?


Regola 2-sempre essere onesto.


Questa è una regola difficile vivere, perché a volte sei così vergognano del tuo errore, non si vuole ammettere la stoltezza. Vorrei condividere un orribile errore fatto che potrebbe hanno distrutto la mia attività. Io stavo creando un e-book per un cliente. Ho trovato belle immagini che progettato la copertina con e aggiunto in tutto il libro. Ho inviato il libro a lei e lei era felice. Il giorno prima di inviarlo al suo webmaster per ottenerlo aggiunto al suo sito, mi è capitato di rendersi conto che le immagini non erano royalty free, che significa che non abbiamo il permesso di utilizzarli. Potrei finta che non sapevo e che il libro di andare sul mercato e sperava che nessuno ha detto niente di immagini e il mio cliente non finire nei guai. Non fare questo. Inoltrato imbarazzante il mio errore al mio cliente, non appena ho scoperto (che tra l'altro, è ancora il mio cliente). Perché sono stato onesto, lei era la comprensione. Ora, pensare che mi addebitato lei per correggere questo errore? Vedere la regola successiva.


Regola 3-sempre Difficoltà vostri errori immediatamente.


Fanno pagare per i vostri errori deve essere fissato? Assolutamente no! Non è colpa tua cliente/clienti che c'era un errore! Come ha fatto a risolvere il mio grande errore? Sono andato e comprato royalty free pictures (con i miei soldi). Poi rifatto tutto il libro (sul mio tempo). Ho dormito fino alla fine di quella notte e preso il libro fissi e pronti ad andare. Il mio cliente non ha dovuto pagare un centesimo per il mio errore. Ho preso piena colpa e poi è andato l'azione supplementare per correggere l'errore. Questo client è stato con me per un anno ormai e continua a fare riferimento a me a tutti, lei si imbatte. Abbiamo un rapporto meraviglioso, che avrebbe potuto essere rovinato avevo ho seguito non regola # 2 e # 3.


Ora, queste sono solo 3 regole per aiutarvi lungo la strada nel vostro business. Ci sono molte più cose che dobbiamo fare per costruire la nostra integrità e la reputazione, ma se si seguono questi 3 regole, non avrà quei 20 passi indietro, ma andare 20 passi in avanti.


Se desideri vedere il libro che ha fatto per il mio cliente, Kimberly Chastain, puoi farle visita a www.kimberlychastain.com e check-out il suo libro più recente "aiuto, il mio prete/adolescente è guida Me Nuts!" Se avete preadolescenti/adolescenti o bambini che alla fine saranno colpito queste fasi, questo è un libro favoloso!


Nel frattempo, prendere le misure supplementari per crescere il tuo business da essere proprietario di un onesto, tempestivo e impegna business!


© 2005 JERPAT

Sunday, March 4, 2012

Onestà nel Business

Quello che voglio discutere in questo articolo è l'idea di base dell'onestà. Internet è un posto meraviglioso per fare affari, ma con il diluvio continuo di spyware, malware e spam, può essere un orribile e molto frustrante per l'utente medio. Sono stupito, ma non sorpreso, dalla pratica immorale delle imprese tramite pop-up e lo spam per vendere un prodotto. Non è sorprendente perché il fatto è che quelle pratiche commerciali lavoro. Nessuno di noi che hanno lavorato per un po' in questo campo per sapere che il traffico è re.


La mia esperienza è stata una di ritorno onesto per onestà quando si lavora con i clienti. Forse non è una rapida buck, ma posso guardare a me nello specchio al mattino e so che ho fatto la cosa giusta. Avrei preferito un cliente per la vita di una Mosca attraverso la vendita di notte a un cliente che indotti a comprare il mio prodotto. Esso non è sempre circa la linea di fondo di fare cassa. Dovrebbe essere sul valore di prodotto e servizio.


Negli ultimi due anni che ho avuto più business pulizia su computer che sono stati completamente invasero con virus, cavalli di Troia e lo spam che ho fatto calcolatore costruisce. La denuncia di numero una è 'Solo voglio essere in grado di utilizzare il mio computer, non preoccuparti di virus e Trojan e gli aggiornamenti!!!' Trarre profitto da pratiche commerciali non etiche? Sì, lo faccio quando trascorrere un'ora pulizia su un computer. Devo prendere il tempo per insegnare l'utente? Potete scommetterci che faccio! Trascorrere un'ora per due ore con un cliente dopo faccio una pulitura o una generazione di computer. Perdere il denaro con questa pratica? Sì fare, ma io guadagno rispetto da parte del cliente e che il cliente sarà sempre tornare.


La grande uno sfida con il fare business on-line è che non sempre ottiene di essere faccia a faccia con i nostri clienti. Anche così, ci sono modi intorno a questo che porteranno valore al vostro cliente e valore nel business di ripetizione. Esso non costa molto di chiamare e ringraziare qualcuno per il loro business. Esso non costa molto a mandare una carta vi ringrazio. Penso che a volte ci si dimentica che l'e-mail non è l'unico modo per comunicare. Con la prevalenza di spam non è sempre il miglior modo di comunicare sia. Internet può essere un luogo molto impersonale. Esso è eticamente impegnativo per tutti noi che cercano di vendita un prodotto o un business on-line. C'è una possibilità di regalare troppo con piccolo ritorno? Che è sempre la possibilità che prendiamo quando ci offrono consigli o suggerimenti a un cliente. Posso garantire che con il tempo, la parola ottiene intorno, e tuo business svilupperà un nucleo centrale di clienti che stimiamo il vostro servizio e diranno gli altri. Essendo una piccola impresa è una sfida nel mondo delle catene di negozi al dettaglio percorso veloce veloce. Non possiamo offrire gli sconti enormi le principali catene di negozi possono, ma noi possiamo offrire valore di servizio per il prodotto.


Sfido chiunque nel settore IT di prendere un po ' di tempo supplementare per insegnare agli utenti la cosa fare e non fare di navigare sul web. Sarà a beneficio vostro business ed a beneficio del cliente come bene.

Saturday, March 3, 2012

Innovazione: La linfa vitale del vostro Business

Se siete in esecuzione o la gestione di un business e vogliono essere intorno per una buona più lungo, bisogno di spendere almeno il 15% del vostro tempo innovare. Ecco perché, in un mondo in rapida evoluzione, dove la gente si aspetta cose per ottenere una migliore e meglio e più economico e meno costoso, l'innovazione è l'itinerario per sempre avanti di vostra concorrenza. E il 15% è l'importo minimo che il gigantesca imballaggio società 3M si aspettano il proprio personale da spendere per innovare.


Così, per aiutarvi a mettere la nuova linfa vitale nell'organizzazione, qui sono 7 modi per innovare.


1. Creare un clima innovativo. Goran Ekvall dell'Università di Lund in Svezia ha definito tre condizioni necessarie per un clima di innovazione. Essi sono: trust, dinamismo e umorismo. Ekvall è entrato a questa conclusione, come risultato della sua ricerca nelle imprese più innovative in Svezia. Uno degli studi di casi di Ekvall era un giornale svedese, dove la squadra lavorando costantemente su sezione femminile ha superato tutte le altre squadre. Il motivo? Semplicemente, questo gruppo attendibile un l'altro, ha avuto un alto livello di energia e condiviso un buon senso dell'umorismo.


2. Sviluppare la creatività di detersivo. Secondo l'Istituto di gestione Roffey Park, la maggior parte dei lampi di ispirazione vengono a persone quando sono lontano dal lavoro e non costringendo il loro cervello cosciente per trovare soluzioni ai loro problemi. Per alcuni, le idee vengono mentre falciare il prato o prendendo il cane per una passeggiata o giocare a golf o in attesa di una stazione ferroviaria. Per Isaac Newton, era una mela sulla testa mentre era seduto in giardino. Per Archimede, era nella vasca da bagno. Per altri è pur facendo i piatti; Ecco perché Roffey Park lo chiama "creatività detersivo".


3. Fare nuove connessioni. Fare nuove connessioni tra funzionalità esistenti del vostro prodotto o servizio è un modo popolare per innovare. Akio Morita, Presidente della Sony, ha detto che ha inventato il Walkman perché ha voluto ascoltare la musica mentre si cammina tra fori sul suo campo da golf. Suo team semplicemente messo insieme due prodotti apparentemente incompatibili: un registratore a nastro e una radio a transistor.


4. Scopri quello che la gente ha bisogno. La necessità è un grande sperone all'innovazione. Prendiamo, per esempio, carta da lettere. Il cinese aveva già fatto la carta da stracci intorno all'anno 100 A.C. ma perché c'era bisogno di esso, nulla di esso. Quando ha raggiunto l'Europa nel medioevo quando si scrivono divenne tutta la rabbia, la fornitura di stracci e tessuto logoro presto prosciugato. Quello è quando un naturalista francese ha fatto la scoperta che vespe ha fatto loro nidi di masticazione wood in una poltiglia che essiccato in strati sottili. All'interno di 100 anni, tutta la carta è stata effettuata usando l'idea di pasta di legno.


5. Test, Test, test prove del prodotto è il modo che la maggior parte delle organizzazioni e inventori andare sull'innovazione. Esso non può essere la via più rapida verso il successo, ma spesso è più sicura. Jonas Salk, ad esempio, scoperto il vaccino da trascorrere la maggior parte del suo tempo test e prove e continuamente a scoprire che cosa non ha funzionato. Thomas Edison, inventore della lampadina filamento, registrato 10.000 esperimenti che sono stati fallimenti completi. Ma era in grado di andare avanti, perché, come ha detto, sapeva 10.000 modi che non sarebbe di lavorare.


6. Adottare e adattare. Un approccio relativamente facile all'innovazione è notare come gli altri affrontare problemi e poi adattare le loro soluzioni per il proprio. È noto come "adattare e adottare". Che cosa è orologiai Swatch ha fatto quando si resero conto che più affidabili loro orologi divennero, meno la gente aveva bisogno di sostituirli. La loro soluzione? Prendere in prestito un'idea del mondo della moda e collezioni girando i loro orologi in accessori moda desiderabile. Ora la gente compra orologi Swatch non solo a dire il tempo, ma perché è cool a farlo.


7. Prendere lezioni dalla natura. Se si vuole veramente essere inventivi, si può battere la natura. Il mondo della natura ci dà una scorta infinita di prototipi per utilizzare nel nostro mondo. Prendete il Velcro, per esempio. Velcro è stato brevettato da Georges de Mestral nel 1950, dopo il suo ritorno da una battuta di caccia cover in minuscoli bave che essi stessi avevano attaccato al suo abbigliamento da minuscoli ganci sovrapposti. De Mestral subito capito che qui era una tecnica ideale per fissare insieme materiale. Un nuovo modo di fare le cose è stato improvvisamente inventato.


La storia del mondo è la storia di innovazione. Thomas Kuhn chiamato ogni accettazione di una nuova innovazione "paradigma". Per una volta una nuova innovazione diventa accettata, il mondo è cambiato per sempre e mai può tornare indietro al senso che era.

Friday, March 2, 2012

Consigli per l'acquisto di sistemi di telefonia aziendale

Dopo aver recentemente aggiornato il nostro sistema di telefono ufficio, ho un paio di pezzi di consigli per condividere sull'acquisto di un sistema di telefono ufficio. Abbiamo pensato che abbiamo fatto abbastanza ricerca per rendere questo un semplice acquisto e l'installazione, ma scoperto più tardi che abbiamo avuto davvero piccola idea di che cosa siamo stati sempre in.


Questo di per sé, non essere così male, ma il fornitore di telefono che siamo andati con seccamente rifiutato di darci una mano dopo la vendita. Abbiamo finito per dover contattare un altro fornitore per le informazioni che abbiamo necessari per rendere la nostra nuova funzione telefoni correttamente.


Primo e voglio sottolineare questo; sempre contattare il fornitore prima di acquisto. Non solo si desidera sapere chi avete a che fare con, è necessario sapere se si tratta di qualcuno che può e risponderà alle vostre domande e che si leveranno in piedi dietro i prodotti venduti.


In secondo luogo, sempre andare con un venditore che ha più di una opzione per sistemi di telefonia. Abbiamo scoperto dopo che noi avevamo già acquistato il nostro nuovi telefoni e di attrezzature che c'erano i telefoni sul mercato che sarebbe servito il nostro specifico meglio e sarebbero costato meno che siamo andati con i telefoni.


In terzo luogo, pensi sempre compatibilità. Abbiamo pensato che perché noi avevamo acquistato la stessa marca del telefono, che noi potremmo semplicemente passare fuori i nuovi telefoni per quelli vecchi e che il nostro equipaggiamento linea mai se ne accorgerebbe. Abbiamo chiesto il fornitore prima dell'acquisto se ci sarebbe compatibilità emette e fu detto "va bene". Che avrebbe dovuto fissare fuori una bandiera rossa, ma uno ama supporre che qualcuno vende telefoni potrebbe sapere una cosa o due su di loro. Vedi regola numero uno.


Infine, fare una sana quantità di acquisto di confronto. Siamo andati con il primo fornitore perché era il più economico del tre che avevamo guardato. Tre è stato lontanamente sufficiente. Abbiamo scoperto dopo che era troppo tardi che abbiamo contattato per aiuto aveva lo stesso fornitore telefoni per più conveniente (anche se sarebbe stato gentile abbastanza per noi orientare verso quello che abbiamo davvero bisogno) e offerto il servizio clienti di gran lunga superiore.


In breve, l'acquisto di un nuovo sistema di telefono ufficio, se avete cinque linee o Cinquecento, è un grande investimento. Seguire il passo che non abbiamo, e ti risparmia un sacco di tempo, denaro e fatica. Sarai contento che hai fatto.