Il metodo DMAIC in Six Sigma

La metodologia Six Sigma DMAIC processo è un sistema che porta un miglioramento misurabile e significativo ai processi esistenti che sono al di sotto specifiche. La metodologia DMAIC può essere utilizzato quando un prodotto o un processo è in atto presso la vostra azienda, ma non è riunioni specifiche del cliente o non è altrimenti eseguire in modo adeguato.

DMAIC è l'acronimo di cinque fasi interconnesse:

* Definire gli obiettivi del progetto ei risultati per i clienti sia interni che esterni
* Misurare il processo per determinare le prestazioni attuali
* Analizzare e determinare la causa principale (s) dei difetti
* Migliorare il processo eliminando i difetti
* Controllo future prestazioni dei processi

Fase uno: definire

Nella fase di Definizione, il progetto Six Sigma team identifica un progetto di miglioramento sulla base di obiettivi di business e le esigenze e le esigenze dei clienti. Six Sigma è di "risolvere un problema con una soluzione sconosciuta." Per scoprire la soluzione, il problema deve innanzitutto essere definiti in termini concreti misurabili. Il team identifica critico-to-qualità (CTQ), caratteristiche che hanno il maggiore impatto sulla qualità, che separa la "pochi vitale" dal "molti banale." Con il CTQs individuato il team in grado di creare una mappa del processo per essere migliorato con definiti e misurabili, risultati e obiettivi.

cemento termini misurabili. Il team identifica critico-to-qualità (CTQ), caratteristiche che hanno il maggiore impatto sulla qualità, che separa la "pochi vitale" dal "molti banale." Con il CTQs individuato il team in grado di creare una mappa del processo per essere migliorato con definiti e misurabili, risultati e obiettivi.

Fase due: Misura

Nella fase di misura, la squadra inizia con la metrica corretta. Misure critiche che sono necessari per valutare il successo del progetto sono individuati e determinati. La capacità iniziale e la stabilità del progetto è determinato in modo da stabilire una base di misurazione. Parametri validi e affidabili per monitorare l'avanzamento del progetto sono stabiliti durante la fase di misura; indicatori di input, di processo e di uscita sono identificati. Una volta che il progetto ha una definizione chiara con una chiara serie di indicatori misurabili, il processo è studiato per determinare le fasi del processo chiave e un piano operativo definito per misurare gli indicatori. Potenziali impatti su CTQs da ciascun ingresso sono considerati rispetto ai difetti attualmente generati nel processo. Gli ingressi principali sono la priorità di creare un breve elenco di studiare più in dettaglio e per determinare i modi possibili il processo potrebbe andare male. Una volta le ragioni del fallimento di ingresso sono determinati, piani di azione preventiva sono messe in atto.

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Fase due: Misura

Nella fase di misura, la squadra inizia con la metrica corretta. Misure critiche che sono necessari per valutare il successo del progetto sono individuati e determinati. La capacità iniziale e la stabilità del progetto è determinato in modo da stabilire una base di misurazione. Parametri validi e affidabili per monitorare l'avanzamento del progetto sono stabiliti durante la fase di misura; indicatori di input, di processo e di uscita sono identificati. Una volta che il progetto ha una definizione chiara con una chiara serie di indicatori misurabili, il processo è studiato per determinare le fasi del processo chiave e un piano operativo definito per misurare gli indicatori. Potenziali impatti su CTQs da ciascun ingresso sono considerati rispetto ai difetti attualmente generati nel processo. Gli ingressi principali sono la priorità di creare un breve elenco di studiare più in dettaglio e per determinare i modi possibili il processo potrebbe andare male. Una volta le ragioni del fallimento di ingresso sono determinati, piani di azione preventiva sono messe in atto.

Fase tre: analisi

Attraverso la fase di Analisi, la squadra in grado di determinare le cause del problema che ha bisogno di migliorare e su come eliminare il divario esistente tra le prestazioni e il livello desiderato di prestazioni. Si tratta di scoprire perché i difetti sono generati da identificare le variabili chiave che hanno più probabilità di creare variazioni di processo. Mentre il team di Six Sigma si muove attraverso l'Analisi e la successiva fase di migliorare le fasi del processo scopriranno vari scenari di miglioramento dei processi e determinare quale ha la migliore impatto netto beneficio per la società. Un errore comune le persone fanno quando discutono Six Sigma è pensare che il processo DMAIC impiega troppo tempo per ottenere miglioramenti. Questo è lontano dalla verità. Miglioramenti rapidi si ottengono spesso nelle prime fasi del progetto e spesso già realizzati al momento la squadra raggiunge la fase di Analisi. Se la squadra non ha già individuato importanti miglioramenti, poi la svolta spesso il risultato di un'attenta analisi di processo con i dati. Six Sigma tecniche di analisi sono strumenti preziosi per scoprire le soluzioni più difficile.

dipendentemente generati nel processo. Gli ingressi principali sono la priorità di creare un breve elenco di studiare più in dettaglio e per determinare i modi possibili il processo potrebbe andare male. Una volta le ragioni del fallimento di ingresso sono determinati, piani di azione preventiva sono messe in atto.

Fase tre: analisi

Attraverso la fase di Analisi, la squadra in grado di determinare le cause del problema che ha bisogno di migliorare e su come eliminare il divario esistente tra le prestazioni e il livello desiderato di prestazioni. Si tratta di scoprire perché i difetti sono generati da identificare le variabili chiave che hanno più probabilità di creare variazioni di processo. Mentre il team di Six Sigma si muove attraverso l'Analisi e la successiva fase di migliorare le fasi del processo scopriranno vari scenari di miglioramento dei processi e determinare quale ha la migliore impatto netto beneficio per la società. Un errore comune le persone fanno quando discutono Six Sigma è pensare che il processo DMAIC impiega troppo tempo per ottenere miglioramenti. Questo è lontano dalla verità. Miglioramenti rapidi si ottengono spesso nelle prime fasi del progetto e spesso già realizzati al momento la squadra raggiunge la fase di Analisi. Se la squadra non ha già individuato importanti miglioramenti, poi la svolta spesso il risultato di un'attenta analisi di processo con i dati. Six Sigma tecniche di analisi sono strumenti preziosi per scoprire le soluzioni più difficile.

Fase quattro Migliorare

La fase di migliorare è dove il processo di transizione in soluzioni. Ingressi critiche sono state verificate e ottimizzate per inchiodare giù le cause dei problemi. Una volta che le cause problema sono determinati nella fase di Analisi, la squadra trova, valuta attraverso test, e sceglie soluzioni creative nuovo miglioramento. Il team identifica e quantifica cosa accadrà se i miglioramenti necessari non sono fatti e che cosa accadrà se i miglioramenti troppo lungo. Questo sviluppa una analisi costi / benefici. Più spesso di quanto non semplice processo di sperimentazione e la simulazione portare la squadra grandi guadagni in questo passaggio. Anche in fase di migliorare, la squadra sviluppa un piano di attuazione con un approccio di gestione del cambiamento che aiuterà l'organizzazione per l'attuazione e l'adattamento alle soluzioni e ai cambiamenti che ne derivano.