Friday, May 31, 2013

Per il successo - sei domande essenziali che ogni imprenditore deve chiedere

Operatori inesperti entrare in nuovi mercati senza avere le informazioni di cui hanno bisogno avere successo.


Perché non sanno le risposte alle 6 domande essenziali che ogni imprenditore deve chiedere, spesso falliscono. La differenza tra successo e fallimento è raramente una decisione sbagliata. Invece, è una serie di decisioni sbagliate fatte da persone che non hanno le informazioni essenziali necessarie per fare quelle giuste.


È possibile aumentare notevolmente le possibilità di prendere le decisioni giuste se si conosce la risposta a queste 6 domande:


(1) Qual è la domanda per il tuo prodotto o servizio?


Quando sai quante ricerche su Internet sono fatti ogni giorno, settimana, mese e anno per il tuo prodotto o servizio, è possibile stimare quanta richiesta c'è per quello che stai vendendo. Più domanda = maggiore probabilità di successo.


(2) Qual è l'alimentazione disponibile del vostro prodotto o servizio?


Quando si sa quante imprese già stanno vendendo prodotto o servizio, che è possibile stimare con precisione se o non c'è spazio sul mercato per la vostra offerta.


(3) Chi sono i vostri concorrenti?


Non è sufficiente semplicemente sapere che cosa è l'alimentazione (numero di concorrenti), è anche essenziale che voi sapete chi sono i concorrenti. Ad esempio, potete vedere il vantaggio di sapere che si sta valutando di entrare in un mercato di proprietà di aziende Fortune 500 che spendono milioni di dollari all'anno in pubblicità da solo? Cosa succede se si ha scoperto che il tuo più grande concorrente potenziale è un'associazione no profit che dà via il vostro prodotto o servizio gratis?


(4)Qual è il modello di prezzi migliore per il tuo prodotto o servizio?


Determinazione elasticità di prezzo è una componente fondamentale di qualsiasi lancio di nuovo prodotto o servizio. Quando si conosce il prezzo più alto e più basso disponibile per il tuo prodotto o servizio, siete in una posizione migliore per determinare un prezzo che stimolare le vendite e generare un profitto equo.


(5) Come stanno promuovendo i vostri concorrenti?


Che cosa dire dei concorrenti nelle loro campagne pubblicitarie e di marketing può fornire con comprensione critica alle loro offerte di prodotto o servizio. Quando sai quali parole e frasi si rivolgono per gli annunci Pay-Per-Click e dove spendono altri soldi pubblicità, siete in una posizione migliore per incontrarli frontalmente nei territori che sono già difendendo e scoprire nuovi territori che hanno fuggito la loro attenzione.


(6) Qual è il mercato "buzz" per voi prodotto o servizio?


Le aziende di successo come Amazon, CompUSA, Dell e anche Microsoft non avrebbe mai lanciare un nuovo prodotto o servizio senza procedere ad un'analisi approfondita di mercato online e nessuno si dovrebbero.


Un report di analisi di mercato ti aiuta a identificare i mercati di nicchia che sono maturi per il tuo prodotto o servizio. È possibile aumentare notevolmente le probabilità di successo se si target le persone giuste al momento giusto.

Thursday, May 30, 2013

Dieci cose semplici che hanno contribuito a farmi milioni

Ho avuto mio business da quando avevo 9 anni. Ho iniziato, comprato, venduto e ha contribuito in molti generi differenti di imprese sopra i trent'anni alcuni anni dispari da allora.


Ho fatto tutto quello che ho sempre voluto fare, e ho avuto un sacco di divertimento. Alcuni dei punti salienti: ho lavorato su Wall Street, ha aiutato a prendere una società pubblica e uno dei più grandi nomi di VC ho gettato il paese fuori dal mio ufficio. Ho lavorato con alcuni dei più grandi nomi dello spazio online e offline, e ho visto gli interni di molte delle più grandi aziende negli Stati Uniti.


Ho fatto il mio primo milione alla vecchia maniera, ho lavorato il mio culo. E ho avuto un sacco di mostrare per esso, per cui io sono sia umile e riconoscente. Capire questo, io sono un imprenditore di successo e io sono fiero di esserlo.


Perché sto condividendo tutto questo con voi? Sono sempre lì.


Persone mi chiedono sempre se ho qualche consiglio per avere successo. Chiedono se potevo nome di cose che credo più per il mio successo hanno contribuito. Vorrei condividere le mie osservazioni da trent'anni di esperienza aziendale. Sono applicabili sia online che offline.
Ecco la mia top dieci suggerimenti per il successo:


1. Sempre assicurarsi che tutte le vostre email e telefonate ottenere restituite. Che fanno un sacco di contatti e richieste via e-mail, telefono o anche di persona. Sono assolutamente scioccato dal numero di persone che non si preoccupano di restituire la richiesta. È classless e irrispettoso per ignorare la richiesta di qualcuno, e li fa arrabbiare. Gente arrabbiata dire altre persone come hanno torto. Il meno persone là fuori parlando male è meglio.


Quando ero al Modem Media ho ottenuto tra 1000-3000 email al giorno. Io ero sepolto in email. Il mio assistente è andato e ripulito le email quando poteva, inoltro di quelli che sapeva che lei o uno dei miei subalterni poteva gestire. Ma ha lasciato il resto per me. Vuoi trascorrere almeno un'ora al giorno di ritorno li. A volte tutto ciò che ho detto è stata chiamata così e così o grazie per l'heads-up, ma la maggior parte di loro ha risposto. La priorità era clienti, quindi i gestori quindi persone normali. Se non avete intenzione di rispondere a corrispondenza da clienti o colleghi, non dare a nessuno il tuo indirizzo email. La cosa divertente circa la maggior parte di noi... Se hai un email indirizzo e ci invitano a usarlo, ci aspettiamo una risposta. Ho scritto tre messaggi di posta elettronica a Darren Rouse presso ProBlogger.net. Egli non ha risposto a una sola. Mentre penso che alcune delle sue cose è abbastanza buona, trovo la sua mancata risposta deludente e non trovarlo come autorevole come una volta.


Ho inviato una email al Presidente di Staples (office supply chain), in un sabato pomeriggio a pochi anni fa. Ho ottenuto una risposta personale da lui il giorno successivo (domenica), e abbiamo risolto il mio problema con l'aiuto di uno dei suoi equo. Se egli può rispondere a una delle mie email, così puoi Darren Rouse.


2. Chi chiede aiuto. Non importa quello che è, se qualcuno ti chiede di aiutare loro e si può farlo, farlo. Se essa comporta rimboccarsi le maniche, la scrittura di un controllo, dando qualche tempo prezioso o semplicemente rispondendo a una domanda da qualcuno che non sa tanto quanto voi, suck it up e farlo.


3. Sempre conoscere persone più di più circa il vostro settore o business. Sono sempre stato un tecnologo, quindi questo ha stato radicato in me da quando avevo 16. Leggere ogni giorno le cose nel vostro campo. Ogni ora e poi andare ad un seminario o trade show. Partecipare a discussioni o forum, on o off-line. Sarà mantenere collegato alla gente nel vostro settore e ti fanno un guru. Internet è uno strumento incredibile per ottenere questo fatto.


4. Trattare i dipendenti come l'oro, perché sono. Nella mia propria imprese miei dipendenti ottengono via con un sacco. Sono ben pagati, ottenere vantaggi di sorpresa tutto il tempo e può andare e venire a loro piacimento. Alcuni sfruttano, ma non durano a lungo. Essere un coglione a vostri dipendenti sarà sempre tornare a mordere. Significherà anche che potrai ottenere hosed un paio di volte, ma voi probabilmente avrebbe comunque.


Rendere il lavoro divertente, confortevole e casual come possibile. Mostrare ai tuoi dipendenti di esempio come li volete trattano i clienti e collaboratori. Stanno andando a seguire il tuo esempio. Se odiano venire a lavorare si mostrerà in ciò che si produce.


Modem Media ho organizzato un barbecue annuo nel parcheggio anteriore. Abbiamo avuto la carne di maiale, salsa barbecue dal Texas e un sacco di altre cose che non ho intenzione di entrare. E ' stato un piccolo gesto, ma è andato un lungo cammino.


5. Tutti coloro che ti aiuta a riconoscere avanzare, soprattutto a chi non ha fatto guadagnare da essa. Questa è un'altra cosa che sono scioccato che più persone non hanno catturato su a. Ho detto in un precedente post che ho regolarmente pettinare i miei file di registro per le persone che hanno i social bookmarks che punta a questo sito blog e inviare loro una breve e-mail ringraziandoli. Ho smesso di contare il numero di persone che mi e-mail indietro scioccato che vorrei prendere il tempo per ringraziarli. Perché non dovrei? Hanno preso tempo fuori per aiutare a promuovere il mio blog e non ha ottenuto nulla in cambio. Un ringraziamento riconosce il loro tempo e sforzo e li si solidifica come un alleato. Fidati di me... hai bisogno di tutti gli alleati si può ottenere.


6. Fare amicizia con i concorrenti. Questo è un altro che dovrebbe essere secondo natura. Sì, sono tutti in competizione per i clienti, ma siete tutte le rane nella stessa pentola di acqua bollente. Possiedo il più grande negozio di vini nella mia città natale. Se non abbiamo qualcosa che vuole un cliente ci sarà chiamare un altro negozio e vedere se il cliente può ottenere là. È stato uno shock per sia i clienti e concorrenti che vuoi inviare i clienti in un altro archivio. Dire che è buono per il cliente, quindi è un buon affare.


7. Mantieni il tuo senso dell'umorismo... è enorme. Il mio secondo giorno a Media Modem mi è stato inviato al quartier generale di Boston di John Hancock. Modem aveva lavorato per mesi sulla linea strategia di Hancock. E non era finita e c'era un sacco di tensione. Dopo due giorni me e il capo marketing weenie eravamo chiamati sul tappeto da un gestore medio urlando.


Ha detto che sono stato deludente me per due mesi! ed è proseguita alesatura noi. Ho aspettato un paio di battute e ha detto scusa me...Mi è solo stato disappointng per un paio di giorni. Colore drenato dal volto di weenie marketing, ma potrei dire che il client stava cercando duramente mantenere da scoppiare in una risata.


8. Erogazione oltre l'inventario ai vostri clienti, far loro sapere che si sta guardando per il loro business e trattarli come amici. Ho speso un sacco di tempo sul campus Compaq a Houston. Noi eravamo in competizione con Price Waterhouse per attività tecniche di Compaq diretta e PW aveva l'orecchio del CTO di Compaq o CFO o qualche persona così.


Ma ho avuto la fiducia della persona direttamente sotto quella exec, ed era quello di fare il lavoro. Il mio team è stato in cima a tutto, e abbiamo coperto le spalle. Sapeva che lui poteva contare su di noi, e sapeva che lui potremmo aiutare navigare nella giungla. Abbiamo perso il conto per un po', ma abbiamo ancora avuto un fermo per me, per volare in una volta al mese per aiutare. Vorrei volare là fuori, avremmo fatto pranzo e vorrei volare indietro. A volte la conversazione era tecnica, a volte era orientata al marketing e a volte era puramente personale.


Alla fine abbiamo ottenuto il contratto indietro perché il mio ragazzo sapeva facevano parte del suo successo, e sapeva che egli poteva contare su di noi.


9. Ottenere un hobby, vasca idromassaggio, moto, auto drag race, qualunque sia. Hai bisogno di una transizione dal business a qualcos'altro. Assicurarsi di che avere uno. Vi darà la vostra mente la possibilità di sganciare e consentono a sfondo elaborare tutte le cose che stai pensando. Roba da mente conscia alla mente subconscia è come esercitare utilizzando diversi muscoli in movimento, vi aiuterà a ottenere risultati. Non posso dirvi quante volte ho risolto i problemi mentre cavalca sulla mia moto.


10. Stare molto attenti che si sceglie di consigliarvi, ma avere un andare a squadra e sempre rinviare a qualcuno più intelligente di voi. Persone significa bene, ma ci vuole molto meno coraggio di poke fori nell'idea di qualcuno che lo fa per accentuare gli aspetti positivi. Mantenere alcuni consiglieri solide intorno a voi. Ho una squadra di All-Stars che include la mia moglie (molto pratica), il mio avvocato (uno dei migliori avvocati d'affari negli Stati Uniti), mio altro avvocato (uno dei miei buoni amici e un altro ragazzo pratico) e il mio commercialista (molto grave ma finanziariamente molto abile).


Penso che io so tutto e difenderò violentemente le mie posizioni. Tutti i miei consiglieri sono più intelligenti di me qualcosa, e spesso può convincermi ad andare al loro fianco perché mi ricordo che.


Un'ultima osservazione, non arrendetevi.


Indipendentemente dalla merda leggere circa ottenere rapido ricco, non capita che modo la maggior parte del tempo. Alcuni di noi fanno sembrare facile, ma non lo è. Questo non significa che non si può fare.

Wednesday, May 29, 2013

Coffee Shop fedeltà: Veramente testato da ovvio

Introduzione


Negozi di caffè sono così tante lezioni per chi vuole fare un successo on-line o, addirittura, in mattoni e Malta. Essi sono solitamente di piccole dimensioni, l'operazione è semplice e l'intero set up facile da osservare e prendere appunti su.


Ancora una volta una visita a un negozio di caffè locale stimolato pensieri di errori che riusciamo a vedere quando abbiamo istituito i nostri negozi on-line e altri servizi. In linea/non in linea facciamo sempre gli stessi errori.


Era colpa mia. Ho perso tutti i segni. Should have known better. C'erano pochi mecenati (3 se ricordo male) a questo negozio quando gli altri nelle vicinanze erano vivaci. Era in una posizione ideale su una bella giornata di sole; tutte ragioni per invitare la gente a essere fuori e di godere di una tazza di caffè. Siamo andati in questo negozio particolare perché era vicino a una zona di gioco così miei amici potevano sorvegliare i loro figli.


Sperimentando il servizio al cliente e comunicazione d'impresa


Camminare fino al contatore e chiedendo per il caffè che ci eravamo confrontati con 'il segno dice Vai all'altra estremità'. Quale segno? Ah, c'era il contatore cadenti giù a appena sotto il livello della fibbia di cintura. Ora, io non sono alto, ma l'ho perso completamente. Perché dovrei io anche essere cercarla? Abbiamo spostato alla 'altra fine', circa 2-3 metri e ordinato. Siamo stati gli unici allo sportello. C'erano due personale. O uno avrebbe potuto prendere il nostro ordine. Che probabilmente ha chiamato 'Customer Service'. I clienti devono prendere una sorta di priorità. Essi sono molto importanti per il successo aziendale. Sembra che servizio riflette il segno apparentemente ovvio.


Mentre abbiamo aspettato 20 minuti per tre caffè arrivare, tre clienti più sfortunati sono stati disegnati in. Il nostro caffè era caldo, non bollente. Perché non prendere atto dei segni in attesa del disastro e spostarsi un altro negozio? Ci sono molti in questo centro commerciale, tutti nelle vicinanze di.


Non sarà mai tornare indietro a quel negozio anche se visito molto spesso questo centro commerciale. Vorrei tornare indietro a sperimentare ciò che hai da offrire nuovamente? O vuoi stare lontano?


Riflettono frequentemente per il successo


Il negozio è un ingresso a un grande centro commerciale complesso, su un centro commerciale molto trafficato con un sacco di negozi di alimentari e un flusso di grande traffico pedonale. Dovrebbe essere vivace con la clientela. Il negozio su altro lato dell'ingresso ha sempre gente ai suoi tavoli.


Quindi la posizione è ottima, passaggio del traffico di piede è pesante e coerente e il clima ideale per seduta sotto un ombrello per un caffè e una chiacchierata. Altri negozi di caffè nelle vicinanze sono affollate. Il management ha qualche seria riflessione da fare o fanno male.


Che cosa sono le lezioni per noi; online o offline?


Sono segni chiave delle comunicazioni


Rendere importanti segni veramente ovvio; metterli in plain sight. Renderli grandi o dai colori vivaci, soprattutto se essi sono una parte fondamentale della comunicazione al cliente. Il tuo sito ha i messaggi nascosti (al cliente) che sono importanti per il funzionamento e il flusso regolare? Se è così, spostarli o evidenziarli in qualche modo. Segnaletica deve essere classificato per consentire il posizionamento di priorità.


Test e prova


Convincere qualcuno a visitare. Lasciarli navigare e acquistare per testare i sistemi. Sedersi con loro e chiedere alcune domande pertinenti su quello che volevi la loro esperienza e imparare ad essere (... di che colore è?, dove è stato...?, quanto è...?). Ancora più importante, ottenere il loro commenti e osservazioni (facilità d'uso, ordinamento, ricerca di informazioni, senso di qualità, il senso di fiducia...). Che cosa pensi di che avere e quali esperienze del cliente possono essere molto diverse. Assicurarsi che il cliente sperimenta cosa li ad aspettarvi. Assicurarsi che i sistemi sono buoni come si pensano di che essere. Fare frequenti controlli di tutto per vedere se funziona ancora.


Vivere fino ai vostri reclami - consegnare


I clienti dovrebbero ottenere ciò che si aspetta; di più se possibile. Niente è meno guasto. Ti servono caffè a temperatura idonea (aspettative incontro) e di stile ordinato (evasione degli ordini) ed entro il lasso di tempo adeguato (promessa di consegna).


Nella maggior parte delle situazioni di vendita al dettaglio, clienti hanno prestabilito le aspettative. I clienti sono pronti a ricordarci se eventuali aspettative non sono soddisfatte. Se vogliamo fare le cose in modo diverso noi dobbiamo dire a nostri clienti o educarli in modo che essi non sono presi di sorpresa. Online abbiamo bisogno di comunicare ai clienti in dettaglio tutto ciò che forniamo, tutti si possono aspettare in termini di servizio e qualità e garanzie che siamo in grado di dare a loro. Quindi abbiamo bisogno di fare tutto questo e molto altro.

Tuesday, May 28, 2013

Il viaggio di casa d'affari: La preparazione

Si potrebbe ora essere lanciando l'idea di creare il proprio business. Si potrebbe immaginare libertà, e se avete un lavoro 9-5 si potrebbe dire a te stesso che questo tipo di lavoro non ha mai inteso per te. Se sei uno studente, che si potrebbe dire a te stesso che mai mettersi sotto l'autorità di qualcun altro e generare profitto per qualcun altro.


Se siete seri allora si dovrebbe prepararsi per il viaggio. Quando si sta per un viaggio si avvia elencare le cose che avrete bisogno.


Per avere il tuo business quindi si devono davvero essere preparati. La prima cosa che è necessario preparare è te stesso. Sì, è necessario preparare la vostra mente come il viaggio non sarà pieno di Rose. I giardini di Eden sono la vostra destinazione e lungo il percorso.


A causa di ostacoli enormi che sono estremamente difficili da superare in questo momento nella tua vita, sai che non si avrà accesso a risorse che consentono di aprire un franchising o il proprio funzionamento offline. A questo punto la vostra mente potrebbe essere fissata ad avventurarsi in un business online a causa della limitata quantità di investimenti necessari per un business di tale.


La prima cosa che devi preparare fin dall'inizio è le vostre aspettative. Una casa d'affari è ancora un business e applicano tutte le regole di business. Perché stiamo dicendo questo?


La maggior parte delle persone che iniziano la ricerca di una casa d'affari ottenere così eccitata quando essi leggere e sentire su tutte le diverse opportunità disponibili online. Dimenticano che hanno iniziato la ricerca di un business e cominciano in attesa di diventare ricco entro pochi mesi. Se fosse vero allora si avrebbe trovato tutte quelle grandi corporazioni sono vuote e fuori dipendenti.


Questo fatto dovrebbe non vi deluderà, anzi, ciò significa che sarete tra i pochissimi che comprendere la vera natura della casa business e vi permetterà di proseguire il viaggio pur trovando altri tornando dopo un paio di centinaia di metri e per attaccare i loro lavori.


Se sai questo fatto, allora sarete in grado di mentor le persone che alla fine saranno sponsor secondo questo fatto. Si avrà un'organizzazione piena di persone che conoscono la vera natura della casa d'affari. Questa organizzazione avrà solide basi e sarà in grado di crescere molto meglio della maggior parte delle organizzazioni in questo campo.


La seconda cosa che dovete prepararvi per è che hai male giorni o mesi anche male. Questo non dovrebbe significare che il business non sta funzionando. Il tuo home business è un business online, e una delle principali differenze tra le aziende online e offline è la posizione.


In un business offline potrebbe essere l'unico che sta fornendo questo business nel quartiere. Nel Business Online internet è il quartiere.


In un business offline è possibile scegliere una posizione con elevato traffico con molti passanti che sarebbero in grado di individuare facilmente. Nel business Online è possibile scegliere solo un prodotto o un servizio di elevata domanda, ma per creare traffico è il tuo lavoro. Traffico accidentale non è mai qualcosa che si può dipendere in business online.


Pertanto, lo slancio del traffico deve essere costruito un mattone alla volta, e questo ha bisogno di coerenza, tempo e pazienza soprattutto quando non abbiamo abbastanza fondi per spendere troppo sulla pubblicità.


Hai bisogno di pensare a quelle due cose molto, e dovete preparare la vostra mente prima di iniziare il vostro viaggio d'affari domestici.


Il primo è quello di preparare e controllare le vostre aspettative. Il secondo è quello di sopravvivere la cattiva volte con coerenza e pazienza.


In questo modo si è pronti a iniziare il vostro viaggio d'affari domestici con la mentalità giusta.

Monday, May 27, 2013

Trovare una soluzione di gestione del documento - in-House vs soluzioni Hosted

Prima che otteniamo cominciati, alcuni di voi può chiedere che cosa è la gestione dei documenti?


Gestione dei documenti è la capacità di gestire tutti i documenti cartacei in formato elettronico. Definiamo "documenti cartacei in formato elettronico".


Fondamentalmente, ci sono due tipi di sistemi di gestione dei documenti, sia una soluzione in-House, o un outsourcing ospitato soluzione.


Così, che meglio soddisfa le tue esigenze? Buona domanda. La maggior parte delle aziende loro decisione sul personale disponibile per mantenere questi sistemi e le capacità tecniche di quei membri del personale di base. Costo di una soluzione è anche un fattore decisivo. Mentre il costo di una soluzione in-House è maggiore sulla parte anteriore, avendo lo staff tecnico di supporto, in genere paga a lungo termine a causa del calcolato ritorno sull'investimento (ROI). Il costo di una soluzione hosted è attraente per molte aziende perché questa soluzione mette la responsabilità tecnica sul provider di soluzione. È inoltre utile in quanto la maggior parte di queste soluzioni sono web-based. Mentre alcune aziende possono davvero beneficiare la soluzione hosted, molti non possono a causa della riservatezza delle informazioni contenute all'interno della loro organizzazione.


Trovare una soluzione per soddisfare le esigenze della vostra azienda può essere un'impresa che richiedeva tempo. Consigliamo è innanzitutto necessario stabilire quale soluzione si adatta meglio l'organizzazione, quindi negozio per una soluzione con le migliori caratteristiche adatto alle vostre esigenze di business.


Quanto spazio ufficio posso salvare? Buona domanda. Esso dipende dalla quantità di file di carta che si deve prendere il vostro spazio prezioso ufficio.


Nella maggior parte degli uffici, ci sono classificatori ovunque. Abbiamo diventare allegato e dipende dal nostro file di carta. Poiché la maggior parte delle aziende hanno il compito di tenere i loro dischi da 3 a 7 anni, che aggiunge a un'esaustiva quantità di carta necessaria per essere mantenuti e conservati. Dove conservarlo? Nel vostro ufficio? Una società di archiviazione record? Quali sono i costi? Tutte queste domande portano questo argomento in una nuova direzione. Perché stanno mantenendo questi record in formato cartaceo? Perché non un formato elettronico?


OK, diamo un'occhiata ad alcune statistiche. Ma prima di farlo, Let's impostare l'ambiente standard per ufficio, quindi abbiamo un punto di riferimento a partire da. Ora, per la ripartizione:


Un tipico casellario cassetto contiene circa 3000 pagine quando è pieno.
Così un armadietto pieno 4 cassetto contiene circa 12000 pagine.


Un cassetto laterale file detiene circa il doppio o il 50% in più file.
Così un armadietto laterale cassetto pieno 2 detiene circa 12000 pagine.


La matematica semplice


OK, ora che sappiamo che cosa abbiamo nello spazio dei nostri classificatori, esaminiamo lo spazio sui supporti di memorizzazione.


Standard 8 1/2 x 11 pagina scansionata ad 200 x 200 DPI (punti per pollice) è circa 50K in dimensioni (Media)
C'è 1024k in 1 megabyte di spazio.
Ci sono 700 megabyte di spazio su un CD.
Ci sono 4.700 megabyte di spazio su un DVD.


OK, qui è la matematica semplice.


1.024 k (1 megabyte) divise da 50k (standard scansione documento) = 20,48 documenti per megabyte
700 megabyte (1 CD) x 20 (immagini scansionate per megabyte) = 14.000 documenti per CD
4.700 megabyte (1 DVD) x 20 (immagini scansionate per megabyte) = 94.000 documenti per DVD


Così qui sono i fatti.


1 CD = 1 filing cabinet pieno di documenti cartacei (12.000 documenti)
1 DVD = 7 schedari pieni di documenti cartacei (84.000 documenti)


Una volta che questi documenti sono scansionati e collocati su un CD o DVD (scrivere una volta solo media) diventano documenti legali che possono essere archiviati e recuperati in seguito nel caso in cui vuoi stampare, fax o e-mail.

Sunday, May 26, 2013

Che cosa è la scansione del documento provenienti?

Scansione di documenti provenienti è la scansione del tuo file recenti e archiviata la carta, documenti, progetti o qualsiasi altra carta e convertirli in formato elettronico, dandovi la possibilità di accedervi tramite il vostro PC, rete, o anche on-line tramite il World Wide Web.


La maggior parte delle aziende dopo qualche indagine trovano che le risorse necessarie per avviare le proprie provenienti da processi di analisi sono molto costose in più modi poi, e che la maggior parte delle volte la mancanza di precisione e la quantità di tempo il vostro personale dedicherà al progetto è più costosa per il vostro business tirandoli dalle loro normali attività quotidiane. Decidere di implementare un "ufficio senza carta" è molto utile, e l'aspetto di giorno in avanti della scansione in tutti i nuovi documenti aumenta la tua produttività.


La maggior parte delle aziende che decidono di spostarsi verso un "ufficio senza carta" faccia provenienti scansione problemi e questo è molto comune.
Quali opzioni ci sono? Quale è giusto per te?


In-House vs Outsourcing: come scegliere


1. Acquisto di un sistema interno e diretto il vostro personale in un processo di scansione e conversione provenienti in loco.


2. Acquisto di un sistema interno e dirigere il personale del fornitore nel fare la preparazione, la scansione e l'indicizzazione in loco.


3. Contratto con un fornitore per far funzionare il loro sistema, utilizzando proprio personale presso il vostro sito.


4. Invia il tuo file e documenti off-site per la scansione e l'indicizzazione, rendendoli disponibili tramite CD, DVD o sul Web.


La maggior parte delle organizzazioni differiscono nella loro disponibilità di personale, risorse e obiettivi. In uno studio privato, un gruppo ha esaminato la questione ampia di gestione elettronica dei documenti e la scansione provenienti. Il gruppo identificato questi quattro combinazioni generali dei servizi in-House e in outsourcing da considerare. Le prime tre richieste dedicando lo spazio interno, le prime due richieste di acquisto e mantenimento di attrezzature e la prima richiesta di assunzione di dipendenti a tempo pieno più.


Solo la quarta opzione allevia tutti gli oneri dei primi tre.

Saturday, May 25, 2013

: Marketing che cosa è il lasso di tempo per il Business di successo?

Successo con il tuo business di consulenza non accadrà durante la notte. In questo articolo imparerete quando si può aspettare di iniziare a portare alcuni buoni profitti.


: Marketing esso è un processo sistematico


OK, così hai aderito alla camera, saranno presenti il tuo networking primo incontro questa settimana, hanno partecipato gruppi di venture capital che sono orientati verso di essa e sono state distribuendo i biglietti in tutto il luogo presso fiere regionali. Purtroppo non molto è venuto questo finora. Qual è il problema?


Tempo. Ci vorranno tre-sei mesi per cominciare a vedere i profitti. Non vedrete risultati immediati di entrare in un'organizzazione. Se, tuttavia, vi hanno partecipato attivamente per 6 mesi e ancora nulla è venuta di esso, probabilmente non sta per accadere nella durata estesa e si consiglia di cauzione e provare un'altra organizzazione.


Marketing richiede relazioni personali


Non aspettatevi che avete intenzione di andare a una riunione o due riunioni e automaticamente si sta andando ad atterrare un conto di $25.000. Sì, ogni tanto un po ' si può vincere la lotteria, ma la maggior parte delle volte le persone hanno, come, conoscere e di fiducia.


Ho intenzione di assumere che la maggior parte delle persone che leggono questo hanno una personalità piacevole, calda e sono persone amichevoli e carismatiche. Devi essere simpatico e come lavorare con le persone. È un business di persone, quindi se sei un solitario, si sta andando ad avere problemi.


Le prime impressioni contano un sacco. Abito ordinatamente, costruire un rapporto con le persone che si incontrano, colpire con loro e avere buona chimica conta per un sacco. Non dimenticate di inviare business loro modo se ci si imbatte in qualcuno che necessitano i loro servizi. Non rimanere nascosti. Regolarmente farti circolanti in generale pubbliche e dargli tempo.


La linea di fondo su di esso di Marketing


Marketing richiede di essere paziente e costruire rapporti personali per iniziare a fare un buon profitto. Esso non accadrà durante la notte, ma se si investe tempo a incontrare le persone e costruire rapport, si inizierà a ottenere rinvii per aiutare il vostro IT marketing.


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Friday, May 24, 2013

E commercializzazione: Trovare i tuoi primi clienti

Una volta che avete alcuni clienti sotto la cintura, marketing diventa più facile. In questo articolo imparerete i modi migliori per trovare il cruciale pochi primi clienti per aiutare il vostro IT marketing. Qui sono i passi per questo punto:


Ohai desidera scegliere una data di avvio.
Ohai desidera stampare biglietti da visita.
Ohai vuole dire a tutti che sai
Ohai bisogno di alcuni conti di riferimento
Ohai bisogno di ottenere rinvii


Di Marketing: Volontario con un blocco Catch


Fare una sorta di volontariato lavoro chiuso, con un'organizzazione che si sente qualche affinità per. Una volta fatto questo, si dovrebbe essere in grado di ottenere alcuni rinvii per aiutare con il vostro marketing. Così qui è la vostra offerta:


"Io vado a fare un diavolo di un lavoro con voi aiutandovi ad aggiornare il vostro PC o aggiornare il tuo sito, ma qui è ciò che vorrei da voi. In cambio, alla fine della mezza giornata, mi piacerebbe ottenere una lettera di riferimento da voi e che si sarebbe disponibile a prendere il telefono chiama ogni tanto un po ' da potenziali clienti come riferimento. E in secondo luogo, vorrei presentarvi me a tre persone che sono attive nell'organizzazione che sono un lead qualificato per me. "Persone che possiedono la propria impresa o gestire i propri affari, che sai usare il computer su base regolare e potrebbero trarre beneficio dal mio servizi."


Come il direttore o responsabile ufficio per un'organizzazione come quella, sono in una posizione eccellente per sapere quale dei loro membri del Consiglio sono sempre gemendo sui problemi con il computer o chi può mai adeguatamente, aprire il file di Excel che sono stati inviati via email o chi si lamenta sempre un virus. Il volontariato è un ottimo modo per ottenere un riferimento sotto la cintura e testimonial.


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Thursday, May 23, 2013

I tre livelli di lavoro-- e come è possibile aumentare il tuo reddito con poco sforzo

Se si ascolta attentamente, si sente parlare di modi che possono fare più soldi. Loro strategie saranno diverse a seconda del tipo di lavoro che fanno.


Ero in un negozio quando ho sentito l'impiegato raccontare un altro dipendente come stava mettendo in un sacco di ore di lavoro straordinario. Era lunghe ore di lavoro, ma lui era ardentemente farlo arrivare un piccolo extra cash su giorno di paga.


Un altro giorno ero in attesa nella Hall di un grande corporation. Ho sentito diversi dirigenti discutere quanto essi erano guadagnando nelle loro nuove posizioni. Ovviamente questi erano lavori stipendiati che stavano pagando un sacco di soldi per la giusta educazione, le competenze ed esperienza.


Poi lo scorso fine settimana ho trascorso qualche tempo presso il lago. C'erano diverse persone si sono radunate intorno una barca costoso. Stavano parlando di soldi, ma nessuno mai citato un lavoro. Loro talk era tutto su investimenti, quanto era apprezzando la loro proprietà, e come ben stavano facendo loro imprese lontane.


Era chiaro che questi uomini e donne non ha funzionato un lavoro per vivere. Essi erano ovviamente guadagnare un reddito favoloso semplicemente facendo il loro lavoro di denaro. Essi possono permettersi praticamente dal vivo presso il lago mentre gli investimenti, le imprese, e proprietà erano guadagnare un reddito per loro.


In sostanza, questi individui ricchi sono state approfittando il lavoro degli altri. Se hai mai visto una relazione di economia in TV o leggere uno nella carta, si sa che è il principio base del nostro sistema affaristico occidentale, una tradizione che ha creato migliaia di miliardi di dollari di ricchezza in tutto il mondo.


Che cosa ho vissuto e osservato sono ciò che io chiamo i tre livelli di lavoro:


* Si può lavorare un lavoro e pagati all'ora. Quanto più si lavora, più vieni pagato.


* È possibile lavorare un lavoro - solitamente stipendiato - che ti paga un sacco di soldi per che cosa sa o si può fare. Più si studia, gli anni più si mette sul posto di lavoro, più si guadagna.


* Infine, possono trarre profitto dal lavoro altrui. Molti proprietari di imprese e individui ricchi rientrano in questa categoria. Sono effettivamente pagati molto più denaro per lavoro molto poco.


Non hai bisogno di milioni di reddito in questa terza categoria. Molti home-based businesses ora utilizzare la potenza di Internet per farvi guadagnare grande reddito residuo dal vostro tavolo di cucina.


Reddito passivo, residuo è quando si guadagna una Commissione sulle vendite che fanno altre persone nella vostra organizzazione. In questi giorni la portata potente di Internet e semplice automazione online può rendere questo sogno una realtà per chiunque.

Wednesday, May 22, 2013

QuickBooks consigli

QuickBooks è un grande programma di contabilità per le imprese home-based monitorare le entrate e le uscite. È facile da imparare e semplice da usare. Ha un grande file di aiuto. Non è necessario un background di contabilità per essere in grado di generare rapporti quali profitti e perdite e stato patrimoniale necessaria per preparazione fiscale e gestione del business. Ho elencato alcuni punti chiave da considerare quando si utilizza QuickBooks.


Cassa o competenza di contabilità? Il primo passo nella vostra azienda in QuickBooks è quello di determinare se si terrà traccia reddito e le spese sulla base di "Cassa" o "Per competenza". La maggior parte delle piccole imprese operano sulla base di cassa di contabilità. Ciò significa registrare le spese quando si scrive il check o ad addebitare sulla carta di credito e si registrano il tuo vendite o reddito quando si prendono i soldi alla banca e depositarlo nel tuo account. Questo è il modo più semplice per tenere conto per le tue transazioni. Alcune aziende sono richieste dal fisco per segnalare la rateizzazione. Questo normalmente si riferisce a grandi società quotate e/o alcuni enti di produzione. La rateizzazione, si registra il reddito al momento della vendita, non al tempo che si riceve il pagamento. Si entra anche le spese quando si riceve la fattura, non quando si paga esso. La scelta è vostra, su quale base da utilizzare. QuickBooks supporta entrambi i metodi contabili.


Del piano dei conti di semplificare! La lista più importante nel sistema contabile è il tuo piano dei conti. Si traccia il tuo flusso di denaro attraverso questo elenco di account che comprende da dove proviene il tuo reddito, dove lo metti, quali sono le vostre spese per e quello che si utilizza per pagare loro. Intervista EasyStep dei QuickBooks cammina voi con il vostro account. Il sistema offre anche modelli di business di esempio che già dispongono di account per voi. Successivamente è possibile eliminare o aggiungere qualsiasi account che sono stati inizialmente setup in questa intervista per farlo corrispondere il vostro reddito e spese meglio. Mantenere il piano dei conti semplice! Troppi conti risultano relazioni disordinati che sono difficili da leggere e analizzare. Inoltre, utilizzare le descrizioni per il tuo account id, non numeri. Se si assegnano i numeri di conto per ogni account, sarà necessario memorizzare i numeri per inserimento veloce dei dati. È molto più facile da digitare il nome dell'account quando entrano le transazioni. Questo è un risparmio di tempo chiave!


Utilizzare rapporti QuickBooks ha molti rapporti che è possibile eseguire per la gestione quotidiana del vostro business. I rapporti più usati sono il Profit & Loss e patrimoniali. L'istruzione di profitti e perdite è semplicemente il fatturato meno le spese in un periodo di tempo. Quando si sceglie di visualizzare un report come ad esempio l'istruzione di profitti e perdite, siete in grado di drill-down da ogni account per ottenere la fonte dell'importo in relazione. Ad esempio, si vede che il vostro conto spese viaggio presenta un saldo di $1.000,00. Vuoi vedere che hai pagato per il viaggio per il mese, quindi è possibile posizionare il cursore sopra l'importo di spese di viaggio e fare doppio clic per ottenere un report che vi mostrerà il dettaglio delle operazioni che compongono il 1.000,00 $ spesi. Può quindi ulteriormente drill-down per visualizzare il controllo effettivo di scritti. La relazione di bilancio vi mostra l'attività, passività e patrimonio netto del vostro business. Le attività includono quello che hai e ciò che le persone si devono il denaro, come bilanciare il tuo conto in banca, inventario di proprietà, conti debitori e fissa attività quali attrezzature e mobili. Passività includono che cosa deve la vostra azienda ad altre persone o i debiti della società. Esempi fatture non pagate, soldi dovete su carte di credito, prestiti e l'IVA che devi. L'equità è il patrimonio netto della vostra azienda: patrimonio netto = attività-passività. Altre relazioni includono riassuntiva e dettagliate analisi delle vendite, IVA rapporti, rapporti di inventario, vendor reports, report IVA, payroll report e molti di più.


Creare un'immagine professionale QuickBooks ha anche altre funzionalità che consentono di personalizzare forme, come fatture, dichiarazioni e si desidera inviare ai vostri clienti e i fornitori di ordini di acquisto. Vi permetterà di generare etichette e messaggi e-mail ai vostri clienti e i fornitori che sono settati in QuickBooks esistenti. È inoltre possibile stampare assegni su moduli prestampati aziendali.


Online banking è disponibile con QuickBooks, che consente di pagare le vostre fatture elettronicamente e conciliare i vostri conti bancari mensile. Questo è essenziale per assicurarsi di catturare tutte le deduzioni di business per ridurre al minimo il vostro fine della responsabilità fiscale anno.


Tenerlo separato! Si dovrebbe non traccia delle finanze personali, investimenti e dettagli non specificamente correlati alla propria attività nel file azienda QuickBooks. Miscelazione di fondi personali e di business rende fiscale preparazione più costoso e più difficile in alcuni casi se si utilizza un servizio di preparazione contabile o fiscale.


Un grado di contabilità non è richiesto di inserire compiti giornalieri e settimanali in QuickBooks. QuickBooks è un facile da usare programma di contabilità software che consente ai proprietari di affari gestire il loro business più redditizio.

Tuesday, May 21, 2013

5 Motivi perché è così importante mantenimento dei registri

Quando avete deciso di iniziare il vostro business, è stata la prima priorità interessati con la creazione del sistema di deposito per le spese di registrazione? Ne dubito seriamente. Questa semplice operazione (sì è semplice) è solitamente l'elemento che è l'ultima cosa sulla mente del nuovo proprietario di affari. Le questioni più "importanti" di quello prodotto da vendere, come sto andando a pubblicizzare, quanti soldi si tratta andando a costo di me, e quanti soldi posso fare è le prime domande che consideriamo quando si va in affari.


L'attività di mantenimento dei registri è solitamente procrastinato fino all'ultimissimo minuto, quando è necessario. È il momento di presentare la dichiarazione dei redditi, o tempo di andare in banca per ottenere un prestito per il business e il banchiere vuole vedere alcuni record finanziari per il business. Questo può essere un compito molto arduo e ingombrante se devi scavare attraverso le entrate e le spese per tutto l'anno! Nessuna meraviglia che odiamo di tenuta dei registri. Che non è divertente!


Bene, indovinate cosa? Se si non sono tenuta dei registri bene, puntuali e aggiornate mensilmente, non è necessario essere in affari. Che è giusto. Ho detto si. Ecco le 5 ragioni principali perché credo davvero che questa affermazione.


1.Detrazioni fiscali perso = denaro perso se si stanno gettando le ricevute in una scatola da scarpe ogni mese e non mantenere un record organizzato del vostro reddito e spese, posso scommettere si soldi che sono perdendo su alcune deduzioni fiscali più importanti. Un imprenditore intelligente tiene traccia del suo reddito (contanti a) e (cash out) di spese mensili, a volte anche settimanalmente. Non avete bisogno di un pacchetto di software di contabilità fantasia per fare questo. Non hai nemmeno bisogno di un computer! Semplicemente tenere una rivista mensile e accedere a tutte le ricevute e fatture, e là lo avete.


2.CPA/fiscale preparatore commissioni elevate = denaro perso posso parlare per esperienza personale, che, se si mettono in quella shoebox delle entrate per l'anno e si aspetta il vostro preparatore imposta per registrare e correttamente deduzione delle spese professionali sulla vostra dichiarazione dei redditi, sono tristemente sbagliando. Stagione fiscale è il periodo più affollato dell'anno per questi professionisti. Se ci si aspetta di fare la vostra contabilità e mantenimento dei registri pure, aspettatevi di pagare per esso. Non hanno il tempo o il desiderio di assicurarsi che ogni ricevimento è rappresentato. Come un imprenditore, è vostra responsabilità di assicurarsi che essi sono riportati i totali di destro e si possono rintracciare destra indietro alla vostra dichiarazione dei redditi.


3.Troppo molto tempo speso in cerca di conferme il tempo necessario alla ricerca di una passato ricevuta per un particolare acquisto per qualsiasi motivo, si può essere utilizzando questa volta in pubblicità il tuo business o produrre il vostro prodotto. Queste sono attività generatrice importante di denaro che sono sacrificare a causa della vostra mancanza di mantenimento dei registri.


4.Nessun bilancio ogni imprenditore dovrebbe rivedere almeno l'istruzione di profitti e perdite (conto economico) per il loro business mensile. Questo importante pezzo di carta ti dice se siete guadagnare o perdere denaro. Come potete possibilmente eseguire il vostro business e realizzare un profitto se non analizzare le vendite e le spese continuamente? Un buon mantenimento dei registri sistema vi permetterà di avere queste informazioni a portata di mano.


5.Nessuna necessità di costosi software di contabilità se si sta appena iniziando il vostro business, o sono un piccolo imprenditore, più che probabile che non è necessario software per preparare i tuoi libri. Un semplice giornale che è mantenuto mensile del vostro reddito e spese è tutto il necessario. In un colpo d'occhio, si sa come il vostro business eseguite per quel particolare mese.


Come proprietario di affari, è necessario capire l'importanza di un buon mantenimento dei registri di sistema. Anche questo dovrebbe essere un compito che l'imprenditore esegue per almeno tre-sei mesi prima di delegare il lavoro a qualcun altro. Sarete in grado di eseguire in modo più efficace il vostro business, determinare possibili cicli durante l'anno di attività e sapere dove sta andando il tuo denaro. Il tuo business sarà molto più successo se si mantiene un sistema di semplice mantenimento dei registri.

Monday, May 20, 2013

Strategia come invenzione

Piuttosto che di strategia vista come una scelta di opzioni, qui è un altro approccio: creazione o invenzione.


Pianificazione strategica non è strategia


Pianificazione strategica, spesso sinonimo di pianificazione annuale, i dettagli come avete intenzione di arrivare dove hai deciso di andare. È una descrizione di come si saranno raggiungere i tuoi obiettivi - quelle pietre miliari è stabilito nella strutturazione del business plan. Pianificazione strategica è operativa in natura, esamina le azioni particolari che si intende prendere in consegna il prossimo periodo. Pianificazione strategica può essere critico - e dopo avere una strategia, è spesso una buona idea per sviluppare un piano strategico.


Ma la pianificazione strategica non è strategia. Strategia è la "cosa" si l'organizzazione sta per essere e l'ampio approccio a come avete intenzione di farlo. Per esempio, la società diventerà il fornitore numero uno della documentazione medica ospitate da internet applicazioni, realizzate attraverso la distribuzione freeware HMO e cliniche, pagato con un compenso di back-end, al paziente. Pianificazione strategica Guarda quali associazioni sarà joint-venture con i dettagli di come si otterrà là-, quante persone vendite si aggiungerà quest'anno, che tipo di pubblicità si userà, se pagare per visualizzazioni di pagina o click-through, ecc. Il piano strategico sarà descrivere le azioni specifiche che vi porterà in un determinato lasso di tempo, e gli specifici risultati quelle azioni produrrà.


Ma immaginate di riempire la vostra nuova auto con gas, girando la chiave di accensione, mettendo l'auto in marcia, sempre in autostrada e mettendo il pedale in metallo. Full speed ahead. Immaginare che per un attimo. Aspetta un minuto - dove stai andando? Molte organizzazioni salto a capofitto nel processo di pianificazione strategica, senza diventare chiaro su dove stanno andando. Certo che hanno una direzione - nord, forse; nello spazio di applicazioni Internet, forse. Se si esegue il programma, la società sarà sicuramente vento da qualche parte. Ma dove volevi andare? Strategia definisce la destinazione e se si prende una strada panoramica o un modo veloce, e se si desidera soste. Pianificazione strategica identifica le specifiche autostrade e le strade specifiche.


Hanno disturbato a pensare a dove si vuole andare di recente? Maggior parte degli imprenditori, la maggior parte delle aziende, iniziate con un'idea di che cosa stavano cercando di creare. Ma che potrebbe essere stato un molto tempo fa. Forse è il momento di prendere in considerazione questa domanda ancora.


Strategia non è un set di opzioni


Immaginare che si sono di nuovo in auto. Questa volta, è domenica, e tu e la famiglia stanno per un auto. Dove sono diretti? "Let's vedremo", dici a te stesso, "quanto gas abbiamo, e che le strade sono il traffico almeno?" Molte aziende pensano strategia è di valutare una serie di opzioni, spesso in termini di risorse disponibili, o una risposta competitiva. Dicono cose come: "abbiamo solo 12 sviluppo risorse disponibili a noi, che significa che possiamo portare due set di funzionalità del programma chiave di mercato, e co. XYZ ha appena annunciato la compatibilità con il nostro database. Che cosa stiamo andando a fare?"


Strategia non è incrementalismo o inerzia


O che considerano la strategia in termini di incrementi. L'anno scorso è aumentato i profitti del 20%; vuol dire che quest'anno si dovrebbe sparare per aumentare i profitti del 20%. O 25%? O, dal momento che aggiunto tre nuovi moduli l'anno scorso e ridotto tempo di risposta del cliente del 33%, dovrebbe avete intenzione di fare lo stesso, o qualcosa di un po ' meglio, quest'anno?


Questi sarebbero degni obiettivi, e questo approccio è valido. Ma compiere questi tipi di obiettivi non fondamentalmente altererà rapporto della vostra azienda sul mercato. Nulla sarà davvero cambiato - non è, non il tuo popolo, non tua azienda-- e non del mondo.


È stato detto che follia è fare la stessa cosa più e più volte e in attesa di risultati diversi. Quando fate le stesse cose, solo il meglio, solo più duro, solo più, solo più intelligente, quello che otterrete è più di quello che hai già. Va bene, purché tu hai stabilito che più di quello che hai è appropriato per questa fase del ciclo di vita della vostra azienda.


La strategia è un'invenzione


Strategia è qualcosa che compongono. La strategia è una dichiarazione di ciò che farà come una società per realizzare la tua visione aziendale: che cosa in particolare compirà, ciò significa che sarà la vostra azienda hanno, e come si verrà a creare valore e profitti. Non ignorare i risultati passati. Solo non permettono la strategia di essere vincolato da loro. Non ignorare il mercato. Basta non cadere nella trappola di lasciare che le azioni dei vostri concorrenti definire che cosa vostro sarà. E certamente non ignorare i clienti--non credo che i desideri dei vostri clienti e desideri sono l'unica misura di ciò che si dovrebbe cercare di realizzare. Questi riferimenti - ultimi risultati, mercati, concorrenti, clienti - devono essere tenuti conto.


Ed allora, che cosa si riduce a questo: la strategia è la direzione che prenderà la vostra azienda, perché detto così.


Una strategia inventata ti ispira. Perché compie la visione per la vostra azienda, e perché si vede come la realizzazione della vostra strategia fa una differenza importante in tutto il mondo, che ispira il vostro team, i clienti, i potenziali clienti. Una strategia inventata si eccita tutti vostri costituenti, dove incrementalismo sembra proprio come lavorare di più. Una strategia inventata può spingere la tua impresa per grandezza. Una strategia inventata può chiamare indietro successi di là di quello che è attualmente considerare possibili. Scoperte e blockbuster non sono mai fondata sul miglioramento incrementale. Come Athena, essi primavera dalle teste dei loro inventori. E inventati strategie possono cambiare rapporto della vostra azienda al mercato e al mondo.


Inventare la strategia


Il percorso di creazione di strategia è semplice--fare le domande giuste.


Quale direzione può prendere l'azienda * ora * per realizzare la tua visione? Quali value proposition si offrirà ai clienti? Qual è la differenza significativa renderà il vostro mercato? Qual è la differenza significativa renderà il vostro mondo? Come si desidera possono influenzare la vita del tuo popolo, i clienti, i vostri clienti? Vostra famiglia? Rispondere a queste domande e si è sulla strada per inventare la vostra strategia.


Stanno costruendo qualcosa di totalmente nuovo, o stanno migliorando un'idea esistente? Quali sono le dimensioni dell'impatto che si desidera avere? Sarà più veloce? Migliore? Più conveniente? Più facile? Più sicuro? Più lussuoso? Più conveniente? Più portatili? Più divertente? Più universale?


Da una prospettiva di alto livello, come sarà possibile maresciallo le risorse e le manovre di offrire quel valore e rendere tale differenza di tempo? Per esempio, strategia applicazioni desktop di Microsoft è quello di lasciare che altre aziende provengono le categorie di prodotto, attendere per vedere quelli che cattura, quindi far emergere un più basso costo alternativa di Microsoft e di mercato il heck fuori di esso. Questa strategia definisce una cosa, non un come. Non descrive quali prodotti, come per il loro sviluppo, o quando saranno laminati-out.


Non ci sono regole nella strategia


Strategia non è evolutivo; è rivoluzionario. Non si assumono le vecchie regole si applicano o lasciare che guida il tuo pensiero. Rompere le regole in realtà può essere un modo di concepire la strategia. Chiedetevi: "quali sono le regole possiamo noi rompere?" Considerare quali convinzioni obsolete frena crescita nella vostra azienda o nel vostro mercato. Compongono la propria ipotesi. Testare loro - in primo luogo nella vostra mente. Einstein concepì la teoria della relatività, utilizzando quello che lui chiama un esperimento gedanken - un esperimento nella mente.


Non preoccuparti di implementazione... ancora


Mentre voi state pensando di strategia, non preoccuparti se si hanno i mezzi per attuare ciò che stai pensando. Se vi preoccupate in questo modo, rischiano di compromettere dal get-go. Ci sarà abbondanza di stanza per il compromesso più tardi, se è necessario. Ignorare i vincoli delle risorse che voi del cane durante tutto l'anno. Tratterà con questi quando arriva il momento. Autore Gary Hamil suggerisce che una definizione della strategia di includere il "... .quest per superare i vincoli delle risorse attraverso una ricerca creativa e infinita di meglio sfruttare risorse."


Ho la mia strategia. Ora che cosa?


Va bene. A un certo punto presto, è necessario considerare attuazione. Una volta che hanno formulato una strategia che si ritiene sarà fare la differenza e portare a maggiori rendimenti, devi capire come farlo accadere dato tutti i vincoli che operano sotto. Quello è dove entra la strategica e pianificazione tattica. Che è il prossimo articolo.

Sunday, May 19, 2013

Prossimi anni di pianificazione

Sono stupito di come ogni anno scivola da solo un po' più rapidamente.


Solo un paio di settimane fa stavo correndo il fiume San Juan in Utah - sole cocente e novanta gradi all'ombra. Ora è già caduta. E hey, io vivo nel sud della California - in alcuni posti è quasi inverno. Miei amici torna est sono parlando di 30 gradi le temperature - o più freddo. Anche folate di neve.


Blink - e sarà novembre, poi il giorno del ringraziamento e suoi tacchi - Capodanno a destra. Tutto ciò che è grande se ti piace sciare, o racchette da neve...


Il che mi porta a sport indoor preferito di ogni imprenditore - pianificazione.


Ogni anno intorno a questo tempo che esorto i clienti a rispolverare il piano aziendale dell'anno scorso e confrontarlo con quello che sta realmente accadendo. Perché molte persone - ci crediate o no - dimenticare ciò che hanno commesso per l'anno. Oh - sanno che loro vendite e profitto proiezioni - ma la maggior parte delle persone non chiudere prestano sufficiente attenzione alle altre questioni. Cose come lo sviluppo del mercato, crescita di nuovi clienti, relazioni di distributore, miglioramenti di servizi del cliente, anche nuovi prodotti: tutte le cose che rendono possibile per delle imprese a crescere e prosperare, anno dopo anno.


Se non hai fatto di recente, ora è un grande momento di rivedere i risultati di quest'anno e pianificare per il prossimo anno. Date un'occhiata a come si sta facendo rispetto a quanto si sperava che si farebbe. Non importa quale mese sei in - basta confrontare i risultati fino ad oggi per questo mese l'anno scorso. E se avete già costruito il piano del prossimo anno, si consiglia di prendere in considerazione in una nuova luce.


Il tipico approccio di pianificazione va come questa:


Iniziare impostando un obiettivo per la crescita delle vendite del prossimo anno.


Questa figura è spesso arrivata a moltiplicando i risultati dell'anno scorso per qualche fattore accettabile. A scuola di business ci hanno insegnato a utilizzare il 10% se non abbiamo un'idea migliore. Questo dieci per cento rivela ancora e ancora - penso che abbia qualcosa a che fare con dieci dita. Gli standard variano da industria a industria - che vanno dal 5% al 25%. Ma nell'economia di oggi, molte persone si considerano una vittoria se rimangono solo anche con dove erano l'anno scorso.


Aggiungere quindi soluzioni ad alcuni problemi chiave che hai in mente di indirizzo. Seguire questo da alcuni miglioramenti alla vostra linea di prodotti - e ci avete - piano istantaneo!


Quelli di voi che avete letto il mio libro sa che incoraggiare la gente a pensare in modo diverso.


Qui è un processo che ho usato con tutti i tipi di clienti; essa ha portato ad alcuni risultati veramente stimolante - e redditizi:


Passo 1


Che cosa - nel tuo cuore dei cuori - vuole realizzare quest'anno? Le parole chiave qui sono "voglio fare". Non che cosa pensi che accadrà, non quello che sarà il mercato ti permettono di fare, ma che cosa si vuole fare.


Quando si risponde a questa domanda, aiuta a pensare a cose come il denaro - ricavi, utili, cash-flow (come se qualcuno non sarebbe)- ma anche prendere in considerazione altri dettagli non monetari come bene.


Pensare su quali nuovi prodotti o servizi che si desidera introdurre, quali mercati piacerebbe ramo in, come migliorare i vostri rapporti con i clienti, come molti nuovi distributori che si desidera aggiungere, come si farà cose meglio per i vostri dipendenti, partner, anche la Comunità, e, naturalmente, quello stile di vita e "stile di lavoro" si cambia come per te.


Per ogni target e obiettivi che sta per impostare - perché si desidera fissare questi obiettivi. Assicurarsi che i motivi si sostengono con forza.


Passo 2


Imparare che cosa è possibile da tutto ciò che è accaduto su questo anno passato. Questo è qualcosa che molti di noi semplicemente non fare.


Per esempio, rendere quest'anno l'anno per che si agisce sulla conoscenza che ci vogliono tre mesi per formare un nuovo distributore, non le quattro settimane che si prevede generalmente. Sareste sorpresi di come molti imprenditori ripetere variazioni sugli stessi errori più e più volte.


Deliberatamente catturando le lezioni dello scorso anno e pensando a come utilizzare quella nuova conoscenza può fornire maggiori opportunità per incrementare i profitti.


Passo 3


Fissare obiettivi che ispirerà voi e il vostro team e uscire dal letto ogni mattina (anche quando sta nevicando.)


Invece utilizzando quel moltiplicatore 10% - 25% o qualunque cosa - venire con numeri di crescita che tu credi in e che farà tutto vale la pena. Dire che sono impegnati per la crescita del 35%. Ma non hai mai avuto più di 15%. Bene come intenzione di fare che? Che cosa ci vorrebbe? È possibile? Se credi che è, ma non si sa ancora come, non ti preoccupare. Tu potrai affrontare che in un minuto.


Passo 4


Ora è il momento di rivedere le modifiche nel vostro mercato.


Ci sono fattori nuovi - cambiamenti nel cliente acquisto comportamento, turni in demografia, nuovi problemi nel vostro settore e attività concorrente fresca? Considerare come questi cambiamenti renderà più facile o più difficile da raggiungere il vostro target grassetto.


Ognuna di queste modifiche causa a ripensare gli obiettivi che hai impostato? Se è così, tornare indietro e apportare regolazioni che si sente sono necessari.


Se vuoi un elenco dei tipi di domande mi chiedere alle imprese, invia un'e-mail a stratq@lemberg.com.


Passo 5


Capire come raggiungere gli obiettivi nel passaggio 3.


Come si possono raggiungere gli obiettivi che è sufficiente impostare? Sai come? Sarà che il piano di lavoro? Potrebbe essere necessario lavorare all'indietro utilizzando il metodo di Merlin. (Per quelli di voi che non conoscono, il Merlin era un mago che è nato vecchio e vissuto la sua vita sempre più giovane. Che cosa ha chiamato vedendo che il futuro era in realtà solo cercando nel proprio passato.) Quindi utilizzare questa idea per creare piani d'azione.


Questo è il metodo che uso con successo con la mia consulenza ai clienti di trasformare il loro business. Ti darò una rapida panoramica:


Visualizzare tali obiettivi audaci come già incontrati. Guardando indietro dal futuro al presente, chiedere che cosa è stato il passaggio finale o traguardo che raggiunto prima di completare l'obiettivo? E qual è stato il passo prima di che? E prima che? Tutto il senso al giorno d'oggi. Verificare la ragionevolezza.


Che è il vostro piano d'azione.


Mi creda, questo funziona! Fare questo per ognuno dei vostri obiettivi e gli obiettivi, quindi eseguire quel piano, e si può quasi garantire un anno di svolta.


In un futuro articolo, scriverò di più su fattori critici di successo che è necessario rivedere.


Migliori saluti


Paul Lemberg

Saturday, May 18, 2013

Mai abbastanza tempo

È un cliché della vita esecutivo: non hai tempo per fare tutto. Se si utilizzano piccoli foglietti, un pianificatore, programmazione software o un Palm Pilot, falliscono tutti i tentativi di gestione del tempo. Piuttosto che gettare la spugna, suggerisco che avete bisogno di un nuovo quadro di riferimento. Cambiamento tuo fuoco dalla gestione del tempo alla gestione di priorità.


Creare un elenco di priorità


Il piano strategico deve evidenziare le vostre priorità di business. Se non avete uno, date un'occhiata a miei articoli su questo argomento... Rispondere alla domanda, "Che cosa è più importante per realizzare in questo lasso di tempo"? Rendere esplicito quelle priorità, scrivere loro. Tenere un elenco visibile inviato da scrivania.


Circa le priorità


La priorità di parola è derivata da preventiva, cioè prima e imparentato con il latino primus, significa in primo luogo. E mentre alcune cose sono più importanti di altre, il tuo elenco di priorità deve contenere tutti gli elementi di prima importanza - solo gli elementi fondamentali per sviluppare il vostro business e nient'altro.


Ripensare il tuo to-do list


Se siete come la maggior parte delle persone, il tuo to-do list è un guazzabuglio di lungo di tutto ciò che avete pensato di fare ora e in futuro, ordinati semplicemente quando si pensava che. Forse scrivere lettere o numeri accanto a ogni "attività" e attraversare fuori che cosa è fatto. Il tuo elenco cresce e cresce - di scriverla solo quando diventa illeggibile. Buttare via!


L'elenco dei sette


Iniziare fresco ogni giorno. Oggi lista, scritta oggi per oggi, dovrebbe contenere non più di sette elementi. Basato sulle vostre priorità, elenco elemento più importante di oggi in primo luogo, e così via. Ogni elemento dell'elenco deve avanzare un problema critico nella vostra azienda. Se non è così, perché stai facendo questo? Rimuoverlo dall'elenco. Se pensate ancora che è importante, ma non così importante, delegare a qualcun altro.


Pianificazione e realtà


Ogni giorno porta programmata e riunioni ad hoc, walk-in, impedibile e le emergenze. Inoltre, avete riti quotidiani - segreteria e-mail, il vostro mezz'ora di lettura, o rivedere le cifre di vendita. Ogni incontro e ogni rituale devono essere valutati contro la priorità più alta. Se esso non affronta le sue priorità, non fatelo. Non partecipare. Give it up. Delegarlo. Il tempo rimanente dopo incontri e rituali è disponibile per la vostra lista di cose da fare. Non sperperare esso!


Utilizzando l'elenco


Mettere le vostre energie nel fare la prima attività sulla vostra lista, fino a quando non è completo. Solo allora, passare la seconda voce. Non si può completare lista oggi la oggi - non si può nemmeno completa elemento uno - ma se hai speso il giorno avanza la priorità più alta, sei stato produttivo.


Domani, fare una lista fresca su un foglio fresco del suo computer o carta equivalente. Non automaticamente riporto nulla. Questo vi darà un senso di completamento e ti costringono a valutare appena che cosa è importante. Se hai più "highest priority" tracce da seguire, rompere il tempo disponibile in slot di tempo fisso e avanzare le priorità diverse in una sola volta.


Valutazione e bilancio


Alla fine di ogni settimana, partita vostre realizzazioni contro la vostra lista delle priorità strategiche. Verificare che si stanno facendo progressi con tutti i tuoi obiettivi - che tutte le vostre priorità sono in movimento in avanti. Non lasciare aree chiave nel tuo languir di affari. Valutare il progresso contro l'elenco fornito nella pianificazione del nuovo anno.


Non ci può ancora essere abbastanza tempo per tutto, ma le cose che sono fondamentali per il tuo business saranno ottenere fatto. Tutto il resto può aspettare.


Visita http://www.paullemberg.com/toolsandtips.html per una copia gratuita del nostro "Worksheet di impostazione priorità".

Friday, May 17, 2013

Come fare degli errori

Promuovere l'assunzione di rischi e di eliminare la paura del fallimento.


Sarebbe un errore per cercare di evitare tutti gli errori. Infatti, sarebbe un errore colossale per tentare di fare le cose bene la prima volta, ogni volta. In todays economia della velocità della luce, ("nuova" economia ed economia "vecchio") se non cadere sul tuo viso sia regolarmente e dolorosamente, rischiano di finire morto invece. Le uniche persone a non commettere errori sono quelli giocare loro gioco senza rischi e senza novità - e potrei aggiungere - senza progresso. Se la vostra azienda non può ospitare, anche ricompensa, fallimento - nel lungo periodo, non riuscirete.


Perché? Fare le cose sbagliate, è la fonte numero uno - forse l'unico - di innovazione. David Kelly, CEO dell'azienda di design IDEO, dice, "... .enlightened prova ed errore batte la pianificazione di intelletti impeccabili...Il motivo è semplice: le migliori soluzioni ai problemi più raramente sono più evidenti. " James Joyce ha detto che poeticamente, "Gli errori sono i portali di scoperta." Pensateci. Che cosa ha fatto mai imparare facendo qualcosa di giusto la prima volta?


Motto dice di IBM su errori è leggendaria: non riescono più velocemente. Poiché la strada per il successo è lastricata di errori, il più veloce si sposta attraverso di loro, il più veloce si potrebbe trovare un modo che funziona. Non prolungare l'agonia, farla finita con rapidamente, saperne di più può e andare avanti. IDEO Kelly dice che succintamente, "riusciamo più velocemente riuscire più presto".


Gli scienziati e i leader mondiali hanno meraviglioso patrimonio di essere sbagliato in un modo grande. Tolleranza di Edison per "errori" è rinomato. Europea "scoperta" dell'America è stato un errore. Anche l'invenzione del Teflon è stato un errore.


Grandi aziende hanno anche una storia lunga e Galante di fallire. Gremlin di AMC è stato un grande flop, ma ha spianato la strada per berline mai-popolare. Che dire World Trade Center della città di New York, una delle prime "città in un edificio," è rimasto mezzo vuoto per quasi un intero decennio. Ci sono molti famosi computer fallito, compresi Lisa di Apple e Newton o predecessore del Palm Pilot, Zoomer - prove che gli errori di razza innovazioni piuttosto che li soffocante. Non tutti i fallimenti aziendali sono così gloriosi. 65 fuori 100 start-up aziendale scompaiono senza lasciare traccia entro cinque anni e il 90% sono andato entro dieci anni. Ma abbiamo bisogno di questi fallimenti - senza di loro non ci sarebbe nessuna società di sopravvivere.


Se siete nel settore chirurgia o volare gli aeroplani per vivere, non puoi fare errori. Ma per il resto di noi - soprattutto se sei in un business technology - fare le cose sbagliate è prerequisito per fare le cose giuste. Come il filosofo Ludwig Wittgenstein ha detto, "Se la gente non facesse a volte cose stupide, niente intelligente sarebbe mai ottenere fatto."


Tempo di Internet non significa semplicemente lavorare 18 ore al giorno. Significa provare un sacco di idee, commettere errori e uccidendo cattivi risultati rapidamente. Molti "vecchia economia" gestori ancora vogliono di prendere il loro tempo e assicurarsi che tutto è pensato - ha attraversato tutti I ha punteggiato, tutti i Ts. Non fatelo! Non è più necessario che lusso - se hai mai fatto. Non rallentare il ciclo di sviluppo, accelerarlo.


Nello spirito di non aver fretta, qui sono alcune idee e consigli per voi di provare. Alcuni lavorerà per voi. Gli altri non lo farà. Provare e fallire.


Non penalizzare gli errori, li incoraggiano. Dite loro gratificante? Creare un errore di bonus per il più brillante (o più flagrante) del mese. Mettere volti di assunzione di rischi errore-Maker sul tuo sito Web o nella tua newsletter. Molte aziende dicono di incoraggiare gli errori, ma davvero intimidire e punire i responsabili di errore. Non appena si inizia a fare che voi promuovere un atteggiamento migliore-cassaforte-che-mi dispiace. Invece, mettere i tuoi soldi dove è la bocca.


Che cosa circa avere un incontro regolare l'errori-del mese, cercando di imparare le loro lezioni di dissezione. Addestrare la gente per assaporare i loro errori e comprendere i percorsi strani che li sviato.


Uso di prototipazione rapida. Questa frase dal suono tecnico significa semplicemente fare le cose rapidamente senza cercando di ottenere in forma definitiva, commettere errori e fissandoli rapidamente. Ottenere qualcosa e funzionante - qualcosa che ricorda la soluzione desiderata. Difficoltà poi che cosa non funziona. E difficoltà, difficoltà e difficoltà. Questo può essere il modo migliore per fare un prodotto di sviluppo nel tempo di Internet, noto anche come creativo prova ed errore.


Quando le cose vanno male, lei sembra una battuta di caccia per il colpevole? Non biasimo il cast - commemorare i responsabili di errore come eroi. Uno dei motivi gli errori passare inosservati - e progresso rallentato - è che le persone non sono disposti a prendere "credito" per i loro errori. Piuttosto che richiamare l'attenzione alle cose che sono fuori corso (e rischiare la loro carriera), preferiscono seppellirli per quanto possibile.


Utilizzare il concetto di "guasto". Quando l'auto si rompe, colpa di driver, o si fa a risolvere solo il problema? Quando un progetto o un processo è virando fuori rotta, trattarla come una ripartizione. Piuttosto che spendere tempo per decidere chi ha fatto cosa sbagliata, fare questo: restate dove siete, dove volete andare e capire cosa ti torna in pista. Durante lo scandalo Contra l'Iran, il Presidente Reagan intonato, "Gli errori sono stati fatti". C'è stata alcuna ammissione di colpa. Nessun fissaggio della colpa. Forse possiamo imparare da questa locuzione brillante.


Creare una società dei discenti con un criterio formale di debriefing. Senza uno, imparare dai propri errori è solo un altro incidente. Debriefing tutto - buono, cattivo o indifferente. Utilizzare il Catechismo di quattro stadi dell'organizzazione apprendimento: che cosa ha funzionato? Che cosa non ha funzionato? Che cosa mancava? Che cosa facciamo dopo?


Un modo per ottenere davvero le cose in movimento su un progetto è di dichiarare lo "stato di emergenza". Emergenze mobilizzano persone. Portano fuori l'atteggiamento di qualunque cosa-si-prende, soprattutto quando sanno che saranno tollerati "errori", e che sarà essere idolatrato errore-makers.


Dimenticare la qualità totale e zero difetti. Non si può permettere, specialmente in questo giorno ed età. Pensare la regola 80/20, o estenderlo a 90/10. C'è un livello di qualità oltre che "errori" sono una valida alternativa economica. A meno che l'esito del tuo prodotto o servizio impatti vita o di morte, il costo della perfezione non può essere giustificata. Utilizzare gli errori si genera come opportunità per migliorare la vostra produzione processo e pratica ottimo servizio clienti.


Ricordate, il segno distintivo del progresso è commettere errori.

Thursday, May 16, 2013

Come fare le cose: Una guida alla pianificazione strategica

Un programma passo-passo per la creazione di un piano strategico e tattico piano garantite per aiutarvi a ottenere più di quello che vuoi fare.

Si stanno perseguendo una strategia in rotta per la visione. Che sia rivoluzionario o evolutivo, non importa. Sei sulla strada, committedly guida il tuo business in una direzione di vostra scelta. La cosa importante è che si hanno, infatti, scelto questo corso.

E, una volta che avete fatto questa scelta, come hai intenzione di realizzare questa strategia? La risposta è proprio come la risposta a "Come salire Mount Everest?" Un passo alla volta. Il modo ti rendi conto che la strategia è un passo alla volta - il trucco, naturalmente, è di sapere quali provvedimenti da prendere e in quale ordine di prenderli. Questo articolo descrive un approccio allo sviluppo di un piano strategico e tattico.

Completando il passato

Il primo passo nella creazione di un piano strategico è quello di rivedere e completare il precedente periodo passato. Per l'equilibrio di questo articolo, si farà riferimento a quel periodo come un anno, anche se il tuo orizzonte di pianificazione può essere più lungo o più corto. Si completa il passato per due motivi - per imparare tutto il possibile dal vostro azioni precedenti, i risultati e gli errori, e come importante, così che cosa mai è lasciato sopra, qualunque problemi sono appesi sopra la vostra testa, non sono più un peso.

Rispondere alle seguenti domande:

Quali erano le vostre intenzioni, quali erano i vostri obiettivi?
Che cosa hai impostato di realizzare?
Quali intenzioni hanno davvero agire su e quelli che ha fatto semplicemente parli?
In particolare, che cosa ha fatto effettivamente ottenere?
Si erano come efficace? Qual è la percentuale dei vostri obiettivi sono stati realizzati? Per esempio, se il tuo obiettivo era $14 milioni nelle vendite e ha raggiunto $12 milioni, erano 85% efficace. E così via.
Che cosa ha fatto realizzare che non intendete?
Quali erano gli effetti collaterali indesiderati?
A vostro parere, che cosa hai "sbagliato"?
Che cosa ha fatto è semplicemente ignorare?

Una pratica utile è quello di scrivere una storia dettagliata, obiettiva dello scorso anno. Documento dell'anno gli eventi e i risultati in forma di diario. Il vostro record sarà un grande aiuto - utilizzare il tuo libro data e vostri registri vendite per ricostruire questa narrazione.

Raccogliere tutto ciò che hai imparato. Tre domande vi aiuterà in questa fase. Che cosa hai fatto che ha funzionato? In altre parole, le azioni che ha prodotto i risultati che erano destinate a produrre? Che cosa non ha funzionato - quali azioni (o mancanza di azioni) prodotto qualcosa di diverso il risultato desiderato? E infine, quello che mancava - in termini di mancanza di risorse, competenze, conoscenze, atteggiamenti, relazioni, ecc - che se li aveva avrebbe permesso di avere più successo?

A questo punto si dovrebbe essere pronti ad andare avanti senza doversi trascinare il passato con te.

Impostare le priorità

Utilizzando i vostri valori, credenze, visione e strategia come una guida - stabiliscono questioni prioritarie per il prossimo anno. Presumendo che le risorse sono limitate, non sarai in grado di impatto in una sola volta tutte le aree del business. Date un'occhiata all'elenco seguente - in quale di queste aree più vuole fare la differenza?

sviluppo del prodotto
penetrazione del mercato
ricavi e profitti
soddisfazione del cliente
tecnologia e qualità del prodotto
capitale intellettuale
produttività
relazioni strategiche
nuova crescita del cliente
espansione geografica
ritegno degli impiegati
Comunità e impatto globale

Aggiungere altre aree che sono rilevanti per il vostro business. Quindi scegliere quale si concentra la tua attenzione su. Alcune priorità domande da porsi sono: quali area particolare è importante? Importante intendo che che si sposta in avanti in direzione della vostra visione, gli obiettivi, ecc. Perché quella zona è importante? Ciò che fornirà uno spostamento in una particolare area di business (o specifiche categorie di soggetti interessati)? Che cosa non provocando quel cambiamento costerà il business?

Una volta che hai deciso in quali aree si focalizzeranno gli sforzi (e anche che non riceve molta attenzione), quindi si stabilisce obiettivi, o le misure per il successo. Qui è dove le cose possono diventare difficili. L'approccio standard che istituisce misure per il successo è quello di "guardarsi intorno" e cercare di capire che cosa è pratico. "Abbiamo X l'anno scorso, ora faremo X più 10%." Allora pensi di ciò che si sa come fare. "Beh, sappiamo come fare un ulteriore 10%. Bene - che è ciò che spareremo".

Il fermo è che questo approccio si otterrà alcuni risultati abbastanza pratici, incrementali e medi. E mentre certamente non c'è niente di sbagliato con risultati medi, la mia ipotesi è, che è non perché stai leggendo questo articolo. Per ottenere straordinari, risultati di svolta, è necessario passo fuori il vostro normale confini e sognare un po'. Set your goals considerando quello che si sposta rapidamente verso realizzando la vostra visione, cosa farà rapidamente attuazione la tua strategia e passa da lì. Obiettivi - definire misure di successo che verranno ispirano! Non pensare a come si ottenere le misure o gli obiettivi prima di impostare li. Solo che limiterà il tuo pensiero.

Stabilire obiettivi e misure

Stabilire una serie di misure per ogni area di messa a fuoco. Nello sviluppo del prodotto è possibile aggiungere due nuovi prodotti per la tua nicchia di destinazione, o un nuovo prodotto che vi permetterà di penetrare un segmento di clientela mirati. Nella soddisfazione del cliente e qualità si potrebbe ridurre tempo incidente cliente aperto da tre giorni, aumentare il vostro cliente soddisfazione metriche da un 7.3 un 9.0 o eliminare difetti nel vostro rilascio del prodotto finale. Si potrebbe espandere geograficamente in Canada, Messico o nord-ovest.

Ritegno degli impiegati e del capitale intellettuale sarebbe influenzata dalla riduzione del fatturato dal 14% al 5%, fornendo il 50% in più giornate di formazione per dipendenti e un aumento dei brevetti di targeting tenuto dal 2 al 5. Si potrebbe aumentare la penetrazione del mercato, ricavi e profitti aggiungendo 25% per la base di clienti, aumento dei ricavi del servizio 100%, e aumentare il vostro margine di profitto netto al 23%.

Posizionare un lasso di tempo in ogni misura e trasformarlo in un obiettivo. Totale clienti aumento del 25% entro il 30 settembre è un obiettivo ben definito. Si adatta bene alla fine di una sequenza temporale.

Iniziative

Si dispone di misure, hai obiettivi - ora sviluppare un piano per raggiungerli.

Per ciascuna misura all'interno di un'area, inventare uno o più iniziative che aiutare a raggiungono il tuo obiettivo. A volte le iniziative sono relativamente semplici, come il noleggio di un commesso per il nuovo territorio di nord-ovest. Ci possono essere alternative opzioni come contrarre con un distributore sostituisce una forza vendita locale. In tal caso è necessario valutare l'idoneità, costi, drenaggio di risorse e la probabilità di successo per le varie opzioni prima di impegnarsi in un percorso.

A volte raggiungendo l'obiettivo richiederà una serie di iniziative, o iniziative parallele. Aumentare la base di clienti 25% può comportare direct mail, stampa e web advertising, due nuove vendite reps, una campagna di telefono e lavorando il file cliente morto. In alternativa, potrebbe coinvolgere acquisendo un concorrente, o forse la linea di prodotti concorrenti. Ciascuna di queste iniziative richiede quindi proprie misure per il successo. E ciascuno di essi deve essere valutata in termini di adeguatezza, costi e probabilità di successo.

Scadenze, milestones e passaggi azione

Quando hai scelto la suite di iniziative che proseguirà, rompere ogni in azioni e risultati intermedi e mettere il tutto su una linea temporale. Comprendono l'acquisizione di risorse e competenze sulla timeline mancanti. Set pietre miliari regolari per mantenere l'intero sforzo sulla pista e hanno un modo di fischiare quando le cose si fanno fuori rotta.

Sviluppare un sistema di tracciabilità e aggiornarlo regolarmente e spesso. Una grande bianca bordo o flip chart carta attaccata al muro può visualizzare la timeline, tra cui misure, pietre miliari e degli impegni assunti dai vari membri del team definire che cosa avverrà ogni periodo di rilevamento. Project management software è utili per iniziative complesse - consente di visualizzare e account per "dipendenze". Se si utilizza, e-mail segnala a tutti i partecipanti.

Il metodo di Merlin

Per alcuni dei vostri settori e misure di successo siete clueless - semplicemente non avete idea come raggiungere i risultati. In questo caso, è possibile utilizzare il metodo Merlin. Merlin, si può ricordare, era un mago e profeta che servì come consigliere del re Arthur. Che cosa non si può sapere è che Merlin ha fatto realmente prevedere il futuro. La leggenda dice Merlin è nato come un uomo vecchio e vissuto la sua vita più giovane in crescita. Egli era semplicemente riguardanti eventi che per lui erano già accaduto.

Il metodo di Merlin è basato su questo stesso principio. Immaginate voi sono in piedi alla fine di una lunga timeline - hai già raggiunto il tuo obiettivo specifico. Immaginare o visualizzare, come hai fatto? Le azioni che hai preso? Quali risorse ha fatto sicuro? Che aiuto hai arruolarsi?

Queste domande in maniera graduale, a partire dalla fine. Che cosa era l'ultima cosa significativa che si aveva a che fare poco prima di raggiungere l'obiettivo. Che mettere sulla tua timeline. E poco prima che, che cosa hai dovuto fare? E appena prima che? E così via, si spostano più vicino e più vicino nel tempo, fino al presente.

Se sono state prendendo un viaggio di famiglia, Immaginatevi a destinazione. Che cosa ti ha fatto fare appena prima che hai lì? È uscito US 10 uscita 54. E prima che? È uscito U.S. 15 a Riverside, avendo guidato 67 km. E prima che, si in bundle i bambini in macchina. Prima che voi mettere i bagagli nel bagagliaio. Prima che imballati. Prima che si è andato online e ha ottenuto le direzioni. E così via. Lavorando all'indietro dalla realizzazione dell'obiettivo, sono state sviluppate una timeline, completa con pietre miliari - lavorando dal tuo raccolto conoscenza e saggezza, ma non necessariamente dalla vostra mente cosciente. Il metodo Merlin può essere un modo molto potente per generare l'insieme delle azioni tattiche per realizzare la vostra strategia di business.

Per un controllo di realtà, che trasmette attraverso. Se si aggiungono le necessarie risorse, competenze e conoscenze, intraprendere ogni azione a sua volta e raggiungere ogni traguardo, che rischia di produrre i risultati che si intende produrre?

È anche possibile utilizzare il metodo Merlin per generare piani alternativi per valutare contro il vostro altri approcci.

Utilizzando uno o più di questi metodi, hanno sviluppato un piano strategico e tattico - un set completo di priorità strategiche, misure, obiettivi e iniziative, insieme ai piani d'azione, pietre miliari, requisiti di risorse e timeline - costruito sulla vostra strategia e progettato per realizzare la tua visione.

Wednesday, May 15, 2013

Il vostro primo trimestre recensione sei impressionante o medio?

Un quarto dell'anno è finita. Come fai a soddisfare i vostri obiettivi? Come sono stai facendo rispetto al tuo budget? Nel mio ultimo articolo, ho parlato di come i sistemi di business non sono solo per grandi imprese. Indovinate un po? Né sono gli obiettivi e i budget.


Grandi imprese messo sforzo tremendo nella creazione di obiettivi dettagliati e bilanci dettagliati ogni anno e controllando il loro progresso contro di loro mensile e trimestrale. Gli investitori attendono con impazienza l'annuncio di utili trimestrali e quotazioni saltare verso l'alto o verso il basso sulla base dei risultati. Vanno a tutta questa spesa e guai per un solo motivo reale. Funziona.


Grandi imprese vagare molto raramente dal vero e provato. Fissano obiettivi, budget e confrontare i loro bilanci frequentemente perché le imprese di successo prima di loro lo ha fatto. Non sto dicendo che dovete avere obiettivi e budget per avere successo, ma certo aumentare le vostre probabilità di successo. Che è anche perché stai leggendo questo. Per aiutare ad aumentare le probabilità di successo. Così qui è il tuo suggerimento della settimana.


Se non hai obiettivi e budget, fermare quello che stanno facendo e crearli. Se avete obiettivi e budget, fermare e dare un'occhiata. Ponetevi le seguenti domande:


Come avete fatto finora quest'anno?
Sei impressionante o medio?
Che cosa si può dire dai vostri risultati?
Cosa funziona e cosa non lo è?
Dove si potrebbe usare un certo aiuto?
Quali successi si può sfruttare?


Ora è il momento di cominciare a guardare a quali modifiche è necessario fare per continuare i vostri successi o tagliare le perdite. È anche un buon momento per rivedere le stime per il resto dell'anno. Non si fermano a rivedere solo i numeri. Ora è il momento di rivedere il piano d'azione troppo. Dove è necessario intensificare l'azione e dove è necessario tagliare? Ancora una volta guardare cosa funziona e cosa non lo è. Non hai un piano d'azione? Ora sarebbe un buon momento per crearne uno. Obiettivi e piani aziendali solo farti finora. Un piano d'azione è ciò che rende i vostri obiettivi e budget di lavoro.


Questo tutto suona come un sacco di lavoro? Sono sicuro che lo fa, ma è tempo e sforzo che pagherà sé indietro dieci volte. Sapendo dove si vuole andare e poi confrontando regolarmente è l'unico modo per assicurare a voi stessi otterrete a dove volete essere. Altrimenti si potrebbe finire come Alice nel paese delle meraviglie.


Alice: "vuoi dirmi, per favore, quale strada dovrei andare da qui?"


Il gatto: "dipende un buon affare su cui si desidera arrivare a".


Alice: "io non molta cura dove."


Il gatto: "allora non importa molto quale senso andare."

Tuesday, May 14, 2013

I pochi vitali

Nel XIX secolo, un economista italiano quantificato la relazione generale tra una minoranza di produttori e una maggioranza di output. Suona familiare? La versione semplificata del rapporto di Vilfredo Pareto, conosciuta come la regola 80/20 o il principio di Pareto, dice che nella maggior parte dei casi, l'80% della produzione proviene dal 20% dei produttori.


Guru qualità J.M. Juran definito principio di Pareto "Il vitale pochi e il banale molte". Se si esegue una società, la regola 80/20 ha implicazioni potenti per ogni area del vostro business.


Postulato di Pareto dice 20% del vostro sforzo genererà l'80% dei vostri risultati. C'è anche un corollario: il 20% dei risultati di assorbire l'80% o il vostro risorse o sforzi.


Il gioco è sapere che è la destra 20% - distinguere qualche vitale da The Trivial Many. 20% del vostro rendimento di clienti del vostro fatturato l'80% e il 20% dei vostri clienti rendimento 80% del vostro profitto. Ma non necessariamente lo stesso 20%.


La forza di vendita (anche se è solo per te) sarà intuitivamente trascorrere più tempo con i clienti top 20%, ma sarà il 20% giusto? C'è anche probabile che sia un top 20% dei tipi di clienti, un top 20% dei territori e un top 20% dei distributori.


Quali clienti ottengono più servizio? Il vostro team di servizio spende l'80% del suo tempo sul 20% dei clienti - anche se non possono essere il 20% più redditizio.


Focalizza la tua attenzione sul vitale pochi clienti. Classificare i clienti in ordine - trovare fuori che sono il top 20% - in profitti, non venditi - e concentrare le vendite e l'attenzione del servizio su di loro. Determinare quali 20% utilizza l'80% delle risorse. Sono il tuo generatori di profitto superiore? Se così non fosse, li carica le risorse si doccia su di loro, o interrompere i servizi a quel livello.


Produttività del venditore si inserisce anche la regola 80/20. 20% della tua forza vendita produce l'80% delle vendite. Dovrebbe elargire risorse uguale su tutti i vostri venditori?


Inventare modi di prendere il 20% e li rendono ancora più efficace. Un assistente o un account dedicato team potrebbe essere concentrato intorno il tuo top performer per aumentare la loro produttività ancora più.


Tutte le prospettive non sono uguali. il 20% delle vostre prospettive hanno il potenziale per l'80% dei tuoi profitti futuri. Sono il tuo venditori spendono il loro tempo in proporzione? Li hanno di fare un'analisi di opportunità per evidenziare alcune vitali.


Segmentazione del mercato: se si dispone di più prodotti, servizi, Geografie, ordini cliente, ecc., arriverà l'80% dei tuoi profitti dal 20% dei segmenti. Completamente allocare i vostri costi e rango segmenti nell'ordine di profitto. Considerare la caduta, la vendita o la negoziazione quelle meno redditizie.


Produzione: Si possono trovare che l'80% dei vostri prodotti o servizi sono stati creati dal 20% del vostro popolo, l'80% dei vostri problemi sono fissati dal 20% del vostro popolo, squadra e, l'80% dei vostri problemi probabilmente venire dal 20% delle persone. Tutti un diverso del 20%! Sarebbe utile sapere che il 20% sta facendo che cosa?


Qualità: 80% dei vostri difetti si trovano nel 20% delle vostre unità di prodotto. Inoltre, l'80% dei difetti venire dal 20% dei tipi di difetto. Spendere un sacco di capire come evitare quei 20% di energia e hai fatto enormi guadagni in termini di qualità.


Ritegno degli impiegati: avete identificato il vitale pochi? La maggior parte di noi hanno, così perché stiamo noi trattare tutti i dipendenti nello stesso modo. Oltre ai bonus migliore, mantenere il top 20% a bordo con i premi non monetari come uffici, indennità di formazione, strumenti migliori, assistenti, le vacanze. Queste sono solo alcune delle ricompense (li considerano gli investimenti) giustificate da una maggiore produttività - che sfruttano tale produttività ulteriormente.


80/20 fa miracoli per la gestione del tempo. Le probabilità sono, l'80% del vostro tempo è speso su banale molte attività. Fare l'analisi di 80/20 e scoprire quali attività esecutivo produce più valore per la vostra azienda. Ridefinire il vostro tempo e posto l'attenzione su pochi vitali. Delegare molti banale, o farli cadere complessivamente.


Sono ottenere il blocco di questo? 80/20 analisi possono essere applicato a ogni aspetto della vostra azienda. Cercare le cose con più ingressi e uscite multiple. Noi abbiamo toccato su vendite, marketing, qualità, compensazione e l'efficacia esecutiva. Altrimenti come potrebbe aiutare 80/20 è produrre risultati straordinari?


Per ottenere una copia del nostro ordinamento 80/20 foglio di lavoro di visitare http://www.paullemberg.com/toolsandtips.html.
Il foglio di lavoro è utile per analizzare le vendite, mercati, personale, strategie, ecc.

Monday, May 13, 2013

Costo fatturato e Retention Management

Gestione di ritenzione del dipendente, sono state un argomento di interesse per circa fintanto che il business stesso, ma studiando le sfumature psicologiche del problema iniziato guadagnando risalto nella prima parte del 20 secolo come teorici iniziarono collegando motivazione per soddisfare le esigenze.


Come ha intensificato la concorrenza nel mondo degli affari, motivazione e dipendente ritenzione sono stati sotto il fuoco da sempre ad alzarsi una gamba sul migliorare il supporto della forza lavoro per iniziative aziendali chiave.


Costi di agenzia


Uno dei fattori principali che un'organizzazione può affrontare quando cercando di trattenere i dipendenti di talento è l'azienda può avere ancora far fronte alle spese di agenzia. Quando le informazioni sulle attività di un dipendente sono difficile da ottenere, Sigler (1999) ha spiegato che il dipendente (o agente degli azionisti) possa essere motivati ad agire nel proprio interesse che può divergere dall'interesse dell'organizzazione. Questa divergenza di interessi si traduce in costi per l'organizzazione in forma di consumo eccessivo perquisite, sottrarsi di responsabilità di lavoro e decisioni di investimento poveri.


È nell'interesse di un dipendente sopra consumano perks e sottrarsi alle responsabilità di lavoro dell'azienda se non sono proprietari di esclusivo dell'organizzazione. Se la maggior parte dei dipendenti della società hanno la loro ricchezza legato nell'organizzazione per cui lavorano, essi possono tentare di prendere decisioni di investimento che sono meno rischiose che preferiscono i magazzino titolari della ditta. Questo è fatto per ridurre il rischio di fallimento della società che protegge il non - diversificato dipendente dalla perdita di ricchezza. Questa strategia di investimento può anche ridurre il ritorno sull'investimento che i proprietari diversificati della ditta desidero (Sigler, 1999). I dipendenti o agenti dell'organizzazione possono anche utilizzare un approccio miope nella selezione degli investimenti per migliorare le proprie possibilità di carriera. Questa strategia può causare l'azienda a perdere su progetti a lungo termine redditizia o molto bisogno di ricerca e sviluppo.


Gestione di ritenzione


Così, gestione di ritenzione è essenziale per affrontare questi ostacoli in modo che le organizzazioni possono concentrarsi e si sforzano di raggiungere un vantaggio competitivo e la leadership tecnologica. Molti studi suggeriscono che le pratiche di lavoro ad alta-impiegato-coinvolgimento migliorano la ritenzione dipendente. La maggior parte dei sforzi sulla conservazione e l'impegno sono così considerati dal punto di vista di datore di lavoro. Programmi nuovi e raffinati sono continuamente introdotte lungo questa linea e si pensano che abbiano un impatto positivo per l'organizzazione. Tuttavia, se la proposta di valore è visto dalla prospettiva dell'individuo, diversi fattori assumono pesi diversi. Baby Boomer sono più interessati a benefici e sicurezza del lavoro, lavoratori giovani sono più interessati a pagare, le occasioni dell'avanzamento e il tempo fuori. Tali differenze possono riflettere le fasi nel ciclo di carriera o più profonde differenze di generazione. In aggiunta, ci sono anche differenze di genere all'interno di gruppi demografici per esempio giovani donne possono vogliono vogliono cose diverse da ciò che gli uomini giovani.


Gestione di ritenzione è spesso definito come un processo strategico e coerente che inizia con un esame delle ragioni perché dipendenti uniscono un'organizzazione. Gli studi hanno indicato che è guidato da diversi fattori chiave, che devono essere gestiti in modo congruente: organizzativa cultura e struttura, strategia di assunzione, retribuzione e benefici filosofia, programmi di supporto per dipendente e sistemi di sviluppo di carriera. In altre parole, queste dovrebbero essere efficacemente affrontate come iniziative aziendale. Studi di pratiche di gestione progressivo delle risorse umane in formazione, compensazione e ricompensa condivisione, tuttavia, hanno rivelato che questi possono portare a ridotto turnover e assenteismo, lavoro di migliore qualità e migliore performance finanziaria delle organizzazioni.

Sunday, May 12, 2013

Migliore comunicazione significa Business migliore

Come si comunica con i tuoi clienti online farà o rompere la vostra azienda. Che cosa stai facendo per migliorare il tuo rapporto con il cliente?


Molte aziende ora stanno facendo la maggior parte o anche tutti i loro business online e precede la vetrina "Brick and Mortar". È facile da vedere perché tale tendenza ha accaduto. Per prima cosa, il costo della creazione di una tale impresa è relativamente poco costoso e facile. Non non c'è nessun bisogno di pagare per il sovraccarico di un edificio fisico. Inoltre, il costo di mantenimento di un sito Web è minimo. Inoltre, Internet fornisce un modo conveniente ed efficace di commercializzazione dei prodotti. Come sempre più persone stanno spendendo tempo su Internet, il mercato dei clienti online continua a crescere.


Ma quando le imprese spostano da clienti faccia a faccia di anonimi clienti online, c'è una perdita di connessione personale e di fiducia. Tutti i online lo spamming e truffe non ha aiutato affatto la materia. Che ha eroso la fiducia nell'E-commerce e la credibilità di molte aziende. Come sta guadagnando e mantenere la fiducia del cliente? Che cosa stai facendo come venditore online di comunicare ai vostri clienti?


In un mondo online, business appena non si ferma dopo ore e durante il fine settimana. Che cosa stai facendo per rispondere alle domande del vostro cliente? Qui ci sono alcune cose che potete fare per migliorare la comunicazione con i clienti:


1. Offrire una pagina di Frequently Asked Questions (FAQs) e informazioni di supporto online del prodotto. Questo è un ottimo modo di rispondere alle domande fondamentali che altrimenti possono inondare il vostro email di supporto. Ad esempio, il nostro prodotto cambiando voce, MorphVOX, ha un FAQ su problemi comuni che i clienti possono incontrare. Inoltre abbiamo fornito dettagliata documentazione online su argomenti che gli utenti potrebbero voler esplorare di più. Questo si prende cura di circa il 95% delle persone possono avere domande.


2. Aggiungere un supporto e-mail link sul tuo sito Web per questioni che non possono essere risolti tramite il Web di supporto. A Screaming Bee, cerchiamo di rispondere alle domande dei nostre clienti entro un giorno lavorativo. Più spesso, risponderemo domande entro un'ora dalla ricezione dell'e-mail. Credo che abbiamo ottenuto molti affezionati clienti a causa dei nostri sforzi aggressivi per soddisfare le esigenze in modo tempestivo.


3. Fornire un forum per i clienti di esprimere le loro opinioni, aggiungere commenti e interagire con gli altri o message board. Ricordate che le persone sono creature sociali e come di essere ascoltato. Questo aiuta anche a costruire una comunità di utenti che sono autorizzati e dite in prodotti e servizi che offrono.


4. Scrivere un email personale per ogni cliente. Ha seguito a vostri clienti dopo che hanno fatto un acquisto di prodotti o servizi? Questo è essenziale, non solo dal punto di vista di ottenere un feedback su come migliorare le tue offerte, ma più d'importanza, mantenendo il rapporto di fiducioso, a lungo termine con il vostro cliente. Inviare loro un'e-mail entro 3-4 settimane il primo acquisto. In questo modo la loro esperienza con i vostri prodotti e servizi è fresco nella loro mente. Ricordo un cliente che viene ignorato è un cliente che è perduto.


Spesa tempo e sforzo per migliorare la comunicazione con i vostri clienti pagherà. Vostra azienda sarà salgono e scendono non i clienti che si guadagna, ma i clienti che da non perdere. I clienti fedeli saranno quelli che ti danno i migliori testimonial. Si forniscono anche con il più ricco, organico, word-of-mouth marketing. Ricordate che ogni cliente felice è un testamento di successo della vostra azienda.