Friday, August 31, 2012

Top sistemi di archiviazione: Go Digital!

Se sei una di quelle persone che hanno mai accidentalmente perso o speso troppo rigatura tempo attraverso cassetti per quel particolare file, può essere interessati a sapere che tecnologia moderna può cambiare il vostro unorganized cassetti pieni di scartoffie in formato digitale, con molti vantaggi.


1. I vantaggi del formato digitale:


-I files sono facilmente distribuibili
-I file vengono indicizzati perfettamente e sono incapaci di andare in ordine
-I files sono ricercabili
-Può essere facilmente backup e restaurato


D. come posso convertire facilmente tutti i miei documenti in formato digitale?
A. tutto che avete bisogno è un sistema di gestione documentale buona che garantirà che hai il lusso di trovare i documenti corretti che avete bisogno in un solo clic di un pulsante.


D. che cosa è esattamente un sistema di gestione documentale?
A. potete installare un'applicazione per il vostro personal computer che vi darà la possibilità di classificare i file secondo il loro tipo, così come i loro contenuti. Questo sarà davvero fare il mantenimento dei registri una brezza.


D. io sono abbastanza organizzato, quali sono i vantaggi sarà questo sistema già per Me?
A. a parte da essere in grado di tenere traccia dei tuoi documenti elettronici, si potrebbe anche prendere il tempo per scansionare i documenti cartacei al computer per avere una copia elettronica di loro.


Dalla scansione di documenti cartacei sul vostro computer, è possibile recuperare altri documenti elettronici da internet o da file di altre persone (se il vostro sistema di gestione documentale è per un business dove il sistema è condiviso da tutti in ufficio). Basta semplicemente usare il drag e drop system per voi essere in grado di mettere i vostri documenti elettronici nella propria cartella corretta.


1. Standard Edition


L'edizione Standard doQuments è inteso per uso domestico e personale. È il più semplice tra i tre documento gestione formati ed è una soluzione rapida ed efficacia per la gestione di tutti i vostri documenti cartacei ed elettronici.
C'è anche l'edizione professionale di doQuments che è un sistema di gestione documentale che è significato per la manutenzione dei file in aziende di piccola scala.


2. Professional Edition


Con questa versione ora sarete in grado di fare più cose con il vostro sistema di gestione documentale. Questo sistema di gestione documentale è più veloce e permette un database più grande. Contiene anche una funzione nifty chiamata le query con parametri che assicura che è possibile individuare documenti specifici in pochi clic.


3. Enterprise Edition


A parte che combina le caratteristiche della professional edition, enterprise edition consente inoltre un'edizione web dove è possibile collegare il programma direttamente a un server (un sito Web o intranet system). Ora si possono accedere ai vostri dati da qualsiasi parte del mondo che ha una connessione internet.

Thursday, August 30, 2012

Organizzare la tua vita con il Software di gestione del documento

Nel corso degli anni, diventa un bel lavoro noioso a frugare così come ordinamento attraverso i vostri file. Questo ha portato a una crescente domanda per software di gestione del documento. Ora è tutto molto più facile organizzare i documenti cartacei da formato cartaceo in archivi digitali.


1. Itaz doQuments


ITaz doQuments document management software è un'applicazione di gestione del documento che può aiutare a creare un database ricercabile più centralizzato per tutti i vostri documenti elettronici. Devono essere salvati i documenti scansionati in formato PDF, formati di file TIFF o PEG di modo che il software di gestione del documento può elaborarli. Per una facile consultazione, è possibile inserire ulteriori informazioni sull'indicizzazione ai tuoi documenti elettronici affinché si utilizzerà queste informazioni per rapidamente trovare così come raggruppare i documenti basati su qualunque sia i criteri che si possono venire con.


Il software di gestione del documento è disponibile in tre edizioni: da Standard edition a Professional edition per l'edizione Enterprise. È possibile scegliere tra queste tre edizioni del tipo di doQuments software di gestione del documento che può soddisfare le vostre esigenze e stile di vita. Ogni edizione di questo software di gestione del documento è appositamente progettato per:


-Individui
-Piccole imprese
-Grandi organizzazioni


A partire da Standard Edition di questo documento software di gestione, questa edizione dell'applicazione doQuments document management software è specialmente progettata per la casa, come pure per quanto riguarda l'uso di piccoli uffici. Essa è la più semplice da utilizzare dei tre e fornisce una soluzione efficace nella gestione non solo della carta, ma pure come elettroniche documenti.


Una delle sue caratteristiche principali è la sua capacità di fornire l'ambiente multi-utente - utenti da più computer possono avere accesso al software di gestione del documento doQuments contemporaneamente. Per quanto riguarda essere economico, questo software di gestione del documento è abbastanza facile da aggiornare una volta cominciate pensare di ottenere Professional o Enterprise document management dei doQuments edizioni del software.


2. Avanzate caratteristiche


Risultati di ricerca di paramaterized assicura che si possono facilmente individuare i documenti che bisogno in un solo mouse clicca. DoQuments è ideale per le aziende con grandi intranet o siti internet, come è possibile integrare facilmente.

Wednesday, August 29, 2012

Mastering la differenza tra Leadership E Management

È una credenza comune che il management e leadership sono lo stesso ruolo. Mentre è comune che un manager svolge anche la parte del leader, questi due ruoli sono davvero separati in funzione e nel modo che aggiungere al successo di un'organizzazione. Comprendere la differenza tra management e leadership diventerà più efficace nell'aiutare gli altri a vedere la strada da percorrere.


Per capire la differenza tra management e leadership, considerare la costruzione di una nuova strada. Per costruire quella strada ci sono lavoratori, macchine e strumenti che sono tutti vitali nella costruzione della strada. Gestori di contribuire a garantire i lavoratori, macchine e strumenti di lavorano insieme in modo più efficiente possibile. Un manager assicura che i lavoratori sono ben addestrati, motivati, riposato e che sanno che cosa si suppone fare dopo. Il manager fa la stessa cosa con gli strumenti e i macchinari per assicurarsi che stai lavorando correttamente e che i lavoratori siano in grado di utilizzarli in modo efficiente e sicuro. Questo è il ruolo della gestione. D'altra parte, un leader fa in modo che la strada sta andando nella giusta direzione, prima dell'inizio della costruzione. Che il leader controlla anche le condizioni in nuove situazioni per garantire che la strada in costruzione è ancora quella corretta e ancora sta andando nella giusta direzione.


Come questo si interessa come un leader? Stanno spendendo il vostro tempo di gestione delle persone, quando dovrebbe fare sicuro che la strada da percorrere è quella che si desidera essere su? Per aspettarsi di essere un leader efficace è necessario presentare una visione chiara e un sentiero che si è disposti a camminare sul primo. Mentre ci sono momenti in cui è appropriato per un leader riempire un ruolo di gestione, è fondamentale per capire la differenza tra leadership e management, così si può essere efficace non importa quale ruolo vi capita di essere di riempimento in un dato momento. Se sei un leader sorvegliando i gestori, è importante che tu fornisca loro con la giusta prospettiva così possono essere efficaci nel loro ruolo di gestione. Non gestire i gestori. Li portano.


Se non siete in un ruolo di leadership formale, è anche importante capire che quando si presenta un'opportunità di leadership c'è una differenza tra l'essere un leader e gestire lo sforzo. Anche se alla fine entrambi i set di scarpe di riempimento è importante capire la differenza di ruoli per riempirle in modo efficace. Se, invece, si apprende come condurre da mostrare alla gente che si cammina lungo la strada giusta, diventerà un leader naturale e sarà in grado di aiutare molti altri a trovare il successo come il raggiungere la propria.

Tuesday, August 28, 2012

Come rendere il processo di produzione più efficace?

Commettere errori nel processo di produzione può essere un disastro in una fabbrica. Sostanza ri-lavoro aumenterà il costo e che può uccidere la tua fabbrica, soprattutto per la piccola fabbrica. Per evitare di fare errori irreversibili, i produttori dovrebbero costruire un disegno concettuale. Il modo più efficace per costruire un progetto concettuale è prototipazione rapida (RP). Questo metodo consente di costruire un prototipo con un costo minimo in un breve periodo di tempo. Purtroppo, c'è solo il 10% delle piccole imprese hanno adottato la prototipazione rapida (RP). Di seguito presenta i vantaggi dell'adozione di RP in profondità.


Che cosa è RP?


RP rende disegni virtuali da software CAD, li elabora da trasformandoli in sezioni trasversali, ancora virtuale e quindi forme o produce ogni sezione trasversale nello spazio fisico, uno dopo il successivo fino a quando il modello è finito. L'aspetto dei prototipi è quasi identico al prodotto reale.


Stereolitografia è una delle tecnologie RP più comunemente utilizzate. Esso è considerato per fornire un'elevata precisione e finitura superficiale buona. Si tratta di costruire parti in plastica uno strato alla volta tracciando un raggio laser sulla superficie di una vasca di foto-polimero liquido. Il fotopolimero è solidificato dalla luce laser. Una volta che uno strato è completamente tracciato, si è abbassato è tracciata una piccola distanza nel liquido e un successivo strato, aderente allo strato precedente.


Vantaggi di RP


1. Riduzione del tempo


Nella maggior parte dei casi, le imprese utilizzando tecnologie RP hanno ottenuto riduzioni di tempo nella produzione di parti e stampi prototipo.


Le cifre per le riduzioni di tempo sulla prototipazione variano notevolmente, che vanno dal 60 al 90%. In tutto questo intervallo è probabile che sia realistico dato che la stima del risparmio di tempo rispetto ai metodi convenzionali di prototipazione, è una questione abbastanza semplice.


2. Costo di riduzione


RP permette alle aziende di individuare gli errori prima degli impegni di costose attrezzature, macchine e su larga scala, processo di fabbricazione. È noto che la correzione di errori nella fase iniziale è molto conveniente rispetto a correzione di errori nelle fasi successive.


3. L'innovazione


Per le ragioni del ciclo produttivo breve e relativamente basso costo, alcune aziende sono utilizzando RP in modi più innovativi. Alcuni esempi includono:


-Sviluppo di nuove analisi e procedure di prova
-Progettazione concettuale fabbricazione di attrezzature di produzione
-Miglioramento delle comunicazioni attraverso divisioni di prodotto
-Sostenere la produzione su misura


Conclusione:


RP fornisce designer, modellisti e produttori con prototipi altamente accurato. Tempi di prototipazione rapida sono un modo dimostrato di ridurre il time to market. Può anche ridurre i costi di sviluppo diretto.


L'unico inconveniente è l'investimento iniziale di capitale elevato per macchine RP. Uno dei modi per eliminare questo svantaggio è quello di impiegare un prestatore di servizi di produzione di RP.

Monday, August 27, 2012

Gioiellieri massimizzare i profitti utilizzando Software Jewelry Store

Escogitare un modo per conoscere i tuoi clienti migliori e come anticipare i loro bisogni è fondamentale nella vita del vostro commercio di gioielli. Queste informazioni vi aiuteranno a determinare dove e come si dovrebbe investire il vostro denaro.


Sapendo quali inventario per l'acquisto, quali tipi di servizi ausiliari si forniscano, se del caso, come differenziare il tuo business dai vostri concorrenti, e come creare la fedeltà dei clienti può aumentare i vostri profitti sostanzialmente. Questa conoscenza può essere spigolata da informazioni raccolte sui vostri clienti. Qui è come....


Dati estratti da un database di clienti, creato con il software del negozio di gioielli, vi fornirà informazioni aggiornate cruciali, consentendo di implementare strategie di marketing con una maggiore probabilità di successo.


Inoltre, un metodo per misurare il successo di ogni strategia in corso di attuazione dovrebbe essere incorporato nel tuo piano. Se una strategia non raggiunge il margine di profitto mirato da un tempo specificato, è possibile reindirizzare gli sforzi.


Raccolta di dati utili


Ogni acquisto cliente o potenziale cliente, dovrebbe avere un conto impostato nel vostro sistema. Oltre alle informazioni di base come nome, indirizzo e numero di telefono, si desidera raccogliere le seguenti informazioni ed entrare nel vostro software del negozio di gioielleria:


• Indirizzi email
• Il prodotto o servizio acquistato (comprese le riparazioni e perizie)
• Prezzo di acquisto e le foto dell'articolo
• Informazioni richieste
• Garanzia o assicurazione acquistati (se applicabile)
• Qualsiasi gemma divulgazioni di qualità discussi (cioè trattati gemme)


Esecuzione di report e analisi dei dati


Ora si può avere il software del negozio di gioielleria generare report dalle informazioni fornite sopra per aiutare a determinare le attività di vendita, quali i seguenti:


• Quali prodotti sono in vendita e che non sono?
• Qual è il prezzo medio degli articoli venduti?
• C'è una particolare linea di prodotto con un alto tasso di ritorno/riparazioni?
• All'interno di una riga specifica, quale fascia di prezzo si muove più prodotti?


Ci sono innumerevoli modi per manipolare i dati in report, usando il software del negozio di gioielli, di valutare attentamente le condizioni di mercato rilevanti per il tuo business, permettendoti di attivare efficaci strategie per sfruttare le opportunità emergenti.


Attuazione di campagne di Marketing


Prima di attuare qualsiasi campagna di marketing, essere chiari sui vostri obiettivi. Essendo così dettagliata come possibili vi permetterà di creare i parametri appropriati per misurare i risultati.


Esempi di obiettivi misurabili sono i seguenti:


• Aumento diamond ring vendite dal 10% al mese
• Diminuzione tasso di ritorno del 30% entro 6 mesi
• Diminuzione inventario degli articoli di vendita lenti 20% dall'aprile
• Aumentare le vendite ripetere le imprese dal 10% al mese


Una volta si determinano gli investimenti supplementari necessari per raggiungere i vostri obiettivi dichiarati, utilizzare il software del negozio di gioielleria per accertare le risorse disponibili (ad esempio, cash flow, equity, disponibilità liquide, inventario).


Analizzando i dati prendere esperienza all'interno di questo settore, tuttavia, utilizzando strumenti come database e report, generati dal software del negozio di gioielleria, consente al proprietario di business savvy rapidamente e con precisione individuare le tendenze e di implementare strategie di capitalizzare su di loro a. Qualsiasi gioielliere non ha incorporato un sistema di database nel loro business del mattone-e-mortaio, dovrebbe prendere seriamente in considerazione i molti benefici come descritto sopra.

Sunday, August 26, 2012

Soggiornare in avanti del gioco

Gestione di un'impresa è difficile e richiede molto tempo. È necessario che tu sia consapevole della competizione a tutti i tempi e capire come urta il vostro business. Uno dei modi per tenere il passo con la situazione è di assicurarsi di avere un vantaggio competitivo.


Al fine di determinare come la concorrenza può influenzare il vostro business, è necessario essere in grado di definire il vostro target di mercato. Chi sono e cosa hanno da offrire loro? Una volta che sei chiaro su questi due punti, è necessario fare una lista dei vostri concorrenti – quelle aziende che offrono il servizio stesso o il prodotto come voi. Quali sono i loro obiettivi? Come stanno andando sul raggiungimento dei loro obiettivi? Quali sono i punti di forza e di debolezza? Che cosa li rende distinguersi? Come si ottengono i clienti?


Con una piccola ricerca sarà in grado di ottenere questa informazione e avere un po' più ampia comprensione di ciò che attira i clienti a loro. Se è possibile valutare questo chiaramente e onestamente, sarà in grado di sviluppare il vostro vantaggio.


Come a determinare se avete un vantaggio competitivo? Ponetevi queste domande:


-Ho chiari di mio azienda e target di mercato?
-Chi sono i miei clienti?
-Chi sono i miei concorrenti?
-Qual è la mia strategia?
-Sono costantemente consapevole di mosse del mio concorrente?
-Devo conoscere e imparare di mio concorrente forza e di debolezza?
-Posso approfittare delle debolezze del mio concorrente?
-Il mio business è unico? Come è unico?
-Per il resto della mia industria come confrontare i miei prezzi?
-Io sono consapevole e sensibile alle esigenze e desideri dei miei clienti?
-Non fornire un servizio clienti eccellente?
-Non hanno le conoscenze e le risorse per essere competitivi 5 o 10 anni da oggi?


Parlare con i clienti e conoscerli. Scopri chi sono e cosa vogliono. Quindi capire come si può prevedere che per loro in un modo molto singolare. Rendere indimenticabile il vostro prodotto o servizio.


Date un'occhiata al tuo prodotto o servizio. È richiesta? Si svolgono fino a standard e oltre? È affidabile? È valutato abbastanza? Sono conosciuti per la qualità? Periodicamente si aggiunge funzionalità nuove o diverse?


Quando stai marketing, focus sui vostri vantaggi piuttosto che le caratteristiche. Hanno un piano raggiungibile e sviluppare una strategia di back-up, just in case. Prima di implementare il piano, ottenere tutti i fatti e i dati che avrete bisogno.


Sarà necessario tenere il passo con i cambiamenti come ci si sposta in avanti. Parlare con gli esperti nel vostro settore. Guarda per le tendenze di stile di vita. Mantenere aggiornato con la tecnologia, soprattutto se questo è un fattore importante nel vostro business. Sapere che cosa sta facendo l'economia.


Essere sempre vigile. Conoscere i vostri concorrenti e conoscere se stessi. Pianificare in anticipo.

Saturday, August 25, 2012

Si fornisce servizio di cliente eccezionale?

I clienti sono il vostro business. Senza di loro, la vita sarebbe molto difficile. Il modo migliore per mantenere i vostri clienti e ottenere nuovi, è quello di fornire servizio di cliente eccezionale.


Qualsiasi contatto con un cliente fornisce un terreno fertile per dare servizio al cliente. Al telefono, tenta di sorridere quando si parla; il sorriso può essere ascoltato sull'altra estremità. Quando incontro un cliente in persona, si stringono la mano, toccare una spalla o un gomito leggermente e sorridere con il cuore. Nella corrispondenza scritta, usare parole e frasi che ritraggono un quadro di trasparenza e cordialità.


Fornendo servizio clienti memorabile è un ottimo modo per mantenere il tuo nome davanti a vostri clienti, creare un interesse per le prospettive e ricordato da coloro che sono destinatari del servizio clienti.


Qui sono alcuni dei modi che ho fornito un servizio eccellente:


 Prontamente ritorno telefonate.
 Andare il miglio supplementare; dare un piccolo extra, gratuitamente.
 Inviare regali piccoli, poco costosi (ma non a buon mercato o di cattivo gusto) ai nuovi clienti.
 Tenere in contatto costante.
Clienti di Remember  sulle principali festività con un biglietto o una cartolina.
 Ask, "C'È qualcos'altro posso aiutarti con?" e dire.
 Chattare con i tuoi clienti sui loro interessi.
 Offrire ai link al proprio sito, o inserire un articolo di loro sul tuo sito.
 li riferirsi ad altri che hanno bisogno di ciò che essi offrono.
 Sempre dire, "Thank you!"
 Chiamata o e-mail solo per dire Ciao.
 Dire loro quanto ti piace lavorare con loro – spesso.
Freebies fornire  occasionalmente – articoli, penne, quaderni, ecc.
Compleanni di ricordarsi .
 Essere creativi e unici.
 Mostrare loro più facili, più efficienti, più veloci o modi di fare le cose.


So che se non ho sentito indietro da un cliente, apprezzare e ricordati di me. Essi sono più propensi a dire agli altri sulla mia attività, perché io ho onorato chi sono e che cosa hanno bisogno. Creazione di partnership commerciali meraviglioso non solo genera più business, ma ti dà anche una crescente cerchia di preziose amicizie.


Servizi di cliente eccezionale è tanto su di te come è circa il vostro cliente. Essa mostra che tipo di una persona di affari siete e dimostra quello che è importante per voi. Il servizio clienti è una funzione del cuore, una semplice questione di esprimere i vostri sentimenti e il senso di gratitudine per i vostri clienti. Come si fa questo può migliorare o ferire il vostro business. Riconoscere coloro che hanno scelto di lavorare con voi e vi sarà la pubblicità il tuo business in miglior luce possibile. Ignorare i vostri clienti e si corre il rischio di limitare la ripetizione affari con loro. Semplicemente trattare i clienti come piace a te di essere trattati.

Friday, August 24, 2012

Strategie utili per vendere in pelle e cuoio prodotti Online! � Parte 1 di 4

Quando qualcuno cammina attraverso la porta, è molto probabile che una persona di vendite è disponibile e in grado di assisterli con tutte le domande. In quel momento nel tempo, specialmente in un business orientata in pelle, molti aspetti dello spettro sensoriale umano sono in pieno svolgimento. Essi possono sentire l'odore il profumo unico di vera pelle, possono vedere e toccare la pelle liscia burrosa e soprattutto possono sentire e capire quello che hai da dire circa la vostra offerta di prodotti in pelle. Mettere tutte queste cose insieme e non c'è una buona possibilità che avete intenzione di fare una vendita! … Ora provate a realizzare questo su Internet.


E ' ovvio che Internet può migliorare le linee di fondo di molti, se non tutte, le imprese di cuoio oriented, tuttavia, non si sa che non ci sono ostacoli connessi con la vendita on-line che possono letteralmente affondare il tuo business in pelle se non siete preparati?


Ai fini di questo articolo, cerchiamo di definire il termine "commercio online" come "l'elettronica vendita di cuoio e prodotti in pelle attraverso un ambiente di carrello di shopping online".


Ci sono alcune questioni che un business dovrebbe prendere in considerazione prima di contemplare anche aprendo un negozio online.


Prima di tutto lasciatemi iniziare una domanda semplice. Quando è stata l'ultima volta si sparato su computer e ha detto "Sto andando su internet per fare shopping?" Io sono pronto a scommettere che non è troppo molte volte, se presente. La maggior parte delle persone hop su internet per fare ricerca, o se non altro, per una piccola finestra di shopping! Che è giusto... a guardarsi intorno e vedere che cosa è disponibile. Pochissime persone hop su internet cercando di acquistare qualcosa, ma questo non significa che non si può vendere a loro! Tutto questo significa è che avete bisogno di trattarli in modo un po' diverso per garantire che comprino da voi.


Qui sono alcune strategie per aiutarti a iniziare.


1. Sviluppare il vostro catalogo on-line con il primo shopper tempo in mente tutto il tempo.


Non posso cominciare a contare quanti cuoio industria siti là fuori che stanno cadendo in breve in questo reparto. Sito Web azienda deve prendere sul rullo della tua persona di vendite superiore. Ha bisogno di fornire quante più informazioni possibili per i potenziali clienti. Che cosa stiamo parlando non è solo informazioni su come arrivare a voi, ma specifiche informazioni dettagliate sul prodotto, prodotto usi, metodi di pagamento, opzioni di spedizione, rimborsi ecc.


È necessario posizionare la vostra azienda in pelle come un mentore o un insegnante ed educare i potenziali clienti sulle offerte di prodotti e loro usi applicabili. Quando si scrive il contenuto del sito Web, far finta che ogni potenziale visitatore sa molto poco sulle vostre offerte. Assicurarsi che il contenuto sia come informativo possibile. Potrete conquistare più i consumatori di pelle in questo modo, fidati di me. Utilizzare questa strategia se si sta vendendo una giacca, un paio di stivali, una lattina di adesivo o una pelle di pecora. Una volta si conversione quel visitatore casuale in un cliente, e si consegna sui vostri ordini, avrai guadagnato un cliente di vita.


Ora, se stai pensando di vendere dire tappezzeria nasconde (o altre pelli finite) online, permettetemi di darvi un pezzo di consulenza. Non solo con i clienti che hanno comprato da te prima o che hanno ricevuto uno dei vostri campioni campione. Perché? Ricordate i clienti online stanno andando da ciò che è sul tuo sito Web; in realtà non ottengono toccare il vostro cuoio tappezzeria o nascondere. Come tutti sappiamo, ogni pelle è diversa e ognuno porta sue imperfezioni uniche. Così dimenticare cercando di visualizzare la vera rappresentazione dei colori o trame di pelli sul loro monitor. Con i molti diversi monitor e schede grafiche disponibili è un compito impossibile. Un semplice commento come – "Se ordinare la nostra tappezzeria XYZ nascondere per la prima volta, si prega richiedere un campione taglio o swatch per confermare le specifiche prima di ordinare". Se fate questa offerta; sicuri di che ottenere i campioni! Potenziali clienti prima volta apprezzeranno le teste fino e secondo timer sarà impassibile come hanno acquistato il prodotto da voi prima. L'alternativa è un cliente infelice, tasse, ripopolamento spedizione tasse e la perdita di un potenziale cliente di tutta la vita.


Nei successivi tre articoli, Frank affronterà tre ulteriori strategie che non solo vi aiuterà mantenere i vostri clienti, ma li aumentano pure. Impara come può generare un ordine di $300 superiori a $120.000 del business.

Thursday, August 23, 2012

Project Management: Performance Metrics Matter

Uno studio ha dimostrato che molti gestori di progetto non sufficientemente tenere traccia delle metriche di performance delle loro squadre. Il risultato è coerenti i sovraccarichi di costo, andando oltre l'orario, non riuscendo a soddisfare le aspettative in termini di qualità e cerca di nuova occupazione altrove. Pensateci, che cosa vengono gestiti davvero se non sai le metriche? Gestione è semplicemente un processo di controllo semplicemente a fare liste per voi? Non dovrebbe essere. Ecco il perchè.


In ordine per la gestione di prendere decisioni, dati è fondamentale. Dati mostrano aiuta a voi definire il vostro benchmark e anche previsioni per migliorare su linee di base per la crescita e l'espansione costante della società. Cose come il Total Quality Management, team di miglioramento, standard e misurazione dipartimenti, Process Management, circoli di qualità, Six Sigma, ecc non sono solo buzz parole persone. Scegliete un sistema per misurare e quantificare i tuoi dati e misurare rapidamente la linea di vita del vostro progetto vis a vis vostri obiettivi complessivi. Scopri dove sono i vostri colli di bottiglia, scoprire dove si stanno svolgendo i costi eccessivi e identificare rapidamente perché le vendite di Widget sono in declino prima che diventi un problema di drenaggio soldi irreversibile. Questo ti permette quindi di intervenire se assumere un consulente di operazioni per integrare i processi, o nella decisione di rilasciare il personale in determinate aree non critiche.


Metriche devono essere costantemente monitorati e misurati. Grafici, grafici e dati di riepilogo necessario rivedere su una tabella di tempo regolari se è settimanale, mensile o trimestrale base. Da allora può quindi passare il tuo business o dipartimento verso un altopiano redditizio. L'inosservanza di queste analisi metrica di prestazioni molto di base potrebbe causare vampate di calore tempo prezioso, denaro, morale dei dipendenti e reputazione giù la toletta proverbiale se queste cose sono ignorate nel vostro progetto o un ruolo manageriale.


Una regola empirica è che qualsiasi sistema in luogo di misurazione metrica di prestazioni è meglio che avere nessuno a tutti. Se siete in un ambiente dinamico e hanno già 2 o 3 progetti nell'aria, quindi sentitevi liberi di introdurre gradualmente questi fattori basati sulla vostra linea industria.

Wednesday, August 22, 2012

Applicazione Software Project Management Book Review

Non è spesso che un libro di management del progetto software arriva che è pratico, facile da leggere e impilato pieno di pronto per l'uso degli script di processo. Andrew Stellman e Jennifer Greene hanno fatto solo che con il recente libro Applied Software Project Management.


Ci sono troppi libri sulla gestione dei progetti software o software engineering asciutta, eccessivamente complesso e noioso, ma questo libro non è uno di loro. E ' stata una gioia a leggere perché il loro stile di scrittura è chiaro senza essere semplicistica e gli autori descrivono le cose in appena la giusta quantità di dettaglio. Sembra che capiscono il loro pubblico e a scrivere in un modo estremamente utile e pratico. Certamente hanno raggiunto questo.


Prima parte del libro copre strumenti e tecniche che possono essere applicati su progetti. Pianificazione, valutazione, pianificazione, recensioni, requisiti di progetto, design e programmazione e test ciascuno hanno loro proprio capitolo. La seconda parte è sull'utilizzo di project management in modo efficace e capitoli sul cambiamento di comprensione, di gestione e di leadership, gestione di un miglioramento di processo e di progetto di outsourcing.


Un filo chiaro in tutto il libro è una descrizione del team del progetto tipici problemi software faccia – prescrizioni inadeguate, gestione dei cambiamenti, mancanza di garanzia della qualità in ogni fase di un progetto, infiniti test e bug-fixing cicli, tensioni e incomprensioni tra ingegneri del software e gli utenti aziendali. Nessuno di questi problemi sono di natura tecnica, ma sono di carattere organizzativo e gestionale. Stellman & Greene offrono consigli pratici per risolvere questi problemi basati sulla loro esperienza su progetti simili.


Stellman & Greene certamente sembrano sapere molto su problemi che devono affrontare squadre di software. Già l'introduzione che descrivono la necessità di superare i problemi cronici e questo tema è continuato per tutto il libro. Per ogni problema, c'è sempre almeno una soluzione proposta. Ad esempio, descrivono uno scenario comune per cui dirigenti non si fidano le stime del team tecnico, in qualche modo credere che il team di tecnici sono volutamente over-estimating al fine di dare loro qualche tempo slack. La soluzione proposta è coinvolgere questi manager nel processo di stima in modo che possano vedere le stime effettuate in modo trasparente e sistematico. Poi vai per descrivere in dettaglio come eseguire una sessione di stima Wideband Delphi e fornire esempi di modelli e documenti che possono essere utilizzati durante tali sessioni. Essi forniscono inoltre uno script processo prezioso per le squadre da seguire.


Capitoli successivi riguardano pianificazione, programmazione, recensioni, requisiti, progettazione e test. Mentre la maggior parte di questi capitoli coprono ogni argomento in dettaglio ragionevole, la sezione sul design è carente nel dettaglio e fornisce alcuna descrizione su che tipo di risultati finali design non potrebbe essere prodotta, né potrebbe contenere qualsiasi descrizione dettagliata di ciò che questi risultati finali del design. Questo è in contrasto con il capitolo di requisiti che contiene gli script di processo per elicitazione dei requisiti e analisi, nonché una descrizione dettagliata dei casi d'uso e documenti di specifiche esigenze software.


Un altro aspetto bello del libro è le liste di controllo che compaiono dopo aver affrontato uno dei temi principali del progetto gestione o ingegneria del software. Liste di controllo sono importanti tecniche di garanzia della qualità che gli autori giustamente devono essere utilizzati in tutti i progetti software come un modo per catturare errori all'inizio. Ad esempio, se una lista di controllo applicate alle specifiche esigenze del software rileva il fatto che un requisito fondamentale è mancante o ambigui, quindi l'errore può essere corretto durante la fase di analisi. Gli autori spiegano che da catturare e correzione degli errori all'inizio, il costo è piccolo rispetto al costo di correzione degli errori trovati più tardi in un progetto. La loro enfasi sulle tecniche di garanzia della qualità applicato in tutto il progetto con esempi di liste di controllo da applicare sono quindi molto pratico e utile.


Gli autori potrebbero voler riconsiderare alcuni esempi che utilizzano. Essi descrivono il processo di refactoring del codice al fine di rendere più gestibile e uso un esempio di alcuni Java code che hanno gradualmente refactoring sopra diverse iterazioni. Alla fine di questo processo che dicono perché refactoring sarebbe applicabile in situazioni dove il codice è simile a spaghetti. Questo va bene, tranne per il fatto che utilizza un esempio di codice Java molto ONU-spaghetti-come effettuare il refactoring. In questo modo mi sembra che cadono in una trappola di programmatori comuni di abbellimento di codice dove programmatori trascorrono tempo dalla pianificazione iterativamente miglioramento del codice che funziona bene per scrivere il codice 'perfetto', classe o oggetto. Ho visto questo accadere su progetti in cui non c'era semplicemente il tempo nel calendario per permettere questo, e certamente non ha portato alcun beneficio aggiuntivo business agli stakeholder. Tuttavia questo è un piccolo cruccio.


Sarebbe piaciuto avere visto più pagine dedicate alla gestione del rischio. Volta, non di gestione dei rischi è citata come una ragione perché i progetti falliscono. Gli autori descrivono la gestione del rischio in modo superficiale, ma il libro dovrebbe beneficiare di una migliore descrizione di come e perché la gestione del rischio dovrebbe essere fatto durante tutto il progetto, non solo nelle prime fasi di pianificazione del progetto.


Una cosa che ho pensato che il libro che mancavano era uno sguardo dettagliato di metodi iterativi. Il presupposto implicito in tutto è che il progetto del software dovrebbe seguire il metodo della cascata. Io sarei d'accordo. Ci sono state alcune importanti alternative per il metodo a cascata che sono state sviluppate negli ultimi 20 anni soprattutto quelli basati su approcci iterativi. La rovina principale con l'approccio a cascata è il presupposto che tutto ciò che riguarda i requisiti è noto all'inizio di un progetto.


Approcci iterativi invece supporre che requisiti cambierà durante il progetto sia perché gli utenti acquisire una migliore comprensione di che cosa hanno bisogno, o a causa di cambiamenti nell'ambiente di affari. Basato su questo presupposto, metodi iterativi sono progettati per gestire meglio questo ambiente in continua evoluzione. Con approcci di cascata, cambiamenti nei requisiti richiedono spesso il progetto di rivedere le fasi precedenti, con un corrispondente aumento dei costi e sforzo. Gli autori passano a malapena una pagina su Rational Unified processo (RUP) e gli autori dovrebbero esaminare più da vicino come loro consigli pratici e processi potrebbero essere utilizzati su approcci alternativi iterativi all'approccio della cascata.


Infine, ritengo che il libro ha cercato di essere troppo ampia, facendo appello a tre diversi gruppi di persone. In primo luogo, una parte si rivolge a coloro che sono coinvolti in un team software (project manager, analisti, programmatori e tester). La seconda parte si rivolge a consulenti assoldati per migliorare le pratiche di gestione del progetto e project manager che hanno bisogno di gestire progetti di outsourcing del software. Il libro sarebbe stato meglio aveva si è concentrata esclusivamente su coloro che sono coinvolti nel team software.


Occupano il penultimo capitolo di gestione di un progetto di outsourcing è affrontato in maniera superficiale, quasi come se gli autori ritenuto che hanno bisogno di parlare perché l'outsourcing è tale una priorità di business in questi giorni. Il capitolo finale process improvement è anche troppo breve per gestire in modo efficace con un soggetto così grande. Singoli libri trattano esclusivamente questi problemi sarebbero stato più appropriati.


Non sopportare questi punti, questo libro è una guida eccellente per quelle persone coinvolte in progetti software, sia i responsabili di progetto e team tecnico membri alike. Essi troveranno molto che possono essere applicati direttamente sui propri progetti.


Vorrei raccomandare questo libro a chi lavora in un team di sviluppo software, perché il libro ha così tanto consigli pratici per aiutare le persone a migliorare la loro capacità di fornire la qualità del software. Vieni a pensarci bene, vorrei anche raccomandare e ai senior manager di aziende che hanno una visione negativa del proprio team di sviluppo software. Forse poi senior manager potrebbe capire perché commettere le risorse per elaborare il miglioramento è uno dei migliori investimenti che possono fare.