Friday, November 30, 2012

Lean Manufacturing il concetto di qualità e qualità tradizionale concetto A confronto

Avete mai pensato "prodotti di qualità sono costosi"? Si potrebbe essere disposto a pagare qualche soldo in più per un prodotto di alta qualità. Credo che hai preso la mossa corretta. È sempre meglio acquistare un prodotto di qualità migliore o un servizio di bassa qualità uno. Ma ho un piccolo problema per quanto riguarda il tuo concetto di prezzo superiore che si sta pagando. Perché si dovrebbero pagare soldi extra per ottenere prodotti di buona qualità. Domanda strana isn't it? Ma credo che sia molto più di una domanda valida. Non credo che devi pagare soldi extra per la qualità. Vi spiegherò perché.


Ci sono due tipi di produttori di tutto. Uno è di produttori di qualità. Che producono prodotti di qualità e servizi. Produttori di magri naturalmente sono produttori di qualità. L'altro tipo è produttori medi. Che producono prodotti di qualità media. Prendono migliori da questi prodotti. Questi prodotti selezionati sono alti nella qualità della causa. Poi vendono questi prodotti come prodotti di alta qualità. Ricordate che queste non sono produttori di qualità. Essi sono raccoglitori di qualità.


Quando il vostro fornitore è un produttore di qualità, pagherai solo per i prodotti che stai acquistando. È ovvio non è vero? Si paga solo per i prodotti che comprate. Ma quando si acquista un prodotto fabbricato da una selezione di qualità, si paga per gli altri prodotti di bassa qualità pure. Avete pensato prima? In realtà si sta pagando per il prodotto che state comprando, e si paga anche per i prodotti che vengono rimossi nella selezione dei migliori prodotti di qualità dal gruppo di prodotti di qualità media. Il costo dei prodotti di bassa qualità vengono aggiunti al prodotto di alta qualità. Ecco perché la maggior parte dei produttori dirà "prodotti di alta qualità sono costosi". Se questo è un produttore magro dirà "Il costo è gratis" invece.

Thursday, November 29, 2012

Competenze informatiche: Quelli che il vostro personale deve

Non preoccupatevi troppo se ti manca competenze informatiche tecniche avanzate. Un sacco di che può essere sanato dal solo mettendo in un po ' di tempo ogni settimana facendo qualche autodidattica. In questo articolo imparerete quali abilità del calcolatore sono necessarie per servire i vostri clienti di piccole imprese sweet spot.


Se funziona, romperlo


Si può fare qualcosa di semplice come ottenendo una not-for-resale (NFR) copia di un prodotto che si desidera vendere, installare e supportare e poi lavorando con il prodotto nel vostro laboratorio. Quando voi o uno dei vostri tecnici di piombo o ingegneri ha una ricambio mezz'ora a un'ora, si può camminare attraverso le installazioni di base. Poi, deliberatamente rompere le installazioni del laboratorio. Successivamente, reinstallare il software fino a quando non si ottiene più confortevole con il pacchetto.


La maggior parte di questi prodotti che vi sarà l'installazione per le piccole imprese sono tecnologie molto maturi. Sono molto guidato, e almeno per le configurazioni di plain-vanilla, non richiedono enormi livelli di competenze informatiche.


Gli impianti sono più facili


Anni fa, era molto più difficile da installare Novell small business suite o equivalente di IBM o l'originale 1997 Microsoft Small Business Server. Ma tutte queste società, specialmente Microsoft, messo un sacco di soldi in rendendo più facile per le persone che non hanno avanzato IT sfondi e networking competenze informatiche per installare la suite di applicazione server small business.


In termini di vostre abilità tecnica computer per i client del servizio sweet spot, il vostro personale deve:


1. avere buone abilità di hardware PC forte
2. essere in grado di gestire una configurazione di peer-to-peer
3. comprendere ciò che TCP/IP è tutto
4. sapere cosa sono POP3 e SMTP
5. saper lavorare con base Router SOHO


Se il vostro personale possiede le competenze di cui sopra, ci sei sicuramente un buon punto di partenza per ottenere iniziato con almeno il più piccole spot dolce piccole imprese (10-20 pz).


Condividere la conoscenza tra i dipendenti


Assicurarsi che il vostro personale Croce-treno reciprocamente e si. In questo modo, nessuno è mai "troppo qualificato" al punto in cui essi possono ricattare, estrarre solleva enormi o enormi bonus, o a piedi con la vostra base di clienti. È necessario assicurarsi che il know-how interno della vostra azienda o capitale intellettuale non può semplicemente alzarsi e camminare fuori dalla porta per il vostro più grande concorrente.


La linea di fondo sulle competenze informatiche


In questo articolo che hai imparato su quale computer tecnico competenze sono necessarie per servire i vostri clienti sweet spot.


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Wednesday, November 28, 2012

Supporto IT: Quali competenze avete bisogno?

Quando si tratta di piccole imprese che lo supportano, perizia è relativo ed esiste a tutti i livelli. In questo articolo imparerete che più sulla competenza entro il vostro IT supporto aziendale e quali altre competenze sono desiderabili per voi e i vostri dipendenti.


Troverete esperti ad ogni livello del supporto IT


In un'organizzazione IT grande impresa, ad esempio, trovate tutti da un livello di aiuto tecnici scrivania fino a sistemisti senior, tutto il senso fino il CIO. Ovviamente, troverete un sacco di sfumature e un sacco di variazioni tra tali livelli. Idealmente, ognuno sarà un esperto nella propria specialità.


Di solito lo stesso sarà vero tra IT appaltatori e personale di supporto. Più probabilmente, avete alcuni tecnici che possono gestire cose reali semplici come un'installazione hard disk o un adattatore LAN. Probabilmente avete alcune persone sul personale che possa gestire l'installazione di una semplice rete peer-to-peer o forse una base server dedicato. Quindi forse hai qualcuno sul personale che lavora con i firewall di classe server e configurazione VPN e altre più complesse, avanzate tecnologie di rete.


Non dimenticate le competenze di persone


Maggior parte delle persone che hanno avuto successo nel supporto IT per le piccole imprese sono davvero forte sul lato tecnico o davvero forte sul lato vendito. I consulenti che sono fenomenale sul lato vendito e fenomenale sul lato tecnico sono una merce rara in supporto IT.


I migliori ingegneri tecnici e sistemi, tuttavia, hanno anche buone abilità della gente che entrano in gioco durante un grande progetto, per esempio, quando si installa un 10 o una rete di 25 nodi. In una situazione dove ci sono prodotti di fornitori e soluzioni da molti fornitori differenti, un enorme quantità può andare storto. Così, project management, gestione amministrativa e conto gestione competenze sono tutti importanti in esso supporta.


Sostenere la linea di fondo su di esso


In questo articolo, siete stati introdotti a tratti successo in consulenti e sostegno.


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Tuesday, November 27, 2012

Tecniche di Team Building sucessful

Nel mondo degli affari, non importa se si lavora in un tipico ufficio, un negozio o in una fabbrica. Sono costituiti di un individui di gruppo con obiettivi specifici nei confronti di produrre le merci che l'azienda vende. Questo è ciò che definisce una squadra. Dall'attività più banali come rispondere a una telefonata, il lavoro più complicato come la progettazione di prodotti, ogni individuo che compongono la squadra gioca un ruolo importante. Nel complesso, ogni dipendente sta lavorando verso un obiettivo comune che è quello di guadagnare profitto per la società e per se stessi. Questo è ciò che team building è tutto. È il processo di attivazione di un gruppo di persone per raggiungere quell'obiettivo comune. Ecco perché è una buona pratica per le aziende a venire con regolari di team building attività per esaltare l'unicità del gruppo e di costruire un sentimento di solidarietà e l'orgoglio del lavoro. Un'azienda è costituita da diversi reparti che a volte provoca conflitti di interessi e differenze individuali. Team building mira a eliminare questi problemi.


1. Qual è l'obiettivo principale della società?


-Sapete tutti che è necessario il lavoro per guadagnarsi da vivere e guadagnare profitti per l'azienda. Ancora, non tutto è chiaro su cosa core dell'azienda


-Il vostro obiettivo principale per team building dovrebbe essere una recensione l'orientamento del dipendente dell'obiettivo e gli obiettivi dell'azienda


-Se si producono beni, Qual è il prodotto davvero tutto? Quale messaggio si desidera impartire al popolo come un'azienda?


-Se si tratta con servizi, Qual è il vostro obiettivo principale e quale servizio effettivamente fornite?


-Esaminando questi obiettivi, un membro del team avrebbe una prospettiva fresca circa l'azienda, che li rende più difficile sforzarsi di raggiungere quell'obiettivo comune


2. Quali fattori causati scarso rendimento della squadra In passato?


Esaminare successi e fallimenti della vostra azienda. Determinare l'area che ha bisogno di miglioramento e ricerca di modi per farlo. Guardando in punti di forza e debolezze che ogni membro esibisce, sapete quali aree di migliorare. Inoltre, questo darebbe un'idea di come ottimizzare i punti di forza della squadra per raggiungere quell'obiettivo comune e contribuire al successo dell'azienda.


3. Come si può migliorare il modo di interagiscono i membri del Team?


Fratelli e sorelle anche gli stessi geni compongono diverse personalità. Come una squadra, si sono costituiti da persone provenienti da diverse culture e avrebbero avuto diverse idee su come migliorare il modo in cui che l'azienda opera. C'è destinata a essere attrito di qualche tipo, poiché il team è composto da individui differenti. Team building mira ad evitare questo e colmare il divario di venire con le attività che il gruppo di legame. Pensando di divertenti attività per rompere il ghiaccio e personalizzare l'interazione tra i membri è un ottimo modo per iniziare.


4. Come si può migliorare capacità del Team di risolvere i problemi?


Ogni azienda deve affrontare sfide, ogni ora e poi. Un modo per forgiare solidarietà team è di esaminare i problemi passati e vedere come essi sono stati risolti. Chiedere a ciascun membro del team come avrebbe gestito quel particolare problema. Questo avrebbe lasciato un leader sa quale membro del team ha la capacità di pensare bene problema solving, analitico e critico. I membri del team possono essere chiesto di condividere idee e decidere insieme quale soluzione si adatta meglio il problema. Questo è un altro modo per costruire la solidarietà di squadra.


4. Come si può forgiare il supporto e il livello di fiducia tra i membri del Team?


Un team leader deve avere le competenze di gestione e persone. Tuttavia, è ancora importante per il leader di guadagnare la fiducia dei suoi membri del team. Sostenersi a vicenda è una qualità essenziale che una squadra dovrebbe avere. Anche un semplice problema come un dipendente che disobbedisce fuori contrariness pura dovrebbe essere esaminato. Che cosa sta causando questo membro del team a contraddire il suo superiore? Che cosa può essere fatto per migliorare il suo atteggiamento? Di team building, alcuni potete con modi per costruire la fiducia e aumentare il livello di supporto tra colleghi.


5. Come si possono applicare le attività di Team Building nel funzionamento quotidiano dell'azienda?


Alla fine, dopo tutte le attività che il team si è esibito insieme, ci dovrebbe essere una condivisione di esperienze e pensieri su quello che ogni membro ha imparato sui loro coetanei e sull'obiettivo dell'azienda. Queste dovrebbero renderli consapevoli di come si può continuare a contribuire al successo dell'azienda nel futuro. Tutto sommato, attività di team building migliorare la solidarietà di squadra. È bene ricordare che l'intera organizzazione è lavoro di squadra verso l'obiettivo principale dell'azienda. Dopo una serie di divertenti e team building attività che ispirano lo spirito di squadra, ogni membro avrebbe una chiara idea di come migliorare il loro atteggiamento verso i loro coetanei, ai loro superiori e soprattutto verso il loro lavoro.

Monday, November 26, 2012

Che cosa è un trascrittore?

Un trascrittore è una persona che trascrive le informazioni registrate in forma scritta. Le aziende utilizzano trascrizione per spostare l'onere della tipizzazione da dirigenti ben pagati e professionisti per abbassare i dipendenti stipendiati. Dirigenti e professionisti, quali medici, dettano, e poi un trascrittore trascrive il lavoro in forma di documento.


Anche se la maggior parte di noi hanno familiarità con medicali trascrittori, trascrittori funzionano in una varietà di campi e in una varietà di circostanze. Trascrittori molti lavorano in uffici mentre gli altri sono autonomi, lavorando su una base del contratto. Oggi c'è una grande quantità di lavoro disponibile online per trascrittori.


Uomini d'affari professionale assumeranno un trascrittore sul contratto di trascrivere per loro. Il contratto definisce il rapporto tra il professionista e il trascrittore insieme a quello che sarà il tasso di retribuzione. Affronterà questioni relative alla riservatezza e archiviazione di file, così come maneggiare i file sul tuo computer. Ben disposti i contratti sono benefiche per tutti.


Come un trascrittore di lavorare in modo indipendente, la precisione è la preoccupazione numero una. Tuttavia, il più veloce si può trascrivere il meglio per voi quindi ecco alcuni consigli per aiutarvi.


Assicurarsi che il vostro equipaggiamento di dettatura è in buone condizioni di lavoro. Se si utilizza il software sul tuo computer, assicurati è in funzione in modo ottimale. Pulizia e servizio regolarmente il vostro equipaggiamento di dettatura e sostituire i nastri frequentemente. Indossano nastri e sebbene ancora lavoreranno, impoverisce la qualità della registrazione.


Assicurarsi che si sta lavorando da una buona sedia ergonomica per evitare lesioni e soggiorno confortevole. Sarete molto più produttive se siete comodi. Quindi non lesinare sulla destra sedia e la scrivania adeguata. Ricordate, se siete autonomi e ferendosi non fare soldi. Che è un incentivo sufficiente per non andare a buon mercato?


Cercare di mantenere l'ambiente di lavoro silenzioso. Veloce, accurata trascrizione dipende da esso. Velocità e precisione va fino al rumore meno ambientale c'è. Così anche se potrebbe non essere possibile, vale sicuramente la pena cercando al fine di ridurre il tasso di errore e contribuire ad accelerare il tempo di completamento.


Parlando di errori – semplicemente non sono accettabili come un trascrittore. E alcuni individui, soprattutto alcuni medici, sono davvero male a dettare. Quindi ci sono un paio di trucchi si può provare se non riesce a capire qualcosa. Giocare con il tono di rimozione quanto più basso possibile e provare a rallentare o accelerare il nastro. A volte una mista velocità vi aiuterà a prendere la parola.


Un altro trucco che funziona a volte è di ascoltare la registrazione attraverso l'altoparlante normale anziché le cuffie. Se riservatezza non è un problema, si può anche avere qualcun altro ascolta per vedere se può capirlo. E a volte prendere una pausa e tornare lo fa sembrare più chiaro.


Non ricordate di indovinare! Se semplicemente non puoi capire una determinata parola o frase, si dovrà lasciare uno spazio vuoto nella trascrizione - rilevando che l'area ha bisogno di chiarimenti dal dittatore. Se è fattibile, è possibile contattare il dittatore subito chiedere chiarimenti.


Se il dittatore è costantemente male a dettare, dire a lui o lei. Vi ritroverete a fare voi stessi e altri trascrittori un favore dicendo che la persona di che hanno bisogno migliorano le proprie competenze. E se le cose non migliorano, come un trascrittore di contratto è possibile rilasciare al cliente.


Una carriera come un trascrittore può essere gratificante e interessante, e la paga può certamente essere buono.

Sunday, November 25, 2012

Quando avete bisogno di attrezzature di dettatura

Apparecchi di dettatura sono un metodo per registrare idee piuttosto che scrivere li. È anche utilizzato nel commercio come permette per la rapida e accurata registrazione delle informazioni. Inoltre, è usato quando la scrittura non è pratico come nei servizi medici. C'è una varietà di apparecchiatura della dettatura sul mercato ed è importante scegliere quella giusta per le vostre esigenze.


Ci sono due situazioni principali per la dettatura. Il primo è quando prendere appunti sono troppo dispendiose o difficili, come quando uno è in viaggio. In queste situazioni un registratore può facilmente registrare una conversazione necessaria.


La seconda situazione è quello di spostare l'onere della tipizzazione da dirigenti ben pagati e professionisti per abbassare i dipendenti stipendiati. Dirigenti e professionisti quali medici dettano. Trascrittori trascrivono poi il lavoro in forma di documento.


Ci sono due tipi di apparecchiature dittafono disponibile – analogico e digitale. Analogico è la vecchia tecnologia ed è piuttosto semplice. È possibile scegliere tra unità di scrivania o registratori di tasca che dispone di un microfono incorporato. Micro-cassette sono il dispositivo di registrazione standard.


Una caratteristica molto importante di avere è l'indicizzazione. Questo consente all'utente di aggiungere un tono all'inizio e alla fine di un messaggio dettato, che rende più facile per il trascrittore trovare l'inizio e la fine di un documento.


Attivazione vocale è un'altra caratteristica da considerare. Con la voce attivazione, quando si parla della registrazione si avvia automaticamente. Tuttavia, il primo paio di parole di solito è distorti.


Apparecchi di dettatura digitale sono il nuovo capretto sul blocco, ed è molto più complesso di apparecchiature analogiche. Offre molte funzionalità diverse a seconda di ciò che è necessario.


Attrezzature di trascrizione sono utilizzata per convertire i messaggi che sono stati dettati a documenti scritti. È necessario acquistare attrezzatura che permette di modificare la velocità e il volume della dettatura, come pure di riavvolgimento e inoltro il trascrittore.


Le migliori macchine hanno controlli piede così il trascrittore non deve interrompere la digitazione per eseguire il backup o regolare il nastro. Cercare inoltre unità dove i pulsanti sono posizionati in modo che il pulsante di registrazione non può accidentalmente essere acceso; quindi cancellare un messaggio dettato.


Apparecchi di dettatura possono variare nel prezzo da sotto di $80 per oltre $100.000. Sì è corretto! Unità di fascia bassa possono essere acquistati online presso molti siti che offrono attrezzature per ufficio e, naturalmente, si può anche trovare presso i negozi locali.


Maggior parte degli utenti sarà in cerca di un dittafono abbastanza di base, ma più grandi sistemi, come quei sistemi di $100.000, sono andando avere bisogno di supporto e installazione. Essi dovranno essere acquistati attraverso ditte specializzate in grado di fornire questi servizi.


Apparecchi di dettatura sono una parte importante di molti ambienti aziendali quindi dargli l'attenzione che merita.

Saturday, November 24, 2012

Ristorante formazione - questo è Show Business

Nell'industria di ospitalità sempre più competitivo di oggi, i proprietari e i gestori sono costantemente alla ricerca della risposta a un'importante questione-come reclutare, trattenere e motivare il personale che sono responsabile della creazione di un'esperienza "magica" che supera le aspettative del vostro cliente?
Possono trovare alcune risposte alla ricerca di aziende di successo che sono costantemente raggiungere tali obiettivi.


William Shakespeare ha scritto, ' tutto il mondo di un palcoscenico e tutti gli uomini e le donne semplicemente giocatori. Una società che ha esemplificato quella citazione è Walt Disney Co. mondo con sede a Orlando, in Florida.


Disney è riconosciuta come un'azienda che crea tali esperienze "magiche". La sfida di Disney è quello di garantire che tutto il personale di 36.000 stanno giocando un ruolo in uno spettacolo che supera tutte le aspettative.


L'approccio di Disney alla gestione delle persone ha aiutato a guadagnare loro la reputazione di fornire un punto di riferimento leader per qualità e servizio in America.


Disney non solo "noleggio" persone per i lavori, "gettano" performer per un "ruolo" nello show. L'enfasi è nel trovare 'persone orientate' membri del cast che sono disposti ad adattarsi agli standard elevati stabilito, e non necessariamente sulle competenze di un richiedente può avere.


Loro 'colata' introduce ciascun richiedente alla cultura dell'azienda e l'importante ruolo che giocheranno in futuro successo. In questo modo non ci sono sorprese, ed è questo approccio che aiuta a mantenere il fatturato a circa il 20%.


Successo sul palco"ristorante" richiede lo sviluppo e la coreografia di molti aspetti diversi, ad esempio un grande cast, script, supporto e direzione.


Qualità 'Casting' o reclutamento, è fondamentale per tutto il resto della produzione.


Come proprietario o gestore, sei più regista e coreografo di una performance. Il fronte del personale di casa, sono gli attori, e i clienti sono il pubblico per i quali devono adempiere.


L'equipaggio di supporto è responsabile di assicurare lo script e spettacolo viene eseguito come previsto. Come direttore, dovete preparare il vostro cast riconoscere stecche ospite, fornire loro linee e improvvisare quando si aggiungerà alla fruizione delle prestazioni.


Pensare di un tipico teatro performance - i file di pubblico in, il sipario si alza, gli attori fanno il loro ingresso e parlano loro linee. Se ogni membro del cast, per non parlare di scrittore, regista, stagehands, clienti, truccatori e tecnici di illuminazione, hanno preparato loro stessi e il pozzo di teatro, il pubblico gode lo spettacolo e gli altri racconta.


Tuttavia, nonostante il comprovata talenti dei singoli membri del cast o la presenza di un pluripremiato regista o le abilità della squadra del backstage, il tutto può essere un magnifico flop se solo una persona non riesce a fare un lavoro in cui tutti gli altri dipende.


Compilando il tuo servizio cast con persone che possono star nei loro ruoli è la chiave del successo. Ma il casting per un restaurant show è molto più difficile di assumere proprio nessuno a rispondere a un telefono cellulare, o prendere gli ordini e consegnare cibo e coinvolti.


Il prossimo articolo, 'La chiamata di colata' è su come attrarre i membri del cast di destra. Per articoli precedenti si prega di visitare la sezione archivi sul nostro sito Web.

Friday, November 23, 2012

Anello debole della Lean Manufacturing

Certamente lean manufacturing è un sistema molto buono. È molto efficace ed efficiente. Lean manufacturing concetti scrivere quasi tutti i concetti di produzione convenzionale di grandi margini. Lean manufacturing è il sistema per il futuro.


Concetto di eliminazione dei rifiuti sarà molto più importante in futuro. Con la crescita della popolazione, ammortamento delle risorse disponibili, requisito per i sistemi che possono utilizzare le risorse disponibili in modo efficiente. Oltre a questo, rifiuti di qualsiasi forma sono strettamente legati all'inquinamento. Inquinamento e problemi ambientali stanno diventando sempre più importante. Certamente qualsiasi produttore o un fornitore di servizi non può ignorare il requisito per tecniche ambientali amichevole. Tutti i concetti e le tecniche di lean manufacturing sono orientati verso il raggiungimento di questi obiettivi. Quindi è ovvio dire che lean manufacturing mostrano un futuro molto luminoso.


Tra l'altro rifiuti, trasporto è data priorità maggiore in lean manufacturing. Eliminazione del requisito per il trasporto è raggiunto dal layout migliorato e l'utilizzo di manodopera qualificata multi e così via. Quindi i problemi di trasporto interno sono ben consigliati all'interno del sistema.


Ma nell'osso posteriore del lean manufacturing, JIT. JIT dipende appena In tempo, l'acquisto, appena In tempo di fabbricazione e solo In distribuzione nel tempo. A causa di questo, lean manufacturing pesantemente dipende da piccoli lotti di acquisto, il trasporto di piccoli lotti di materie prime e piccole quantità, frequenti spedizioni per gli acquirenti. Senza questo lean manufacturing più non sarà possibile. Il mio problema inizia da qui.


A causa della sempre crescente dei prezzi del petrolio e i costi di trasporto, costi delle operazioni batch piccolo andrà alto. Vantaggi di questo sistema vuole consegnare con operazioni di piccolo lotto (come riduzione dei costi di stoccaggio ecc) sarà conguagliata con l'aumento dei costi di trasporto. Anche se l'aumento dei prezzi del petrolio farà altri costi come costo dell'elettricità per andare in alto, credo che il costo del trasporto sarà addirittura superiore il risparmio su questi costi in aumento. In futuro, se un produttore vuole diventare magra, allora egli avrà meno positivi nel sistema per fare una mossa drammatica verso la lean manufacturing.


È loro una soluzione per questo. Di causa noi non possiamo ridurre i prezzi del petrolio. Non possiamo fermarci flusso frequenti lotto di materie prime, poiché allora non sarà un sistema di lean manufacturing. Possiamo combattere questo problema gestendo la questione trasporto efficientemente e in modo intelligente. Aderire al concetto di ottimizzazione della produzione snella. Ottimizzare i sistemi di trasporto in modo che lo consegnerà al miglior prezzo possibile per l'intero sistema.

Thursday, November 22, 2012

Tradizionale vs Lean Manufacturing concetti

Quando pensiamo alla lean manufacturing pensiamo a celle di lavoro, schede di kanban, TQM e così via. Ma molte persone fare un errore di base. Questo è l'errore di non capire i concetti su cui lean manufacturing costruito. Molte persone che copiato lean manufacturing fallito perché non hanno capito i concetti base della produzione snella.


Daremo una definizione semplice di lean manufacturing prima di andare oltre. Lean manufacturing può essere definito come un approccio sistematico al continuo identificare e rimuovere i rifiuti dal sistema. Tutti gli strumenti e le tecniche si basano sull'adempimento di questo requisito semplice.


Per identificare la differenza concettuale tra lean manufacturing e di produzione convenzionale, avremo un'occhiata alla definizione di cui sopra. C'è una parola molto importante da notare. Che è la "Rimozione". Rimozione dei rifiuti dal sistema potrebbe non suono molto diverso alla minimizzazione dei rifiuti nel sistema, che cosa si parla nella produzione convenzionale. Ma riflettere attentamente. Queste due parole sono molto diverse nel contesto della produzione (o anche di servizi).


Quando pensi di minimizzazione dei rifiuti, stai pensando il sistema attuale dove avete rifiuti. Pensi di ridurre al minimo tali rifiuti da fine tuning del sistema. Quando si pensa di eliminare o rimuovere rifiuti dal sistema, si dovrà trovare le cause per i rifiuti e rimuoverli dal sistema. Questo significa che si dovrà ridefinire il processo in un modo che non ci sono nessun rifiuti generati. Così nel primo caso si vive nel sistema dove ci sono sprechi e lotta per ottenere qualche miglioramento. In seguito, si modifica il sistema affinché il sistema stesso non avrà i rifiuti. Non sono davvero diversi?


Vi darà un altro esempio per chiarire la differenza concettuale tra lean manufacturing e di produzione tradizionale. Pensare a Work In Progress (WIP). In un processo di fabbricazione tradizionali WIP è trattata come un'attività che consente di eseguire il processo senza intoppi. Lean manufacturing tratta però, WIP come uno spreco di sé. Inoltre, lean manufacturing tratta WIP come uno specchio che riflette l'imperfezione del sistema.


Posso andare avanti e a spiegare le differenze concettuali hanno questi sistemi. Ma è molto importante capire una cosa sul lean manufacturing. Lean manufacturing è non una sintonia fine per il sistema di produzione tradizionale che aveva. È un sistema completamente diverso. Per essere in grado di implementare la lean manufacturing correttamente, capire le differenze concettuali tra lean manufacturing e di produzione tradizionale.

Wednesday, November 21, 2012

Vuoi fare enormi guadagni al tuo sito Healthcare? Utilizzare il processo Mapping!

Voglio dire a voi alcuni modi per eliminare i rifiuti presso il sito medico. Io ho parlando di fisico dei rifiuti, come bende sporche o utilizzati aghi? No, voglio dire, ogni azione che si traduce in un risultato scadente o non intenzionale. Intendo prendere troppo tempo per ottenere qualche risultato, come prendere troppo lungo per essere pronto per il prossimo intervento chirurgico una sala operatoria. Il National Institute of Health in "Crossing the Chasm qualità" ha dichiarato che eventuali tempi di attesa per un paziente sono uno spreco. Un paziente in attesa del passato il momento dell'assunzione programmata è un esempio. Un paziente dover aspettare troppo per essere ammesso all'ospedale dopo essere stato visto in pronto soccorso è un esempio di processi poveri — uno spreco. Un paziente che sviluppa un'infezione dopo essere trattata o andando attraverso la chirurgia è un buon esempio di rifiuti da risultati imprevisti. Questi sono solo alcuni esempi. Sono sicuro che siete a conoscenza di molti altri.


I produttori giapponesi sono leader nell'eliminazione dei rifiuti. Un trucco che uso è Invia un nuovo dipendente per il piano di produzione ed avere lui guarda qualcuno esecuzione di un compito; il nuovo dipendente viene detto di guardare fino a che lui/lei vede un modo migliore per fare il lavoro. Questi produttori di sapere che il tempo trascorso facendo questo permetterà di risparmiare più tempo e denaro in due tempi. Siti di ospedali e assistenza sanitaria sono non piante di manufacturing, però. Eppure molti degli stessi principi possono essere applicati. Lo sforzo si pagherà più di per sé. Infatti, un risparmio di 3 a 100 volte l'investimento non è insolito. Il movimento in corso nel campo sanitario adattato dai costruttori giapponesi è comunemente chiamato "lean healthcare". Forse avete sentito parlare di alcuni dei termini associati con esso, come gli eventi Kaisen o poka-yoke. Non dovete essere un padrone di questi strumenti e termini di fare buon uso di loro, però. Molti sono solo applicare logica con il senso comune.


Gli strumenti sono meglio applicati in team di lavoro efficiente o gruppi dove alcuni problemi con i processi o i risultati sono già concordati. Se il gruppo di lavoro è più grande di 3 o 4 persone suggeriscono che uno strumento che si utilizza sono stringa e 3 da 5 carte. Avete intenzione di utilizzare questi per delineare un processo dall'inizio alla fine e vedere se il gruppo può trovare rifiuti e suggerire modi per eliminarla. Utilizzare le schede per descrivere cosa succede fisicamente durante il processo e la stringa per collegare le attività che fluiscono da uno a altro. Ad esempio, si desidera tenere traccia di un paziente in uno studio medico in arrivo in un fisico. La prima carta rappresenterebbe incontro del paziente con la prima persona personale che registra la presenza del paziente. Da lì, stringhe indicherebbe comunicando con altri pertinente personale della presenza del paziente e gli eventi successivi pure una stringa e la carta che indicherebbe il paziente in attesa nella sala d'attesa. In tutti questi mapping dovrebbe pensare di ciò che si desidera utilizzare come variabili di misura. Si certo dovrebbe essere tempo di misura da tutte le parti coinvolte. Si potrebbe anche voler contare il numero di successi/fallimenti nelle comunicazioni. Molte conseguenze non intenzionali si verificano presso punti di transizione e di handoff a causa della scarsa comunicazione. Si potrebbe contare se mancava una fornitura e qualcuno ha dovuto correre per trovare un altro. Si vuole trovare più tardi i medi e le deviazioni standard di queste misure. L'obiettivo è raggiungere una media target con piccolo come possibile deviazione standard. Ad esempio, si dovrebbe avere 0 come una destinazione per il numero di volte che un rifornimento era manca.


Dopo aver raggiunto una mappatura che tutti concordino rappresenta come meglio possibile il flusso degli eventi presente, il gruppo dovrebbe brain storm modi per migliorare il flusso. L'obiettivo è quello di trovare un percorso significativamente migliore. Se è raggiunto un consenso, bene; implementarla. Se così non fosse, allora forse vorrete provare i vari modi e poi decidere quale è migliore, basato sul concordato misure dei risultati.


Una volta che un processo ottimizzato è sviluppato dallo staff, si dovrebbe scrivere. Lo rendono un procedimento operativo standard e cercare di avere tutte le parti coinvolte di adottarlo. Si potrebbe desiderare di lasciare un po ' di wiggle camera per differenze individuali in esecuzione di un compito; l'obiettivo di un obiettivo comune con piccola deviazione standard dovrebbe l'obiettivo di tutti, però.


Un altro strumento da utilizzare è comunicazione aperta. Troppo spesso una persona del personale o l'infermiere vedrà qualche evento che sta svolgendo porterà a scarsi risultati. Se l'ambiente di lavoro non è favorevole alla comunicazione positiva — comunicazione che non comporta esiti negativi per la segnalazione individuale — errori e rifiuto saranno sempre verificarsi che avrebbe facilmente potuto essere evitato. Per raggiungere un alto livello di comunicazione positiva, il leader di un sito deve lavorare a lungo e con pazienza per costruire la fiducia. Non è facile da fare, ma i profitti sono enormi. Ognuno vince!


La maggior parte dei dirigenti sanitari che di miglioramento della qualità come applicabili alle attività che coinvolgono direttamente il paziente. Tuttavia, i migliori fornitori di assistenza sanitaria utilizzano questi strumenti e altri per valutare tutti i processi in un sito di assistenza sanitario. Le ammissioni e reparti di fatturazioni sono bersagli maturi, per esempio. Il risultato sarà più felice, più motivati di dipendenti che lavorano in modo più efficiente. Infatti, siti che stavano vivendo una carenza di personale, spesso trovandosi bene personale a causa di processi di miglioramento di qualità. Suggerisco di promettere tutti i dipendenti coinvolti in questi processi che si garantisce che non ci sarà nessun licenziamenti. In questo modo produrrà risultati migliori.


Se volete ulteriori esempi di applicazioni di sistema ampio di miglioramento della qualità nelle strutture sanitarie, suggerisco che andare sul sito di Baldrige Award su internet e leggere le storie di successo dei vincitori. I loro risultati verranno stupirà, prometto.


Spero che seriamente in considerazione l'adozione di questi strumenti e altri metodi di ricerca. Molti sono descritti in vari siti di assistenza sanitarie. Due dei miei preferiti sono Istituto per il miglioramento della sanità e l'American Academy of Family Physicians.

Tuesday, November 20, 2012

Against All Odds-suggerimenti su come proteggere i vostri beni

Con così tante cose cattive accadendo oggi nella nostra società, è importante ottenere la misura di sicurezza necessaria per proteggere le nostre vite, il nostro business o semplicemente le cose che possediamo. Che è perché un sacco di persone stanno trovando protezione patrimoniale come vitale nella crescita economica e stabilità.


-Asset protection protegge i vostri beni
-Proteggere i vostri beni contro crediti
-Facilmente respingere reclami
-Cruciale nella sicurezza aziendale


1. Un buon investimento


Ad esempio, quando un individuo optare per acquistare alcune assicurazioni per auto o casa che è già una buona illustrazione di protezione patrimoniale. In questo caso, trovare qualche mezzo per proteggere la sua proprietà perché la maggior parte delle cose che possiedi che il valore e il denaro, tempo, sforzo e disagi che hanno impiegato solo per acquisire gli elementi è dignitoso e pratico. Quindi, persone che insistono sul fatto che ottenere protezione patrimoniale è una cosa immorale non so nulla circa la protezione dei beni in un modo o in altro. Tuttavia, per le persone che ritengono più necessario che acquistare solo alcune proprietà senza assicurazione, ci sono alcuni suggerimenti che si possono trovare utili quando si ottiene la protezione dei beni.


2. Prendere in considerazione i diversi tipi di asset protection


Fondamentalmente, ci sono tre categorie di asset protection: protezione di ricchezza-segregazione patrimoniale, tipo di assicurazione e la protezione dei beni-limitazione di responsabilità. Ogni categoria ha una propria funzione e descrizione.


3. Quando si utilizza la protezione di ricchezza-segregazione patrimoniale


Oggi, ci sono molti modi e leggi fatte per separare la ricchezza attraverso il metodo di protezione patrimoniale. In questo metodo, si arriva a proteggere i vostri beni che vostri creditori sono volti a ottenere o il vostro denuncianti che desiderano ottenere il vostro patrimonio. Buoni esempi di protezione patrimoniale sono quelli che sono indicati nella legge fallimentare. Dal fallimento della limatura, si arriva a proteggere le vostre risorse da crediti imminente dei vostri creditori. Con procedura fallimentare, il Tribunale emetterà solitamente un ordine scritto di frenare i vostri creditori da eventuali reclami contro di voi o da continue molestie. Tuttavia, è ancora importante considerare attentamente tali opzioni prima del salto in conclusioni. Metodi protezione patrimoniale come fallimento casi possono avere effetti negativi sulla vostra storia di credito e possono fare più male che bene. Così, quando si tenta di utilizzare il tipo di ricchezza-segregazione della protezione dei beni, è meglio scegliere quelli che può tranquillamente scudo tua proprietà da qualsiasi pericolo imminente senza dover impiegare ulteriori rischi.


4. Assicurazione protezione


Questo è uno del tipo più comune e più ben noto di protezione patrimoniale. Qui, si paga una certa somma di denaro in cambio della polizza di assicurazione che verrà utilizzato nel caso in cui qualcosa sfugge di mano come incidenti. La compagnia di assicurazione sarà colui che copriranno il costo delle spese sostenute in esso. In questo modo, si arriva a proteggere vostri asset contro eventuali reclami dei vostri denuncianti sostituisce l'incidente che ha avuto successo. Quando si sceglie il tipo di assicurazione della protezione dei beni, è meglio sempre guardarsi intorno prima di decidere di ottenere uno. Tieni presente che non tutte le protezioni di asset sono fatti uguali e possono variare da una compagnia a altra. Ecco perché, davvero vale la pena di guardarsi intorno e confrontare i prezzi prima che si arriva a scegliere il miglior asset protection per la vostra proprietà.


5. Se si desidera la protezione dei beni-limitazione di responsabilità...


Questo tipo di protezione patrimoniale comporta la copertura per le attività sostenute o investito dalla società. Questo significa che quando le cose ci sfugga di mano, l'azienda è associata a perdere solo le cose che sono state investite dalla società. Non includerà proprietà personali del proprietario e gli altri beni fuori della giurisdizione della compagnia. Considerando che, se una società non ha alcuna protezione patrimoniale, le probabilità sono, il proprietario perderà non solo le cose che lui o lei aveva investito, ma tutte le altre cose di fuori dell'azienda nonché, tra cui automobili e tutto. Qualsiasi protezione si può dare, è meglio considerare i tassi e oneri che vi costerà. Ci sono casi che questo tipo di asset protection solitamente oneri grande soprattutto quando le persone dietro l'azienda che fornisce queste protezioni bene sapere che si ha a che fare con un grande business.

Monday, November 19, 2012

Come utilizzare un piano d'azione

Avere un piano e l'esecuzione di tale piano sono due cose diverse.


Pianificazione è buona, ma essa non si ottiene ovunque.
L'esecuzione è buona ma senza un piano, non sarà possibile ottenere a dove volete essere.


Trovo che molti proprietari di business online tendono ad inclinarsi verso una e l'altra. Quale categoria vi rientrano in?


Mentre la maggior parte delle persone tendono verso uno o l'altro, è la combinazione vincente di pianificazione e l'esecuzione che effettivamente farà un business di successo. Servitevi di pianificazione ed esecuzione brillantemente. Ecco come creare un semplice ma efficace piano:


1. In primo luogo, ottenere un vuoto pezzo di carta e una penna.


2. Decidere dove siete. Scegliere un'area che si desidera mettere a fuoco (ad esempio, reddito mensile o numero di clic per ottenere una vendita). Assicurarsi di identificare un'area specifica del vostro business e quindi identificare un numero specifico che si desidera lavorare. Ad esempio, se il tuo attuale reddito mensile è di $3000, scrivere che nella parte superiore della pagina.


3. Decidere dove volete essere. Utilizzando la stessa area di business e la stessa misura (dollari o click o tutto ciò che hai scelto nel passo 1), scrivere dove si vuole essere. Se si desidera che il tuo reddito mensile in sei mesi per essere 6000 $ al mese, che scrivere nella parte inferiore della pagina.


4. Ora collegare i punti! Lo spazio sulla tua pagina tra dove siete e dove volete essere, creare passaggi con il real, idee pratiche che aiutano a spostare verso il tuo sogno. Se è una semplice questione di solo due o tre fasi, che è tutto il che necessario. Tuttavia, più probabilmente, è necessario compilare la pagina con le idee per passare da "ora" a "presto". Alcune idee per l'esempio che abbiamo guardando potrebbero includere: aumento dei prezzi del 10%, provare upselling clienti un prodotto di prezzo superiore, fare mezz'ora di freddo chiamata ogni mattina, ecc. Questi elementi dovrebbero essere azioni specifiche che è necessario prendere, idee generali non che hai. Assicurarsi di assegnare scadenze per ciascuno di essi, così hai un lasso di tempo a lavorare.


5. Ora, prendere gli elementi di azione e implementarle nel vostro settimanale
pianificatore.


6. Quindi eseguire semplicemente! Fare un passo alla volta, ogni giorno, ogni giorno, fino a quando hai raggiunto il limite di tempo elencato nella parte inferiore della pagina. Hanno raggiunto il tuo obiettivo? Hai perso il marchio? Se sì, quanto sei arrivato?


Una volta che l'abitudine di fare queste regolarmente, troverete che farete più spesso per una varietà di attività e obiettivi personali.

Sunday, November 18, 2012

ISO 9000 e i processi di SEI-CMM e norme per l'Outsourcing

Le aziende che cercano di outsourcing internazionale si aspettano sempre più i fornitori che possono offrire servizi di alta qualità e prodotti, come definito dal rispetto formale degli standard internazionali quali ISO 9000 e SEI-CMM. I fornitori che offrono alta qualità lavoro ma non aderiscono a riconosciuti standard ISO o SEI-CMM perderà sicuramente a coloro che fanno.


Infatti, un numero crescente di aziende che fanno uso di outsourcing già utilizza standard ISO che definisce le regole per la selezione di fornitori di outsourcing. In questo caso, queste società devono selezionare le società di outsourcing che utilizzano gli standard uguali o simili. Ad esempio, clausola 7.4, "Acquisto" del manuale ISO, "ISO 9001 per piccole imprese," si occupa in dettaglio con l'area complessa di subappalto di processi, prodotti o servizi che è comunemente indicato come "outsourcing" o "subappalto". Esso copre chi è responsabile, il rapporto tra outsourcing, l'organizzazione e i clienti, come assicurarsi di ottenere ciò che è previsto, inoltre come selezionare le aziende con capacità necessaria per soddisfare i requisiti.


Sugli standard:


ISO 9000


-L'International Organization for Standards (serie ISO 9000).
-Set internazionale di documenti sulla garanzia della qualità. Scritti dai membri di una delegazione in tutto il mondo.
-3 principali documenti di sistemi di qualità.
-Modelli di garanzia della qualità.


Modello SEI-CMM


-SEI (Software Engineering Institute) fondata nel 1984.
-La CMM (Capability Maturity Model) di SEI è un quadro che descrive gli elementi chiave di un processo di outsourcing software efficace.
-CMM - è composto da 5 livelli di maturità.
-Ogni livello facilita uno strato della Fondazione per il miglioramento continuo del processo.
-Il raggiungimento di ciascun livello del modello istituzionalizza un componente differente nel processo del software, con conseguente aumento della capacità di processo dell'organizzazione complessivo.


Per i fornitori di outsourcing, è quindi criticamente necessario che capiate ISO 9000 e SEI-CMM processi e standard non solo per il tuo scopo, ma anche così che si possono comprendere meglio le esigenze delle aziende che saranno i vostri clienti. Avendo certificazione in queste norme saranno notevolmente migliorare il vostro profilo aziendale e aumentare il tuo potenziale per fare affari in un mondo sempre più attenti alla qualità.

Saturday, November 17, 2012

ISO 9001 Software

Aziende che necessitano di sistemi di gestione qualità rendersi conto che prodotti come ISO 9001 software sono strumenti importanti per assicurare la sicurezza del prodotto, la coerenza e la redditività. Utilizzando il software ISO 9001 può aiutare a garantire che qualsiasi azienda può monitorare la produttività, la soddisfazione del cliente e la qualità del prodotto con i report che contengono informazioni solide. Ora, questa informazione è vitale per la gestione in ordine per la massima efficienza in qualsiasi settore. Ecco perché è fondamentale per qualsiasi azienda dimensione ISO 9001 software. Miglioramento continuo significa redditività continua. Ecco perché solo un paio di motivi:


Aziende o aumentano le vendite a causa di migliori prestazioni, qualità e consegna. Questo si spinge in avanti rispetto la concorrenza.


o ISO 9001 software aiuta a mantenere impiegati e attirare più altamente qualificati dipendenti perché si ha la certezza di un ambiente controllato e costante lavoro.


o l'esperienza di un lavoro più professionale aumenta il morale dei dipendenti.


o i costi di esercizio ridotti notevolmente aumentano la produttività della vostra azienda, portando a maggiore redditività.


o soddisfazione del cliente e maggiore redditività espandere la quota di mercato e domanda per la sempre maggiore qualità del prodotto.


o quando sei conforme o certificato per lo standard appropriato, le imprese che lavorano con voi sapere che gli obiettivi di qualità, miglioramento continuo e soddisfazione del cliente sono i vostri obiettivi. Molte aziende richiedono che i loro fornitori sono ISO 9001 conforme; Pertanto, una volta che siete certificati, aumentano le opportunità.


ISO 9001 software ha essere utilizzato e ha sviluppato esperienza di aiutare le organizzazioni di distribuzione, produzione e servizio per essere più efficiente e più redditizio, attraverso programmi di miglioramento continuo. Vi aiutiamo a implementare i metodi time-tested del miglioramento continuo per misurare le prestazioni, analizzare i dati e applicare le modifiche di processo appropriato. Questo include l'utilizzo di software di ISO 9001.


ISO 9001 software offre anche una suite di moduli consentono di gestire il processo di gestione della conformità ISO 9001 e gestione documentale. Questi moduli consentono il completo sistema trasparente misura con elementi di azione mirata assicurando la persona riceve la notifica di attività ed effettuare in modo rapido ed efficiente.


ISO 9001 software fornisce formazione nel software c'e anche portare con vasta esperienza nella realizzazione del software ISO 9001 in vari ambienti.


Opzioni di formazione


Ci sono anche tre altri modi che ISO offre formazione per aiutare le aziende a conformarsi con gli standard del settore:


1. Guida per gli amministratori del nostro programma di software ISO 9001 presso la sede di programma di formazione completo questo addestramento include orientamento completo per la gestione dei documenti, record di calibrazione di azioni correttive, formazione records e numerose altre funzioni del nostro software


2. Utenti per assistere gli utenti nella società che utilizzano il sistema ISO 9001 software in là ambiente giorno per la gestione dei documenti e rispondere alle azioni di formazione.


3. Guida di programma di formazione per le imprese che hanno fatturato personale per portare la nuova persona per accelerare sul sistema ISO 9001 software di aggiornamento.


4. Seminari panoramica offrendo sessioni di orientamento per i nuovi dipendenti o quelli nuovo al software


Il software ISO 9001 deriva dalla grande esperienza, l'introduzione di sistemi di gestione della qualità efficace e conveniente per un'ampia varietà di industrie ed organizzazioni di servizio. Numerose aziende che hanno lavorato con noi trarre i vantaggi di maggiore redditività, rapporti con i clienti maggiore, morale dei dipendenti elevato e aumento delle vendite. I clienti di godere la nostra flessibilità nell'organizzazione del processo intorno alle loro esigenze e i loro orari. Abbiamo una comprovata esperienza di successo e soddisfazione del cliente.

Friday, November 16, 2012

TPM e Lean Production, vale la pena?

Il direttore di produzione giovane parla con entusiasmo il top management team. È appena tornato alla pianta dopo aver frequentato un seminario stimolante e ora lui è convinto che hanno bisogno di fare qualcosa.


"Noi dobbiamo attuare Lean Production e TPM nel nostro stabilimento", dice. Questo sarà rendere più affidabile la nostra produzione e aumentare la precisione di consegna.


La MD è l'attenzione, ma non è ancora convinto. Egli vuole mettere a prova le idee.


"Sembra interessante", dice, "Per favore tornate con un buon calcolo del ritorno sull'investimento così che possiamo vedere se si adatta nel bilancio del prossimo anno."


Questo è dove la storia potrebbe finire. Come è possibile potrebbe valutare costi e benefici da tali tecniche avanzate di Gestione TPM e Lean Production? Questi concetti sono noti per essere difficile da pianificare in anticipo, e richiedono un cambiamento di mentalità per tutti nella struttura.


Beh, può essere difficile, ma devi fare il calcolo comunque. Argomenti come "dobbiamo fare questo" o "tutti gli altri sta facendo" sono semplicemente non abbastanza convincente.


Un progetto di cambiamento deve essere visto come un investimento che arriverà con costi iniziali e si spera riportare qualcosa in cambio. Questo non è diverso da qualsiasi altri investimenti. Se non si può dare un'ipotesi sul suo impatto finanziario, c'è un grosso rischio che il progetto potrebbe non essere dato le risorse necessarie per che cosa ha bisogno avere successo. Anche se l'impatto finanziario di importanti fattori quali i tempi e la migliore precisione di consegna non sono conosciute, abbiamo bisogno di descrivere come questo progetto genererà profitti nella società.


Per dare una risposta a queste importanti domande abbiamo messo insieme alcune semplici linee guida da utilizzare, e se si preferisce, un calcolo gratuito strumento che si può utilizzare per fare le proprie valutazioni.


Quali saranno i costi?


Il costo principale sarà composto da:


Formazione e consulenza
Successo nella realizzazione di TPM e Lean Production non è riuscito senza l'aiuto di esperti professionisti. Si dovrà formare i vostri dipendenti e avete bisogno di supporto nel vostro team di progetto. Una buona stima è un costo annuo di $100.000 per 100 dipendenti coinvolti


Aumento dei costi di manutenzione iniziale
Eliminazione dei rifiuti di produzione e realizzazione di idee di miglioramento rischiano di aumentare i costi di manutenzione. Aspettiamo la manutenzione per aumentare fino al 20% il primo anno, ma con esso stabilizzazione a un livello inferiore a oggi dopo uno o due anni


Membri del team di progetto
Avrete bisogno di persone per eseguire il progetto. Project management e coaching è uguale a circa un coordinatore a tempo pieno per 100 dipendenti nella struttura


Vantaggi


Maggiore efficienza complessiva attrezzature (OEE) è il fattore principale che può essere usato per approssimare il ritorno degli sforzi. Semplicemente parlando, l'OEE è il rapporto tra output effettivo dello strumento rispetto all'uscita teorico che sarebbe possibile se il macchinario è stato eseguito a piena velocità ogni minuto, senza ripartizioni, mancanza di materie prime, le perdite di qualità o di set-up. Come il rapporto di OEE è un riflesso diretto della capacità della vostra pianta, può essere utilizzato per calcolare la produttività futura dopo miglioramenti.


Un esempio: un impianto produce 10.000 unità all'anno, con un rapporto di OEE del 50 per cento. Dopo il miglioramento, il team di progetto stima che sarà possibile raggiungere un rapporto di OEE dell'80 per cento. Questo significa che essi saranno in grado di produrre


10, 000 * 80/50 = 16000


lo stesso impianto, senza investimenti e con l'equipaggio stesso come prima unità.


L'aumento di capacità può essere utilizzato per aumentare le vendite?


Una domanda importante è se c'è un mercato in espansione. Se così, l'aumento di capacità possa essere utilizzata per l'aumento delle vendite. È comune che la quota di mercato della società potrebbe crescere dopo l'implementazione TPM o Lean Production. Questo è possibile come precisione migliorata consegna e tempi fare più vendite possibili, anche se il mercato è stagnante.


Se l'espansione non è considerato possibile, l'aumento di capacità invece può essere utilizzato per abbassare i costi di produzione. Questo è possibile attraverso


-meno ore di lavoro straordinario


-un minor numero di turni


-meno parallele linee di produzione, mantenuto e gestito


I costi della manodopera diretta per la produzione diminuirà quindi aumenta il rapporto di OEE.


Il rapporto presente e futuro OEE


Sapete presenti OEE-rapporto della vostra pianta? Se è così, è calcolato con precisione? Spesso vediamo che alcuni tempi morti vengono detratti quando viene calcolato l'OEE. Questo potrebbe essere ferma per mancanza di personale, tempi di installazione e manutenzione programmata. Il risultato finale sarà un rapporto di OEE che sembra meglio di realtà.


Se non sapete che il vostro rapporto di OEE presente, il modo più semplice per determinare è utilizzare l'OEE gratis - calcolatrice a http://wcm.nu


Quindi valutare che cosa è considerare un possibile rapporto di OEE dopo miglioramenti. Aziende di classe mondiale raggiungono 80-95% OEE, che cosa è un livello di realismo per te?


Utilizzare il presente e il futuro OEE per calcolare i benefici futuri. Se non volete fare i calcoli a mano, provate invece il libero TPM e Lean - calcolatrice a http://wcm.nu


Et voilà! Hai il tuo ritorno sul calcolo di investimento presentare ai portatori di interesse!

Thursday, November 15, 2012

Che cos'è il CRM, Customer Relationship Management?

CRM sta per Customer Relationship Management (CRM).


È difficile trovare una definizione definitiva di ciò che significa il CRM. Così delineare il significato ampio e quindi dare alcuni esempi.


Potreste aver sentito dei termini CRM e Customer Relationship Management per quanto riguarda il software. Beh CRM non è solo un pezzo di software. È più di questo.


Il software di CRM Customer Relationship Management è una componente vitale, ma l'intera attività ha bisogno di capire il CRM Customer Relationship Management in tutti i reparti e le funzioni di business e si comportano in modo appropriato per rendere il lavoro di CRM Customer Relationship Management.


Un'efficace CRM Customer Relationship Management comprende metodologie, strategie, software e funzionalità web-based che aiutare un'impresa organizzare e gestire le relazioni con i clienti.


Perché utilizzare CRM Customer Relationship Management?


CRM Customer Relationship Management è utilizzato per aiutare le imprese (a.) a capire il che loro cliente e (b) comprendere che loro desideri ed esigenze e clienti (c.) aiutano il business servirli in modo più efficiente ed efficace


A sua volta questo aiuterà l'azienda a migliorare la soddisfazione del cliente, aumentare la produttività personale, tagliare i costi operativi e massimizzare l'efficacia di ogni interazione cliente.


Parliamo di queste tre diverse aree.


CRM Customer Relationship Management per comprendere il cliente


In un'applicazione di CRM Customer Relationship Management e l'approccio un utente raccoglierà più informazioni su un cliente che si può. Ti raccolgono nomi, indirizzi, numeri di telefono, età, sesso, numero di bambini ecc. Un processo di CRM Customer Relationship Management fa questo, tra le altre cose; aiutare a classificare i propri clienti.


Un vantaggio di un sistema di CRM Customer Relationship Management è che un utente può aiutare analizzare quali tipi di clienti sono i migliori per il loro business.


Poi una volta che sanno quali tipi di clienti' ' sono i migliori che possono poi sul mercato a loro in modo 'personale'-utilizzando le informazioni acquisite su di loro.


CRM Customer Relationship Management per capire i clienti vuole e ha bisogno di


Informazioni vengono raccolti sulla vita personale dei clienti, informazioni sono anche raccolti sulle loro abitudini di acquisto e memorizzati nel software CRM Customer Relationship Management.


Gli esseri umani sono creature abitudinarie. Analizzando le informazioni raccolte circa il cliente e le abitudini di acquisto che il CRM Customer Relationship Management può essere utilizzato per identificare il business ciò che i clienti probabilmente vorrebbe o necessità di acquistare.


Ad esempio, se le informazioni di CRM Customer Relationship Management permette di sapere che i clienti migliori in genere come acquisto 'mele rosse' a novembre per un prezzo di vendita medio di $15. È possibile preparare un approccio di marketing che viene inviato a loro prima di novembre che sarà loro dirigere verso acquisto vale la pena di $30 di mele.


Il cliente vede come utile perché è qualcosa che piace fare a quel periodo dell'anno, e che stai offrendo loro un promemoria e forse un incentivo a comprare di più. Restituiscono i vantaggi di strutturazione dell'offerta per aumentare il valore delle vendite e quindi aumentare il profitto.


CRM Customer Relationship Management è utile a destinazione anche nuovi clienti


Informazioni raccolte nel CRM Customer Relationship Management aiuterà il business di indirizzare più di clienti preferiti. Un'analisi utilizzo software di CRM Customer Relationship Management potrebbe dire il business, per esempio, che i maschi single tra i 30-35 anni di età che guadagnano fra $50.000 e $60.000 sono il miglior tipo di cliente per il business.


Sapendo che le informazioni dal CRM Customer Relationship Management, business può quindi assumere un elenco da un direct mailing list broker di tutti gli uomini single che misura la descrizione e la loro commercializzazione nei loro confronti di destinazione.


L'attività di CRM Customer Relationship Management di migliorare il rapporto con il cliente è per aiutare a mantenere il cliente più fedele all'azienda e quindi migliorare la redditività del business.


CRM Customer Relationship Management per aiutare l'efficienza e l'efficacia del Business


Una buona applicazione CRM Customer Relationship Management aiuterà l'azienda a diventare più efficiente ed efficace.


Il business può diventare più efficiente, perché se un cliente contatta l'azienda, in pochi secondi il rappresentante del servizio clienti può produrre file di clienti. Questo farà sì che il dipendente tutto sul cliente e la loro interazione con il business.


Così un CRM Customer Relationship Management è in grado di aiutare i dipendenti a fornire alti livelli di servizio personalizzato e consente di risparmiare tempo per il business.


Un approccio e un programma di software di CRM Customer Relationship Management può aiutare le imprese diventano più efficaci. Un esempio potrebbe essere di marketing.


Conoscere tutte le informazioni sui clienti, le strategie di marketing possono mirate verso i clienti in modo personale. Commercializzazione così ad un target definito con una storia passata, il potenziale di miglioramento dei risultati è molto maggiore di marketing per un elenco di 'freddo'.


Questo articolo dovrebbe essere solo visto una panoramica molto ampia di che cosa è il CRM Customer Relationship Management.


Su questo sito troverete ulteriori dettagli e le risorse per aiutarli a comprendere e utilizzare il CRM Customer Relationship Management per il tuo business.


Copyright © 2005 by Casey Gollan. Tutti i diritti riservati

Wednesday, November 14, 2012

L'importanza del servizio al cliente al momento dell'acquisto di Software di processo di produzione

Software di processo di produzione è la linfa vitale delle industrie di produzione alimentare e chimico. Dalla pittura al burro di arachidi sono prodotti utilizzando qualche livello del processo di produzione delle applicazioni software e per buoni motivi. Software di produzione processo può rendere il compito quasi impossibile di tenere traccia della formule caratteristiche quali le sostanze utilizzate, le unità di misura per ogni sostanza e formule istruzioni, facile come entrata di dati permetterà. Considerando il gran numero di prodotti e successivi calcoli di che affrontare la maggior parte dei produttori di processo su una base quotidiana, questo non è.


Naturalmente, come con qualsiasi software, ci sono differenze anche per le applicazioni software più diffuse. Queste differenze sono progettate per impostare il software di produzione dell'un azienda processo oltre al software della concorrenza. Alcune caratteristiche possono rivelarsi molto utile in determinate circostanze, mentre altri sono cosmetici al meglio. Purtroppo, molti produttori di processo utilizzano queste differenze come il solo fattore decisivo un distributore del software. Essi spesso si affacciano sul servizio al cliente.


Il servizio clienti è uno dei più, se non le sfaccettature più, importante l'acquisto di software di produzione di processo. Non solo il livello di servizio al cliente riceve un business possono influenzare i tempi di attuazione, può anche avere un effetto sul livello di funzionalità realizzabili con il software. Software di produzione di processo può essere molto complicato e richiede la formazione non solo a mantenere ma anche di utilizzare correttamente. Al fine di ottenere il beneficio completo di tutte le funzioni disponibili, personale devono essere fluente nell'organizzazione e l'integrazione del software quello che attiene alla loro struttura di business globale. Devono inoltre essere in grado di navigare attraverso le varie interfacce con una piena comprensione dei campi di dati che vengono visualizzati.


Il distributore del software dovrebbe essere l'entità per fornire il livello di addestramento necessario per utilizzare correttamente il software che vendono. Distributori che offrono il servizio di cliente superiore incoraggerà la partecipazione attiva di personale chiave di un'organizzazione a tutti i livelli di implementazione del software, dall'analisi alla distribuzione. Software di produzione processo d'acquisto è piuttosto un tentativo, e dovrebbero essere considerati tutti i criteri pertinenti. Mentre le differenze del software si possono o non possono essere un fattore del livello di soddisfazione che un'azienda riceve dal suo acquisto, il livello di customer service business incontri sarà certamente.

Tuesday, November 13, 2012

L'acquisto di Software di gestione di inventario per il processo di produzione delle imprese

Riduzione dei costi di gestione di inventario è una parte essenziale e integrante di qualsiasi attività commerciale, ma nessuno tanto più che l'attività di produzione di processo. Gestione magazzino adeguato può fare una differenza reale a ottenere e mantenere un vantaggio competitivo nei mercati di vendita per particolari prodotti che offre una società. Gestione del magazzino moderno è spesso molto più complicata di quanto la pratica una volta semplicemente mantenere al passo con i costi e i livelli di inventario. Le aziende di produzione del processo di oggi bisogno di controlli del magazzino integrato che sono razionalizzati per funzionamento efficace con altri protocolli software, la conformità e la distribuzione.


Spesso, a causa della discrepanza tra i prezzi per grandi contro piccoli ordini, controlli di volume dei prezzi sono necessari. Produttori di processo necessario anche impostare complesse strutture dei prezzi basati su diversi stratagemmi vendite all'ingrosso, al dettaglio o vendita online. Considerazione dovrebbe essere anche dare o meno le applicazioni di automazione dovrebbero essere inerente il software di Gestione inventario stesso. Per le imprese più grandi, il software che è possibile non solo tenere traccia dei livelli delle scorte, ma anche trasmettere informazioni di notifica d'ordine è una necessità. Oltre a funzioni speciali, software di Gestione inventario dovrebbe offrire quasi illimitata capacità di assegnare categorie departmentalize e compartimenti stagni varie risorse in entrata e in uscita. Come processo di produzione è una delle industrie più esigenti in materia di inventario (e in generale), il livello di complessità necessario tenere efficacemente traccia delle risorse è sostanzialmente alto e deve riflettersi nelle capacità del software.


Inoltre, il software di Gestione inventario dovrà essere integrato in un organizzazioni preesistenti software o deve essere offerto come parte di un sistema di soluzione aziendale completamente avvolgente che comprende applicazioni per tutti gli aspetti dell'attività di produzione di processo. Perché la maggior parte delle applicazioni di software di gestione di inventario sono offerti come parte di un più grande distribuzione finanziaria e l'applicazione di produzione processo generale, conoscenze con le soluzioni software disponibili per l'intero settore sono altamente raccomandata.

Monday, November 12, 2012

Valutazione dei rischi sul posto di lavoro. Parte 1.

Che cosa è la valutazione del rischio?


Una valutazione dei rischi è semplicemente un attento esame del vostro posto di lavoro, per identificare ciò che potrebbero causare danni a persone, in modo che è possibile decidere quanto se avete preso abbastanza precauzioni o dovrebbe fare di più per evitare danni causati.


Infortuni sul lavoro e lavoro correlati problemi di salute, può rovinare la vita e compromettere seriamente il tuo business anche se l'uscita è perso, macchine è danneggiato, l'assicurazione costa aumento o devi andare in tribunale.


Sei legalmente richiesto di valutare i rischi sul posto di lavoro.


La cosa importante che dovete decidere è se un rischio è significativo, e se avete preso soddisfacente precauzioni per minimizzare il rischio.


Se sei titolare di una piccola impresa, e siete sicuri di che capire che cosa è coinvolto, si può effettuare una valutazione del rischio da soli. Non devi essere un esperto di sicurezza e di salute. Se siete un'azienda più grande, quindi si consiglia di assegnare un responsabile dipendente, rappresentante sicurezza o responsabile della sicurezza per svolgere il compito. È inoltre possibile ottenere consulenza da società esterne, che sono specializzati in questo tipo di lavoro.


Che cosa è la pericolosità e rischio?


Un rischio significa tutto ciò che può causare danni. Per darvi un'idea di base, che di sostanze chimiche, elettricità, lavoro ad altezze elevate ecc ecc.


Il rischio è la possibilità, di alta o bassa, che qualcuno sarà danneggiato dal pericolo.


Ci sono cinque passi in una valutazione del rischio:


Passo 1. Cercare i pericoli.


Passo 2. Decidere chi potrebbe essere danneggiato e come.


Passo 3. Valutare il rischio e decidere se le precauzioni esistenti sono adeguate o se deve essere fatto di più.


Passo 4. Registrare i risultati.


Passo 5. Rivedere la vostra valutazione e rivederlo se necessario.


Non complicare la materia. Nella maggior parte delle aziende commerciali, servizio e settori industriali leggeri, i pericoli sono pochi e quelli che esistono sono abbastanza evidenti. Controllandoli è principalmente una questione di buon senso, ma anche un'azione richiesta e necessaria.


Probabilmente conoscete già, se si dispongono di macchinari che potrebbero causare danni, o se c'è un ingresso scomodo o scalinata dove qualcuno potrebbe essere ferito. In tal caso, controllare che avete preso tutte le ragionevoli precauzioni è possibile per evitare incidenti e prevenire gli infortuni.


Diamo un'occhiata alla passi 1 e 2.


Passo 1. Cercare i pericoli.


Se stai facendo la valutazione da soli, camminare sul posto di lavoro e guardare a ciò che può essere ragionevolmente destinato a causare danni. Ignorare il banale (per ora) e concentrarsi sui rischi significativi che potrebbero causare gravi danni.


Chiedi ai tuoi dipendenti quello che pensano. Sono quelli che stanno lavorando con i vari componenti su base giornaliera e quindi sa dove sono i problemi. Essi hanno notato le cose che non sono immediatamente evidenti. Fogli di istruzioni o dati produttori consentono inoltre individuare pericoli e mettere i rischi nella loro giusta prospettiva.


Passo 2. Decidere chi potrebbe essere danneggiato e come.


Per ogni pericolo identificato quindi decidere chi potrebbe essere danneggiato e come. E naturalmente poi sarà in grado di decidere su un corso o un'azione che preverrà il rischio di causare rischi.


Non dimenticare di giovani lavoratori, tirocinanti, future mamme, ecc, che possono essere a rischio particolare.


Non dimenticate i visitatori, appaltatori, pulitori, manutentori ecc, che non possono essere di lavoro tutto il tempo.


Non dimenticate i membri del pubblico, o persone con che cui Condividi il posto di lavoro, se c'è qualche possibilità che potrebbe essere ferito dalla tua attività.

Sunday, November 11, 2012

Avete perso il vostro fuoco?

Credo che una delle cause principali di fallimento delle imprese on-line nel loro primo anno è la mancanza di attenzione da parte del proprietario. Ci sono letteralmente così tante cose da fare nel giorno in cui è difficile decidere quale della lunga lista è l'attività migliore per affrontare prima. Inoltre, ci sono così tante richieste sul nostro tempo che ci siamo costretti a lavorare un po' su un progetto, passare a un altro progetto e lavorare su quello, solo per passare a un altro progetto e lavorare su quello.


Nulla ottiene tutta la nostra attenzione per un lungo periodo di tempo. Il risultato è che il nostro lavoro soffre perché non stiamo dando lo sforzo del 100%. E, francamente, che non ottenere abbastanza quasi fatto perché noi stiamo passa da un'attività a altra – e ogni attività ha i propri documenti, programmi per computer, pensando di stile, ecc.


Come si può correggere questo problema? È facile. In primo luogo, riconoscere che ci sono due tipi di approcci di messa a fuoco. Poi, rendersi conto che essi sono entrambi appropriati per alcuni tipi di lavoro.


L'approccio di "shotgun" è l'approccio che più imprenditori online utilizzano adesso per tutto il loro lavoro. Come colpo da una pistola che si disperde, si mette fuori tutto lo sforzo di generi e si aspettano di essere efficace. Non c'è niente di sbagliato con l'utilizzo di questo approccio per le attività non essenziali. Ma si può essere ancora più efficace utilizzando l'approccio shotgun. Ecco come:


Programmare il tempo di utilizzare l'approccio di"fucile da caccia." Alcune persone scrivono nel loro Planning settimanale per pianificarlo. Decidere di affrontare solo il vostro lavoro meno importante con questo metodo. Salvare il lavoro di altri per l'altro tipo di approccio di messa a fuoco. Decidere quale lavoro è meno importante (ad esempio lavoro amministrativo o esaminare campioni di marketing, ecc.). Prima di iniziare, assicurarsi di che avere tutto il materiale che necessario per affrontare tutti i progetti. Diffondere a tutti i vostri progetti fuori sul pavimento o un grande tavolo e iniziare a lavorare su di loro. Quando si raggiunge un punto dove sono rallentamento su un progetto, passare al successivo. Per aiutarti a rimanere il più efficace, solo farlo per 50 minuti di ogni ora prima di prendere una pausa.


L'approccio "laser focus" è necessario per il lavoro che è più importante. Ad esempio, se vendi prodotti digitali on-line, forse la programmazione o esigenze di scrittura l'attenzione, o forse la documentazione di vendita deve essere rielaborato. Questo tipo di messa a fuoco è dove si centro tutti della vostra attenzione, come un laser, su un progetto per un periodo di tempo. Raccomando solo 50 minuti di ogni ora, così che si può prendere una pausa e diventare rinfrescato.


Questo lavoro con instancabile sforzo di avvicinarsi e dare la piena concentrazione. È difficile da fare a causa di tante distrazioni! Per riuscire a farlo, è consigliabile pianificare nel tuo Planning settimanale o software strumento di pianificazione. Quando si avvicina l'ora programmata, assicurarsi di che avere tutto il che necessario per ottenere il lavoro fatto e poi farlo. Spegnere il telefono, chiudere la porta e metterci al lavoro.


Quando si utilizzano questi approcci, si noterà un maggiore livello di successo nel tuo business online.

Saturday, November 10, 2012

Non allontanano vendite! Finanziamento, con un finanziamento di ordine di acquisto

Il momento determinante per i piccoli metà dimensione distributore o grossista è solitamente quando ottengono un grande ordine da loro migliori clienti. Non è insolito per un grande cliente di effettuare qualche piccolo test ordini, e se tutto funziona bene, per seguire con un flusso di ordini massicci. Questo è il tipo di situazione che può veramente crescere una società e aiutarlo a raggiungere il livello successivo.


Tuttavia, si può anche presentare una sfida molto importante. Grossisti e distributori di solito acquistare i prodotti dai fornitori al fine di rivendere il loro. E fornitori richiedono sempre di essere pagato in anticipo o con una lettera di credito. Aziende di grande distribuzione solito possono ottenere termini o una lettera di credito senza alcun problema, permettendo loro di acquistare il prodotto dal fornitore facilmente. Tuttavia, questo può presentare una sfida molto grande per le piccole e media imprese che non possono ottenere il finanziamento. Al peggio, non sarai in grado di evadere l'ordine, costringendo il cliente di andare al tuo concorrente. Il fatto è che un grande ordine possono essere una benedizione, se avete il finanziamento, o un vero incubo se non.


Quando di fronte a un ordine di grandi dimensioni, la maggior parte dei proprietari di imprese cercano di andare in banca per ottenere il finanziamento. Se loro attività soddisfa i criteri di bancario, come avere tre anni di bilancio e mostrando notevoli profitti, il finanziamento può essere solitamente essere ottenuti. Ma, se l'attività è nuova o non ha raggiunto la redditività ancora, ci è poca probabilità – eventualmente – di ottenere qualsiasi banca finanziamento a tutti.


Tuttavia, ciò non significa che devi girare il vostro client via. Significa semplicemente che hai bisogno di provare un viale di finanziamento diverso.


Ordine di acquisto, finanziamento, una lunga finanziamento strumento nel settore del commercio, può essere la soluzione giusta per te. Consente di realizzare grandi ordini da clienti degno di credito fornendo con il finanziamento che necessario per realizzare la vendita. Fornendo i necessari finanziamenti e lettere di credito, puoi pagare i fornitori e consegnare l'ordine big al vostro cliente. Alla fine, si finisce per realizzare profitti significativi e crescere la tua azienda.


È importante notare che il finanziamento di ordine di acquisto non è un prestito bancario e solitamente non offerti dalle banche. Tuttavia, è più facile per poter beneficiare di molti tipi di finanziamento. Ha due requisiti molto semplici. In primo luogo, il cliente, l'ordine deve essere credito degno. Le grandi imprese e stato ed enti del governo federale di solito funzionano bene. In secondo luogo, i margini di profitto sulla vendita dovrebbe essere vicino al 30%. In contrasto con una disposizione usuale bancario, l'ordine di acquisto, società di finanziamento rende la decisione di finanziamento basato sul credito e stabilità della società pagando per l'ordine, piuttosto che sul vostro credito. Questa è una grande differenza e consente piccole e metà dimensioni distributori per ottenere facilmente questo tipo di finanziamento.


La maggior parte acquisto ordine modalità di finanziamento comprendono anche un accordo di factoring di crediti. Anche se non noto, combinando questi due tipi di finanziamento solitamente consente di ridurre il costo totale della transazione. È un trucco di industria che funziona bene a massimizzare i profitti. Per questo motivo, assicurarsi che quando si cercano acquisto ordine finanziamenti che si lavora con una società che offre anche conti debitori factoring.


Finanziamento di ordine di acquisto è uno strumento ideale per piccole e metà dimensione distributori, grossisti e rivenditori che sono facendo grandi vendite e sempre pronto a prendere la loro azienda per la prossima fase di crescita.

Friday, November 9, 2012

Riabilitazione dei lavoratori infortunati potenzia la linea di fondo

Per la maggior parte dei datori di lavoro, Workers' Compensation insurance è un male necessario. Non solo un obbligo di legge, garantisce che i lavoratori feriti nel corso del loro lavoro sono presi cura di. Tuttavia, può essere molto costoso, soprattutto per le imprese più grandi, dove il premio è basato, in parte, sull'esperienza di reclami.


Infortuni sul lavoro non può essere completamente evitati, tuttavia, con l'attuazione di pratiche di lavoro sicuro e una politica forte di riabilitazione, il numero di incidenti e tempo perso sarà notevolmente ridotto. Questo risultato nella riduzione dei costi di crediti e, quindi, abbassare i premi. Le perdite di produttività sono ridotti al minimo con operai feriti riabilitati per un rapido ritorno al lavoro.


Un dipendente in infortunio sul lavoro colpisce diverse parti.


• Il lavoratore infortunato e la sua famiglia hanno bisogno di essere rassicurato che
i. sua esigenze mediche saranno presenti a
e
II. la famiglia non soffrirà finanziariamente.


• Colleghi e compagni di lavoro hanno bisogno di essere rassicurato che il lavoratore infortunato è essere curato correttamente e che la gestione è favorevole. Hanno anche bisogno di essere tenuto aggiornato sui suoi progressi e atteso ritorno al lavoro.


• Capo supervisore/immediato deve conoscere il lavoratore è stato curato e ha anche bisogno di assumere un ruolo attivo nel processo di riabilitazione. Questo viene fatto attraverso stretto contatto con i professionisti di salute e riabilitazione pertinenti gestire il caso e il lavoratore infortunato stesso.


• Gestione aziendale ha bisogno di essere tenuti informati della situazione attuale; in particolare, come influirà il progresso della domanda e il costo stimato sostiene i costi. Stretto contatto con compensazione degli operai ' assicuratore sarà chiarire questo e garantire a tutti i partiti stanno lavorando insieme per raggiungere un esito positivo –i.e.: tornando al dipendente infortunato per lavorare.


A parte l'evidente stress e tensione sulla famiglia del dipendente, l'attività assicurata è posto sotto pressione quando un dipendente è ferito e a rischio di soffrire di conseguenza notevoli perdite finanziarie.


Ad esempio:


Jim lavora a Meleto "Crisp 'n succosa". Crisp ' n Juicy fornisce mangiare mele per i supermercati principali dello stato e ha anche un proprio centro juicing a frutteto. Da lì, Crisp ' n succo di mela succosa è trasportato tutto il paese.


Lavoro di Jim è ordinare le mele secondo dimensione e tipo di mangiare mele e mele juicing. È un ruolo abbastanza specializzato e un occhio attento è necessario selezionare che sono succhi di mele e che vengono per mangiare. È anche veloce così Jim deve essere rapido, efficiente e preciso. Ci sono voluti Jim anni per raggiungere il suo livello attuale di competenza; l'unica altra persona che può corrispondere a lui è proprietario di Crisp ' n di Juicy.


Proprio come il lavoro era finito per il giorno, Jim decise di prendere una cassa di mele e posto accanto alla baia di ordinamento pronto per il giorno successivo. Quando ha alzato e la schiena "congelato" e si trovò raddoppiato nel dolore. Capo di Jim, Tony lo ha guidato all'ospedale dove è stato confermato che ha avuto un ernia del disco nella sua schiena. Jim è stato certificato inabile al lavoro e tenuto in ospedale per un paio di giorni.


Tony lo visitò in ospedale il giorno successivo, portando i moduli di richiesta per Jim per completare e rassicurandolo che egli avrebbe guardato. Un appuntamento è stato previsto anche con Crisp ' n riabilitazione Provider di Juicy per quando Jim è stato rilasciato dall'ospedale.


Nel frattempo, torna a frutteto...


Bill, il proprietario di Crisp ' n Juicy, ha cessato di suoi impegni esterni con potenziali rappresentanti di mercato di esportazione che egli può sostituire Jim alla baia di ordinamento. Egli sa che treno che nuovo qualcuno vorrebbe settimane se non mesi.


Linea di fondo... ' Croccante e succosa n sta perdendo soldi ogni giorno che Jim non è al lavoro.


Sono passate due settimane e Jim si muove più liberamente dopo un programma di trattamento di fisioterapia intensiva. In consultazione con il medico curante il provider di riabilitazione ha ideato un ritorno al piano di lavoro. Il datore di lavoro è entusiasta alla prospettiva di avere Jim torna al lavoro e implementa il programma immediatamente.


Jim torna a dazi modificati per due settimane, condividendo il ruolo inizialmente con Leila, il nuovo tirocinante. Jim è l'insegnamento suo come sorta di mele, che consente di Bill a riprendere la sua attività di marketing e di rendere l'azienda più redditizia.


Dopo due settimane sui dazi modificati, Jim restituisce a pieni doveri. Vedendo il potenziale danno che avrebbe potuto essere fatto alla sua attività imprenditoriale, Bill implementa un programma di sicurezza lavoro, parte del quale comporta tutti i lavoratori che frequentano un corso sulle pratiche di sicurezza sul lavoro, tra cui il sollevamento.


In consultazione con l'assicuratore di compensazione degli operai ' Crisp ' n di Juicy, Bill scopre che intervento rapida riabilitazione potenzialmente ha salvato l'azienda centinaia di dollari in premio.


Bill s un compagno felice.

Thursday, November 8, 2012

Efficace gestione delle prestazioni

Recentemente l'Aberdeen Group ha completato uno studio sulla gestione delle prestazioni. Hanno trovato che le aziende con best-in-class employee performance management systems producano entrate 50-70 per cento in più rispetto a quelli che non hanno un buon sistema. Tale constatazione ottiene la mia attenzione.


Sappiamo anche, da studi precedenti, che top performer sono quattro volte più produttive come l'interprete più debole in un'organizzazione.


Bob Rogers, Presidente di sviluppo dimensioni International (www.ddiworld.com), ha detto, "la maggior parte della forza lavoro è casualmente cercando di raggiungere il successo senza alcun reale comprensione di come il successo è misurato per loro nell'organizzazione." La necessità di un sistema di gestione delle prestazioni efficaci dipendente è chiara.


Un sistema di gestione efficace dipendente prestazioni stabilisce regolarmente risultati obiettivi e misure.


Un problema di gestione di grandi prestazioni nelle organizzazioni oggi sta ignorando le scarse prestazioni. Ignorando le scarse prestazioni dice a tutti che la mediocrità è accettabile. In un mondo iper-competitivo questo è mortale. L'impatto negativo su anche il top performer è solo una questione di tempo.


In genere, manager possono identificare prestazioni mediocri o povere, ma scegliere di ignorarlo. Molto spesso questi manager hanno esperienze passate, quando non hanno ricevuto sostegno positivo di gestione più elevati quando hanno tentato di confrontarsi con artisti poveri. La mancanza di supporto di alto livello conduce a una cultura di "guardando l'altro modo."


Senior leader nell'organizzazione di impostare il tono per le aspettative di prestazioni. Lo sviluppo di gestori in tutta la pipeline di leadership richiede formazione e premi per la gestione efficace delle prestazioni. Manager devono essere addestrati e valutati sulla loro capacità di fornire un feedback ai dipendenti sulle prestazioni. Lo sviluppo di dipendenti è un'attività fondamentale per tutti i gestori.


Organizzazioni devono fare il ruolo di ogni dipendente è chiaro. A Dell Computer, il programma della società "Il Sole di Dell" Mostra come ogni dipendente contribuisce al successo dell'azienda. Michael Dell ritiene responsabilità individuale inizia con il suo ruolo e i ruoli di senior management.


Ogni organizzazione deve rendere le aspettative di rendimento e le misurazioni delle prestazioni chiaro. Solo con misure e chiare aspettative possiamo competere in ogni campo.

Wednesday, November 7, 2012

Traduzione di comunicazioni interne relazioni &

Nell'economia globale odierna, non è solo il commercio internazionale. È la società e i loro dipendenti. Pertanto è sempre più frequente sono le aziende con una varietà di lingue parlate nelle divisioni. Quindi forse dovremmo aspettarci che la traduzione di comunicazioni e relazioni interne è un evento regolare?


Ho lavorato presso alcuni abbastanza grandi aziende internazionali e dalla mia esperienza la maggior parte delle aziende non sono adattati alle esigenze lingua della società. In realtà la maggior parte non hanno localizzato e tradotto la loro missione.


Ciò che sembra accadere o è: 1) l'azienda dichiara informalmente che c'è un linguaggio di single-core della società e pertanto non è richiesta la traduzione di relazioni interne e le comunicazioni. 2) Uno sforzo interno è fatto di 'tradurre' informazioni su base come richiesta.


Consideriamo questi a sua volta:


Singola azienda lingua – cercando di far finta che hai un'azienda unica lingua quando non è un approccio 'testa sotto la sabbia'. Questo può portare ad alcuni dei seguenti problemi:


1) L'alienazione del personale e divisioni.


2) Fatturato personale – oltre (1) la traccia di carriera di un dipendente sarà legata alla loro capacità di parlare la lingua di base piuttosto allora se sono la persona migliore per il lavoro.


3) Mal comunicati gli obiettivi. Se l'obiettivo non è pienamente comprensibile da tutti i soggetti coinvolti, allora come può aspettarsi una soddisfazione del 100% dell'obiettivo?


4) La mancanza di una comune cultura d'impresa.


Traduzione interna – traduzione interna è certamente non meglio a tutti quindi alcuna traduzione. Ma questo non ha proprio problemi potenziali:


1) Il traduttore è in grado?


2) Sono tutti i documenti tradotti? E si sono tradotti in tempo? Se la traduzione di relazioni interne e di comunicazione è un'attività secondaria, la traduzione sempre ottenere condotti sul tempo? / at tutti?!


3) Riservatezza – batteria Jungle (comunicazioni informali) sempre battere fortemente all'interno di un'azienda. Ho visto che alcune attività sono più riservate quando effettuate esternamente.


4) È la traduzione interna effettuata a scapito del tempo trascorso in un'altra attività o obiettivo?


Se si considera il costo della qualità dovrebbe prendere in considerazione i costi di non avere qualità. Credo che il costo di tradurre le informazioni interne e le comunicazioni deve essere considerato allo stesso modo. Per qualche organizzazione la questione di traduzione di relazioni interne sarà meno importante poi altri.


Ma quando è necessario, forse il costo è inferiore quindi prima pensato. La traduzione di relazioni interne e la comunicazione è un'attività normale e quindi questa discussione con l'agenzia di traduzione dovrebbe consentire accordi di migliorare il servizio da concordare. Fornendo prezzi che è di sotto di ciò che è raggiungibile per uno spento progetti di traduzione.


Copyright 2006 - Nigel Massey

Tuesday, November 6, 2012

Progetto gestione consigliate

Un manager di progetto attivo sia un trainer di gestione del progetto, come spesso mi chiedono quali sono gli aspetti fondamentali per la gestione di progetti di successo. Mentre ci sono stati molti grandi libri scritti sull'argomento, sempre riassumere quello che ritengo per essere le migliori pratiche nel cuore della buona gestione.


Definire le finalità e gli obiettivi


Per qualsiasi progetto abbia successo è necessario capire che cosa il progetto dovrebbe per raggiungere. Supponiamo che il vostro capo vi chiede di organizzare una campagna per ottenere i dipendenti a donare il sangue. È l'obiettivo di questo per ottenere il tanto sangue donato alla locale Banca del sangue? O, è di elevare il profilo dell'azienda nella comunità locale? Decidere che cosa è il vero obiettivo vi aiuterà a determinare come si va sulla pianificazione e gestione del progetto.


Il project manager deve anche definire l'ambito del progetto. È l'organizzazione di trasporto personale affinché la banca del sangue nell'ambito del progetto? O dovrebbe personale di fare la propria strada? Decidere quali attività sono nell'ambito o fuori dell'ambito del progetto ha un grande impatto sulla quantità di lavoro che deve essere eseguita nel corso del progetto.


La comprensione di chi sono i soggetti interessati è inoltre fondamentale se avete intenzione di integrare il loro sostegno e capire ciò che ogni persona si aspetta di essere consegnato dal progetto. Una volta definito l'ambito e gli obiettivi, sarà necessario ottenere le parti interessate per rivedere e accettare di loro così come d'accordo che dovrebbero essere sulla lista delle parti interessate.


Definire i risultati finali


Per ottenere il risultato desiderato dal progetto, è necessario definire quali sono le cose (o prodotti) da consegnare entro la fine del progetto. Se il progetto è una campagna pubblicitaria per una nuova barra di cioccolato, uno dei risultati potrebbe essere opera d'arte per un annuncio di giornale. Quindi, è necessario decidere quali cose tangibili sono consegnati e documentare in sufficiente dettaglio quali sono queste cose. Alla fine della giornata, qualcuno finirà per fare il lavoro per produrre il risultato finale, quindi ha bisogno di essere descritti chiaramente e senza ambiguità.


Dopo aver definito i risultati finali, sarà necessario avere le parti interessate il lavoro di revisione e farli d'accordo che questo con precisione e senza ambiguità riflette ciò che si aspettano di essere trasportato dal progetto. Una volta che hanno accettato, si può cominciare a pianificare il progetto. Non definendo i risultati finali in sufficiente dettaglio o la chiarezza è spesso un motivo perché i progetti di andare storto.


Pianificazione del progetto


Questo è il tempo quando si definisce come si ottenere il risultato desiderato del progetto incarnato nell'ambito degli obiettivi e la definizione dei risultati finali. Pianificazione richiede che il project manager decide che le persone, risorse e budget sono tenuti a completare il progetto. Sarà necessario decidere se romperà il vostro progetto in fasi gestibili, decidere quali prodotti saranno consegnati in ogni fase e decidono la composizione del team di progetto. Poiché sono già state definite i risultati finali, è necessario decidere quali attività sono necessarie per produrre ogni risultato finale.


È possibile utilizzare tecniche quali strutture di ripartizione lavoro (WBS) per aiutarvi a raggiungere questo obiettivo. Sarà necessario stimare il tempo e lo sforzo necessario per completare ogni attività, le dipendenze tra le attività connesse e per decidere su un programma realistico per completare le attività. È sempre una buona idea coinvolgere il team di progetto nella stima di quanto tempo le attività avranno poiché essi saranno quelli effettivamente facendo il lavoro. Cattura tutto questo in un documento del piano di progetto. È inoltre necessario ottenere le parti interessate a rivedere e accettare questo piano.


Quando si sviluppa il piano di progetto, il project manager è spesso sotto pressione per produrre un piano che soddisfa le aspettative (irrealistiche) di alcune delle parti interessate. È importante che il project manager si presenta con un calendario realistico - uno che pensa di lui/lei è realistico per raggiungere. Si farà nessuno un favore se cedere alle pressioni e accetta di consegnare il progetto in un programma totalmente irrealistico.


Comunicazione


Anche i piani meglio progetto sono inutili se non sono stati comunicati in modo efficace al team di progetto. Tutti i team ha bisogno di sapere esattamente che cosa si aspetta da loro, quali sono le loro responsabilità e sono responsabili.


Io una volta lavorato su un progetto dove il project manager seduto nel suo ufficio, circondato da grandi colore stampa out dei suoi progetti più recenti. Il problema era, nessuno per la sua squadra sapeva che cosa i compiti e le pietre miliari erano perché egli non avesse condiviso il piano con loro. Inutile dire che il progetto ha colpito tutti i tipi di problemi con la gente andare e fare le attività che hanno ritenuti importante piuttosto che fare le attività assegnate dal project manager.


Monitoraggio e relazioni sull'avanzamento del progetto


Una volta che il progetto è in corso e si dispone di un piano concordato, sarà necessario monitorare costantemente l'avanzamento effettivo del progetto contro l'avanzamento pianificato. Per fare questo, sarà necessario ottenere report di avanzamento del progetto i membri del team che stanno effettivamente facendo il lavoro. Sarà necessario registrare eventuali variazioni tra costi effettivi e previsti, la pianificazione e la portata.


È necessario segnalare eventuali variazioni ai vostri stakeholder manager e chiave e intraprendere azioni correttive se le variazioni troppo grandi. Ci sono un sacco di modi in cui è possibile regolare il piano al fine di ottenere il progetto torna in pista (ridisporre l'ordine delle attività, assegnare compiti in parallelo se la variazione è piccola, o aggiungere più personale al progetto o ridurre la portata, se la variazione è molto grande).


Tutti i progetti richiedono il project manager costantemente destreggiarsi tra tre cose: costo, la portata e la pianificazione. Se uno di questi aumenti di project manager, quindi uno degli altri elementi sarà inevitabilmente necessario anche essere modificato. Così, per un progetto che viene eseguito per recuperare in modo può essere consegnato al programma originale previsto è in ritardo, il bilancio potrebbe essere aumentato da più personale (anche se questo invariabilmente mai raggiunge il risultato desiderato di ridurre il tempo rimanente per completare il progetto), o l'ambito dovrà essere ridotto. È la giocoleria di questi tre elementi - conosciuti come il triangolo del progetto - che in genere provoca un project manager a strappare i capelli nella frustrazione!


Gestione del cambiamento


Tutti i progetti di modifica in qualche modo. Spesso, uno stakeholder chiave al centro di un progetto cambierà idea su ciò che il progetto deve fornire. Su progetti di durata più lunga, l'ambiente di affari ha cambiato spesso poiché l'inizio del progetto, quindi l'ipotesi fatte all'inizio del progetto non possono essere valido. Questo si traduce spesso in ambito o i risultati finali del progetto che hanno bisogno di essere cambiato. Se il responsabile del progetto semplicemente accettato tutte queste modifiche nel progetto, il progetto inevitabilmente sarebbe stato consegnato in ritardo (e forse mai e poi mai sarebbe stato completato) e inevitabilmente andare oltre il budget.


Gestendo le modifiche, il project manager può prendere decisioni su o meno per incorporare le modifiche immediatamente o in futuro, o rifiutarle. Questo aumenta le probabilità di successo del progetto, perché i controlli di gestione progetto come i cambiamenti sono incorporati, possono allocare risorse di conseguenza e possono pianificare come e quando vengono apportate le modifiche. Non gestire efficacemente le modifiche è spesso citata come delle principali ragioni perché i progetti falliscono.


Gestione del rischio


I rischi sono gli eventi che potrebbero compromettere il buon esito del progetto. Ho lavorato su progetti dove alcuni dei rischi hanno incluso: personale mancano le competenze tecniche per eseguire il lavoro correttamente, hardware non vengono recapitati in tempo, la sala di controllo, essendo a rischio di allagamento in una grande tempesta e molti altri. I rischi variano da progetto a progetto, ma è importante per identificare i principali rischi di un progetto più presto e di pianificare le azioni necessarie per evitare il rischio, o, se il rischio non può essere evitato, per almeno attenuare il rischio al fine di ridurre l'impatto, se si verifica. Questo è ciò che è noto come la gestione del rischio.


Gestisci tutti i rischi? Rischi di no, perché ci potrebbero essere troppi da gestire e non tutti hanno lo stesso impatto. Così un modo semplice è quello di identificare come molti rischi che puoi, lavorano fuori come probabile ogni rischio è si verificano su una scala da 1 a 3 (3 è il peggiore), valutare l'impatto del progetto su una scala da 1 a 3 (3 è il peggiore), poi moltiplicare due numeri insieme.


Il risultato è la ponderazione del rischio. Un fattore di ponderazione del rischio elevato è il rischio più grave. A gestire i rischi di top ten cioè quelli con la ponderazione del rischio più alto. Rivedere costantemente i rischi e di essere costantemente alla ricerca di nuovi rischi, poiché hanno l'abitudine di saltare su momenti imprevisti.


Non gestire i rischi in modo efficace è anche spesso citata come delle principali ragioni perché i progetti falliscono.


Riassunto


Così, in poche parole, queste pratiche migliori sono le cose principali che mi aspetto che tutti i gestori di progetto da fare. Sono applicabili su tutti i progetti grandi o piccoli. Gestione del progetto non è scienza missilistica. Applicazione consigliate il vostro progetto non può garantire che il progetto rientra bilancio, sul tempo e supera tutte le aspettative delle parti interessate, ma applicando loro sicuramente vi darà una migliore possibilità di fornire il progetto con successo rispetto se non applicarle sul vostro progetto.