Saturday, August 31, 2013

Gestione del cambiamento e affrontare il It s non mia sindrome di Job

Il CEO di un grande edificio servizi fermo tirati su Joe nel corridoio. "Dovevi per riportare servizi di rimozione dell'amianto in casa, così che i nostri ragazzi possono fare questo lavoro. Sally mi dice ora che stiamo ancora ricevendo fatture per gli appaltatori esterni facendo questi lavori. Che cosa diavolo stai facendo?" Joe urlò indietro, "ho fatto quello che hai chiesto. Progettato il nuovo sistema. Non è il mio lavoro per assicurarsi che le autorità di vigilanza passare sul lavoro per i nostri ragazzi!"


Queste tensioni di superficie nel vostro programma di cambiamento? Molte iniziative di cambiamento implodono spettacolarmente o morire di una morte lenta perché i ruoli e le responsabilità rimangono poco chiare o ambigue. Per il tuo programma avere successo, è necessario identificare e comunicare le varie responsabilità di ruolo di tutte le persone necessarie per visualizzare il programma.


I ruoli chiave del cambiamento


I ruoli che effettivamente necessario dipenderà da una serie di variabili. Tuttavia, in generale, un ruolo di cambiamento può essere uno dei quattro tipi:


Cambiare Driver:-causa di principio e motivazione del cambiamento


Cambiare implementatore:-gestisce ed esegue compiti per portare avanti il cambiamento


Cambiare Enabler:-imposta ambienti in modo che il cambiamento può avvenire


Modifica destinatario:-prevede che si comportano in modo diverso nell'organizzazione cambiata


Chi sono le persone che riempiono di ciascuno di questi tipi di ruolo? Diamo un'occhiata a ciascuno a sua volta. La chiave ruoli di driver per il cambiamento organizzativo sono:


Leader del cambiamento
Il leader del cambiamento dovrebbe essere sufficientemente senior dell'organizzazione per essere in grado di comando risorse e l'attenzione di quadri. Il leader del cambiamento ha un forte impegno personale per il successo del programma ed è il paladino principale.


Sponsor del programma
Lo sponsor del programma è il rappresentante dell'esecutivo per assicurare che le risorse appropriate sono impegnate, i problemi sono risolti e il programma riesce.


Comitato direttivo
I membri del comitato direttivo condividono la responsabilità globale per il successo del programma con lo Sponsor del programma. Il Comitato in genere rappresenta le principali parti interessate e recensioni regolarmente i progressi del progetto.


I principali ruoli implementatore includono:


Responsabile di progetto
Il project manager ha la responsabilità generale per la pianificazione dettagliata e l'attuazione di uno o più componenti del programma di cambiamento.


Membri del Team di progetto
I membri del team di progetto sono responsabili per completare le varie attività di progetto.


I ruoli abilitatore chiave includono:


Quadri intermedi
Middle Manager sono responsabili di sostenere e comunicare le iniziative di cambiamento e allocare le risorse necessarie all'interno della loro zona di controllo.


Autorità di vigilanza
Frontline supervisori e team leader sono la faccia dell'organizzazione di collaboratori e servire un ruolo critico nel sostenere, consolante e collaboratori in tutto il processo di cambiamento di coaching.


Il cambiare ruoli destinatari includerà persone a vari livelli all'interno dell'organizzazione, da frontline lavoratori prevede di utilizzare il nuovo sistema di contabilità ai responsabili necessaria alla relazione regolarmente sulle sue uscite.


Consigli per l'utilizzo di ruoli e responsabilità


Ora che avete una struttura per lavorare con, come si può utilizzare questo per assicurarsi che la vostra iniziativa di cambiamento rimane sulla pista? Ecco alcuni suggerimenti utili che è possibile utilizzare nel vostro programma corrente.


* Scrivere piani progetto e operazioni che definiscono chiaramente chi riempirà ogni ruolo e la loro responsabilità specifiche.


* Compongono una pianificazione di attività che enuncia che si esibirà ogni attività e la data di completamento prevista.


* Siediti con ogni persona e impegnarsi in una conversazione bidirezionale per garantire la reciproca comprensione del loro ruolo, le responsabilità e compiti.


* Nella selezione per i ruoli chiave driver, selezionare persone che sono genuinamente solidale delle modifiche proposte. Questi ruoli devono essere riempiti sempre volontariamente.


* Nella selezione per ruoli di insieme dei membri del team, come il team di progetto e gruppi di lavoro, comprendono opinion leader nell'organizzazione e scettici che devi conquistare. A volte, dando obiettori voce in come vengono fatte le cose può portare a questi oppositori diventando vostri alleati più grandi.


* Controllare che avete coperto adeguatamente le due aree di responsabilità; modificare le attività di implementazione del progetto e di gestione e nuove attività operative. Le attività ex affrontare lo spostamento da dove siete ora per il nuovo modo di lavorare. Quest'ultimo prevede attività nell'ambito del nuovo modo di lavorare. Molte organizzazioni spendono notevoli sforzi per arrivare a dove si vuole essere, ma lasciare dipendenti, clienti e fornitori chiedendo dove trova che sono arrivati.


* Eseguire un'analisi del gap di competenze su ciascun ruolo nel vostro programma di cambiamento. Ogni ruolo richiede un proprio set di competenze. Esecuzione di una gap analysis garantirà che occupanti di ogni ruolo hanno le competenze necessarie per i compiti assegnati. Un'abilità gap analisi opere individuando quali competenze sono necessarie, quali abilità la persona attualmente possiede e il divario tra i due che richiede il riempimento.


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Friday, August 30, 2013

Misura l'efficacia del Training: Come iniziare

Perché misura l'efficacia della formazione?


Può è stato chiesto dal vostro manager per iniziare a misurare l'efficacia dei programmi di formazione che forniscono. Risorse di formazione possono essere restringimento come vostro manager client si lamentano più spesso e più forte che non hanno visto alcun beneficio dall'avere la loro personale via sulla formazione. Molti programmi di formazione, oggi, non riescono a consegnare i benefici organizzativi. Avere un sistema di misurazione ben strutturato in atto può aiutare a determinare dove sta il problema. Una nota positiva, essendo in grado di dimostrare un beneficio reale e significativo all'organizzazione da addestramento che è fornire può aiutarvi guadagnare più risorse da decisori importanti.


Al contrario, potete decidere voi stessi che avete bisogno di andare oltre la tua solita "smile fogli". Pressioni esterne possono portare a pensare a migliorare i programmi attuali. L'ambiente aziendale non è fermo. Tuoi concorrenti, tecnologia, legislazione e regolamenti sono in continua evoluzione. Quello che era un programma di successo ieri non potrebbe essere un conveniente programma domani. Essere in grado di misurare i risultati vi aiuterà ad adattarsi alle circostanze mutevoli.


Misurare l'efficacia della formazione programmi, tuttavia, consuma risorse e tempo prezioso – tempo e risorse che sono già nel breve rifornimento. Dovrete pensare attentamente a come e in quale misura si valuterà i risultati della formazione. Modello di valutazione di quattro livelli di Donald Kirkpatrick rimane oggi come modello il più ben noto ed utilizzato. Kirkpatrick ha sviluppato il suo modello della fine degli anni cinquanta e il modello è stato adattato e modificato da un numero di scrittori. Tuttavia, struttura di base del modello ha ben resistito alla prova del tempo e continuo a consigliarlo. Di seguito è riportata la struttura di base del modello di Kirkpatrick quattro livelli.


Livello 4 – risultati
Quali vantaggi organizzativi ha provocato dall'addestramento?


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Livello 3 – comportamento
In che misura hanno partecipanti modificare loro comportamento torna sul posto di lavoro a seguito della formazione?


^
Livello 2 – apprendimento
In che misura i partecipanti migliorare conoscenze e competenze e modificare atteggiamenti come risultato la formazione?


^
Livello 1 – reazione
Come hanno reagito il partecipanti al programma?


Lo scopo primario di condurre una valutazione a un determinato livello è quello di rispondere alla domanda posata a quel livello. Condurre una valutazione a livello di uno non vuole essere migliore o più utile di condurre una valutazione a un altro livello – fornisce solo informazioni diverse. I livelli sono correlati, però, come ogni livello fornisce un checkpoint diagnostico per problemi al livello successivo. Così, se i partecipanti non hanno imparato (livello 2), reazioni partecipante riunite al livello 1 (reazione) rivelerà le barriere all'apprendimento. Ora di passare al livello successivo, se i partecipanti non hanno utilizzato le competenze una volta indietro nel luogo di lavoro (livello 3), forse essi non ha imparato le abilità richieste in primo luogo (livello 2).


Nel decidere a quale livello di pece le valutazioni, sarà necessario pensare a una combinazione appropriata che soddisfa le esigenze specifiche dell'organizzazione e le risorse disponibili. Come si va fino ai livelli, in linea generale, il costo e il tempo richiesto per la valutazione aumenta bruscamente. Così, dovrete scegliere con saggezza.


Ad esempio, si può decidere di effettuare valutazioni di livello 1 per tutti i programmi e livello 2 per programmi di certificazione di abilità solo. A causa del costo e sforzo coinvolti, si possono lasciare valutazioni di livello 3 e livello 4 per programmi di alta importanza strategica o operativa, come la formazione di gestione progetto.


Sopra ogni altra cosa, pensate in particolare perché si esegue una valutazione particolare - e scriverlo. Questo sarà di aiuto è concentrarsi su ciò che è importante quando risorse ottenere vincolato o quando qualcuno si presenta con una "grande idea" che richiede un sacco di lavoro.


Utilizzando il modello di Kirkpatrick


Così, come si fa a condurre una valutazione? I passaggi fondamentali sono:


1.Progettare la valutazione.
Questo primo passo comporta la progettazione di questionari di indagine, formule e fogli di calcolo per l'immissione dei dati.


2.Raccogliere i dati.
Qui, condurre sessioni di sondaggio e focus group e raccogliere operative e dati prestazioni di business.


3.Analizzare i dati.
Analisi comportano la conversione di dati grezzi in informazioni utili sui quali è possibile effettuare valutative sentenze.


4.Riportare i risultati.
In questo passo finale, scrivere e distribuire report e debriefing client manager e altri interessati le parti interessate.


Nel progettare la vostra valutazione, sarà necessario pensare a origini dati. Dove si dovrebbero ottenere i vostri dati? Ecco alcune idee su fonti di dati appropriato per ogni livello.


Livello 1 (reazione)


* completato il questionario di feedback dei partecipanti
* informali commenti da parte dei partecipanti
* sessioni focus group con i partecipanti


Livello 2 (apprendimento)


* punteggi pre- e post-test
* pratica valutazioni
* supervisore relazioni


Livello 3 (comportamento)


* questionario di autovalutazione completato
* pratica osservazione
* segnalazioni da clienti, colleghi e manager del partecipante


Livello 4 (risultati)


* bilanci e relazioni
* ispezioni di qualità
* Intervista con il responsabile vendite


Quando si considera quali fonti di dati verrà utilizzato per la vostra valutazione, pensare a costi e tempi coinvolti nella raccolta dei dati. Questo equilibrio contro l'accuratezza dell'origine e l'esattezza che è effettivamente necessario. Saranno sufficiente fonti esistenti o bisogno di raccogliere nuove informazioni?


Una volta completata la valutazione, distribuirlo a chi ha bisogno di leggerlo. Nel decidere sulla vostra lista di distribuzione, fare riferimento alla vostra ragioni precedentemente esposte per condurre la valutazione. E naturalmente, se c'erano le lezioni apprese dalla valutazione su come rendere più efficace la tua formazione, agire su di loro!


Riferimenti


Kirkpatrick, d. L. (1959) di valutare i programmi di formazione, 2a ed., Berrett Koehler, San Francisco.


Kirkpatrick, d. L. (COMP) (1998) altro guardare a valutare i programmi di formazione, ASTD, Alessandria, USA.


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Thursday, August 29, 2013

Resistenza al cambiamento e come trattare con essa

Il nuovo sistema di gestione finanziaria è state installate, nuove procedure distribuite e ufficio personale addestrato. E ancora, aveva aumentato il numero di errori contabili. Se questo suona familiare? A volte i migliori piani di topi di cui e gestori a nulla – o peggio ancora, invia il progresso all'indietro. Anche se non è ovvio, forse le persone stanno resistendo il cambiamento.


Perché la gente resistere al cambiamento


Non importa quanto ben progettato e pianificato il vostro programma di cambiamento è, non tutti saranno cantarne le lodi. Persone resistere al cambiamento per un'ampia varietà di motivi, che vanno da un semplice disaccordo intellettuale sopra fatti radicati pregiudizi psicologici.


Alcune di queste ragioni possono includere:


· convinzione che l'iniziativa di cambiamento è una moda temporanea
· convinzione che i dipendenti o gestori sono incompetenti
· perdita di autorità o controllo
· perdita di status o posizione sociale
· mancanza di fede nella loro capacità di apprendere nuove competenze
· sensazione di sovraccarico del cambiamento (troppo troppo presto)
· mancanza di fiducia in o antipatia dei gestori
· perdita di sicurezza del lavoro
· perdita di tempo personale o di famiglia
· sensazione che l'organizzazione non è legittimata allo sforzo supplementare


Per qualche cambiamento resistendo persone, ci possono essere molteplici ragioni. Aggiungendo a questa complessità è il fatto che a volte la ragione indicata nasconde il motivo reale più profondamente personale. Si dovrà anche riconoscere che le persone lavorano attraverso un processo di cambiamento psicologico quanto abbandonare il vecchio e venire a abbracciare o rifiutare il nuovo.


In genere, essi possono sperimentare un iniziale rifiuto, poi iniziano a rendersi conto che il cambiamento non può essere ignorato. Possono emergere sentimenti forti, come paura, rabbia, impotenza e frustrazione. Infine, la persona accetta la modifica negativamente, con sentimenti di rassegnazione e compiacimento, o positivamente, con rinnovato entusiasmo a capitalizzare le modifiche. Attenzione per le persone che si "blocca" in un'unica fase. Offrire il vostro sostegno. Lasciare uno spazio per le persone a lavorare attraverso le fasi. Dare alla gente tempo per disegnare il respiro e ascoltare con empatia.


Reazioni al cambiamento organizzativo


Se identificare e gestire la resistenza al cambiamento in male, puoi strangolare molto rapidamente il vostro programma o, in alternativa, lentamente e impercettibilmente morire di fame. Chi sono i tuoi oppositori e come stanno resistendo?


Destinatari di cambiamento che sono morti contro il cambiamento saranno entrambi resistono apertamente, ad esprimere le loro obiezioni a voce alta e spesso o velatamente. Covert resisters operare dal sottosuolo, mascherando la loro sfida, ma si posa una sfida molto più grave. Ci sono quattro tipi fondamentali di reazione al cambiamento organizzativo. Si può riconoscere ogni tipo nel vostro programma di cambiamento organizzativo?


Appassionati di


Questi cambiamento destinatari sono intrinsecamente sposati l'idea di cambiamento. Essi possono concordare spassionatamente che il cambiamento sarà di beneficio per l'organizzazione, o può levarsi in piedi ricevere qualche guadagno personale dal cambiamento, come garanzia di sicurezza del lavoro, più lo stato o un salario più elevato. Gli appassionati utilizzeranno l'opportunità di trasmettere l'approvazione per la modifica e cercheranno di convincere gli altri della sua fondatezza. Essi inoltre saranno presto modello il nuovo comportamento e sarà volontario per l'adesione delle squadre. Questi primi utilizzatori possono fare buone scelte come formatori e allenatori durante il processo di implementazione.


Seguaci


Gamma di seguaci da quelli che sono generalmente conformi, desiderano prendere il percorso di meno resistenza, a quelli che sono inizialmente reticente ad adattarsi, ma alla fine fanno una volta essi accettare l'inevitabilità del cambiamento. Questi destinatari farà ciò che è necessario, ma non di più.


Obiettori


Obiettori visualizzerà la loro resistenza ogni volta che ne presenta l'occasione. Possono disturbare le riunioni, non assistere all'addestramento, prendere congedo non approvato e si rifiutano di eseguire istruzioni. Obiettori continuerà ad utilizzare processi e sistemi sostituite quando gli altri sono riprendendo i nuovi modi di fare le cose. Non sono contrari a litigare con i gestori e i compagni di lavoro e cercherà di convincere gli altri a continuare con i vecchi modi. In un ambiente sindacalizzato, resistenza può assumere la forma di scioperi, serrate, «lavoro a governare», sfide legali e boicottaggi.


Metropolitana


Destinatari di cambiamento lavorando per la metropolitana di avere solide motivazioni per non fare loro resistenza pubblica. Essi possono temere punizione diretta, ad esempio cessazione multe o costi più personali, come ridicolo o perdita di status e di autorità. I gestori che sono contro la modifica ma hanno bisogno di essere visto per essere a sostegno si sono candidati principali per promuovere la resistenza sotterranea. Questo stile di resistenza è, per sua natura, sempre segreta e può assumere molte forme. Comune tra questi sono falsificazione dei rapporti, immissione di dati non corretti, rubando, infrastrutture dannose e attrezzature, con sarcasmo, diffondendo voci, eccessive assenze, lavoro scadente e "andare piano".


Suggerimenti per trattare con resistenza


Cosa si può fare ora? Una cosa che puoi fare è il lavoro con le persone chiave per costruire un diagramma di analisi del campo di forza usando la tecnica di analisi del campo di forza di Kurt Lewin. Il diagramma del campo di forza mostrerà i driver per il cambiamento, a sinistra il diagramma e l'oppositori del cambiamento sulla destra, che indica la forza relativa di ogni forza. Questo vi darà un'indicazione potente di cui si dovrà dedicare le vostre energie. Ecco alcune indicazioni per trasformare gli oppositori in appassionati e seguaci.


* Trattare le forze contro il cambiamento è un uso più produttivo delle risorse più semplicemente rafforzare le forze di cambiamento. Scegliere la più potente delle forze restrittiva e dedicare tempo ed energie ad indebolimento di queste.


* Pensare a come si potrebbero applicare i driver per il cambiamento è identificato nell'analisi per entrambi indebolendo o eliminando una forza avversaria.


* Visualizza i più feroci oppositori che cosa è in esso per loro. Appello a loro sia in termini di guadagno personale (ad esempio lo status bonus di stipendio, riconoscimento, eccetera) o perdita evitata (come outplacement lavoro o perdita finanziaria ha impedito).


* Ottenere clienti o fornitori a spiegare agli oppositori in faccia come la situazione attuale li svantaggi in termini concreti.


* Mettere resisters su squadre che permettono loro di giocare qualche parte decisionale nel processo di cambiamento, per quanto piccolo.


* Giochi di potere politici tra dirigenti e altri dipendenti di disinnescare conducendo incontri ampia base dove obiettivi e tattiche sono discusse apertamente e introdurre processi che lasciano poco spazio per discrezione individuale.


* Che si sforzano di guardare il mondo attraverso gli occhi dell'oppositore. Ascoltare apertamente e onestamente quello che stanno cercando di dire. Esaminare le credenze fondamentali e presupposti. Attraverso la coinvolgente oppositori, essere pronti a cambiare te stesso.


Non aspettatevi di convertire tutti gli oppositori di sostenitori. Lo scopo di ottenere abbastanza sostenitori del vostro programma di cambiamento per esso per ottenere i benefici promessi. Farlo attraverso la comprensione e coinvolgere le menti e i cuori di oppositori e utilizzando i suggerimenti descritti qui. Vi auguro bene il vostro viaggio.


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Wednesday, August 28, 2013

ESSO audit: Prezzo li come

Come si fa a prezzi IT audit? In questo articolo, imparerete che dovrebbe essere basato sulla tariffa, ma si vuole anche dare uno sconto per ottenere il vostro piede nella porta.


Utilizzare la vostra tariffa oraria come guida


Per esso verifiche, ti devi prendere la tua tariffa oraria di fatturazione e figura che avete intenzione di trascorrere due o tre ore. Hai intenzione di spendere probabilmente un'altra ora indietro nel negozio le relazioni per gli audit IT e scrivendo una stima. Capire che cosa avete bisogno di addebitare per esso audit basato sulla frequenza di fatturazione oraria media.


Così per esempio, se per base sul campo che si sta ricarica $95 che un'ora e voi anticipare che tra il tempo in loco presso il cliente, raccogliendo le informazioni per questi controlli e sessioni di follow-up di domanda/risposta in seguito, passate cinque ore. Che è di cinque ore a $95, quindi sei un po ' meno di $ 500. Ora si desidera arrotondare e sconto.


Non legge l'intero importo


L'essenza di esso qui è che si desidera ottenere il vostro piede nella porta. Non devi fatturare e audit presso l'intero importo. Tu non stai fatturazione di ora in ora. Vuoi dare loro un certo livello di comfort che si sentono che possono permettersi i servizi - tu non sei fuori di eseguire solo un enorme disegno di legge. Stai davvero fuori per scoprire quali sono le maggiori problemi vostri futuri clienti, aiutarli organizzare e aiutarli a fare testa o croce di ciò che deve essere affrontato.


Qualunque sia i problemi, sta andando a prendere un paio di ore a venire con alcune raccomandazioni coerenti su cosa fare prima, che cosa sta andando per il loro costo, e quando possono essere pianificato. Tu sicuramente non dovrebbe dare la tua esperienza via gratis, ma è anche non dovrebbe essere cercando di recuperare il tipico oraria tariffe su IT audit di fatturazione.


Vale la pena di sconto.


La cosa più importante qui è stai inducendole a ficcare il naso aperto loro portafoglio sei tonnellate e dimostrare che spendono soldi sui vostri servizi. Che è estremamente importante, anche se è non recuperare oltre il 50 per cento o il 75 per cento del vostro normale fatturazione oraria. Gesso fino a un costo di vendita.


Sta a voi quello che stai andando a pagare alla fine, ma ovunque in $250 a $350 gamma è tipico. Se volete andare davvero aggressivo, forse carica 199 $ o $200. La cosa fondamentale è quello di renderlo un prezzo fisso. La cosa importante qui è che la prospettiva si dimostra che sono disposti a spendere soldi per IT audit.


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Tuesday, August 27, 2013

IT audit: Quanto tempo si prendono?

Tenerlo audit all'interno di una mezza giornata come punto di partenza. Se c'è il lavoro più sperimentale che deve essere fatto, che dovrebbe essere un costo aggiunto e fatto in un secondo momento.


Tenerlo audit breve e dolce


Generalmente entro quattro ore in loco per esso audit, si solito capire esattamente cosa sta succedendo, che cosa dovrebbe essere fatto successivamente, come priorità e quale hardware e software e servizi, periferiche e altri oggetti simili che hanno bisogno di acquistare.


Voi avrete ovviamente, so che hai intenzione di proporre un mucchio di attività di follow-up, quindi non c'è un sacco di tempo per tornare indietro e andare in profondità più dopo esso audit. Quando il misuratore non è in esecuzione, non sederti a tastiere e fare qualcosa che potrebbe finire per voi sempre in acqua calda!


La Checklist di temporizzazione


Il modo per mantenerlo audit limitato a 4 ore è di venire con una decina diverse aree che esaminerà. In che quattro ore, c'è modo che avete intenzione di essere in grado di colpire ogni PC o per ogni problema. Ecco come ripartire la temporizzazione.


o mezz'ora a un'ora su un server primario.
o se hanno un server secondario, forse altri 15 o 20 minuti,
o pochi minuti su infrastruttura hub LAN,
o guardando il router, CSUs, DSU, router DSL, mozzo interruttori in blocchi di 10 o 15 minuti, facendo alcune note generali quanto a come appare il controllo visivo e alcune cose si possono notare con ragazzi o surge protection
o mezz'ora a 45 minuti su un paio rappresentante pz


Che cosa sono rappresentante di PC?


Chi sono i più importanti utilizzatori di PC in compagnia? Chiedete il vostro contatto principale compagnia. Essi si punta nella direzione giusta. Si potrebbe dire qualcosa come, "Bob, lui è quello che si prende cura di tutta la fatturazione e contabilità fornitori. Dovrebbe guardare lui. E dovrebbe guardare mio perché io sono il proprietario della società."


Dovrebbe essere in grado di guardare a due o quattro pezzi e ottenere un buon idea di che cosa realmente sta succedendo lì con configurazioni, mapping di unità, protocolli di rete, siano essi in forma relativamente buona o se sono un disastro completo.


La linea di fondo su di esso audit


Da IT audit, si dovrebbe ottenere un buon idea di quali sono le priorità più calde, quello che dovrebbe essere indirizzata entro la prossima settimana o due, quello che dovrebbero essere affrontati nel prossimo mese o due e poi cosa dovrebbe andare in pianificazione più a lungo raggio.


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Monday, August 26, 2013

IT audit: Capitalizzando sull'attualità

Worm e virus sono in realtà una buona cosa per il vostro marketing. Quando sono menzionati nelle notizie, c'è un'ottima possibilità che le piccole imprese che stai targeting sono sensazione di dolore e sentire il pizzico. Non c'è niente come un massiccio blackout per sensibilizzare il tremendo!


Eventi come questi aumentare la consapevolezza della necessità di alimentazione ordinata e protezione riavvii e generatori di backup. E naturalmente, i worm e i problemi di pulizia virus e le ramificazioni di sicurezza sono enormi. È una perfetta opportunità per voi di fare verifiche.


Piano per esso di marketing audit


Mettere insieme una sorta di prezzo fisso verifiche pacchetto che può offrire. Andare in un grande magazzino checklist e parlare con loro la protezione fisica del loro sistema, quello che stanno facendo con protezione da virus, se si sta correttamente una licenza, se essi stanno tenendo correttamente aggiornato, cosa loro firewall assomigliare, come che è mantenuto fino ad oggi, l'ultima volta hanno fatto un controllo dei loro sistemi di unità o archiviazione su nastro, ecc.


Con quasi tutte le piccole imprese, quando si entra in un nuovo account, c'è un'opportunità enorme pulizia. Tutte le aziende sembrano pensare che stai molto meglio protetti contro i virus e sicurezza di quello che realmente sono. Se si chiede loro come corrente è loro software antivirus, ti credono che sia aggiornato. Attraverso IT audit, troverete che è più di 2 anni. Che è una grande opportunità per voi di fare la tua magia.


Non dimenticate il backup dei dati


Quando chiedete le prospettive sulla loro backup dei dati, a volte si ottiene sguardi fissi nel vuoto o dicono che si desidera che pensano che si desidera ascoltare. In realtà, loro roba molto raramente è mantenuto attuale se non hanno un provider buon tech o qualcuno di buono internamente a fare questi tipi di cose.


La linea di fondo su di esso audit


Quelli sono grandi opportunità per identificare alcuni dei punti deboli e ovviamente il risultato finale di IT audit è mettere insieme un piano organizzato di attacco per cosa fare per risolvere il problema. Può essere aggiornamenti, più formazione, sostituzione, ecc.


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Sunday, August 25, 2013

IT audit: Che cosa sono i vostri clienti cercando?

Quando si effettua verifiche, volete vedere che cosa si può risolvere per i vostri clienti. Volete vedere quali problemi hanno e cosa si può fare su di loro. In questo articolo imparerete i tipi di domande che vorranno risposti durante IT audit


Domande conducono alle esigenze analisi


Che cosa sono cercando potenziali nuovi clienti? Questo non è cambiato nel tempo. Durante IT audit, che stanno andando a chiederle che cosa si dovrebbe comprare. "Qual è il miglior prodotto e piattaforma per noi?" "Qual è il valore migliore?" Tutte queste domande si può rispondere con un'analisi dei bisogni semplici con il controllo di esso. Andate e valutare la loro situazione, spendere un paio d'ore guardando ciò che hanno.


Che cosa lavoreranno insieme? Chiunque può solo andare al negozio e comprare un carrello pieno di roba, ma per farlo lavorare insieme - plug and play contro spina e pregare. Integrazione e personalizzazione sono enormi bisogni, insieme al project management. Essere in grado di coordinare le cose è enorme.


Altri servizi ai vostri clienti possono essere utile


Formazione sia formali che informali, è qualcosa che i clienti possono desidera. Questo comprende sia la formazione degli utenti finali e amministratore di formazione.


Gestione di routine e aggiornamenti pianificati.


Coordinamento con i fornitori esterni per un'installazione di un pacchetto specifico per industria


Manutenzione e installazione di rete


I clienti vogliono One-Stop Shopping


The big picture qui è che siete alla ricerca di un singolo punto di contatto. Si desidera considerare attendibile il consulente di tecnologia allo stesso modo hanno un consulente contabile attendibile o un consulente legale, o un amministratore società di consulenza o consulente di marketing. IT audit può aiutare entrambi a determinare che cosa i clienti hanno bisogno il vostro ruolo di essere.


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Saturday, August 24, 2013

IT Vendita: Fermare la libera consultazione

È fondamentale per assicurarsi che la chiamata di vendita IT non diventi un'estesa consultazione gratuita. Non siete lì per brain-picking illimitato. In questo articolo imparerete come spostare le vendite chiamata vendite.


Non si tratta di dimostrando come smart sei o dimostrando la vostra competenza tecnica o mostrando tutte le certificazioni. Siete lì solo per vedere se c'è buona chimica e una buona misura per suggerire il logico passo successivo nel processo di vendita IT.


Si tratta di qualcuno che è possibile lavorare con?


Sei lì principalmente per assicurarsi che siete occhio per occhio, che questo sembra un buon client che la vostra azienda potrebbe lavorare con, e che assomigliano ad altri clienti che hai avuto successo con. Hai chiesto le domande chiave già circa le dimensioni e la piattaforma. Sei lì per assicurarsi che ci sia una buona personalità adatta e buona chimica di andare per il passo logico successivo per vendite.


Per le occasioni più bella dimensioni in una piccola azienda, vale la pena di trascorrere un'ora o così sui loro bisogni di apprendimento e regalando che alcuni limitata consulenza gratuita. Ma per ottenere vendite, essere molto preparati per tappo e spostare la discussione verso assumendo la tua impresa per un iniziale verifica o valutazione tecnologica. È molto importante spostare da gratis a pagamento,


"Libero" vi farà poveri


Se rimani gratis per sempre, non si svilupperà il profitto e ad un certo punto devi disegnare la linea. Ci sono piccole imprese che manterrà ti tornare più e più volte e raccogliendo il tuo cervello e minando la vostra energia e non sarà mai risultato in esso vendite.


Sapere che cosa servizio si vuole venderli


Quindi, smettere regalando il negozio. Dimensioni del vostro cliente esigenze immediate e tasti caldi davanti alla chiamata di vendita IT. Iniziare a pensare a come si sta andando ad essere una soluzione per questo. Ed essere pronti a vendere qualche tipo di cemento, fisso costo mezza giornata verifica per un paio di centinaia di dollari.


Se percepisci una grande opportunità, dire $50.000 o 100.000 $ in servizi puri, non una vendita di prodotto dove ci sta per essere margini su di esso, ma un vero e proprio, pure esso servizi opportunità, si può certamente permettersi di rischiare dando via più di un'ora, ma devi sapere che le carte aspetto prima si cammina anche nella porta.


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Friday, August 23, 2013

IT Vendita: Scopri l'urgenza dei bisogni

Durante un'iniziale consultazioni vendite IT, si vuole prendere i vostri clienti con il passaggio successivo, come un sondaggio del sito. A volte le prospettive salterà proprio su quello. Ma, se essi dicono: "ti farò sapere; Potrai tornare a voi", e questo è quanto si ottiene? Si non dovrebbe anche arrivare a questa reazione. In questo articolo imparerete come avete bisogno di scoprire quanto il progetto è importante per le vostre prospettive al fine di ottenere vendite.


Se le prospettive di dirvi che si desidera eseguire la migrazione da software basati su DOS fax software fax 32-bit, che vogliono essere in grado di fax al PDA fuori nel campo o che vogliono impostare VPN tra uffici, è necessario capire se questo è un desiderio lontano, un progetto possibile o qualcosa che si sono veramente impegnati a. È importante ottenere un senso di quanto sia importante questo progetto a loro per ottenere la vendita.


Si possono chiedere loro cose come:


oIdeally se tutto sembra buono, quando vuoi iniziare?
oHow importante è il progetto?
oWhen ti piacerebbe per iniziare?
oWhat si trattiene dal iniziare ora?
oWhy non hai fatto in passato?


Questo aiuterà a darvi un'idea di dove sono in procinto di esso vendite.


Loro esigenze possono essere cambiati


Forse hai guardato in questo in passato e hanno pensato che era proibitivamente costoso. O forse hai guardato dentro in passato e hanno stabilito che è impossibile. Può essere una sfida più grande di soluzione o ha bisogno di analisi sfida che hanno atteso.


Se tutto il resto fallisce, porre domande dirette


Se, tuttavia, anche dopo capire il livello di urgenza, ancora sono ricevendo il colpo su di esso vendite, è possibile porre domande dirette senza essere invadenti, come:


oWhen do you think è un buon momento per me di follow-up con voi?
oWhen pensi che sarai in una posizione migliore per noi per parlare di questo nuovo?


La linea di fondo su esso le vendite


Tenere sempre un presente che non tutti i no oggi sono di no domani. La chiave per la comprensione che proviene da imparare quanto più possibile sulla tua prospettiva, loro problema e loro urgenza.


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Thursday, August 22, 2013

E contratti di servizio: la pratica rende perfetti

Cosa succede dopo aver ottenuto i contratti di servizio IT? Hai paura che i clienti stanno per ceppo si o non sarete in grado di fornire il tempo di risposta che hai promesso?


E contratti di servizio: fiducia è dotato di esperienza


Basta iniziare offrendo e vendere i vostri servizi. Andare lentamente fino a quando non accumulano quel livello di fiducia. Fiducia non sta per venire attraverso la formazione; non è intenzione di venire dalla lettura di un report o preparando un modello molto well-thought-out. Che sta per venire da effettivamente iniziando a vendere questi servizi contratti e andando e loro manutenzione.


Iniziare con conti relativamente piccoli e quindi facilitare in grandi conti. Che non significa che deve assolutamente respingere l'idea di prendere su uno molto più grande, se cade in grembo, ma basta essere consapevoli che il modo ideale per farlo è di iniziare con gli account che sono sul lato piccolo di essere in grado di permettersi questo tipo di servizio.


E contratti di servizio richiedono preparazione anticipata


Senza gestione del processo di vendita chiamata e prendendole dalla vendita chiamata audit IT, non avete intenzione di ottenere il contratto di servizio. Hai bisogno di avere qualcosa di concreto per proporre e portarli in quella direzione.


In caso contrario hai intenzione di essere in modalità reattiva estintore, dove essi ti chiamo quando c'è un problema, ma non non c'è nessun rapporto a lungo termine ricorrente. Il contratto di manutenzione è ciò che lega i due di voi insieme come un matrimonio.


Contratti di servizio IT renderanno il tuo Business redditizio


È molto difficile fare un andare di esso servizi quando si sta solo aspettando il telefono a squillare o stai solo facendo un paio di ore qui e là un paio di ore. È molto più facile trovare tipi di clienti che necessitano di mano a lungo termine, sorveglianza a lungo termine e a lungo termine assicurazioni fornisce un reparto IT in outsourcing. Essi sanno che si sta per prendersi cura dei progetti a lungo termine e aggiornamenti; essere l'intermediario con le compagnie telefoniche e ISP e web host e gli sviluppatori di applicazioni speciali; e trattare con qualsiasi cosa e tutto ciò che si riferisce ad esso.


Poi, naturalmente, vogliono anche la pace della mente che sta andando ad essere lì per salvare loro fuori un'emergenza. La cosa più grande che contiene veramente tutto questo insieme è il servizio contratti.


La linea di fondo riguardo contratti di servizio


Senza i contratti di servizio IT, si tenendo le dita incrociate che clienti saranno chiamata kep e che sta andando ad avere quel rapporto a lungo termine. Il contratto di servizio è praticamente ciò che garantisce quel rapporto a lungo termine. Che è solo perché i contratti di servizio IT sono così vitale importanza.


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Wednesday, August 21, 2013

Scegliere un'agenzia di ricerca esecutiva

Se hai recentemente deciso di trovare i nuovi dirigenti e senior management attraverso un'agenzia di selezione e di executive search, ecco come trovare e valutare quelle agenzie prima di iscriverti.


Ci sono migliaia di agenzie di reclutamento, grandi e piccole, ma solo una minoranza di messa a fuoco esclusivamente sul reclutamento per executive, senior manager e direttore-livello appuntamenti. Se avete bisogno di riempire i lavori importanti con le persone migliori, è necessario selezionare un'agenzia che ha accesso ai candidati eccellenti e l'esperienza per sapere quali ricorrenti soddisferà la vostra vacanza.


Quando si avvicina un specialista di reclutamento per trovare persone senior per il vostro business, è necessario assicurarsi che sapete esattamente cosa stanno offrendo, e quali esperienze hanno nel reclutare i tipi di candidati che cercate.


Sempre ristretto poche agenzie prima di commettere voi stessi. Incontro consulenti e vedendo come lavorano rende più facile decidere quale agenzia si desidera lavorare con. Prima di incontrare ogni agenzia, dovrebbe elaborare un elenco di domande da porre loro. Per un'agenzia che dice che è specializzata nel reclutamento esecutivo, si dovrebbero chiedere domande lungo le seguenti linee:


• Qual è la vostra esperienza nell'executive search e selezione?
• Come sorgente i candidati che si passano a me?
• Si fa restringere l'elenco dei candidati prima di inviarli per l'intervista?
• Quali sono le tue spese, e quando si applicano?
• Cosa succede se si impiega il candidato e scoprire sono inadatti per il lavoro entro il primo mese?


Se si dispone di un numero di incarichi esecutivi per fare o avete intenzione di richiedere i servizi di executive search e società di selezione a lungo termine, dovrebbe guardare per un consulente con il quale è possibile stabilire un buon rapporto di lavoro. Loro comprensione del vostro business li aiuta i candidati più appropriati di origine e anche di mettere avanti altri buoni candidati che si iscrivono sul loro libri, dandovi l'opportunità di parlare con loro prima che ottenere inviati ad altre aziende.


Reclutamento esecutivo è un settore competitivo e non sarà a corto di agenzie che vogliono il vostro business. Ma anche con tutte queste agenzie corteggiare voi, si dovrebbe prendere il tempo per stabilire se i servizi beneficerà davvero il vostro business.

Tuesday, August 20, 2013

Executive Search agenti ottengono risultati

Reclutamento di un senior manager o direttore per il tuo business può essere costoso. Inserimento annunci nella destra giornali e riviste è una spesa enorme in sé. Se sta reclutando ai massimi livelli nel vostro business, può essere più conveniente per poter usare un'agenzia di executive search.


Lo sapevate che, in alcuni casi, il canone versato da un'agenzia di reclutamento può effettivamente essere meno che gestisce il reclutamento all'interno dell'azienda? Persone spesso girare per una società di executive search quando hanno avuto problemi di reclutamento per una determinata posizione. Possono hanno avuto una bassa risposta ad annunci o scoperto che tutte le CVs che sono state inviate in vengono da persone che sono sotto qualificato o inadeguato per il ruolo. Questo può essere molto frustrante, tanto più che è molto costoso inserire annunci di reclutamento nella stampa locale e nazionale.


Le imprese che non hanno una funzione risorse umane a tempo pieno, o che sono troppo occupati a gestire il reclutamento superiore se stessi spesso affidare a un'agenzia. Mentre ha un costo fissato, rimuove la maggior parte degli oneri reclutamento risorse interne dell'azienda e fa in modo che i migliori candidati vengono proposti per il lavoro. Questo utilizzo di competenze esterne davvero non è diverso dall'utilizzo di un'agenzia di design per eseguire un sito Web, o un'azienda sanitaria per fare le pulizie e lascia la gestione della società per affrontare la fase di intervista fresca ed entusiasta.


Reclutamento esecutivo è normalmente per ruoli specializzati e i candidati devono pertanto hanno un insieme molto ben definito di abilità e di esperienza. Per questo motivo, le aziende sono spesso che meno interessato con il tempo impiegato per assumere qualcuno che sono con la qualità della persona che assumono alla fine. Questo può trasformare il processo di ricerca e selezione in uno lungo e manager possono passare attraverso parecchi insiemi dei candidati prima di offrire la posizione.


Agenzie di reclutamento specializzate entrano propria qui. Loro database consentono di ricercare i possibili candidati che hanno la giusta combinazione di qualifiche, esperienze e competenze e possono anche intraprendere il primo round di interviste per conto della società, in modo che l'elenco finale include solo i migliori candidati disponibili. Questo outsourcing delle funzioni di base di reclutamento consente all'azienda di concentrarsi sulla gestione del business e li lascia fiducioso che i candidati che si rivolgono per intervista sono tutti adatti per il lavoro.

Monday, August 19, 2013

Una buona compressione è difficile da trovare

Piombo cattura pagine o pagine di "spremere" sono gli strumenti migliori da utilizzare in uno scambio di traffico. In questo modo, è possibile raccogliere i nomi e gli indirizzi email per la tua "lista" dei potenziali clienti. Conoscete il detto: "Il denaro è nella lista."


Ma, sapete come costruire una squeeze page? Un "please sign up" e un modulo da compilare non otterrà molti (se qualsiasi) sign-up. Qui sono alcuni suggerimenti:


In primo luogo, devi incuriosire gli spettatori per ottenere le loro informazioni. Se stai offrendo una newsletter gratuita, la cosa migliore da fare è quello di dare ai lettori un esempio di quello che potrebbero trovare all'interno. Per la mia newsletter, News One-punta OVMarketing, offro un bocconcino di consulenza, ad esempio utilizzando l'immagine di marca il vostro business o un altro teaser su quali persone potrebbero trovare una volta che sono abbonati.


Se non avete una newsletter da offrire, si può offrendo un breve corso di marketing o un corso sulla cura degli animali. Non importa che cosa offrite, fintanto che stai offrendo qualcosa di qualità. È anche possibile acquistare ora messaggi autoresponder.


Troverete anche tonnellate di roba là fuori per dare via. Vari programmi offrono una stanza di compensazione di sorta, dove i proprietari del prodotto permettono loro prodotti essere scaricato in cambio ambiti nomi e indirizzi email.


Naturalmente, prima di dare un ebook o un prodotto via essere sicuri di che avere l'autorizzazione da parte dell'autore per farlo. Troverete che le informazioni all'interno dell'ebook o prodotto o in un file separato che accompagna il vostro download. Usando qualcosa senza autorizzazione è plagio e potrebbe causare problemi legali per te.


Una volta che hai qualcosa di valore da offrire e l'autorizzazione a distribuire, quindi avrete bisogno di un buon autoresponder. Questi servizi offrono un sistema che non solo conservare il tuo "elenco" di nomi, indirizzi e-mail e altre informazioni. Inviano un messaggio di conferma alla persona che si iscrive, che deve verificare il enlistee. Questo vi offre ciò che è conosciuto come un "double opt-in." (Il primo opt-in è firmare, e la verifica è il secondo). Avendo questa Verifica assicura che non può mai essere accusato di spam, che è una pratica veramente odioso che si può ottenere avviato dal vostro ISP. Solo, non farlo. Negli Stati Uniti, ora è contro la legge.


Il tuo autoresponder fornirà anche il codice che necessario per rendere il modulo di iscrizione. Si dare alcune informazioni di base, quali campi di ciò che si desidera acquisire e poi, un codice HTML sarà fornito, che devi aggiungere alla tua pagina di splash. Di solito si vorrà fare questo nella parte inferiore della pagina.


Ma direttamente prima del codice, è necessario digitare in un disclaimer. Sarà vostra informativa sulla privacy e si può fare così semplice come ti piace: "le informazioni saranno non essere vendute, affittate o date a chiunque per qualsiasi motivo." E poi, in diretta da esso. Questo è molto importante. L'informativa sulla privacy potrebbe incoraggiare potenziali clienti a firmare dando loro un po' di maggiore sicurezza.


Quindi, avete l'Autorisponditore, il vostro cliente ha doppio optato-in e ora si vuole dare loro il benvenuto. È necessario impostare il messaggio prima del tuo autoresponder. In esso, ringraziare il vostro potenziale cliente e loro il benvenuto alla newsletter o ringraziarli e dare loro un link attraverso il quale si possono scaricare il tuo libro, software, ecc. Per una newsletter o e-corso, è necessario impostare i messaggi successivi, troppo e lasciare che l'autoresponder sapere a quali intervalli vuoi i messaggi inviati. Sei pronto! Ora, si può dimenticare e solo continuare a costruire la vostra lista in scambi e altrove che si pubblicizzare.


Non aspettatevi il tuo elenco di crescere durante la notte. Se stai ricevendo 25 nomi una settimana per aggiungere ad essa, stai facendo bene. Basta tenere visualizzando la pagina, marchio che con la tua immagine o logo e la gente si abituerà a vedere la tua pagina. La gente più che vedere la tua pagina, meglio venire a fidarsi di voi e il più veloce firmeranno.


Ma una volta che avete una lista, non abusarne. Se lo fai, non avrai quell'elenco per lungo tempo. Non spammare everyday membri con il prodotto più recente, migliore che abbia mai visto, o anche ogni settimana. Tendo a sentirmi usato quando persone che fanno, e probabilmente anche voi fate. Se si stanno offrendo una newsletter, forse si può mettere la voce sta spingendo il tuo file di firma o meglio ancora, un P.S. (gente solitamente di quelle leggere). Ma mai tradire la fiducia della gente da spintoni roba vostra newsletter che non appartiene. Se il servizio o il prodotto non è pertinente a ciò che stai scrivendo, non pensarci nemmeno utilizzarlo. Essere gentile con il tuo elenco e l'elenco sarà gentile con voi.

Friday, August 16, 2013

L'assunzione di regolazioni per generazioni X e Y

Work-life balance. Orari di lavoro flessibili. Missione aziendale. Qual è il punto di messa a fuoco su questi argomenti non tradizionali assumenti? Due lettere – X e Y. generazione X (nato tra il 1963 e il 1980) e generazione Y (nato dopo il 1980) stanno definendo una posizione più prominente all'interno del panorama dell'occupazione come i Baby Boomer si preparano a uscire la forza lavoro. Lo spostamento di queste giovani generazioni è inducendo una nuova attenzione nell'assumere tattiche.


Generazione del Baby Boom è stata tagliata dal panno di lavoro prima di tutto, salire la scala aziendale e andare in pensione con un piano pensionistico sano. Quei giorni sono passati tutti, ma. Oggi, i lavoratori più giovani stanno creando un paradigma in assunzione dipendente basato sulle loro priorità. Abbiamo osservato questa transizione accelerando in prima persona negli ultimi 2 anni.


Lavoriamo con aziende in molti spazi di mercato, industrie e luoghi geografici. Il paesaggio assumente è già cambiato e le aziende che non assumono spesso possono essere ignara di nuovo fuoco. Alcuni modelli esistono oggi che sono universalmente coerente quando assumere dipendenti Gen X e Y Gen.


-WORK-LIFE BALANCE-
Forse c'è spostamento non più profonda nei valori rispetto a questo argomento. Gen X e Y Gen ancor di più, è focalizzata sulle esigenze di tempo di una posizione. Questo non vuol dire che alle giovani generazioni non sono lavoratori instancabili. Al contrario, hanno messo lo sforzo tremendo nel loro lavoro, ma hanno anche posto un alto valore sul loro tempo personale lontano dall'ufficio. Questo approccio equilibrato è stato erroneamente interpretato dai Baby Boomers come una "mentalità scansafatiche".


Le giovani generazioni cercare opportunità dove possono crescere loro abilità insieme senza dover sacrificare ogni altra area della loro vita. Come datore di lavoro, è indispensabile per comprendere questo equilibrio desiderato. Posizioni che mancano il supporto necessario, strumenti o tecnologie spesso sarà una bandiera rossa per il candidato Gen X o Y. La ricompensa per aver accettato una tale posizione ha chiaramente a controbilanciare lo squilibrio percepito che può causare nella loro vita.


-PERCORSO COMPETENZE-
La maggior parte delle persone hanno familiarità con il termine "percorso di carriera." Generazione del Baby boom sperimentato un marketplace dove preordinata opportunità esisteva a salire la scala aziendale all'interno dell'azienda stessa. Le giovani generazioni di oggi non hanno generalmente tali opportunità coerenti prima di loro. Ancora più importante, molte delle nuove generazioni non sottoscrivere la stessa fedeltà come i Baby Boomer.


Candidati Gen X e Y sono alla ricerca di un "percorso di abilità". Essi desiderano capire quali competenze sono necessarie per avere successo nella posizione di oggi. L'incentivo a lungo termine è quello di capire quali competenze saranno personalmente sviluppare o acquisire all'interno dell'azienda. Preferiscono una struttura di gestione orizzontale e rispondere per lo sviluppo delle competenze personali. I titoli sono fuori. Le responsabilità sono. È imperativo per condividere con i candidati delle responsabilità che erediteranno le loro abilità diventano più avanzato oltre il loro mandato con la società.


-SHERPA MANAGER-
Come già accennato, le generazioni più giovani hanno una vista abbastanza orizzontale l'organigramma – sia accurata o non. Abbiamo visto questo approccio devastare in un ufficio dominato dai Baby Boomers. I Baby Boomers si aspettano un quasi militare-stile catena di comando mentre le giovani generazioni hanno un approccio più fluido nelle posizioni di autorità.


Gen X e Y altamente al rapporto manager-dipendente. Vedono il loro manager come guida – un esperto Sherpa per assicurarsi che sono sulla strada giusta. Nel debriefing Gen X e Y dipendenti dopo che essi vengono assunti, la stragrande maggioranza costantemente di menzionare l'impressione del loro manager come aventi la maggiore influenza sulla loro decisione di aderire l'azienda. Il gestore assumente ha bisogno di connettersi con il candidato Gen X e Y su un livello personale durante il processo di intervista. Chiaramente la relazione manager-dipendente è una strada a doppio senso, così questo approccio offre il gestore assumente un benefico spaccato il candidato anche.


-LAVORARE MEGLIO NON PIÙ DIFFICILE-
Queste generazioni sono inserito in tecnologia da Bluetooth a more. Hanno speso gran parte della loro carriera di lavoro, anche intero vive per alcuni, avendo Internet informazioni a loro disposizione in preavviso un momento di. Questo fatto può funzionare contro i datori di lavoro che questi candidati più giovani sono esperti sulle schede di lavoro Internet e hanno la tendenza ad avere sempre un occhio per nuove opportunità.


Tuttavia, il rialzo di questa capacità tecnologica è molto maggiore. Una voce sottile che abbiamo osservato tra i Gen X e Y candidati è il loro pensiero strategico. Il fatto che essi hanno menti taglienti per la comprensione dei mercati macro smentisce la loro giovane età. Abbiamo visto questi giovani candidati chiedere incredibilmente penetranti domande che fanno i gestori assumenti pausa durante l'intervista. Abbiamo anche visto i candidati forti passano sulle opportunità perché erano scettici dei piani aziendali superficiale dell'azienda assumente.


La forza lavoro Gen X ordine crescente nelle posizioni della gestione prominente a un ritmo vivace nei prossimi 5 anni. La prossima ondata di cambiamento si verificherà nei ranghi gestione come si sposta il processo di assunzione dall'approccio di Baby Boomer. I suddetti argomenti si sposta alla ribalta del processo di assunzione come i gestori recentemente incoronati Gen X assumono i dipendenti di Y Gen. Fino a quando ciò accade, progressive aziende percepiscono questi spostamenti correnti e regolare le loro tattiche assumente in anticipo.

Thursday, August 15, 2013

Mantenere il vostro denaro pranzo!!!

Ahh, ricordiamo tutti il bullo da scuola elementare che ha eseguito la sua solita schoolyard shake down su chiunque fosse abbastanza intimidito a fare con i soldi del pranzo o andare a casa con un shiner sull'occhio. Tuttavia, molte delle nostre storie di infanzia di bulli finire in qualche ragazzo finalmente avere il coraggio di alzarsi e dire 'Basta è basta!'


Volte non sono cambiate più di tanto quando si tratta di luoghi di lavoro. Sempre più, gli impiegati sono educare se stessi, (o in alcuni casi, istruito da altri) sulla vulnerabilità di un datore di lavoro quando si tratta di affermazioni fatte attraverso il dipartimento del lavoro.


Abbiamo tutti sentito migliaia di vestiti di legge che producono tenace dipendenti milioni di dollari. Dipendenti scontenti cercando il rapida buck possono solo impostare loro attrazioni su un ignaro ma benintenzionata datore di lavoro. Così come do we stand a questo bullo?


Molti dicono che costerà il datore di lavoro in meno per solo pagare il dipendente e sbarazzarsi di loro per evitare il costo di una lunga battaglia legale. A quelli, è giunto il momento di dire basta!


Quando si indaga su una pretesa dalla fine del datore di lavoro, è la prima domanda e spesso la più difficile da rispondere, fu lo scenario intenzionale. In altre parole, il dipendente ha un reclamo valido? In alcuni casi, il lavoratore potrebbe sono stato maltrattato e non dato ampie opportunità per risolvere la questione. Tuttavia, in altri casi il reclamo è senza fondamento e molte volte fuori destra fraudolento. La linea deve essere tracciata qui. Mediante la creazione di una cultura industriale che favorisce la 'estorsione', abbiamo semplicemente perpetuare la situazione e il benvenuto più crediti e più costose battaglie legali.


Quando si confronta con un chiaramente fraudolente sostengono, FIGHT IT. Esaminare la documentazione, avere il vostro rappresentante HR aiutarvi nella costruzione di una spiegazione dei fatti. Questo è ciò che il dipartimento del lavoro è più interessato. E come tutti sappiamo, con la documentazione più vince. Si possono trovare te minacciato dai rappresentanti del partito di pretendenti con promesse di azioni legali o altre azioni legali, ma la paura non. Solo inchinarsi con garbo incoraggia questo tipo di comportamento. Come datore di lavoro, specialmente uno con un considerevole conto in banca, tu sei un bersaglio considerevole e vale la pena. Minimizzare la responsabilità richiede forte documentazione politiche e pratiche di lavoro etico.


Se presentato con un reclamo, consultate il vostro rappresentante HR o una società che fa HR consulting immediatamente e investire il tempo nel presentare una concisa, fattuale e dettagliata risposta per il DOL. combatterlo, tutto il senso alla parte superiore se devi ma combattere. Specialmente se l'integrità della vostra azienda è in gioco. ENOUGH IS ENOUGH.

Wednesday, August 14, 2013

Consigli per il CRM

Mettere il cliente proprio al centro dell'organizzazione è l'essere-tutto e fine di successo Customer Relationship Management (CRM). Per fare che si deve sapere che cosa i clienti vuole veramente e davvero pensano il tuo business e poi usarlo per fornire prodotti e servizi migliori, migliorare il servizio clienti e aumentare le opportunità di vendita – sì CRM ha uno scopo non è solo un concetto!


Le aziende che investono in sistemi CRM possono imparare ancora di più sui loro clienti e offerta personalizzata più prodotti e servizi perché ricevono informazioni pertinenti al giorno in un modo che permette loro di individuare tendenze.


Implementazione di nuove strategie commerciali sempre include un elemento di rischio ma le pratiche di gestione del cambiamento corretto questo possono ridurre drasticamente. Il motivo che molti progetti non si trova con l'esecuzione del progetto poveri. Molte aziende hanno fatto l'errore di precipitarsi a capofitto in CRM senza un ben congegnata piano. Così, quando investono in CRM meglio:


1. Avere una strategia CRM perché iniziative CRM ha lanciati senza una strategia invariabilmente causano dolore. Non pensate di CRM come un progetto separato dal piano di business globale. Che follia modo si trova. CRM funziona solo quando c'è la chiara comprensione del perché l'organizzazione sta facendo e come migliorare il servizio e la fedeltà, tagliare i costi o aumentare le entrate.


2. Scegliere il giusto partner CRM. Le migliori soluzioni CRM sono flessibili e hanno una capacità di piena integrazione con altri sistemi nel vostro business.


3. Comprendere la tecnologia. Troppo spesso CRM è considerato un progetto IT – non un'iniziativa imprenditoriale e non deve essere pensati di come questo; ma questo significa che l'azienda ha capire la tecnologia e che cosa e come si può fare per loro e che cosa non può fare per loro. Il più grande successo arriverà da utenti business sforzi coordinati e fornitore.


4. Mettere a fuoco i processi di business in più rispetto alla tecnologia. CRM è circa i processi di business interni ed esterni di un'organizzazione diventando più "customer-centric". Capire il flusso di"cliente". I sistemi sono semplicemente i fattori abilitanti, non un fine in sé.


5. Non cercare di progettare il perfetto sistema CRM che si riunirà il 100% della lista dei desideri di ogni persona e non si aspetta la nuova soluzione CRM a specchio appena attuali processi di business. Invece di accettare che non tutti possono avere tutto quello che dicono che vogliono e utilizzare i nuovi sistemi come un'opportunità per inventare e nuovi processi che migliorare il servizio clienti, riducono i costi e forniscono il migliore servizio al cliente.


6. Non cercare di cambiare l'intera organizzazione durante la notte. Vado per la priorità più alta e più alto ritorno aree prima. Prendere piccoli, gestibili passi gigante non salti e portare l'intera organizzazione insieme a voi.


7. Pensare l'interfaccia utente e pianificarlo attentamente. Per le persone a utilizzare il sistema, deve essere loro utile e facile da usare. Ogni campo aggiuntivo si chiede la gente a quelli completi, soprattutto obbligatorie, maggiore è la possibilità che sarà inserire immondizia o utilizzare solo il sistema sotto costrizione.


8. Specialmente se non hanno implementato un sistema CRM prima di ottenere aiuto e aspettatevi di pagare per esso, anche se è solo un giorno di tempo di un fornitore di passare attraverso i problemi. Vedranno le insidie che non si possono e non perderai tempo e soldi per cercare di fare cose che non possono essere fatto, aspetta per accadere in un certo modo e quindi essere deluso o perdere su questioni cruciali che sono essenziali per la corretta attuazione.


9. Rendere di qualcuno responsabilità di possedere i dati e per assicurarsi che sia corretto e completo. Suona ovvio, ma tanti progetti solo ignorano questo dettaglio centrale e supporto di sistemi CRM o cadono da loro l'integrità dei dati e la qualità dei dati.


10. L'utente accettazione è il singolo più importante fattore di successo per un sistema CRM quindi investire in formazione. La formazione è essenziale per garantire l'accettazione utente. Mai lasciare che un dipendente non addestrato hanno contatto con il cliente.

Tuesday, August 13, 2013

Come fare profitti con la segmentazione del mercato

SEGMENTAZIONE DEL MERCATO


Segmentazione del mercato è un concetto semplice, che può aiutare il tuo business per ottenere un vantaggio, anche in categorie molto competitive online.


Si sa che il 20 per cento degli acquirenti consumano l'80 per cento del vostro prodotto, quindi l'idea della segmentazione del mercato è che si possono vendere più prodotti con molto meno sforzo se è possibile identificare quel 20 per cento e trovare altri come loro.


Gente che è interessato in esso e consumare il prodotto, può essere pensata come un segmento di mercato. Così l'idea di segmentazione del mercato è a destinazione, comunicare, vendere e ottenere feedback dei vostri clienti migliori.


Al fine di sopravvivere e prosperare come un'azienda, è necessario ha scelto la destra del segmento fo il mercato, allora si ottenere redditività e grandi volumi di vendita


In una campagna di segmentazione del mercato, per scegliere il giusto segmento di mercato, dovrebbero essere i segmenti:


* misurabili
* grande abbastanza per generare buon volume di vendite
* raggiungibile da metodi di distribuzione della vostra azienda


Si deve anche sapere che sono prodotti simili che possono essere offerti ai tuoi acquirenti e strategia di vendita del tuo concorrente.


È necessario soddisfare e mantenere quei consumatori che amano i vostri prodotti o servizi, essendo consapevoli che nuovi prodotti stanno per essere offerto a loro e con diverse strategie.


E naturalmente, una volta ha segmentato il mercato, devono offrire prodotti diversi e possono essere utilizzare diverse strategie di vendita per i diversi segmenti.


Nell'esempio se offrire scarpe sportive, la segmentazione del mercato può essere fatto di sport o di sesso e poi ulteriormente segmentare il mercato con modelli specializzati per ogni sport, sesso ed età.


Come sapete, siamo un sito di commercio domestico. Molte persone è interessato ad avere la propria casa d'affari, ma tutti vogliono la stessa cosa?


Si può essere shure che non tutti vogliono la stessa cosa e che è perché abbiamo


-Il programma di reddito residuo mensile per coloro che vogliono costruire un grande business con centinaia di affiliati che lavorano per loro
-Fare soldi con il tuo proprio sito Web per coloro che vogliono iniziare la loro casa d'affari possedere un sito web
-Come vendere sul Web per coloro che vogliono diventare esperti di marketing
-I segreti di Marketing virale per coloro che credono che il marketing virale è il migliore di marketing troppo che è possibile utilizzare
-ecc.


Ogni volta che idea di un nuovo prodotto viene in mente, prima deve stimare la dimensione del vostro target di mercato, per sapere se ci stanno per essere abbastanza agli acquirenti di fornire abbastanza vendite e profitti.


Un'altra questione importante è che si deve cercare di vendere più di una volta per le stesse prospettive. 30% di persone che già acquistato da voi, vorranno acquistare di nuovo.


Quindi se vi offrono un prodotto che si è comprato una volta nella vita, a meno che non si dispone di un grande mercato che non si cura, si dovrebbe cercare di trovare qualcos'altro da offrire al tuo segmento di mercato.


Per il vostro successo


Scritto da Dr. Roberto A. Bonomi

Monday, August 12, 2013

Che cosa è il servizio clienti?

Quanto "servizio clienti" può avere in realtà nel settore ipotecario (o qualsiasi attività commerciale per quella materia)? Una volta ho avuto un amico che era casa sua di rifinanziamento. Sapeva di me e anche aveva un altro amico nel settore dei mutui e non sapevo che uno di noi di utilizzare. Gli ho detto che vorrei fornire meglio "servizio clienti" di chiunque altro intorno.


Egli mi guardò e disse: "che cosa realmente significa? Ogni sedia a chiusura? Che cosa si intende per servizio di cliente?"


Lo ammetto, mi ha fatto prendere alla sprovvista. Naturalmente che gli ho detto che lo standard vorrei tenerlo aggiornato e restituire il suo chiama... bla, bla, bla.


Egli ha detto, "non è che quello che sto pagando per aver comunque? Che sarebbe il minimo che mi sarei aspettato da qualcuno DIDN "T sapere, figuriamoci un mio amico."


Modo che davvero mi ha fatto pensare di quale cliente servizio realmente era. La cosa buona è la gente che chiede di restituire e mantenere loro client aggiornato distinguersi molti altri in questo business, ma, in realtà, che è quello che loro compito è di iniziare con, giusto? Così, la domanda è: "Quindi?" Riguardanti il business di ipoteca, se un AE o e LO mantiene aggiornato il client e restituisce le chiamate, non è previsto solo dalla descrizione del lavoro? Servizio clienti è di andare di là di questo, a mio parere.


Credo anche che qualcuno che costantemente dice "Ho cliente migliore che chiunque nell'industria di servizio" è, a livello subconscio, in cerca di approvazione prima di fare effettivamente qualcosa per i loro clienti.


Non ho mai sentito di Disney World vantarsi loro "servizio clienti", do you? Solo flat out vanno di là delle aspettative e gli altri li vantarsi. Aziende automobilistiche non vi dicono che hanno meglio "servizio clienti", hanno i proprietari della vettura reale dire agli altri attraverso sondaggi e tali. Donald Trump, se lo gradite o non, ha peso nel mondo degli affari, non a causa del suo servizio al cliente, ma perché è bene sapere che può ottenere il lavoro fatto (che è ciò che è previsto in primo luogo). Questi sono solo alcuni esempi del enchelants superiore del servizio al cliente senza dover vantarsi su di esso. Vedi il mio punto?


A mio parere, persone possono vedere "servizio clienti", non hanno di essere raccontato. Persone può veramente vedere la mancanza di "customer service", diranno gli altri su di esso tutto il giorno! Se ti senti nel settore del servizio clienti, dire alla gente o mostrare alla gente?


Check out my blog a www.realmortgagetraining.blogspot.com

Sunday, August 11, 2013

Pallet - ridurre i costi di Pallet

Si può risparmiare denaro passando dalla nuova palette di legno per qualche altro tipo? Quanti nuovi pallet si fa acquistare ogni anno? Quante volte è utilizzato da ciascuno di essi? C'è un'alternativa più ecologica?


Pallet in plastica e in legno per la conservazione e lo spostamento di produrre risparmi energia, spesa e tempo di imprese. Una vasta gamma di pallet durevole è diventata più prontamente disponibile come aziende di produzione locale di pallet ampliare i loro servizi a Internet.


Pertanto sono suscettibili di avere una scelta tra pallets nuovi, rigenerati o riciclati, legno o plastica per l'edilizia. Dimensioni comuni per pallet sono fra 28 pollici 20 volte fino a 48 volte 72 pollici (800 volte 1200 mm.) e 1000 mm volte 1200 mm


Altre caratteristiche desiderabili includono stackable pallet, pallet realizzati con materiali igienici che sono pratici per l'uso con prodotti alimentari, sicurezza antincendio UL voto su pallet, balconcino o con cintura alta resistenza rinforzata con pallet e pallets.


Se la tua azienda lavora con alimenti o prodotti agricoli negli Stati Uniti, è importanta assicurarsi che le palette sono compatibili con lo standard Food e Drug Administration e Stati Uniti The Dairy associazioni di sicurezza pallet. Pallet deve essere anche leggero e facile da sollevare e gestire per limitare la possibilità di infortuni ai dipendenti.


Con sempre più industrie e clienti diventando riguarda l'impatto ambientale che è un business, riutilizzo e riciclaggio pallet è un'alternativa sempre più banale e il costo effettiva di acquisto di nuovo.


Gli ambientalisti sono particolarmente interessati con l'utilizzo di pallet di legno, come la quantità di legno impiegato dall'industria in alcuni paesi non è sostenibile, e gran parte di essa entra in produzione di pallet di legno.


Tuttavia, dal momento che molte aziende si ritrovano con pallet in eccesso (in legno e in plastica) a seconda delle fluttuazioni di stagione o di mercato, è molto semplice comprare pallet utilizzati o per vendere il tuo usato pallet.


Alcune aziende si compreranno usato pallet per fino a quattro dollari ciascuno, a seconda di quanti ci sono e la condizione dei pallet sono in - e inoltre naturalmente se c'è una tale società comodo per la posizione del vostro business. In alternativa, acquistare pallets di lunga vita che non sarà necessario sostituire più spesso.


Ci sono detto di essere pallet 2 miliardi in circolazione worldwideso riutilizzo di pallet di buona qualità fa un sacco di senso.

Wednesday, August 7, 2013

Outsourcing - perché si dovrebbe considerare

Quando le imprese si parla di outsourcing o contraendosi verso l'esterno, significano la delegazione di posti di lavoro o le operazioni che sono importanti per il business ad un terzo esterno che si specializzano in quel particolare lavoro o attività.


Questo è spesso vantaggioso per le imprese, sia per i vantaggi finanziari ha e perché la perizia del terzo può migliorare la qualità dell'operazione complessiva. Trovare più informazioni a http://www.outsource-today.info


Le terze parti coinvolte in genere controllano la gestione e l'organizzazione quotidiana dell'attività ad essi assegnati. Questo è ciò che differenzia outsourcing da semplicemente l'acquisto di servizi o beni di una società esterna.


Settori di attività dove questa pratica è comune includono IT, risorse umane, immobili e contabilità.


I benefici dell'outsourcing in primo luogo sono stati apprezzati da un numero di più piccoli, high-tech società emerse negli anni diciannove novanta, che iniziò a contrarre i lavori fuori alle ditte specializzate perché le dimensioni ridotte delle loro imprese significava che non potevano permettersi in casa HR e cliente servizi. La natura altamente tecnica dei prodotti significava anche che queste società dovevano acquistare lo specialista di particolare abilità che erano necessari.


Tuttavia, l'outsourcing dei call center operations è stata oggetto di molte critiche - come il personale del centro di chiamata non potrebbe dire clienti non sono stati impiegati dalla società originale, eppure essi erano spesso scarsamente addestrati e non hanno l'abilità tecnica di gestire tutte le lamentele.


Oggi pratica comunemente coinvolge servizi di analisi di dati, poiché il Internet e la crescita nell'uso dei computer hanno significato un aumento della quantità di dati che creano aziende - e il compito esperto di estrazione di informazioni reali dai dati facilmente è delegata.


Outsourcing è spesso usato in congiunzione con il termine correlato off-shore. Questo si riferisce all'esternalizzazione dei servizi alle imprese all'estero, specialmente in paesi dove ci sono i costi del lavoro inferiori, che aumenta la redditività di questa opzione.


Off-Shore è spesso condannato, come si è visto prendere i lavori lontano da lavoratori in patria e provoca carenza di manodopera qualificata nel paese ospitante.

Tuesday, August 6, 2013

Dichiarazioni fiscali - 7 passi per ridurre lo Stress

Alla fine dell'anno fiscale ritorno deve essere la parte più stressante dell'esecuzione di attività in proprio. È ancora peggio se si hanno guadagni all'estero e compilare dei redditi provenienti da quei paesi pure.


Come si può fare vita più facile?


1. Avviare un sistema di conti. Questo può essere in una contabilità governato hardbck che è possibile acquistare da qualsiasi negozio di cartoleria.


2. Tenere le ricevute per tutto. Inserire questi nel tuo account una volta alla settimana, o una volta al mese


3. Inserire tutti i pagamenti effettuati a voi nel vostro sistema di conti non appena li ottenete.


4. Guardare i pacchetti di account diversi software. Imparerete a utilizzare qualunque pacchetto che si acquista, ma cercate di evitare oltre quelle complesse in prima istanza. Se sei comodo con l'utilizzo di fogli di calcolo e formule di cella si potrebbe mantenere il vostro account in un foglio di calcolo.


5. Aprire la busta della dichiarazione dei redditi, non appena si tratta. Metterlo non aiuta. Controllare tutti i fogli che hai bisogno ci sono. Scarica o invia off per eventuali fogli mancanti.


6. Obiettivo di avere redditi riempito ben prima della scadenza finale. In questo modo l'IRS o altro reparto di entrate del governo sarà controllare il vostro figure e capire quanto devi loro. Questo provoca molto meno stress di doverlo fare da soli e preoccupante se avete il calcolo giusto.


7. Come un'alternativa alle fasi 3-6, si può impiegare un ragioniere. Si può pagare il commercialista per compilare la dichiarazione dei redditi e fare il vostro account per te. L'importo che si paga dipenderà dalla quantità di lavoro coinvolto. Se basta prendere una scatola di ricevute e depositare scivola si può solo aspettare di pagare un canone più elevato rispetto la persona che presenta il ragioniere con ordinatamente archiviato le ricevute e conti.

Monday, August 5, 2013

Salute & sicurezza - ignorando chiuderà il tuo Business

Salute e sicurezza e sanità pubblica e sicurezza sono due aree che sono diventati sempre più importanti, ma anche più facile da gestire, negli ultimi anni. C'è stato un aumento della consapevolezza dei problemi di salute e sicurezza nel pubblico e dipendenti.


Salute e sicurezza all'avanguardia di più pubblico e decisioni aziendali, ha portato l'atmosfera cultura sempre più LITIGIOSA. Questo è stato parallelo, tuttavia, di una crescita nella disponibilità dei professionisti della salute e sicurezza e anche in meglio e più dettagliate informazioni di salute e sicurezza su Internet. Altro aiuto è disponibile presso http://www.health-safety-now.info.


Misure di salute e sicurezza sul lavoro possono assumere molte forme - dalla gestione dei rischi fisici nel tuo posto di lavoro, alle preoccupazioni di salute e sicurezza dei dipendenti sui livelli di rumore o di stress.


La cosa importante per le imprese è quello di avere un piano per ogni possibile salute e situazione di sicurezza che poteva sorgere, o che tutto potrebbe essere concretamente previsto comunque.


A seconda della vostra area di business, ci può essere un'organizzazione che controlla la salute e la sicurezza sul posto di lavoro - questo vale in particolare per luoghi pericolosi quali ferrovie, impianti nucleari e delle miniere e luoghi coinvolti con le persone vulnerabili, quali scuole materne, case di cura e ospedali.


La salute e la sicurezza di queste imprese sarà probabilmente monitorati e controllati periodicamente da un'organizzazione indipendente.


Se tale gruppo non copre il vostro posto di lavoro, è consigliabile che si investe in un controllo di sicurezza e di salute professionale. In alternativa si potrebbe nominare un gruppo permanente di esperti salute e sicurezza sul lavoro, a seconda delle dimensioni e alle esigenze della vostra azienda.


Sanità pubblica e la sicurezza possono essere monitorati da un ente governativo, o liberi professionisti di salute e sicurezza possono essere impiegati per giudicare la salute e la sicurezza di un progetto futuro o posto di lavoro.


Sanità pubblica e la sicurezza deve prendere in considerazione la salute e la sicurezza dei lavoratori del settore pubblico e dei membri della popolazione generale cui salute e sicurezza possa essere colpito da un progetto.

Saturday, August 3, 2013

Gestione del rischio - una parte inevitabile di fare Business

Rischio è una parte inevitabile e riconosciuta del business - che significa che la gestione del rischio dovrebbe essere parte integrante di un'impresa di successo. Impiegando professionisti o formazione membri della tua squadra, si riduce la possibilità di sventura, finanziaria o personale.


Funziona mettendo in evidenza la possibilità di guasti nella vostra impresa, e ti dà le informazioni per valutare quale livello di rischio è accettabile.


Un guasto può significare qualcosa che mette in pericolo i lavoratori, una joint venture che non raggiungere il risultato desiderato, o qualsiasi cosa non considerati da effettuare in maniera totalmente professionale e finanziariamente sostenibile.


Una volta identificati i rischi, è la responsabilità della vostra squadra di specialista per fornire opzioni sul minimizzare o evitare il problema. Si può anche aiutare a priorizzare le aree di azione e di sviluppare un piano di gestione del rischio.


In effetti, riducendo il rischio è di circa favoreggiamento buone sentenze: nell'interesse del vostro business, i clienti e dipendenti.


Ci sono diversi modi per andare a garantire che la vostra impresa ha un piano soddisfacente per ottenere un posto di lavoro sicuro.


Per le organizzazioni di grandi dimensioni, è suggerito che una squadra di 1-3 persone essere impiegato in loco. In generale, però, utilizzando i servizi di un'impresa di consulenza esterna funziona meglio per la maggior parte delle aziende.


Questi professionisti hanno qualifiche di alto livello nelle discipline appropriate ed essere in grado di fornirvi una valutazione globale del rischio.


Per le imprese che comportano bassi livelli di rischio o che hanno un budget molto piccolo, ci sono altre opzioni che possono dare un sufficiente grado di protezione, ad esempio corsi part-time per i dipendenti nella valutazione del rischio che sono forniti da centri a livello nazionale.


Questi danno i partecipanti sufficiente abilità per essere in grado di trattare con le idee di base, che possono essere utile per qualsiasi organizzazione di dimensione.


Inoltre, alcuni consulenti forniranno le imprese senza scopo di lucro con corsi di gestione del rischio, programmi e software ad un tasso scontato - questo può essere prezioso se il vostro business non-profit sta lottando per permettersi la spesa extra coinvolta nel vostro ottemperare agli obblighi di legge.


Internet può fornire tutti i gestori con una panoramica dei servizi di gestione del rischio disponibili, così come strumenti utili come fogli di lavoro scaricabili e software.


Gestione del rischio è il modo migliore per garantire il continuo successo del vostro business e la sicurezza del posto di lavoro. Prove di attenzione a questo ispira fede gli investitori, clienti e azionisti allo stesso modo, e i vantaggi di produttività e maggiore sicurezza lontano supererà il costo iniziale coinvolto.

Friday, August 2, 2013

Suggerimenti per l'impostazione di un salone di bellezza

Creazione di un business di salone di bellezza è spesso il primo passo coraggioso nel mondo degli affari per molti aspiranti imprenditori. Esaminiamo qui di seguito alcuni suggerimenti base per l'impostazione di un salone di bellezza che si dovrebbe vedere sulla tua strada.


Impostare la propria attività è spesso una decisione difficile. In realtà, molte persone lasciano il relativo comfort di un buon lavoro con un reddito costante quando decidono di lanciare da solo. Così perché fanno questo? In poche parole, i capelli e saloni di bellezza sono grandi imprese. Stanno diventando sempre più popolare e quindi non sorprende che molte persone stanno trasformando la loro popolarità in una fonte di reddito affidabile. Tuttavia, a questo scopo, è necessario assicurarsi che si va su di esso nel modo giusto. Seguendo alcuni semplici passaggi si creerà un business sostenibile che sarà sopravvivere il suo primo anno e poi andare a prosperare.


Fare la ricerca di mercato – prima di iniziare anche a redigere un business plan che è necessario fare un po' di ricerche di mercato nell'area generale e vedere se un salone di bellezza è un'opzione valida


Scegliere il salone di destro – la proprietà stessa e le posizioni sono fattori importanti per il futuro successo del vostro salone di bellezza. È necessario scegliere un percorso in cui è facile per i vostri clienti potenziali per arrivare e una proprietà che è la dimensione giusta e ad un prezzo che è all'interno di un set di bilancio. Ricordate che queste spese saranno essere in corso indipendentemente dal fatto o meno il business sta facendo bene


Acquista le migliori attrezzature del Salone di bellezza – quando si tratta di attrezzature di bellezza, si non dovrebbe sottovalutare la sua importanza. La migliore qualità dell'attrezzatura, più colpiti saranno i vostri clienti e più è probabile che essi saranno di tornare. Pertanto, è davvero una buona idea investire denaro in diversi tipi di attrezzatura che avrete bisogno. Questo può comportare l'assunzione di un prestito, ma se significa che è possibile costruire una base di clienti buona quindi questo sarà un investimento redditizio


Ottenere consulenza solida – tuttavia si decide di procedere con il tuo sogno di essere proprietario di un salone di bellezza assicurarsi che ottenete tutti i consigli necessari avete bisogno. Visitando consulenti professionali su una vasta gamma di problemi aziendali, si avrà la certezza che non solo si prendono i passi giusti per avere successo nel tuo business di salone di bellezza, ma hanno anche tutta la fiducia che avete bisogno ottenere il meglio dal tuo Salone di bellezza.

Thursday, August 1, 2013

Atteggiamenti addestramento aumenterà la produttività nella tua azienda e Home basano Business!

Che è giusto! Comprendere il potere di formazione atttitudes aumenterà la produttività della vostra azienda e business basato casa!


Al volgere del secolo, ha usato per essere che dipendenti imparato che potrebbero ottenere avanti al lavoro se hanno controllato il loro cervello alla porta. Per andare avanti, dipendenti erano incoraggiati soltanto a fare come il datore di lavoro dettata e non pensare mentre facendo.


Con la complessità del lavoro multitecnologico odierno ambiente, dipendenti e imprenditori possono avanzare loro sacco controllando loro atteggiamenti male alla porta e mettere su tappi di pensiero positivi.


Siamo passati dalla robotica del lavoratore, ai nevrotici operaio. Lavoratori devono ora trasformarsi dall'affidamento sul loro IQs in autonomia sul loro EQ (quoziente emozionale). Il modo più rapido per intelligenza emotiva è quello di imparare a controllare il proprio atteggiamento.


Qual è l'atteggiamento? L'atteggiamento è disposizione, contegno; è un modo di fare le cose. È lo spirito che sottende il nostro comportamento. È il cuscinetto e la sensazione che abbiamo messo con le nostre azioni e il temperamento che definisce chi siamo e cosa facciamo. Mentre un buon atteggiamento connota un approccio attento, positivo e ottimistico, un cattivo atteggiamento è macchiato dal comportamento indifferente, scortese e negativo. Atteggiamenti cattivi in un'organizzazione possono diventare un cancro che può guidare i clienti e dipendenti buone via. I datori di lavoro continuano gli sforzi per ridurre le dimensioni, unire e razionalizzare i costi - velocizzati dalla tecnologia - dipendenti sono coinvolti in squeeze emotivo.


Come cambiano gli atteggiamenti dei dipendenti e degli imprenditori frustrati? Un programma di formazione sulle attitudini è una soluzione perfetta. Il programma di formazione giusta può aiutare a promuovere un ambiente di lavoro più positivo per tutti i dipendenti, aumentare il morale dei dipendenti, migliorare le prestazioni e gli imprenditori di produttività e luogo d'animo necessaria per avere successo.


Superare il primo ostacolo – è il programma di formazione di denominazione. Quando si desidera modificare un atteggiamenti di persone attraverso il nome del corso di formazione, così essi saranno entusiasti e ispirato a partecipare. Atteggiamento obbligatorio di formazione, per esempio, automaticamente provoca risentimento e resistenza. Diranno alcuni individui, non ho un atteggiamento cattivo, perché stanno cercando di Difficoltà me, o che cosa ha fatto male a partecipare a questo programma. Piaccia o no, è la natura umana pensare il peggio su questi tipi di programmi. Seminario titoli come, "Come a rimanere motivati all the Time" o come a essere migliore in tutti che ti Do, funzionano bene.


È utile prendere una misura degli atteggiamenti chiave che si desidera modificare la formazione. È anche utile prendere la posizione che questo sforzo non è solo dipendente della formazione, ad esempio, ma lo sviluppo a lungo termine, perché si desidera cambiare comportamenti a lungo termine. Si vuole valutare lo stato attuale dell'organizzazione o il vostro business che ti porta a voler cambiare il dipendente o il proprio atteggiamento. Le domande: quali comportamenti si verificano che è sintomatico di atteggiamenti poveri? Può essere che hai osservato o sperimentato comportamenti come breve temperamenti, trattamento del povero cliente o trattamento irrispettoso degli altri, che può portare a concludere che gli atteggiamenti di formazione beneficerebbero dell'organizzazione. Un breve sondaggio (utilizzando una scala di rating) dei dipendenti ad esempio prima dell'allenamento, funziona bene con le domande che si riferiscono a come si mostra l'ambiente attuale e i propri comportamenti. Questa stessa indagine può essere somministrata per diversi mesi dopo l'allenamento è stato somministrato per vedere ciò che guadagni sono stati fatti.


Qual è il contenuto per atteggiamenti efficaci di formazione? – Gli individui potranno godere di formazione che è applicabile a tutta la loro vita, non solo sul posto di lavoro. Formazione dovrebbe essere interattivo e partecipativo e utilizzare esempi pratici per imparare, si concentra sull'individuo e quindi dell'organizzazione. Obiettivi della formazione per i partecipanti:


Non è possibile, come il vostro lavoro o gli altri intorno a te. Può non ancora essere in grado di cambiare la vostra posizione in questo momento. Ma l'unica cosa che puoi cambiare il tuo atteggiamento.


Si può non essere in grado di controllare i tuoi sentimenti, ma è possibile controllare il vostro atteggiamento. Atteggiamento management è la capacità di controllare come ci comportiamo fuori le nostre emozioni.


Alcuni elementi utili di un atteggiamento efficace programma di formazione includono:


Autovalutazione e personali per inventario-per includere la valutazione personale di quanto bene un dipendente si sente che interagiscono con gli altri all'interno e all'esterno dell'ambiente di lavoro


Sviluppo personale - efficacia per includere le opportunità per i partecipanti a visualizzare il successo e le proprie capacità e abilità, per rafforzare le risorse interne e l'atteggiamento mentale


Valutare i limiti e i punti di forza – di includere prendendo un aspetto realistico a limiti e punti di forza e di valutare l'opportunità di capitalizzare i propri punti di forza. Identificare quei limiti che non possono essere radicati in realtà ma che possono influenzare la capacità di individui pienamente contribuire, creare o applicare competenze.


Comprensione delle dinamiche di positivo e atteggiamenti negativi-di includere lo sviluppo di una comprensione tra il rapporto tra pensieri e azioni.


Transizione e cambiare modello – incorpora un processo per identificare singoli dipendenti vogliono cambiare atteggiamenti e orari che permetterà loro di piano di transizione.


Duraturo cambiamento – può essere realizzato se diamo gli individui un tempo adeguato ad adottare nuovi atteggiamenti, positivi premi e celebrazioni per dimostrando comportamenti positivi. Utilizzando lo strumento di misurazione per effettuare una valutazione post dell'impatto della formazione e premiare i partecipanti per un cambiamento positivo sarà rafforzare.


Empowerment vero è la capacità di prendere il controllo e di evitare risposte emotive jerk ginocchio per ambienti di lavoro ostili o le sfide associate con il tuo business basato casa. Rimanendo ottimisti e positivi è le sfide che affrontiamo in queste circostanze. Gestione di atteggiamento è il miglioramento della produttività finale. Padroneggiare la capacità di mantenere una prospettiva positiva sarà disegnare gli altri verso di voi e tenervi motivati a ottenere di più con quello che fai.


Cordiali saluti,


Dr. Devona Williams
Kenny Anderson