Six Sigma è una strategia di miglioramento del business potente. Aiuta l'organizzazione ad identificare, ridurre ed eliminare difetti da qualsiasi prodotto, processo o transazione. Più di un programma di "qualità", Six Sigma è una strategia flessibile e dinamica di miglioramento continuo, e l'iniziativa di processo che aiuta l'organizzazione scoprire soluzioni.
Ad esempio, si può sapere che un particolare processo di organizzazione non rispetta le specifiche del cliente o altrimenti non sta eseguendo adeguatamente. Tuttavia, la soluzione non è evidente di fronte. Ci sono molte variabili che potrebbero essere la causa del difetto nel processo. Come si determina quali azioni specifiche si possono adottare per migliorare il vostro processo e ridurre i difetti? Trovando che la soluzione sconosciuto è Six Sigma fa meglio.
Six Sigma non è una soluzione one-fits-all preconfezionata. Six Sigma è un processo che non impone un determinato risultato, ma scopre la soluzione ad un problema precedentemente sconosciuta. Utilizza un approccio di sistema strutturato di problem solving che raggiunge risultati di business strategici attraverso un processo di graduale intelligente. Un processo di pensiero strutturato aiuta a risolvere problemi meglio di un'impostazione di pagina ad hoc, vuoto.
Six Sigma conduce alle organizzazioni attraverso cinque fasi di realizzazione:
1. Non sappiamo ciò che non conosciamo.
2. Non possiamo fare ciò che non conosciamo.
3. Noi non sappiamo fino a quando non si misura.
4. Non misuriamo non apprezziamo.
5. Non stimiamo non misuriamo.
Six Sigma per identificare e correggere i problemi principali si creare dati reali che scopre in precedenza sconosciuti soluzioni ai problemi – soluzioni che molto probabilmente non sarebbe in grado di scoprire se non attraverso la metodologia Six Sigma. Che cosa spinge questo processo è il metodo DMAIC. DMAIC è un acronimo per cinque fasi interconnesse di un progetto di Six Sigma: definire, misurare, analizzare, migliorare, controllare. Passando attraverso le fasi strutturate si scopre la soluzione sconosciuta al vostro problema di qualità.
In primo luogo si identifica il problema che è necessario risolvere. In fase di definizione di un progetto, si dovrebbe avere un problema definito o un problema da superare e migliorare. Una volta che un processo è selezionato come candidato per il miglioramento, una dichiarazione di problema è sviluppata ed è definito l'obiettivo o il risultato desiderato. Vengono stabilite misure di progresso e viene eseguita un'analisi costi/benefici. Anche durante la fase di definizione, evidenziare ciò che il progetto dovrebbe per fare e come dovrebbe fare e cosa applicano metriche. Con un chiaro misurabile set di indicatori, gli studi di fase misura il processo per determinare le fasi del processo chiave e variabili per determinare i modi possibili il processo potrebbe andare storto.
Dopo le misure sono raccolti, i dati viene analizzati per scoprire che cosa sta causando variazioni di processo. Una volta che le cause del problema sono determinate in fase di analisi, trova, valutare attraverso test e decidere su creative nuove soluzioni di miglioramento. Come si muovono attraverso l'analisi e migliorare le fasi del processo identificherà vari scenari di miglioramento di processo e determinare quale soluzione ha il miglior impatto beneficio netto alla società. Molto probabilmente, la variazione è da una fonte completamente sconosciuta. Senza passare attraverso le fasi di analizzare e migliorare voi non avrei conosciuto quale miglioramento è stato richiesto, tanto meno quali categorie di variabili sono state colpite!
Six Sigma è affrontare i problemi con una soluzione di sconosciuto. Sei Sigma esperti sanno che ci sono soluzioni taglia unica. Formazione di Six Sigma fornisce i partecipanti con maggiore abilità di problem-solving, con un'enfasi sulla metodologia per l'individuazione e la creazione di soluzioni. Come operatori di Six Sigma, è necessario essere agnostico. Utilizzare i migliori strumenti da tutti i vari metodi e applicare la giusta soluzione per il problema di diritto. Attraverso essendo agnostico e spregiudicata si sarà scoprire soluzioni attraverso l'osservazione e dati piuttosto che semplicemente imporre soluzioni dall'esterno. Questo consente di utilizzare il meglio da tutti i vari metodi e strumenti disponibili e applicare la giusta soluzione per il problema di diritto. Sarete stupiti a quanto bene che funziona!
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