Cercando di aumentare le prestazioni dei dipendenti? La motivazione è fondamentale.

Che cosa è un'organizzazione di fare quando tutti i suoi sforzi onesti e genuini per motivare Sally e Sam a venire a lavorare sul tempo, lavorare in sicurezza, fornire servizi efficienti e agire come se fossero felici di essere una parte della squadra, non riescono? Non vi è carenza di libri pop-psych e oratori motivazionali che ti dirò un mille e più modi per accendere un fuoco nella pancia di Sam. Ma che cosa fare quando il fuoco si spegne e nessuno di quei mille e più modi sembrano funzionare più? Che cosa sappiamo veramente motivazione?

Nulla funziona?
Dato il costante sbarramento dei colloqui pep e manifesti, slogan e consulenza gratuita sul tema della motivazione, dovrebbe certamente esserci almeno un paio di principi fondamentali che prevedibilmente lavoro ogni volta. Non ci sono? O ci siamo bloccati con l'idea che ognuno è un individuo, e che cosa è un turn-on per Sally è probabile che sia un bivio per Sam?

Piuttosto che speculare, cerchiamo di raccogliere alcuni dati. Pensare indietro attraverso tutti i lavori che hai mai avuto e richiamano alla mente il lavoro che hai avuto che ha prodotto la maggior quantità di motivazione in te. Non importa che cosa il lavoro è stato-potrebbe essere il lavoro che hai adesso; potrebbe essere un lavoro part-time che si aveva in high school. Non importa.

Inoltre non importa che cosa significa la parola, "motivation", per voi. Tuttavia si sceglie di definire il termine va bene. Semplicemente riportano alla mente il lavoro che avevi quando hai avuto il massimo grado di soddisfazione sul lavoro, eccitazione, entusiasmo, turned on-ness.
Ora che hai il lavoro chiaramente in mente, annotare rapidamente i fattori che hanno causato a sentirsi così motivati, così soddisfatto e così acceso. Se siete come la maggior parte delle persone, i fattori che hai elencato sono altamente prevedibili — e così sono quelli che non fanno il vostro elenco.
Sulla vostra lista appaiono tali elementi come riconoscimento, opportunità di successo, libertà e autonomia, sfida, la possibilità di imparare e di crescere e l'opera stessa. Che cosa mancava? Voi probabilmente non annotare elementi importanti come la sicurezza del lavoro, benefici, condizioni di lavoro e dell'organizzazione politiche e procedure.

Si scopre che l'anello mancante nella motivazione di comprensione è capire che ci sono due fattori molto diversi sul lavoro. Da un lato ci sono le cose che ci motivano, che ci si accende, che ci inducono a sentirsi soddisfatti con il lavoro. Da altro sono quelle cose che noi, che noi disattivare, scontentare che demotivare noi. Ci sono due variabili separate al lavoro, e devi attaccare entrambi. Psicologo Fred Herzberg dichiarato migliore, "insoddisfazione di soddisfazione e di lavoro di lavoro non sono flip i lati della stessa medaglia. Essi sono completamente diverse monete e il manager saggio utilizza sia quelle monete per comprare prestazioni migliori.

Che cosa è la motivazione?
Si tratta di una buona definizione di lavoro di motivazione: motivazione rappresenta un aumento misurabile della soddisfazione sul lavoro e la produttività. Il lavoratore motivato fa il suo lavoro meglio e piace di più di quelle persone che non sono così motivati. Che cosa genera la vera motivazione è il primo insieme di fattori menzionati: opportunità di successo e realizzazione, il riconoscimento, apprendimento e crescita, avendo alcuni dicono in quanto il lavoro è fatto e il lavoro vale la pena. Questi sono gli elementi che generano forti sentimenti di lealtà, soddisfazione, entusiasmo e tutti quelli altri attributi importanti che vogliamo vedere in quelli cui abbiamo firmare le buste paga.

Ma non può ottenere via con lavorando esclusivamente sulla scala satisfiers. È necessario assicurarsi di ripulire il lavoro per ridurre o eliminare quelle cose che causano le persone ad essere infelice e uscire.

Aspetta un minuto, alcuni di voi stanno dicendo — dove soldi si inseriscono in questo schema? La paga è la suoneria nell'equazione; un fattore che si presenta come una fonte di soddisfazione e fonte di insoddisfazione. Le persone sono insoddisfatte della loro paga quando si sentono non è commisurato con i loro sforzi, o iniquo, distribuito o non riflettono le responsabilità del lavoro o è a contatto con la realtà del mercato. Se non paga gli stipendi competitivi, la gente sarà infelice e si chiuderà. Ma non importa come molto voi aumentare gli stipendi, non generano motivazione e soddisfazione sul lavoro, perché la soddisfazione sul lavoro è una funzione del contenuto del lavoro.

Guardate in questo modo: noleggio me a lavare i piatti sporchi e mi pagano chickenfeed e sarò infelice e demotivato. Ma alzare il mio salario per una somma principesca e indovinate cosa — sarò ancora odio lavare i piatti sporchi. Ma non lamentano più mio compensazione scadente; Probabilmente non lo smettere; e posso anche migliorare il mio record di presenze (se mi paghi il mio salario munifico su base oraria). Che cosa avete comprato con l'aumento di stipendio generoso che mi fornito non era soddisfazione sul lavoro reale. Tutto quello che avete comprato è l'assenza di insoddisfazione. Non sono la stessa cosa. Se si vuole veramente me di essere un felice camper, sarebbe meglio cambiare la natura del mio lavoro.

E cambiando la natura del lavoro è la vera chiave di motivazione. Il messaggio è chiaro: fare tutto il possibile per liberarsi delle cose che generano infelicità dei dipendenti, riconoscendo che non importa quanto grande un investimento che ti fanno ottenere prezioso poco in cambio. Tutto il tuo denaro comprerà è l'assenza di insoddisfazione. Listen up — non hai scelta! Si devono pagare la gente gli stipendi competitivi, è necessario fornire un ambiente di lavoro sano, sicuro e attraente, si deve dare almeno come buone polizze e piani di vacanze e pensioni come persone potrebbe ottenere lavorando per bagel congiunto per la strada. Se non, persone si chiuderà e non sarà in grado di assumere le sostituzioni. Ma tutti si otterrà per fortuna si spendono in questo sforzo è un mucchio di persone che hanno a duramente la ricerca di qualcosa di cui lamentarsi.

Se volete la vera motivazione, però, devi guardare il processo stesso. Il lavoro mi offre la possibilità di realizzare qualcosa di veramente? Il mio lavoro mi permettono di fare qualcosa che fa una differenza reale? Avete un sacco di dire come fare il mio lavoro o sono totalmente ristretto di procedure operative standard? Posso imparare e crescere e sviluppare su questo lavoro, o sarà essere serrando il dado stesso sul bullone stesso per i successivi trent'anni? Ottenere alcun riconoscimento quando faccio qualcosa di particolarmente bene?

Riconoscimento che fornisce delle buone prestazioni è il posto migliore per iniziare. Riconoscendo buone prestazioni ogni volta viene rilevato — con appena un "grazie" o una valore letterale pacca sulla spalla, può essere sufficiente a far funzionare il motore motivazionale. Sally e Sam avrà bisogno di più appena un attaboy, ma riconoscendo l'ottimo lavoro ogni volta che appare è un posto meraviglioso per avviare il motore della motivazione in esecuzione.