Crescita aziendale prevedibile, controllabile si verifica quando si lavora 'on' le piccole imprese.
Si può avere sentito parlare della frase che si dovrebbe lavorare 'il tuo business on' anziché 'in' affari (The E mito rivisitato, Michael Gerber). Ma sapete veramente che cosa significa?
È semplice.
"Lavorando 'su' il tuo business" significa che il tuo lavoro gli sforzi si concentrano su documentare le procedure aziendali e dei processi (o 'sistemi'). È possibile documentare queste procedure e processi in ogni area della vostra attività se è admin, marketing, finanza, produzione, vendita o le operazioni.
L'altro lato della medaglia è "lavoro 'in' il tuo business".
Lavoro 'in' il tuo business significa che il tuo lavoro, gli sforzi sono concentrati a fare tutte le attività quotidiane che sono necessarie per il business di operare. Attività come rispondere i telefoni, al servizio clienti, ordine, pulizia, ricevendo la posta e facendo operazioni bancarie. In termini semplici, qualsiasi attività che si potrebbe facilmente pagare qualcuno altro $10 a $40 l'ora di fare.
Lavoro 'in' affari, per un imprenditore che vuole far crescere il loro business, è una trappola.
Perché? Perché semplicemente parlando si esegue attività che potrebbe fare un $10 a $40 per dipendente ora.
L'importante è che da lavoro 'su' il tuo business si potrebbe portare in attività un extra $100 a $10.000 all'ora! Così non solo potrebbe si essere coprendo il $10 a $40 l'ora che si paga di qualcuno, si potrebbe portare in un extra $90 a $9.900 all'ora.
Quindi considerare lavorando '' il vostro business, è fondamentale per la crescita del business.
Quando si lavora 'in' business, si non lavorando '' migliorare la crescita a lungo termine il vostro business. È un fuoco di giorno in giorno. Ed è difficile da ottenere, perché si 'treno', il vostro personale e la vostra attività si basano e dipendono da voi.
Se il vostro business si basa sulle vostre abilità, o si basa sull'essere nel business – non si esegue il vostro business, è in esecuzione si. Letteralmente dipende da voi per sopravvivere!
E la dipendenza da voi o qualsiasi membri chiave della squadra può essere pericolosa. Perché che cosa accade se qualcuno si ammala, foglie o passa via?
La linea di fondo è che non avete davvero ottenuto un business che hai un lavoro.
È un duro 'pillola da ingoiare', ma non deve essere così.
La chiave è al lavoro 'su' il tuo business. Documento, i processi del tuo business che producono i servizi e i prodotti di qualità che offrono. E che include documentare il modo di che effettuare il proprio lavoro.
È necessario documentare come ottenere i clienti, come li saluto, come vendere a loro, come gli ordini, come produrre o fornire il prodotto o servizio, come consegnarlo e come follow-up il vostro cliente. È necessario documentare il lato amministrazione delle cose pure.
Il vantaggio della documentazione è che permette il personale attuale e futuro a seguire un sistema passo-passo che sai che raggiungerà il risultato che deve raggiungere un 'sistema' (procedura o processo).
Idealmente parlando, quando sono stati documentati i 'sistemi', qualcuno potrebbe venire nel vostro business, seguire i sistemi e ottenere simili (se non lo stesso) risultati.
Facendo questo che si sarà in grado di 'liberare' il tuo business da dover dipendere da certe persone. Compresi voi stessi.
Una volta che hanno documentato sistemi, persone specializzate non sono più necessari come una volta, perché la 'formula' per come fare le cose che hanno fatto – è scritto giù, passo dopo passo.
È proprio come seguendo una ricetta di cucina per una torta al cioccolato.
Gli ingredienti e le fasi di cottura sono disposte; è necessario passare attraverso di loro più volte per ottenere confortevole con seguendo la ricetta e la cottura della torta.
Certo si può sbagliare pochi le prime volte, ma come si ripete il processo più e più volte, si ottiene una migliore degustazione torta al cioccolato!
Lo stesso vale per il tuo business.
Si può documentare come rispondere al telefono quando squilla.
Poi, quando hai un nuovo dipendente a partire dal vostro business, li prendi i passaggi 'Come rispondere al telefono'.
In un primo momento può essere un po ' nervosi, ma con una buona mezz'ora di allenamento basato sul 'sistema', il nuovo dipendente sarà essere rispondendo al telefono proprio come si fa!
E si può fare questo per ogni area del vostro business.
Una volta che hai questo, può uscire di lavoro 'business per lavorare 'sul' business in'. Il vostro personale avrà 'sistemi' a seguire i sistemi quotidiani che ottenere risultati prevedibili, che a sua volta significa che il tuo business avrà successo senza dover essere lì. Si può lavorare 'sul' business per ottenere la crescita del business che sai che può realizzare il vostro business.
Copyright © 2005 by Casey Gollan. Tutti i diritti riservati
No comments:
Post a Comment